“申诉成功凭证”是申诉审核通过后用于重新设置帐号的密保资料和密码的重要凭证，它是一个8位数字。帐号申诉通过后，会通过申诉时留的邮箱和手机，通过邮件、短信的方式发送给用户。

这个凭证主要是针对一些QQ用户，如果腾讯往你邮箱里发一封“QQ号码申诉联系方式确认”邮件，告诉你本次申诉的验证码，需要将该验证码填入申诉页面对应的输入框中，继续完成申诉。

如果你邀请QQ好友辅助你的帐号申诉，然后会收到一封“QQ号码申诉单已受理”邮件，里面有申诉回执编号。

腾讯将在4小时内将本次申诉的结果通过一封“申诉结果”邮件的方式发送到你的邮箱，里面有申诉成功凭证。