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    物业客服的工作内容都是什么

    物业客服的工作内容:

    1、客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等

    2、处理客户沟通、请修、投诉事件,对此类事件进行登记,委派他人处理,回访等。

    3、办理入住、装修手续,停车场、会所、游泳池、小区场地使用,物品放行等手续。

    4、管理费及其它费用的收取

    5、业主活动的策划、执行

    6、社区文化宣传、板报的制作等

    7、公司相关报表的编写、通知的制定、培训的执行等

    暂时想这么多了,欢迎补充。

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