新上任的领导要注意些什么(一)
新官上任,万事开头,是各方面情况从不熟悉到熟悉的过渡时期,往往由于一时的疏忽就会出现纰漏;而这个时期也是领导者在众人心中形成第一印象的关键时期,一旦真的有了纰漏,就会直接影响领导者本人在众人心中的印象,对今后的工作形成障碍。
所以新官上任不得不慎,把握好六字“显”与“藏”,“急”与“缓”,“宽”与“严”。
一,显与藏尺度的把握,基本口诀是:慎私访,双亮相;藏行止,敛偏好;立言论,隐私情。
慎私访是指要谨慎处理私人的拜访活动,尽量使用公开的正式的拜访方式,以联系感情,避免嫌疑。
双亮相是指到任后在众人面前要有两次亮相的机会,一次是在管理团队之前,一次是在广大员工工面前。
前者适合采用直接见面的方式,是一次理性的会面,内容应以探讨工作为主,分析前途,指明利害,共商大计。
与员工间难免是一次感性的会面,内容应以关系生活为主,问寒问暖,指明前景,展示信心和希望。
敛偏好是指要尽量收敛自己的偏好,不在众人面前表现出来。
偏好是理性的盲点,情感的弱点,把自己的偏好展示给别人就等于是告诉别人自己的软肋所在。
防止有人处心积虑的应和偏好,精心布置,一旦动心,后患无穷。
立言论是指要广泛传播自己的看法和观点,取得众人的认同,在人们心中树立自己的形象,有了形象才有忠诚度,有了忠诚度才有号召力。
隐私情是要把自己的个人生活和对人对事的私人感受等内容藏得深一些。
二,急与缓
俗话说,新官上任三把火,很容易急功近利,处理好急与缓的关系就显得十分重要。
要诀是“事未发可忍,人不尽识可忍;急于知事,缓于近人;到位不越位,用权而不争权”
事未发可忍是说事情还没有尽显端倪之前,一定要忍耐,密切关注矛盾变化的趋势,直到时机成熟了方才可以下手解决。
讲个案例:春秋时期的郑庄公,庄公的母亲不喜欢庄公而宠爱他的弟弟段,后来庄公掌握了大权,段很不服气态度傲慢。
这个时候庄公没有因为段的这点态度问题就对他下手,而是尽管事情的变化,而且进封段为“京城太叔”,使得段日益骄纵,行为出格,搞得大臣不满,国人愤怒,这个时候庄公抓住时机一举消灭了段。
补锅的人往往带着锤子,锤子的作用是敲锅,把本来细小的裂隙放大,然后再补。
这样既修补了所有的漏洞,也可以再补好后让大家看见自己不得这些裂缝个个都很危险,从而说明补的价值和效果。
人不尽识可忍指的是在没有完全了解一个人的全面情况之前,一定要保持忍耐,不要轻易地把关系搞僵,防止失去朋友和冤枉好人。
孔子在陈绝粮,危难中终于找到了一点米,就派自己的学生颜回煮饭,过了一会儿,孔子去看饭是否熟了,隔着门缝却发现颜回揭开国正在用户手抓饭王自己嘴里填,孔子很失望,但没有贸然进门而是转身回了自己的房间。
过了一会,颜回向孔子说可以吃饭了,孔子就说,先祭了祖先在吃吧。
颜回一听就跪下了,说:饭我已经用手抓食过了,恐怕不能祭祖。
孔子心中一喜,觉得颜回至少是诚实的。
不料颜回接下来的言语却出乎意料:房子久已无人,梁上全是灰尘,揭开锅的时候灰尘被热气扑下来落到锅里,污染了表面的饭。
为防止浪费粮食,我就先把最表层被污染的饭吃了。
于是孔子感叹:了解一个人太难了,而在了解一个人之前轻易地下错误结论就太容易了。
圣明如孔子还险些错怪好人,何况我辈。
因此,切忌三思而后行,所见所闻都要再拿出些时间来考察,绝不可轻易下结论,以防察犯人之误。