公司文化理念

一、什么叫企业文化和企业理念

企业文化是一个企业在特定的市场环境下所表现出的与其他企业不同的行为方式。

关于企业文化，有许多维度的定义特征，它们无一例外都是有助于将一个企业区别于另一个企业，比如：

1、企业权力的分配方式（是集权式还是民主式？）；

2、对创新的态度（是支持员工谨小慎微不出一点差错的态度还是支持敢于尝试新理念新方法的态度？）；

3、对经验的理解（是唯经验论还是唯实验论？）；

4、学习的态度（是先把工作做好再挤出时间学习，还是把学习当成工作的一部分？）；

5、对资历的认可程度（员工享受工资待遇及各种荣誉是尽可能考虑按资论辈还是按实际或预期的贡献？）

6、内部信息的流向（员工是更多地接受命令指示还是更多地提供信息数据）

。。

大多数企业在各个特征维度都处于的中间水平。如果有一个企业的某个特征特别突出，那么，我们说这个企业具有强的企业文化。虽然强的企业文化并不一定就是好的或者说有效的企业文化，但是我们还是可以根据它所突出的不同维度给出一些概念性的称谓。比如创新型组织（2：敢于尝试新理念新方法）、学习型组织（4：把学习当成工作的一部分）、经验性组织（3：经验至上）以及官僚型组织（5：按资排辈）等等。

企业文化的不同反应出企业在市场环境中不同的行为反应。集权式企业具有强而有效率的执行力（仅仅是执行效率而非经营效率）；创新型的企业对新事物的接受更快，但它们需要面对更多的不确定性；学习型组织的成员通常具有更长远的愿景和追求成功的能力，但他们会一直不停地要求更多的权利。

企业文化能够反应企业的结构特质和行为特征，但是它并不是一个被动的、静态的镜像，而是一个自主因素，需要不断积累和发展。企业管理者可以通过筛选，培训，宣传，扬抑，奖惩等方式来建设企业文化，使之有助于企业在市场竞争中更具有生命力。

企业建立的初期，企业创始人的个性是影响企业文化的形成和发展的最重要因素。但随着企业规模的扩大，受创始人直接影响的员工相对越来越少，这时，企业的组织制度变得更加重要。而对员工最有效的企业文化教育方法是潜移默化。

所以企业文化并不是什么虚幻缥缈的东西，也并非所有组织成员都必须认同。通常，它只得到一部分成员认同，而这部分成员的认同，就可以使企业行为表现出鲜明的特征。

二、企业文化的核心内容

公司领导认为，企业文化是一个公司的灵魂，在公司成长的道路上，企业文化是重要的牵引力，企业文化依附于企业，随企业产生，随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现形式，企业文化依然是存在的。世界500强胜出其他企业的根本原因，就在于这些企业善于给他们的企业文化注入活力。凭着企业文化，这些一流公司保持了百年不衰的精神。

要更好的管理我们的公司，就要注重我们的企业文化，有良好的心理素质，才能让我们的公司生生不息，能够有更加美好的明天。在企业文化理念中，探索是企业的经营理念；磨合为企业管理理念；掂量为企业处世理念；忠孝是企业的轩队理念；科技是企业的发展理念。

在文化理念的引领下，推进了我们公司的快速、健康、和谐发展。

在文化理念的引领下，近年来公司的生产发展取得了一定的进步。我们公司在受国际金融危机影响下，形势不容乐观的情况下，一般来讲，在此期间公司开拓生产市场有着相当的难度，盲目扩大规模显然不是应对金融危机的良药，而主要应在企业发展质量上有新突破。

因此，目前应充分利用这个经济疲软时期苦练内功，花大气力解决好公司内部自主创新能力不够、人才队伍建设不足、经济运行质量不高等长期制约企业发展、市场开拓的“瓶颈”问题，通过以打造企业内部的核心竞争力来赢得市场的开拓力。

三、一个企业的企业文化应该是什么样的

企业文化是一个企业所共同认同和遵循的价值观、信念和行为方式，一般来说，企业文化可分为四

个层次：理念、制度、行为与物质。其中理念层是核心，包括愿景、使命、价值观、精神、企业哲

学、经营理念、管理理念等；度层包括企业各种制度与规范，尤其是人力资源的各项制度，与企业

文化密切相关；行为层主要包括高层、中层、基层和员工的管理行为，这些行为体现了公司的文

化；物质层主要包括企业的VI、办公环境、雕塑、内刊、宣传栏等一切可见的能够体现公司文化的

东西。

【拓展】

如何建立企业文化，主要包括：

中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才，缺乏的是正确理解企业文化，并将其转化为企业

的管理制度和员工的日常工作，并全力推行的管理者。在我们长期为企业做企业文化咨询的过程

中，结合中国实际，总结出许多行之有效的塑造方法。

一、提炼企业经营理念并加以宣讲

1. 行业特点分析：企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致，别人的企业文化，未必适合你的企业。

2. 广泛征求意见：企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，首先要征求大家的意见，很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是不对的，企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点，企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。

3. 提炼核心理念：在我们为企业做咨询的过程中，首先问企业老总的一句话就是：“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗？”很多企业的老总都要思考半天，其实如果不是在第一秒就回答出答案，这时答案已经不重要了，说明这个企业的文化并不明晰，连老总都不能马上说出，更何况基层的员工呢！因此，我们在为企业做咨询时，都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念，而且要成为企业员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔，“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念，上升为一个企业的理念，成为海尔企业文化的核心。

4. 扩展为理念体系：企业应该有一个核心的价值理念，但基于这样的理念，还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法，这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔，围绕他的核心理念，形成了完整的理念体系：人才理念——海尔赛马不相马；质量理念——有缺陷的产品就是废品；兼并理念——吃修克鱼；研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后，又有相应的办法和制度作为支撑，使整个理念体系变得生动而有效。

5. 沟通渠道建设：企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同时，企业高层在接受媒体采访时，应有意识地宣扬企业的文化，让顾客和客户认知本公司的文化，只有产生了对企业文化的认同，才能成为公司的忠诚客户。

四、公司企业文化怎么写

根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点：1.经营哲学经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。

它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。

例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。

2.价值观念所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。

价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。

只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。

因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。

我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。

北京西单商场的价值观念以求实为核心，即：“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。”在经营过程中，严把商品进货关，保证商品质量；控制进货成本，提高商品附加值；提倡“需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己”的观念，提高服务档次，促进了企业的发展。

3.企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。

因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。

企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。

企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

4.企业道德企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。

中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”5.团体意识团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。

团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。

因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。6.企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。

由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。

流通。

五、企业文化定义

企业文化的定义定义1：企业文化是一种亚文化，一种特殊的组织文化，是整个社会文化体系中的一个有机组成部分，随着现代工业文明的发展，企业组织在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特征的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境、产品品牌和经营战略等，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和，它具有很强的继承性、时代性、层次性。

从管理的角度我们认为：企业文化是企业管理过程中流动的血液，为管理制度与管理实施供应足够能量的一个精神支持系统。定义2：企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践，在企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。

定义3：企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。定义4: (1)企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。

（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。

（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争"原则"，是新员工要为企业所录用必须掌握的"内在规则"。（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。

（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。

（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。

它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。

它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

定义5：是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空。四层含义： ①企业文化的质的规定性，是经营思想，价值观和行为准则； ②企业文化像阳光空气一样，影响企业和员工的行为； ③企业文化是继承下来的，又是不断变革的； ④企业领导是企业文化的棋手，起着关键性的作用。

定义6：企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。

四层含义： ①企业文化不是思想政治工作； ②企业文化不是CIS ； ③企业文化是研究企业如何生存、竞争、发展的经营科学； ④企业文化是功利性的。定义7：企业文化是特定企业内人们做事情的方式和结果，内涵极其广泛，既包含了内在的人们共同认可的精神观念，又包括了外在的行为表现和一切有形的物品设施。

定义8：企业文化是指企业在发展中要运用各种文化，包括各种经营文化和管理文化，企业运用企业文化以达到相应的目的。定义9：企业文化是企业物质、精神文明财富的总和，是代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和，是企业精神力量的体现，是以人为本、做人做事相统一、实现适应现阶段经济发展要求的转变，即从自然人到社会人、到文化人由产品经营到资本经营、到文化经营；从胆商到情商、到智商；从随意管理到制度管理、到文化管理；从人治到法治、到自治的转变等等。

定义10：企业文化是指企业生存和发展过程中所体现的人与人的关系，以及其公认的价值观和行为准则，是以最强的经营管理机制为目的，以人的管理袱迹递克郛久店勋锭魔为主体，以企业精神的共识为核心，以群体行为被基础的企业管理学说。

六、企业文化内容及定义

企业文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。

经过多年实践与研究，华恒智信认为一个能够落地的企业文化主要由三个层次构成：（1）企业理念，它是企业文化最核心的层面，企业理念是指企业发展的定位和未来的愿景；（2）企业的核心价值观，它是指企业明确的做事原则，也就是企业要求员工对待客户/对待工作的准则，以及企业对待员工的价值导向和行为态度等内容。例如华恒智信对员工提出的“认真、敬业和共享”的价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则，选人时以敬业为条件，日常工作中要能相互支持与实现信息共享等；（3）企业的形象与标识，其主要包括，企业对外的形象，员工工作时着装/用语等一系列行为形象的规范。

例如华恒智信人曾经协助过中国电信提出的“标准着装十八条，标准行为十二条，标准用语五不说”等等。企业文化塑造时需要注意的问题主要包括：第一，企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。

企业文化从某种特定意义上说，是“企业家”的文化。因为，企业是由领导者来管理的，所以，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动，取决于企业领导者对企业文化内涵的深刻认识，取决于企业领导者对建设企业文化的见解和其独具个性及前瞻性的管理意识。

只有通过其长远的目光、人格的魅力和管理艺术感染和影响职工发挥最大的潜力，才能不断推动企业科学、可持续发展。第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合。

加强企业文化建设并不是要抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。

但不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，更不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的约束力，能够达到增强企业内聚力、加强职工自我控制、激励职工工作激情、提高生产效率的作用，有助于提高企业对环境的适应能力，有利于改善人际关系，有利于树立企业形象，扩大企业影响。

所以，通过文化对管理的先导作用，可实现职工与企业的共同目标，使企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。第三，企业文化必须要得到企业全员的认同。

一个企业要想增强内部的凝聚力和外部的竞争力，必须首先形成一致的理念，并且能够得到有效的贯彻落实，使职工的个人行为从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，使之符合企业发展的需要。企业文化的内容；企业文化的内容十分丰富。

狭义的企业文化包括企业哲学、企业价值、企业精神、企业民主、企业道德、企业习俗、企业形象、企业制度、企业环境、企业礼仪、企业风尚等等无形的意识形态及与之相适应的文化结构。 1.企业哲学企业哲学是企业在创造物质财富和精神财富的实践活动中，从管理的内在规律出发，通过对世界观和方法论的概括性研究和总结，所揭示的企业本质和企业辨证发展的观念体系。

由于每个企业具有不同的观念也就产生了不同的企业哲学。从企业管理史角度看，企业哲学已经经历了"以物为中心"到"以人为中心"的转变。

从泰罗的定额与标准化管理，确立了金钱刺激的原则。行为科学理论使理性主义企业哲学向人本主义企业哲学转化，注重人或人的行为对企业行为的作用，形成了"科学的人道主义"企业哲学。

二次大战后，理性和科学的方法再次被管理界视为根本的方法，西方现代管理学派确定了实行系统化、定量化、自动化管理的企业哲学。80年代后，企业文化理论使企业哲学再次发生一次变革，形成以人为本，以文化为手段激发职工自觉性的新的人本主义哲学。

2.企业价值由于文化是人类的生活方式，而只有那些有益的、有价值的生活方式才可能在群体中反复出现，因而价值在文化中居于核心的地位。同样，企业价值在企业文化中也起着核心的作用。

可以说，企业文化的所有内容，都是在企业价值观的基础上产生的，都是在不同的领域的体现或具体化。 3.企业精神企业精神是指企业群体的共同心理定势和价值取向，它是企业的企业哲学、价值观念、道德观念的综合体现和高度概括，反映了全体员工的共同认识和追求。

企业精神是企业文化的表现形式，包括坚定的企业追求目标、强烈的团体意识、正确的激烈原则、鲜明的社会责任感、科学的价值观和方法论等。 4. 企业目标。

企业目标是企业要达到的目的和标准是企业员工努力争取的期望值，合理的企业目标，可以激励人们不懈的努力创造卓越的业绩，有利于塑造优秀的企业文化。 5. 企业道德。

企业道德是企业哲学和企业价值的一种反映。它不具有法律那样的强制性的约束力，但它有积极的示范效益和强烈的感染力。

企业道德是通过影响职工的思想观念，确立明确的是非观念，从而导致职工的自觉行为。良好的企业道德规范有助于维护企业内部的经济秩序和安定和谐的人际关系，提高员工的劳动积极性和生产率，同时对整个社会的道德也有良好的影响。

6.企业习俗。企业习俗是指企业成员长期在舆论的指导下，形成的一种习惯性的行为趋向。

与企业道德一样，企业习俗也没有强制性的制约，只靠舆论的作用。 7.企业礼仪。

企。

七、企业文化是什么

"上下同欲者胜”你可能耳熟能详；“同心同德方可成大业”你一定也不陌生。

那么，是什么因素能使公司做到“上下同欲，同心同德”呢？答案就是文化及文化管理。而98年财富500强中“最受敬仰公司”的评选主题定为“公司文化”，则表明了文化在公司经营管理中的重要作用。

如果在70年代你问任何一位美国公司的总裁，他在公司内扮演的最重要的角色是什么？大多数回答是指挥者、决策者和战略家。然而到了90年代，由哈佛商学院进行的一项调查结果却表明，那些业绩最好的领导者，他们把自己首先看作是某种特定文化的塑造者和支持者。

他们认为，优秀的公司文化是自己公司领先于竞争对手的一种独一无二的关键性力量！公司文化是生产经营中的“第一个馒头” 公司文化是企业生产经营的“第一个馒头”，因此它是最重要的。虽然它不像营销那样立竿见影，但它为吃饱饭打下了基础。

在管理领域中，管理相对于技术和营销而言是看不见的，但管理却是最重要、最根本的，公司文化尤其如此。公司文化与教育一样，它的作用不一定马上见效，但它对企业的影响更基础、更根本、也更持久。

公司文化涵盖企业的精神文化、行为文化以及物质文化，而精神文化是公司文化的核心价值体现，它不像企业的物质文化、行为文化那样，可以在一定条件下立竿见影、说到做到，所以它的塑造也相当复杂，需要各种因素的互补。企业的精神文化是企业员工通过长期的生产经营活动才得以逐步建立的，需要社会的文化环境和舆论导向的配合。

企业的精神文化最能体现一个企业的精华，它深深“内化”于企业员工的心理之中，并且通过一定的文化仪式和文化网络得以保留和发展，因此是群体文化心理的长期“积淀”。企业的精神文化往往可供企业员工共享，它是一种超个性的群体意识，其价值具有更广泛、更深刻、更长远的社会意义。

在美国的众多公司中，通用公司的精神文化无疑独树一帜。美国密歇根大学管理学院的一位教授在《美国商业周刊》发表文章，对GE公司的杰克？韦尔奇评价道：“20世纪有两个伟大的企业领导人，一个是‘通用’的斯隆，另一个则是韦尔奇。

但两人比起来，韦尔奇又略胜一筹。因为韦尔奇为21世纪的经理人树立了一个榜样。”

韦尔奇在1981年登上GE的第一把交椅，那时候他才45岁，是GE历史上最年轻的执行总裁。到1998年，公司的市场价值从原来的20亿美元，增加到2800亿美元。

这份成绩使比尔？盖茨等其他世界级企业家都不能望其颈背。韦尔奇的管理模式可用一个简单的英文单词“力量”（FORCE）来代表。

F代表弹性（flexi-ble）;O代表重条理（organizational）;R指的是以“结果”挂帅（result-orien-tated）;C是沟通（communication）；而E则代表教育（education）。韦尔奇的这套管理原则，形成了独特的公司文化，巧妙地印证了“文化就是力量”的名言，不但为GE获得巨大的成绩，也为管理界留下了经典之作。

公司文化是企业发展的内在驱动力企业的健康发展需要两种纽带：一种是物质、利益、产权的纽带；另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带，是不能得到健康发展的。

优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质，对内形成企业凝聚力，对外提高企业竞争力，形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带，并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以，公司文化是持久竞争优势的来源，是企业发展的内在驱动力。

西北航空公司文化以其强烈的幽默文化和个人责任心而著称。没有人比西北航空公司的创造者和前任首席执行官哈伯更强调公司文化的优势和独特功效。

有人认为，公司文化并非那么重要，只要在航线上提供良好的服务，使成本最低，就可以获得成功。哈伯对这个说法十分生气，他说，“文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿你的文化！”的确，西北航空公司的一些竞争对手都极力在模仿它的一些做法，但正由于不能模仿它内在独特的文化，所以都不能与西北航空公司匹敌。

当前，更深入的持久竞争优势的研究正指引我们走向文化，而文化不是包装，现代管理的底蕴在于文化。企业文化是决定企业兴衰的关键因素公司文化中的文化不是指企业拥有多少工程师、经济师，也不是拥有多少文凭，而是拥有什么样的发展概念、对员工的影响程度、企业发展过程中的变革以及超越自我的能力。

经营失误的企业给人的警示是：文化的丢失是生存权的丢失，文化的缺憾必然带来企业的畸形。因为文化作为企业的制导系统，决定着企业这个经济组织的发展速度与状态，有什么样的文化，便有什么样的企业发展兴衰状况。

因此说公司文化的作用是极大的，不仅具有动员、鼓舞、组织、指导、推动的作用，甚至在一定的条件下，具有“决定一切”的作用。那么，困难企业的首要问题是什么？回答是，困难企业的困难首先是观念落后，精神文化贫乏。

被誉为“全球最受尊重的企业家”之一的海尔集团总裁张瑞敏的“商论”颇为令人警醒。他说：企业现存的最大弊病是从各级领导一直到下边。

八、公司的企业文化是什么

纯粹的个人理解：

以中国的国情，在目前的企业中，企业文化可以理解为以下几点：

第一：企业文化是一个企业的做事传统或习惯的延伸，也就是说每个企业都有每个企业的潜规则，他们构成了企业文化的大部分；

第二：企业文化一部分是通过实际工作体现的，这部分被企业称之为文化建设，譬如组织活动、员工生活改善等等，很大一部分企业文化是看不见的，但是在企业时间长了就能感受到，这里说的是企业的员工面貌、工作作风、氛围等等，这是文化主体。

第三：一个企业的文化主调取决于主要领导者的管理作风。

九、一个企业的企业文化都有哪些

一个企业的企业文化我觉得不仅仅是一个企业对外形象的展示，同时也是对自己企业的发展作出详细的认识与规划。

所以我认为一个企业的企业文化应该包括企业的发展历程和企业的发展方向以及企业的内部的组织结构。还应该通过你企业的工作性质和市场定位来完成一些企业文化的建设，比如说一些与同行业相比的一些优势、一些别人可能做不好的一些地方，都能充分的让你们的企业脱颖而出。

一个企业的文化还可以加入企业的一些组织活动、团体活动展示，团队的力量是很大的，让人一看就觉得很亲切很有温度，而不是一些冷冰冰的字眼可以代替的。总而言之，企业文化的作用就在于加强别人选择你们的信念，让客户加强你们之间的信任，放心把业务交于你们去处理，一个好的企业从他们的企业文化你就可以看出是不是真的好。