说说纯理论化的用户需求分析流程吧。

一、产品定位是什么：这点是重中之重，产品不知道是干什么的，解决什么问题的，目标是什么的，那这个产品一定悲催了。

二、目标用户是谁：这点也很重要，要定位产品都面向哪些用户，我觉得很少有产品能说自己的产品适合所有用户的，总归会有一个定位的，而且要将目标用户进行分类，在每类抽取出用户角色卡片进行分析（其实这步现在很多产品都不做的，包括我自己做的产品）。

三、目标竞品是谁：特别是对于已经是红海的市场来说，看清楚目前竞品都有哪些功能，为什么做这些功能而不做那些，市场占有情况如何等，并划出产品的SWOT图，这点其实个人认为是最重要的，即使不进行目标用户分析，也要做关于竞品的分析工作。

四、情景分析：开始对用户使用产品的几个重要的场景和流程进行分析啦，这个分析清楚后产品的需求列表就可以形成了，并根据前期的竞品分析的结果将产品的需求进行优先级划分

五、需求文档撰写：最后是形成需求文档，包括了需求的介绍、用例分析、交互设计、数据字典等等部分。

作者：晓瑞

链接：https://www.zhihu.com/question/19713012/answer/12732801

来源：知乎

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