旅游相关
一、旅游业包括哪些方面
一、学科概况 旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。
旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTO,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。
旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。其目标是培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。
虽然这门学科的产生,在我国只有不到二十年的时间,随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的,已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。
本学科点的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。 二、培养目标 培养具有良好的专业素质,学风严谨、踏实,具有创新意识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理、会展管理、旅游资源开发与旅游市场营销等方面工作的复合型高级专门人才。
通过规范、系统的专业训练,掌握坚实的经济学、管理学基础和系统的旅游管理方面的基本理论和基本知识。熟悉旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等方面的基础理论。
熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规,熟悉相关学科知识,了解本学科的发展动态。较为熟练地掌握一门外国语,能阅读本专业的外文资料。
培养学生运用旅游管理理论以及有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法,分析和解决问题的基本能力。毕业后,能够在旅游管理部门、旅游企业从事经营管理工作,也适合在高等院校和科研机构从事教学和研究工作。
三、研究方向: 1.旅游企业管理 旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用,主要内容包括:旅游企业管理的基本理论;旅游需求的特点与旅游服务的组合问题;旅游企业经营管理特点;饭店旅行社企业集团化经营问题;旅游企业的跨文化管理;旅游服务文化与伦理;中外旅游企业管理比较;旅游行业管理的组织体制与产业政策,我国旅游行业管理现状及体制改革;全球化与旅游企业经营管理等问题。 2.旅游开发与旅游市场营销 旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究。
旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色;旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律,结合对目的地管理的总体分析,研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案。
3.会展服务与管理 会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法,熟悉会议、展览的组织流程,会展实务、会展营销与客户服务、场馆管理,展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务,展会营销理念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告,会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。
二、旅游相关
散客时代 中国旅游业面临的机遇与挑战 散客成景区旅游主体 自助游猛增拷问服务质量 《旅游法》实施后的第一个黄金周,无锡各景区总体游客量都比去年同期有所增加,这其中增加的大多是自助游游客。
据了解,由于“十一”团队旅游价格涨幅较大,客观上影响了团队游的游客量,相反自助游游客则大大增加。 在无锡园林景区迎来的游客中,自助游游客就占了一半以上。
自助游游客成了景区旅游群体的主体,这在无锡旅游市场上还是第一次,这种变化同时也拷问着景区的公共服务质量。 自助游客陡增,小投诉每天十几起 “与以往不同的是,景区旅游的团队客人明显减少,取而代之的是来自全国的自助游游客。
”据市旅游监察队有关负责人称,在黄金周之前,旅游部门和各景区都做好了准备工作,也准备了各种应急预案,因此假期没有接到重大投诉,在《旅游法》实施起至今未开出一张罚单。不过小投诉倒是很多,每天都要接到十几起。
根据统计,位居投诉第一位的是停车问题。 每天都有游客打电话投诉,景区门口停不到车位,或者汽车停好后被外面汽车堵住了出口,汽车出不来。
位居第二的是停车挨宰的情况比较多,一些景区门口常有“黄牛”出没,乱收停车费,遭人诟病。第三位是买票排队时间有些长。
据悉,由于假期景区多半是自助游游客,不像团队旅游都是统一买票入园,而需要挨个排队买票,这样购票时间远远比以往长了,难免有游客抱怨。 游客结构变化,景区管理遭遇新难题 这个假期,旅游监察队员们比以往要忙多了。
“景区游客结构发生了大变化,自助游游客一多,各种需求就多。比如他们要求增加停车位、增加停车管理人员,有的要求景区增加电脑出票的终端。”
监察队负责人称,这个变化对景区公共服务提出了更高的要求。 据悉,鼋头渚景区近两年投入资金兴建了一个可容纳3000多辆汽车的大型停车场,可在长假期间这个停车场又显得捉襟见肘。
“鼋头渚除了景区门口外,周边没有大型停车场,特别是3日和4日客流量最大的时期停车场就不够用了,包括旅游团队少了之后腾出的团队大巴车车位都用上了,但还是不解决问题。 没办法了,我们在管社山码头设立了临时停车场,以缓解停车压力。”
园林部门人员称,自助游游客陡增让他们感受的一个压力就是停车问题。“很多游客都是网络订票后到景区窗口去兑票。”
据景区管理人员称,一般网络订票的散客去景区兑票是先找地方停车,然后到窗口排队,售票人员需核对二维码后再电脑出票,过程会繁琐一点,因此客流高的时候,售票窗口就排起了长队。 建个旅游集散中心可提升公共服务质量 记者了解到,长假中网络预订的自助游游客和自驾游游客成为景区游客的两大主要部分。
为了应对大量的网络兑票,鼋头渚景区开设了26个售票窗口,其中网络兑票就占了12个,并对携程、同程等各网站订票游客进行分类兑票。 有市民就提出,为何景区门票不像买火车票一样在自助机上直接操作,或用身份证直接刷卡入园。
园林部门管理人员称,在无锡建设“智慧景区”之时,如何让线上线下购票变得更快捷将是考虑的主要内容之一。现在园林部门正在考虑升级网络兑票后台系统,减少兑票环节,争取将瞬间入园效率提高50%。
“团队客人有导游带队,都是按照既定路线走,而自助游游客都是自己想怎么走就怎么走,经常有人摸不着方向。”园林部门人员说,假日期间,他们在鼋头渚景区内游步道上都贴上了路线标签,指导游客如何游玩,如何乘坐观光车。
在景区门口还有旅游攻略,指导自助游游客组织一天内的旅游行程。 据悉,之前园林部门有人提议在太湖边建设旅游集散中心,以集中解决自助游游客的吃、住、游、行等问题。
园林部门人员称,随着自助游游客的比重加大,将来无锡肯定需要一个大型的旅游集散中心,既可解决停车问题,也可解决自助游游客的旅游行程,如提供一日游、二日游等方案,提供景区之间的摆渡观光车时刻表或租车,以及园林景区、灵山、影视城门票购买等服务,让游客玩得更有质量。 (记者巫晓凌) 导游收入萎缩 散客时代来临 今年国庆黄金周是《旅游法》实施后的第一个黄金周,团费不同程度上涨,热门线路团队游降温,自由行、自驾游游客猛增,给旅游市场带来新变化。
导游收入减少了 南京导游人员管理中心总经理张涪宁透露,南京市共有1万多名导游,绝大多数是兼职。 以前每到黄金周,有经验的导游都不够用,而今年国庆很多导游都闲在家里。
“上团机会少了,导游的收入明显减少。原先老资格的导游,一个月可以有两万元左右,现在基本就是七八千元。”
南京部分地接社的导游,以前全靠购物提成,现在购物店都关了,有人觉得收入少了不想带团。 江苏中旅导游公司总经理刘奇坦言,现在出境游导游就拿300元一天的带团费,8天也就2400元,收入差不多只有以前的一半。
小陈是一家旅行社的出境游领队,他说他是和旅行社签了合同的,有固定收入,带团就拿带团费,购物和自费项目有一点回扣,不多,《旅游法》实施后,实际收入减少至少20%。 “可当地地陪导游就少很多了,50%都不止。”
张涪宁说,之前大部分导游没有和旅行社签订劳。
三、【求,有关旅行的优美句子.】
1、你曾经说,最大的愿望,就是去旅行.牵着彼此的手,感受最美的风景.你曾经说,最快乐的时候,就是去旅行.背起简单的行攘,沐浴自由的风.你曾经说,等我们老的时候,开上一部车,装着我们的故事,一直开到梦的尽头.你曾经说,你曾经说,你曾经说.走在爱的旅途,我们的脚步多么轻松.2、如果有可能,我带你去远行.躺在德德玛的草原,数最亮的星.如果有可能,我带你去远行.坐在外婆的沙滩,看最白的帆影.如果有可能,我带你去远行.爬上那座山,听最圣洁的经.穿越茫茫人海,寻找属于我们的那一份宁静.3、我想有一天和你去旅行.去那没有去过的地方,没有行李,没有背包,不带电脑更不要手机,走一个地方停一个地方.在我心里最美好的就是和你一起老在路上,捕捉最后的流星,坐在最高的山顶上,可以听音乐,聊电影,吃东西,随便是什么——都可以.当日出越过山涧,我未老,你依然.。
四、关于旅游的英语作文
Travel A succession of beautiful scenery makes one feel delighted。
A long stay in the same surroundings to make everything the same。 Routine work often makes one feel bored But if you take a trip or a long journey on your holidays to some scenic spots or historic sites, that will make great difference。
Travel can widen one's knowledge。 The farther you go, the more you will learn about different politics, economics, customs as well as geography。
If you travel the whole world some day, you will fully understand the globe on which we live。 However, too much travel causes tiredness。
You get on a bus or a taxi, you travel on the train or in a plane, being patient with the hours needed on your mute from one place to another, that will make you exhausted after a while。 。