一、一般服务行业的宗旨是什么 有什么内在含义

你这个问题太全面了吧，在这给你举个例子吧，比如说KTV ， 服务和满足客户的需求那是必然的 ， 然后是卫生，卫生做好了也是给客人享用的，这也算是另种服务吧，给客人上酒水要速度，这也是你服务的一种态度，让客人可以感觉到你对他的重视以及尊重。

在比如说饭店，不是说客人点了东西你给上就是服务，当然也不能不算是，那只是大概的，比如客人入座的时候你给搬下椅子或者是擦擦【看好了哪个是主角】上完菜了你可以说句：先生请慢用，有什么需要在叫我，我就在门外。

服务行业是最不好做的个行业 不过也是最挣钱的行业，其中的好多东西要自己去体会，你可以看看你们那的优秀人员是如何做的 不一定要学习他 但可以借鉴嘛

希望我说的会对你有所帮助

二、服务方面的经营理念 和 公司宗旨

服务行业公司的宗旨是，利用自己的资源满足客户的需求。1、“优质服务，悉心维护”

2、“专业经营，诚信服务，客户至上 ”

3、“企业为本，服务至上”

4、“质量第一、服务至上、以人为本”在以消费者为导向的服务行业中，定位是要解决我们究竟要做什么，要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家。人们的消费需求也是不尽相同的，这就要求商家明确自己应该为那些顾客群体服务，然后依此要求来决定自己的市场定位和软、硬件的资源配置。

一、服务理念

为您服务是我的责任，您的满意是我的追求

二、行业口号

规范 高效 便民 廉洁 和谐

三、行业目标

建设人民满意运政机构

四、服务行业运管精神

敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。

顾客就是上帝。

这句话本意是要我们 站在消费者的立场为他们想问题。

就像你推销一样产品，要以消费者的需求为标准，对吧？

就如你要为消费者服务要以他的标准去执行，不是吗？

只有这样，才能他消费者满意，业绩才能上去，公司才会提拔你，你自己才会更加看好自己，更有自信，更有激情做好自己的工作。这是一个良性循环。

所谓理念就是一种想法、一种观念。既然是以顾客为中心，那就得摆正自己在销售过程中的位置。在销售过程中，人们常常就销售产品而销售产品，不知道顾客需要什么。其实正因为大多数人重视了经济方面的发展而忽视了情感的需求，所以情感在销售中才成为越来越紧俏的“商品”。什么是“以顾客为中心”？就是说顾客在你心里是什么？什么位置，什么角色？顾客的需要是不是正是你的需要？或者你需要的正是顾客需要的？现在社会的生活条件越来越好，人们很少会在物质方面有所缺少，倒是对情感的需要越来越多，越来越紧迫。鉴于此，我们做销售的是否可以考虑在销售商品的同时着重“销售”情感呢？

有一位销售大师这样说：“顾客就是情人！”希望对你有用！

三、服务行业里的宗旨是什么

1、服务宗旨：

(1)服务周到。要充分了解到细节的重要性，往往能留主客户的是最周到的服务。

(2)充分了解客户。知道客户所需什么。

(3)人员要有专业的素质。素质往往会影响到客户的心情，人员要有统一的服装.礼貌用语等，服务做到快，整，快指时间，要时间少，而干净。

(4)会员服务。为了拉住客户，可以设定购买会员卡。

(5)增加附加价值。客户可以在等待的时候坐下喝点水，吸支烟，聊聊天等。

2、遵守宗旨的态度：用真诚的微笑换取客户对服务的满意；顾客的微笑是不懈的追求；用心服务，顾客至上；微笑服务，以顾客为标准，为中心点，顾客就是上帝。

四、服务方面的经营理念 和 公司宗旨求大神帮助

服务行业公司的宗旨是，利用自己的资源满足客户的需求。

1、“优质服务，悉心维护” 2、“专业经营，诚信服务，客户至上 ” 3、“企业为本，服务至上” 4、“质量第一、服务至上、以人为本”在以消费者为导向的服务行业中，定位是要解决我们究竟要做什么，要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家。人们的消费需求也是不尽相同的，这就要求商家明确自己应该为那些顾客群体服务，然后依此要求来决定自己的市场定位和软、硬件的资源配置。

一、服务理念 为您服务是我的责任，您的满意是我的追求 二、行业口号 规范 高效 便民 廉洁 和谐 三、行业目标 建设人民满意运政机构 四、服务行业运管精神 敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。 顾客就是上帝。

这句话本意是要我们 站在消费者的立场为他们想问题。 就像你推销一样产品，要以消费者的需求为标准，对吧？ 就如你要为消费者服务要以他的标准去执行，不是吗？ 只有这样，才能他消费者满意，业绩才能上去，公司才会提拔你，你自己才会更加看好自己，更有自信，更有激情做好自己的工作。

这是一个良性循环。 所谓理念就是一种想法、一种观念。

既然是以顾客为中心，那就得摆正自己在销售过程中的位置。在销售过程中，人们常常就销售产品而销售产品，不知道顾客需要什么。

其实正因为大多数人重视了经济方面的发展而忽视了情感的需求，所以情感在销售中才成为越来越紧俏的“商品”。什么是“以顾客为中心”？就是说顾客在你心里是什么？什么位置，什么角色？顾客的需要是不是正是你的需要？或者你需要的正是顾客需要的？现在社会的生活条件越来越好，人们很少会在物质方面有所缺少，倒是对情感的需要越来越多，越来越紧迫。

鉴于此，我们做销售的是否可以考虑在销售商品的同时着重“销售”情感呢？ 有一位销售大师这样说：“顾客就是情人！”希望对你有用！。

五、什么是服务,服务的宗旨是什么,服务的意义是什么

一、服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。

二、服务宗旨，服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。

三、服务的意义：服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处；

其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。

扩展资料：

服务宗旨的重要性：

1、服务宗旨对服务管理具有极其重要的意义。在工业部门中，产品的制造者、生产者、分销者很少有机会直接接触消费者，仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。

服务部门却不然，服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素，它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲，明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。

2、服务宗旨容易被人曲解。其原因有两个：

(1)一个原因来自雇员本身。服务无处不在，加上服务业中雇员的行为，特别是前台工作人员的行为又具有一定程度的自主性，这两个因素共同作用导致雇员在行为、能力、态度等方面发生不同程度的变化，这些变化在一定程度上影响雇员理解和推行服务理念。

(2)另一个原因来自于消费者本身。例如，一些学生选择国际商学院的目的不是想研究管理学，他们的动机是在国外呆一段时间，这就导致有的学生不愿意努力学习，有的学生根本不具备出国所必需的技能。为了避免发生类似的情况，服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。

参考资料来源：百度百科-服务（社会学名词）

参考资料来源：百度百科-服务宗旨

参考资料来源：百度百科-服务（汉语词语）

六、什么是服务

服务行业以服务为存在形式和使命！那么，服务就是这个行业的价值所在。作为服务行业，必须对服务2字进行科学的、真正的认识！谁能真正认识并能真正领略到服务的内涵，谁就能在这个行业中脱颖而出、出奇制胜！

那么什么才是服务呢？像我们酒店、宾馆工作中，宾客到了，介绍了房型，收了钱办了手续，让客人进了房间就万事大吉，这就是服务吗？不，这种按部就班的程序运作只能叫做交易！也许有人会说，我们为食宿需求者提供食宿条件，满足他们当前所需，因此这个行业就称为服务行业！当然，不能不承认我们确实提供了这种服务，但同时，需求者在获得所需条件的同时也支付了相应的价款，而且他们支付的与所受到的给予几乎是等价的！这便实质上是一种交易，并不是服务！服务行业之服务的真谛应当是：少的索取，百倍回报！必须在等价提供之外存在回报行为，才能称之为服务！因此我们可以得出这样一个结论：服务行业存在两个行为即交易行为和服务行为（回报行为）！服务行为是等价提供之外的回报行为，它是不等价的，因此会让很多人认为它是多余的投入和没必要的资源浪费以及行为付出！但恰恰相反，服务行为才是激烈的行业竞争的关键，它是交易行为成功的保障和支配因素，服务行为才是行业的长远效益！

这种服务行为又是怎样的一种行为呢？形象的讲，它是一种有温度的行为，是一种由内而外的情感表现！内即为真诚的情感，外则为真诚情感所支配的行为！真诚的服务才有温度，真诚也往往会让我们产生很多一般想不到的服务行为，才能使服务达到无微不至的标准，才能使客户产生由衷的好感与赞扬，这才是潜在的效益，才是真正的成功！因此我们要求，做服务行业的人应当有一颗善良、真诚、博爱的心！我们刚才谈到使服务达到无微不至的标准，不错，“无微不至”这四个字正是服务的至高标准，是所有服务行业所追求的价值目标和行业美德！我们的每一员工都以真诚的情感力求无微不至的至高标准，我们才是从事的服务行业，才是从事的服务工作！

至此总结，服务的内涵是少的索取，百倍回报！服务行为是由内而外的情感表现！真诚是服务的灵魂！服务的至高标准是无微不至！服务行业存在两个行为，及交易行为和服务行为，只有明确两个行为，做好真正的服务，我们才能在激烈的行业竞争中立于不败之地！