品管圈主题三查七对标准化怎么写

品管圈活动内容 （1）根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则，组成品管圈。

品管圈 （2）选出圈长。 （3）由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈会记录工作。

（4）以民主方式决定圈名、圈徽。 （5）圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品管圈，并向QCC推动委员会申请注册登记备案。

活动主题选定制定活动计划 （1）每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合部门工作目标，从品质、成本、效率、交期、安全、服务、管理等方面，每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表。 （2）以民主投票方式产生活动主题，主题的选定以品管圈活动在3个月左右能解决为原则。

（3）提出选取理由，讨论并定案。 （4）制定活动计划及进度表，并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。

（5）主题决定后要呈报部门直接主管/经理审核，批准后方能成为正式的品管圈活动主题。 （6）活动计划表交QCC推行委员会备案存档。

（7）本阶段推荐使用脑力激荡法和甘特图。 目标设定 （1）明确目标值并和主题一致，目标值尽量要量化。

（2）不要设定太多的目标值，最好是一个，最多不超过两个。 （3）目标值应从实际出发，不能太高也不能太低，既有挑战性，又有可行性。

（4）对目标进行可行性分析。 现状调查数据收集 （1）根据上次的特性要因图（或围绕选定的主题，通过圈会），设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表。

（2）决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。 （3）圈会结束后，各责任人员即应依照圈会所决定的方式，开始收集数据。

（4）数据一定要真实，不得经过人为修饰和造假。 （5）本阶段使用查检表。

数据收集整理 （1）对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难点，全员检讨，并提出解决方法。 （2）检讨上次圈会后设计的查检表，如需要，加以补充或修改，使数据更能顺利收集，重新收集数据。

（3）如无前两点困难，则圈长落实责任人及时收集数据，使用QC手法，从各个角度去层别，作成柏拉图形式直观反映，找出影响问题点的关键项目。 （4）本阶段可根据需要使用适当之QC手法，如柏拉图、直方图等。

原因分析 （1）在圈会上确认每一关键项目。 （2）针对选定的每一关键项目，运用脑力激荡法展开特性要因分析。

（3）找出影响的主要因素，主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策。 （4）会后落实责任人对主要因素进行验证、确认。

（5）对于重要原因以分工方式，决定各圈员负责研究、观察、分析，提出对策构想并于下次圈会时提出报告。 （6）本阶段使用脑力激荡法和特性要因法。

对策制定及审批 （1）根据上次圈会把握重要原因和实际观察、分析、研究的结果，按分工的方式，将所得之对策一一提出讨论，除了责任人的方案构想外，以集思广益的方式，吸收好的意见。 （2）根据上述的讨论获得对策方案后，让圈员分工整理成详细具体的方案。

（3）对所制定的具体对策方案进行分析，制定实施计划，并在圈会上讨论，交换意见，定出具体的步骤、目标、日程和负责人，注明提案人。 （4）圈长要求圈员根据讨论结果，以合理化建议的形式提出具体的改善构想。

（5）圈长将对策实施计划及合理化建议报部门主管/经理批准后实施（合理化建议实施绩效不参加合理化建议奖的评选，而直接参加品管圈成果评奖）。 （6）如对策需涉及圈外人员，一般会邀请他们来参加此次圈会，共同商量对策方法和实施进度。

（7）本阶段使用愚巧法、脑力激荡法、系统图法。 对策实施及检讨 （1）对所实施的对策，由各圈员就本身负责工作作出报告，顺利者给予奖励，有困难者加以分析并提出改进方案和修改计划。

（2）对前几次圈会做整体性的自主查检，尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等，必须全盘分析并提出改善方案。 （3）各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈，并收集改善后的数据。

效果确认 （1）效果确认分为总体效果及单独效果。 （2）每一个对策实施的单独效果，通过护理化建议管理程序验证，由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书，进行效果确认。

（3）对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策。 （4）总体效果将根据已实施改善对策的数据，使用QCC工具（总推移图及层别推移图）用统计数据来判断。

改善的经济价值尽量以每年为单位，换算成具体的数值。 （5）圈会后应把所绘制的总推移图张贴到现场，并把每天的实绩打点到推移图上。

（6）本阶段可使用检查表、推移图、层别图、柏拉图等。 标准化 （1）为使对策效果能长期稳定的维持，标准化是品管圈改善历程的重要步骤。

（2）把品管圈有效对策纳入公司或部门标准化体系中。 成果资料整理（成果比较） （1）计算各种有形成果，并换算成金额表示。

（2）制作成果比较的图表，主要以柏拉图金额差表示。 （3）列出各圈员这几次圈会以来所获得的无形成果，并做改善前、改善后的比较，可能的话，以雷达图方式表示。

（4）将本期活动成果资料整理编制成“品管圈活动成果报告书”。 （5）本阶段可使用柏拉图、雷达图等。

活动总结及下一步打算 （1）任何改善都不可能是十全十美的、一次解决所有的问题，总还存在不足之处，找出不足之处，才能更上一。

品管的七大手法八大原则九大步骤

一、七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图。

二、八大原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

三、九大步骤：发掘问题、选定项目、追查原因、分析数据、提出方案、选择对象、草拟行动、成果比较、标准化。

扩展资料：

新七大手法：

1、关联图（Relationship Diagram）

关联图，又称关系图，20世纪60年代由日本应庆大学千住镇雄教授提出，是用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表，它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中，寻找出解决问题的办法。

2、亲和图（Affinity Diagram）

亲和图法，又叫KJ法，是日本川喜田二郎首创，把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性（相近性）归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

3、系统图（System Diagram）

系统图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图， 以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。

4、过程决策程序图（PDPC）

过程决策程序图，又称PDPC(Process Decision Program Chart)法是随事态的进展分析能导致各种结果的要素，并确定一个最优过程使之达到理想结果的方法。

5、矩阵图（Matrix Diagram）

矩阵图法就是从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。

6、矩阵数据分析法（Matrix Data Analysis Chart）

矩阵数据分析法是对多个变动且复杂的因果进行解析。 矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。

7、箭条图（Arrow Diagram）

箭条图法是将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。

参考资料来源：搜狗百科-品管七大手法

成功的十大关键和步骤是什么？

步骤一：自我分析； 世界上最顶尖的成功人士都是借由不断地学习别人的长处，同时不断改正自己的短处而成功的。

成功的起始点来自于自我分析，了解自己：要成为什么样的人和人生目标是什么。接下来要了解自己的优缺点是什么。

步骤二：建立使命感； 每个人都要定期地每月去思考一下人生的意义是什么。以使命为导向的思考模式和行为模式，能让你突破任何的瓶颈，当你把你的使命做得很好的时候，钱会自动涌来的。

步骤三：明确的价值观； 价值观就是指对你人生最重要的事情是什么，成功、健康、快乐还是爱或其他。设定价值观的规则是：一、自己能主控，而不是由别人控制；二、很容易达成，所以能让你快乐；三、每天能做到，每天都有一个小小的进步； 步骤四：设定并达成目标； 设定目标不是最重要的，达成目标才是最重要的。

步骤五：找到一个学习的榜样； 找到一个世界级的第一为学习榜样，复制他成功的经验。 步骤六：详细的计划 目标很重要，但有时计划比目标更加重要。

拟定一个计划前，最好先请教一个成功者。 步骤七：时间管理； 时间管理的最重要的秘诀是每一分每一秒都做最有生产力的事情。

同一类的事情最好一次做好。再就是充分的授权。

步骤八：建立一个团队； 世界上只有完美的团队，没有完美的个人。每个人成功都是靠别人靠组织，而不是靠自己，只靠自己的力量是非常小的。

步骤九：不断地学习，和成功者交朋友； 步骤十：不断地付出和大量的行动； 简单地说，成功就是方向正确+持续行动。不断大量的行动是成功最关键的因素之一。

假如你能依照这十个步骤来进行的话，成功一定是指日可待的事情。

成功的十大关键和步骤是什么？

步骤一：自我分析；

步骤二：建立使命感；

步骤三：明确的价值观；

步骤四：设定并达成目标；

设定目标不是最重要的，达成目标才是最重要的。

步骤五：找到一个学习的榜样；

找到一个世界级的第一为学习榜样，复制他成功的经验。

步骤六：详细的计划

目标很重要，但有时计划比目标更加重要。拟定一个计划前，最好先请教一个成功者。

步骤七：时间管理；

时间管理的最重要的秘诀是每一分每一秒都做最有生产力的事情。同一类的事情最好一次做好。再就是充分的授权。

步骤八：建立一个团队；

世界上只有完美的团队，没有完美的个人。每个人成功都是靠别人靠组织，而不是靠自己，只靠自己的力量是非常小的。

步骤九：不断地学习，和成功者交朋友；

步骤十：不断地付出和大量的行动；

简单地说，成功就是方向正确+持续行动。不断大量的行动是成功最关键的因素之一。

假如你能依照这十个步骤来进行的话，成功一定是指日可待的事情。

心肺复苏十大步骤,谢谢

①判断意识 用双手轻拍病人双肩，问：“喂！你怎么了？”告知无反应 确定患者意识，注意轻拍重呼 ②检查呼吸 观察病人胸部起伏5~10秒（1001、1002、1003、1004、1005…）告知无呼吸。

③呼救 来人啊！喊医生！推抢救车！除颤仪！大声呼救，并让其他人拨打急救电话 ④判断是否有颈动脉搏动 用右手的中指和食指从气管正中环状软骨划向近侧颈动脉搏动处，告之无搏动（数1001,1002,1003,1004,1005…判断五秒以上10秒以下）。 注：检查患者呼吸及脉搏 ⑤松解衣领及裤带 ⑥胸外心脏按压 两乳头连线中点（胸骨中下1/3处），用左手掌跟紧贴病人的胸部，两手重叠，左手五指翘起，双臂深直，用上身力量用力按压30次（按压频率至少100次/分，按压深度至少125 px）。

注： 胳膊要与患者身体垂直 双掌根按压 ⑦打开气道 仰头抬颌法，口腔无分泌物，无假牙。 打开气道 ⑧人工呼吸 应用简易呼吸器，一手以“CE”手法固定，一手挤压简易呼吸器，每次送气400~600 ml，频率10~12 次/分。

注：口对口人工呼吸 ⑨持续2分钟的高效率的CPR 以心脏按压：人工呼吸 = 30:2 的比例进行，操作5个周期。（心脏按压开始送气结束） ⑩判断复苏是否有效 听是否有呼吸音，同时触摸是否有颈动脉博动。

整理病人进一步生命支持。 提高抢救成功率的主要因素 将重点继续放在高质量的CPR上按压频率至少100 次/分（区别于大约100 次/分）胸骨下陷深度至少 5 ㎝按压后保证胸骨完全回弹胸外按压时最大限度地减少中断避免过度通气注： 低质量的心肺复苏：按压过慢压力不足达不到效果 低质量的心肺复苏：按压过快不能使患者胸壁充分回弹 心肺复苏 =（清理呼吸道） + 人工呼吸 + 胸外按压 + 后续的专业用药 美国成年人中约85%有兴趣参加CPR初步训练，结果使40%心脏骤停者复苏成功，每年抢救了约20万人的生命。

心脏跳动停止者，如在4分钟内实施初步的CPR，在8分钟内由专业人员进一步心脏救生，生还的可能性最大。因此，时间就是生命，速度是关键，初步的CPR按CAB进行。

A(airway)：保持呼吸顺畅 B(breathing)：口对口人工呼吸 C(circulation)：建立有效的人工循环 A.保持呼吸顺畅 昏迷的病人常因舌后移而堵塞气道，所以心肺复苏的首要步骤是畅通气道。急救者以一手置于患者额部使头部后仰，并以另一手抬起后颈部或托起下颏，保持呼吸道通畅。

对怀疑有颈部损伤者只能托举下颏而不能使头部后仰；若疑有气道异物，应从患者背部双手环抱于患者上腹部，用力、突击性挤压。 B.口对口人工呼吸 在保持患者仰头抬颏前提下，施救者用一手捏闭的鼻孔（或口唇 ），然后深吸一大口气，迅速用力向患者口（或鼻）内吹 气 ， 然后放松鼻孔（或口唇），照此每5秒钟反复一次，直到恢复自主呼吸。

每次吹气间隔1.5秒，在这个时间抢救者应自己深呼吸一次，以便继续口对口呼吸，直至专业抢救人员的到来。 C.建立有效的人工循环 检查心脏是否跳动，最简易、最可靠的是颈动脉。

抢救者用2~3个手指放在患者气管与颈部肌肉间轻轻按压，时间不少于10秒。 如果患者停止心跳，抢救者应握紧拳头，拳眼向上，快速有力猛击患者胸骨正中下段一次。

此举有可能使患者心脏复跳，如一次不成功可按上述要求再次扣击一次。 如心脏不能复跳，就要通过胸外按压，使心脏和大血管血液产生流动。

以维持心、脑等主要器官最低血液需要量。 选择胸外心脏按压部位：先以左手的中指、食指定出肋骨下缘，而后将右手掌侧放在胸骨下1/3，再将左手放在胸骨上方，左手拇指邻近右手指，使左手掌底部在剑突上。

右手置于左手上，手指间互相交错或伸展。按压力量经手跟而向下，手指应抬离胸部。

胸外心脏按压方法：急救者两臂位于病人胸骨的正上方，双肘关节伸直，利用上身重量垂直下压，对中等体重的成人下压深度应大于5厘米，而后迅速放松，解除压力，让胸廓自行复位。如此有节奏地反复进行，按压与放松时间大致相等，频率为每分钟不低于100次。

当只有一个急救者给病人进行心肺复苏术时，应是每做30次胸心脏按压，交替进行2次人工呼吸。当有两个急救者给病人进行心肺复苏术时，首先两个人应呈对称位置，以便于互相交换。

此时，一个人做胸外心脏按压；另一个人做人工呼吸。两人可以数着1、2、3进行配合，每按压心脏30次，口对口或口对鼻人工呼吸2次。

高效执行的系统执行力——执行到位十大步骤

清华大学——中旭商学院院长郭鹏老师（系统实战执行力创始人）提出了系统执行力——执行到位十大步骤：

步骤一 、制定战略规划---解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题

1.中外企业的管理差距

2.如何制定企业发展战略

步骤二、设计组织结构---解决岗位不清，分工不明的问题

1.组织结构设计的原则

2.组织结构的主要职能和辅助职能

步骤三、编制岗位说明---解决职责不明，考核无据的问题

1.工作分析与岗位设置的方法

2.岗位说明书的编制与应用

步骤四、梳理管理流程---解决部门各自为政，不相配合的问题

1.如何界定流程范围和参与部门

2.如何绘制流程图

步骤五、制定目标体系---解决效率不高，工作被动的问题

1.企业目标体系的层次

2.设定目标的步骤

3.目标分解程序

步骤六、考核员工绩效---解决工作无结果，分配不公平问题

1. 绩效考核的目的和作用

2. 绩效考核的流程

3.如何建立绩效考核指标体系

步骤七、设计薪酬激励---解决工资大锅饭，工作不积极问题

1.薪酬待遇的组成

2.如何通过薪酬制度激励员工

步骤八、建设文化制度---解决企业无章可循，无法可依的问题

1.规章制度的误区

2.规章制度的功能

3.规章制度的有效实施

步骤九、打造人才梯队---解决人员素质不高，能力不足的问题

1.员工培训体系的建立

2.员工职业生涯设计和晋升路径设计

步骤十、管控措施到位---解决执行不力，推委扯皮的问题

1.如何确定识别控制点

2.如何确定需控制信息

3.如何设立控制的标准

心肺复苏十大步骤,谢谢

①判断意识 用双手轻拍病人双肩，问：“喂！你怎么了？”告知无反应 确定患者意识，注意轻拍重呼 ②检查呼吸 观察病人胸部起伏5~10秒（1001、1002、1003、1004、1005…）告知无呼吸。

③呼救 来人啊！喊医生！推抢救车！除颤仪！大声呼救，并让其他人拨打急救电话 ④判断是否有颈动脉搏动 用右手的中指和食指从气管正中环状软骨划向近侧颈动脉搏动处，告之无搏动（数1001,1002,1003,1004,1005…判断五秒以上10秒以下）。注：检查患者呼吸及脉搏 ⑤松解衣领及裤带 ⑥胸外心脏按压 两乳头连线中点（胸骨中下1/3处），用左手掌跟紧贴病人的胸部，两手重叠，左手五指翘起，双臂深直，用上身力量用力按压30次（按压频率至少100次/分，按压深度至少125 px）。

注：胳膊要与患者身体垂直 双掌根按压 ⑦打开气道 仰头抬颌法，口腔无分泌物，无假牙。打开气道 ⑧人工呼吸 应用简易呼吸器，一手以“CE”手法固定，一手挤压简易呼吸器，每次送气400~600 ml，频率10~12 次/分。

注：口对口人工呼吸 ⑨持续2分钟的高效率的CPR 以心脏按压：人工呼吸 = 30:2 的比例进行，操作5个周期。（心脏按压开始送气结束） ⑩判断复苏是否有效 听是否有呼吸音，同时触摸是否有颈动脉博动。

整理病人进一步生命支持。提高抢救成功率的主要因素将重点继续放在高质量的CPR上按压频率至少100 次/分（区别于大约100 次/分）胸骨下陷深度至少 5 ㎝按压后保证胸骨完全回弹胸外按压时最大限度地减少中断避免过度通气 注：低质量的心肺复苏：按压过慢压力不足达不到效果 低质量的心肺复苏：按压过快不能使患者胸壁充分回弹 心肺复苏 =（清理呼吸道） + 人工呼吸 + 胸外按压 + 后续的专业用药 美国成年人中约85%有兴趣参加CPR初步训练，结果使40%心脏骤停者复苏成功，每年抢救了约20万人的生命。

心脏跳动停止者，如在4分钟内实施初步的CPR，在8分钟内由专业人员进一步心脏救生，生还的可能性最大。因此，时间就是生命，速度是关键，初步的CPR按CAB进行。

A(airway)：保持呼吸顺畅 B(breathing)：口对口人工呼吸 C(circulation)：建立有效的人工循环 A.保持呼吸顺畅 昏迷的病人常因舌后移而堵塞气道，所以心肺复苏的首要步骤是畅通气道。急救者以一手置于患者额部使头部后仰，并以另一手抬起后颈部或托起下颏，保持呼吸道通畅。

对怀疑有颈部损伤者只能托举下颏而不能使头部后仰；若疑有气道异物，应从患者背部双手环抱于患者上腹部，用力、突击性挤压。B.口对口人工呼吸 在保持患者仰头抬颏前提下，施救者用一手捏闭的鼻孔（或口唇 ），然后深吸一大口气，迅速用力向患者口（或鼻）内吹 气 ， 然后放松鼻孔（或口唇），照此每5秒钟反复一次，直到恢复自主呼吸。

每次吹气间隔1.5秒，在这个时间抢救者应自己深呼吸一次，以便继续口对口呼吸，直至专业抢救人员的到来。C.建立有效的人工循环 检查心脏是否跳动，最简易、最可靠的是颈动脉。

抢救者用2~3个手指放在患者气管与颈部肌肉间轻轻按压，时间不少于10秒。如果患者停止心跳，抢救者应握紧拳头，拳眼向上，快速有力猛击患者胸骨正中下段一次。

此举有可能使患者心脏复跳，如一次不成功可按上述要求再次扣击一次。如心脏不能复跳，就要通过胸外按压，使心脏和大血管血液产生流动。

以维持心、脑等主要器官最低血液需要量。选择胸外心脏按压部位：先以左手的中指、食指定出肋骨下缘，而后将右手掌侧放在胸骨下1/3，再将左手放在胸骨上方，左手拇指邻近右手指，使左手掌底部在剑突上。

右手置于左手上，手指间互相交错或伸展。按压力量经手跟而向下，手指应抬离胸部。

胸外心脏按压方法：急救者两臂位于病人胸骨的正上方，双肘关节伸直，利用上身重量垂直下压，对中等体重的成人下压深度应大于5厘米，而后迅速放松，解除压力，让胸廓自行复位。如此有节奏地反复进行，按压与放松时间大致相等，频率为每分钟不低于100次。

当只有一个急救者给病人进行心肺复苏术时，应是每做30次胸心脏按压，交替进行2次人工呼吸。当有两个急救者给病人进行心肺复苏术时，首先两个人应呈对称位置，以便于互相交换。

此时，一个人做胸外心脏按压；另一个人做人工呼吸。两人可以数着1、2、3进行配合，每按压心脏30次，口对口或口对鼻人工呼吸2次。