怎样做一个好的培训PPT

PPT真是个好东西。

因为ppt，我们的培训变得容易起来，不用背大段的台词，不必谢写大量的板书，只要我们做出几页PPT，一个培训就成型了。要做的，就是接上投影仪，然后把PPT念下去。

但问题好像又没有这么简单。你可能会发现，面对你精心制作的PPT培训，好像受训者更容易走神了，他们似乎不是在听讲，而是帮你倒计时，还有5页，还有3页，哦，就剩1页了。最后培训结束的时候，他们会问你，是否能copy走PPT，以便课下学习。但你懂的，这个PPT，没有谁真的会在打开看。

这种让你沮丧的情景，原因是很多的。包括培训主题设置不当、培训时间不合适等等，但还有一个很重要的原因，即，你的PPT其实不吸引人，或者直接说，很乏味。

那一个吸引人的PPT应该是什么样子呢？简单的说，它应该像一副连环画 。

一个好的连环画是什么样的呢？应该说至少有点很重要。第一，它讲了一个很有趣的故事；第二，他从形式上很生动。而我们的PPT，也就是要实现这样的效果。

从内容上，你应该像讲故事一样，去组织PPT的思路，故事有开端、有经过、有高潮、有结尾。对应到PPT，故事的开端就是培训的背景，这个背景可以以一个案例故事点开。让培训者明白，我们今天要讲的内容，是要解决什么问题，这样就能激发培训者的思考，带着问题去听。故事的经过，就是你培训内容的展开，在这阶段，你可以用你擅长的方式，将培训的内容一步步的展示给受训者。而故事的高潮，就是你整个培训的主要观点、结论或者要点总结。这部分你必须很清晰的向受众强调出来。最后是故事的结尾，也就是培训的收尾，可以用抛出一个案例，请大家讨论。这样一轮下来，你就牢牢的抓住的受训者的注意力。

而形式上的生动，首先不是你用了多少图片或者视频，当然这些很有用，但首先要确保你是在做PPT，而不是PDF。很多人喜欢将培训内容全文罗列在ppt上，整个PPT堆砌了大量的内容。这就产生了两个问题。第一个，受训者更关注PPT，而不是你的讲解；第二个，受训者会产生PPT依赖，他们更希望下课拿走你的PPT，而不是上课听你讲。

关于形式的生动，以下供大家参考：

永远保持你页面的清爽，文字部分不要超过页面的1/3。

采用词语、短语、短句的表现方式，而不是大段的文字（除非你在展示一个案例或材料）。

将你的内容平均的分布到各页PPT上，避免在一个页面停留过久。

不要使用无异议的图片。

可以适当使用动画效果，比如点击-出现这样的效果，它会增强你内容的悬念。但切忌不能滥用，别妄图将你的ppt做成动画片。

制作完PPT，要在投影仪上播放，以检验最终效果。

以上只是我的一些经验，相信你经过尝试，能找到适合自己的方式，做出引人入胜的培训PPT来。祝你好运。

我要开一个关于学习的班会,想要这个的PPT和主持稿

以前我和一位同学开过一次班会，之后把经过记录了下来，在这里把稿子给你，希望可以帮得到你。

此次班会由我和***同学为大家主持，希望大家可以尽力配合。谢谢！每次班会都与学习与安全有关，同样这次也不例外，但这一次，我想开一次与学习有关的另类的班会。

我们完全可以抛开这次班会主题不谈。而直接以一种“聊侃”的方式，大体地谈一下学习。

我想问一下大家：在你们的心里，现在有没有形成一种“我已经是一名高二的学生”的概念？或者有没有形成“我已经是一名高中生的概念”？小时候看高中课本，陌生的文字，繁杂的字母公式，眼花缭乱的。可现在请大家站在一名高中生的立场上，当你把你曾经视为天书的课本上的文言文背的滚瓜烂熟的时候，把那些复杂的理科公式运用的如鱼得水的时侯，再想起小时候的那种情形，不知道你是不是会感到很幼稚？所以在这里祝贺大家跨越上的一个新的高度。

因为你已经付出了，付出了，就一定会有收获。可是我想问的是：不知道你是不是有这样的迷茫？？大家上学也已经有十一、二年了。

在这十一、二年之中，不知道你对学习大体上是一种怎样的认识？、记忆中的我们总是忙碌的。当你每天从寝室楼出来，睁开腥松的睡眼，望一眼天空，你看得到月亮吗？当你学了一整天，晚自习放学从教学楼出来，伸伸麻木的双腿，再次抬起头望一望天空，你看不看得到星星洒满天空？十年如一日，你收获到了什么？我们所学的知识代办且狭隘，根本无法应用到实际生活中去，就比如说我们现在所学的数学上的“求椭圆的轨迹方程”的问题，你管他什么轨迹方程，什么轨迹方程关你什么事？就算算出来了又能解决什么实际问题？所以在这里想问一下大家的就是：你有没有感觉学习很没用？？？大家都说，被知识武装起来的大脑才具有战斗力。

可是如果完全被这种类型的“知识”全副“武装”起来的话，那相信结局就只有一个。那就是、书呆子。

先放下这个问题不谈，说一下另一个。对于一个青年学生来说，在这里首先不说他所承受的学习负担与压力，先说一下这种教育方式，这种全世界公认的授课方式对学生所造成的影响。

一个人，他可能在先天上就有某方面超出其他人的才能，谓之“天赋”。在这一点大家一定要认可，因为你说不定就有些我远不能及的天赋。

不过对于某个人来说要发现并发展这种才能往往是比较困难的。毕竟富有这种天赋的你并不知道自己的这种才能究竟会表现在哪一方面上。

这种才能在被发现之前会被大脑遗忘在某个不易察觉的角落。如果，有一天你的这种才能被自己或者被他人发现并且找到一个合乎适宜的方式去发展，这不能不说是上天对你的一种厚爱。

但请你相信这种情况毕竟只在少数。有些人（我相信在这里所说的“有些人”并不在少数）先天被赋予这种超乎常人的能力，但苦于一直没能被发现而慢慢的将这种能力退化，成为完完全全的普通人。

所以说一个人的成功，一个人所具有的最大潜能的发挥，并不仅仅需要个人的努力和外界的帮助，更要紧的是在很大程度上取决于他自己幸运与否。所以现在你还承认“付出一定就有收获”这句话吗？有些人辛辛苦苦一辈子但是他并没有得到那所谓的“收获”。

这样的例子有很多，比如一个环卫工人和一个高干，他们们天的付出与收获是完完全全不成正比的。所以再问一次，为什么会有这样的不公平？为什么辛辛苦苦付出但是得不到应有的回报？在把上一段的前半段说的详细一些，也许有些人天生不喜欢理化生政史地，但这并不能够否认他在其他方面有过人的天赋。

而如今人人只能以这样一种高考的方式来决定人们一生的成败。也就是说如果高考分数过不去，那么你梦寐以求的专业就与你无缘。

可是某一门专业例如说设计，与我们所学的数理化又有什么关系？！为什么天赋表现在学习方面的人们高考完以后就注定是高干而恰恰天赋不表现在学习上的人们高考完以后就只能注定是环卫工人？那么对于所提到的这种人来说，岂不是一种实实在在的悲哀？为什么要以这样一种不适应于大部分人的教育方式来对待所有人？人们一生的成败与否就只能交给一张高考卷子来衡量？这不仅仅是中国学生的悲哀，更是中国教育机制的悲哀！！！这些，在你放下笔沉默的时候，是否也想得到？我希望下面一段话可以对以上两个问题做出一个还算合理的解释。按我个人理解，人们步入社会以后，公司用人单位所需要的并不是一个人在上学时期所学到的枯燥且乏味的毫无利用价值的书本知识。

而是通过学习那种枯燥知识的同时所得到的一种不服输、不甘落后、如何接触并尽快熟悉新环境、如何化繁为简的综合性的能力，还有那种遇到困难便想征服它的欲望的勇气。我们学习书本知识，也许只是对此起一种阶梯性的作用。

所以可以这样说，学习本身并不过只是一种培养信念的工具，所学知识倒在其次，而要想真正拥有这种信念却只有学习本身才可以做得到。但是放眼现在的大学，哪一个不是将分数放在招生目标的第一位？我不禁问自己，分数究竟在什么程度上决定着一个人是否可以在以后步入社会时起关键性的作用？而不可否认的是，这世上确确实实存。

学习PPT感悟

经过这一次的理论学习和实践，我了解了PPT制作还有更多的方法和技巧，也掌握了一些我原本不熟悉的制作方法，如：插入flash动画，如何使用触发器和超链接等。我还知道了，不能在页面上大面大段的文字；能用图片的就不用文字。还有就是保留一些醒目的特点关键词，关键词能引起大家的关注和讨论，也可以集中大家的注意力。 最后还要保留的就是大家感兴趣的内容，将这些内容点名在页面上，能够明确的告诉大家这个页面的话题是这个，是大家所感兴趣的。

当然，我的PPT不足还是很多的，直至第三稿的时候，还是在题目上出现了题目表现不清晰的错误。之后观看了其他同事的PPT，开头的温馨提示，动画的结合以及片尾的联想都是我今后值得学习与借鉴的地方。 我会吸取别人的经验，改进自己的不足，在以后的制作中做到更好，将更好的PPT呈现给大家。

如何做一名优秀的培训员.ppt

经营管理者们经常会碰到的一个现象：任务没有完成的销售人员，总会有很大一部分人抱怨：我很尽力了，我很努力了，可销量为什么没有完成呢？在公司下达的销售任务科学合理，也没有影响销售目标完成的重大客观因素存在的前提下，我也想反问一下这些销售人员：这是为什么呢？你真的很努力了吗？也许，这些人中有一部分人从自我行为表现上判断，确实很努力地干了，没有完成任务的苦恼，确实会让其一头雾水，满目凄惶。

古人云：业精于勤荒于嬉！农民兄弟们知道勤劳方可致富，自认为智商不高者知道勤能补拙，我认为勤不一定能成事。工作方向南辕北辙，工作方法简单粗暴，工作思路模糊不清，工作情绪时起时落等因素，都是你劳而无获的障碍。

人员一旦落入这个陷阱，就成了瓮中之鳖，网中之鱼，再怎么折腾也无济于事。那么，就让"六勤"法则让你找到自我突破的感觉吧！销售人员勤为上。

如果你是个很勤奋的销售人，你就继续往下看，假如你天生懒惰或不思进取的话，那么就此打住，本文对你没有什么帮助。说这些废话，笔者无非是想让你勤快些，别无它意。

在实际的销售工作中，不少销售人也总结过"勤"字的涵义，但解释与理解的不够全面，不够深刻。销售组合有4P、5P或6P，我觉得优秀销售人员因该具备六勤：心勤、脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

心勤之所以心勤要排在第一位置，就是因为没了心勤，再怎么勤都是空谈。心怎么能勤呢？心勤就是你的工作心态，工作激情。

你要勤于调整心态，激发自我工作热情。你对你的工作性质是否比较理解，对工作专业、行业是否满意，对工作环境是否满意，对薪资待遇是否满意，对公司文化是否满意，对所属岗位是否满意，都是决定你工作"心勤"的重要因素。

一个销售人有上述任意一项很不满意，就应该立即选择离开。不要继续混日子，你累公司也累，你的情绪还会影响更多周围的同事。

如果你属于企业高管层面的核心领导者，那你就更应该马上走人，你会把公司推向绝境。这种"心勤"会让你迷失方向，沉沦堕落，最终会被公司扫地出门，还会落得不好的行业口碑。

在销售界，这种人不甚枚举，犄角旮旯都有，你身边的同事里肯定有这样的人。试想，一个牢骚满腹，怨天尤人，不图进取，做一天和尚撞一天钟的人，怎么会有优秀的销售业绩。

俗话说的好，人非圣贤，孰能无过。一个销售人不可能天天保持高昂的斗志，彭湃的激情，有使不完用不尽的工作精力，就是机器也得有适当得休息和保养。

销售是个充满挑战的工作，销售行业的从业人员要比其他行业人员在心智方面相对要苦，承担的压力只有行业内的人员才能真正体会得到。这会使得销售人员更容易出现工作情绪上的波动。

回款、竞争、沟通等因素，都会造成销售人员情绪上的躁动、不安或者是低落，都是非常正常的现象，不出现才不正常。每个月总会有那么两三天，一年总会有那么二三十天的个人情绪低谷期。

出现这种现象不要紧，但是要学会自我调节，要能通过各种方法，很快找到兴奋点，迅速让自己走出情绪低谷。销售工作机遇和挑战并存，机遇就是我们的动力。

一个心勤的销售人员，才会保持充沛的精力，高度的热情，做快乐的销售工作。脑勤不要动歪脑筋，耍小聪明，专营自我。

从是高层到基层人员，需要思考的内容很多。如果你一个不喜欢思考，你的业绩肯定不会好到哪里去。

领导层拍脑袋决策，会给企业带来危机。基层人员呆板做事，市场表现就会事倍功半，劳民伤财。

高层管理要企业如何提高竞争力，如何提高盈利水平，如何规划企业发展方向，如何激励销售团队，如何处理企业所处的危机等等，思考的内容具备前瞻性、全局性、方向性、策略性等层面观念。基层人员更多的是从自己的市场角度去考虑问题。

如何将公司分配的资源效果最大化，如何提高核心客户的产量，如何做好节假促销活动等等，都是你需要思考的问题。我曾经与一个连续三年销售业绩在其公司排名第一的金牌业代沟通过。

他成功的销售秘笈最主要因素之一就是勤于动脑。为了搞定一个客户，他经常可以彻夜不眠，寻找突破的办法，总能找到解决的办法。

做事情要计划性，明天、本周、月度、季度、年度、跨年度，要做什么，都要思考，有计划、有预谋、有目标地去做。没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。

做销售工作，你的思路明确了，方法运用巧妙，就会事半功倍。销售工作的创新源于勤于思考，工作思路的准确性来自于科学的分析，这些都需要你勤动脑。

眼勤应养成善于够察言观色的习惯，能捕捉细节。在进行商业谈判时，对方的面部表情，肢体动作，都是观察之列。

对方的心理反应会在不经意的情况下，流露到肢体与表情上。如对方坐立不安，频繁变换肢体摆放姿势，目光游离，就说明他对你的话题不感兴趣，或者对你所提出的条件不满意等方面的表现。

要根据其表现出来的细节，调整谈判思路与方式。勤于发现制造有利因素的机会。

客户、上级水杯里没有水了，感冒了，伤感了，新发型、新服饰、兴趣爱好表现等细枝末节，都是制造有利销售人际环境的机会和条件。市场人员应关注行业、竞品、终端、。

如何做一名优秀的员工入职培训ppt

在明确这样两个目的的前提下，就是要思考培训的内容、培训的方式和培训的效能问题。

第一步，明确培训的内容。 主要包括企业文化类的（《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》、其他基本常识）和岗位技能类（《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》等） 《企业文化》是总纲，阐述公司发展的历史和荣誉，明确公司的社会使命和企业愿景，树立公司的行为评判的价值观念，规范公司员工的行为体系，从逻辑分析、历史事实、企业活动、经验总结等多个角度剖析公司的文化价值观念是如何落实在实际的工作中，并指导员工进入公司后的行为标准。

更重要的是从各个方面明确了员工在公司工作过程中的对错评判标准一定是以公司的利益为最大利益，以公司的事业为自己的事业平台的思想意识。更具体的分析详见《讲解分析》 《行业展望》是从行业的角度更清晰的阐明公司的企业文化在行业选择和市场战略方面的正确性。

他解决了员工对于公司发展空间问题的疑问，树立员工长期为公司服务的现实基础。同时也清晰的阐明公司在这个行业发展的过程中我们需要做的事情还有很多，我们还需要努力的为大家的共同事业而努力奋斗。

更具体的分析详见《讲解分析》 《产品认知》是从公司应对市场所确定的产品定位，企业将远景使命和社会价值联系起来的最关键的纽带就是公司的产品，通过产品企业为市场提供服务，获得利润，实现企业更多的价值。让员工明确我们的产品定位的正确性，我们都需要为这么有社会价值的产品传播和完善付出我们的努力。

更具体的分析详见《讲解分析》 《公司制度》从制度的角度对公司所有员工在工作过程中可以做和不可以做的事情和行为进行严格的规定。主要应该包括人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度。

其他工作规定应该以流程管理规定的形式。更具体的分析详见《讲解分析》（注：人力资源管理制度主要说明员工为什么能够进入公司，怎样进入公司，进入公司该怎么做事，做对了和做错了的后果是什么，做好了和做坏了的后果是什么，员工和公司的利益关系是什么，公司和员工的合作关系是什么，公司和员工怎样断开关系等等内容。

行政管理制度主要说明对于公司的房间、设备、工具和耗材如何管理、使用、保养和维护等，以保证公司固定资产和物资的最高效的使用，最大程度的提高使用价值。财务管理制度主要说明公司的资金的进出的合理规范，保证资金使用的安全、高效。

在所有的制度中都要包括一部分，那就是为了保证这些效果的实现，在管理过程中的决策、监督、执行、检查的权力分配和权利范围） 《行为规范》是从公司员工在内部沟通和外部沟通过程中，所要表现的言行举止、仪容仪表、时间观念等基础素质的表现，也体现一个公司的习惯性行为展现出来的素质形象。它是公司制度的有效补充，也是对公司制度的最好延伸。

更具体的分析详见《讲解分析》 其他基本常识包括，使用和维护公司信息平台的相关硬件和软件的要求和能力，使用和维护办公设备和办公环境的要求和能力。（具体详见《计算机基础操作能力培训教材》和《6S基础管理培训教材》） 《岗位职责》从员工担任的岗位的权责利三个方面说明员工的岗位责任和工作内容，工作结果的评判标准、考核实施和结果的奖惩激励，为了完成工作应该享有的公司相关资源的使用和获得支持的权利。

《工作流程》是从工作的配合和相互协作的标准和规范的角度让员工明确承担的每一项工作的上端是谁，怎么判断相互的交接合乎规范，下端是谁，为下端提供什么样的结果是合乎标准的；还有在完成这个结果任务的过程中需要用到什么资源、什么工具、多上时间以及什么权利。 《工作技能》为了实现有效的工作结果，需要我们把从上端接收的任务和手头上现有的资源通过自己的劳动转化为有效的结果，这种整合资源、创新工具、使用工具和实现结果的过程中体现的能力就是工作技能，不同的岗位和不同的结果需要的能力不尽相同，但我们只有拥有能力才能达成结果。

第二步，明确培训的方式。 针对基本常识（包括入职流程须知、日常工作服务手册、信息平台管理、办公环境维护等），由于其内容的琐碎性和实效性，一般采用即时培训，也就是说穿插在日常工作的过程中实施，例如入职流程须知和日常工作服务手册的内容由人事专员在入职过程中进行，让新员工了解进入公司需要办理的手续和提供的材料，并了解进入公司可以获得的行政支持和生活帮助。

信息平台的管理和办公环境的维护可以采用宣导、自学和即时指导相结合的方式进行。也就是说通过公司和领导对这项内容的价值和过程执行力度进行宣贯，把相关的培训教材发放给员工自学讨论，在实际工作过程中遇到问题即时指导、即时纠正并讲解的培训方式。

针对《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》的培训最好是通过大课进行宣讲，因为企业文化的培训需要一种氛围，它本身就是一种影响力。 针对《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》的培训在入职的基础培训过程中可以采用人事讲解、教材自学和。

如何做一名优秀的培训员.ppt

经营管理者们经常会碰到的一个现象：任务没有完成的销售人员，总会有很大一部分人抱怨：我很尽力了，我很努力了，可销量为什么没有完成呢？在公司下达的销售任务科学合理，也没有影响销售目标完成的重大客观因素存在的前提下，我也想反问一下这些销售人员：这是为什么呢？你真的很努力了吗？也许，这些人中有一部分人从自我行为表现上判断，确实很努力地干了，没有完成任务的苦恼，确实会让其一头雾水，满目凄惶。

古人云：业精于勤荒于嬉！农民兄弟们知道勤劳方可致富，自认为智商不高者知道勤能补拙，我认为勤不一定能成事。工作方向南辕北辙，工作方法简单粗暴，工作思路模糊不清，工作情绪时起时落等因素，都是你劳而无获的障碍。

人员一旦落入这个陷阱，就成了瓮中之鳖，网中之鱼，再怎么折腾也无济于事。那么，就让"六勤"法则让你找到自我突破的感觉吧！销售人员勤为上。

如果你是个很勤奋的销售人，你就继续往下看，假如你天生懒惰或不思进取的话，那么就此打住，本文对你没有什么帮助。说这些废话，笔者无非是想让你勤快些，别无它意。

在实际的销售工作中，不少销售人也总结过"勤"字的涵义，但解释与理解的不够全面，不够深刻。销售组合有4P、5P或6P，我觉得优秀销售人员因该具备六勤：心勤、脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

心勤 之所以心勤要排在第一位置，就是因为没了心勤，再怎么勤都是空谈。心怎么能勤呢？心勤就是你的工作心态，工作激情。

你要勤于调整心态，激发自我工作热情。你对你的工作性质是否比较理解，对工作专业、行业是否满意，对工作环境是否满意，对薪资待遇是否满意，对公司文化是否满意，对所属岗位是否满意，都是决定你工作"心勤"的重要因素。

一个销售人有上述任意一项很不满意，就应该立即选择离开。不要继续混日子，你累公司也累，你的情绪还会影响更多周围的同事。

如果你属于企业高管层面的核心领导者，那你就更应该马上走人，你会把公司推向绝境。这种"心勤"会让你迷失方向，沉沦堕落，最终会被公司扫地出门，还会落得不好的行业口碑。

在销售界，这种人不甚枚举，犄角旮旯都有，你身边的同事里肯定有这样的人。试想，一个牢骚满腹，怨天尤人，不图进取，做一天和尚撞一天钟的人，怎么会有优秀的销售业绩。

俗话说的好，人非圣贤，孰能无过。一个销售人不可能天天保持高昂的斗志，彭湃的激情，有使不完用不尽的工作精力，就是机器也得有适当得休息和保养。

销售是个充满挑战的工作，销售行业的从业人员要比其他行业人员在心智方面相对要苦，承担的压力只有行业内的人员才能真正体会得到。这会使得销售人员更容易出现工作情绪上的波动。

回款、竞争、沟通等因素，都会造成销售人员情绪上的躁动、不安或者是低落，都是非常正常的现象，不出现才不正常。每个月总会有那么两三天，一年总会有那么二三十天的个人情绪低谷期。

出现这种现象不要紧，但是要学会自我调节，要能通过各种方法，很快找到兴奋点，迅速让自己走出情绪低谷。销售工作机遇和挑战并存，机遇就是我们的动力。

一个心勤的销售人员，才会保持充沛的精力，高度的热情，做快乐的销售工作。脑勤 不要动歪脑筋，耍小聪明，专营自我。

从是高层到基层人员，需要思考的内容很多。如果你一个不喜欢思考，你的业绩肯定不会好到哪里去。

领导层拍脑袋决策，会给企业带来危机。基层人员呆板做事，市场表现就会事倍功半，劳民伤财。

高层管理要企业如何提高竞争力，如何提高盈利水平，如何规划企业发展方向，如何激励销售团队，如何处理企业所处的危机等等，思考的内容具备前瞻性、全局性、方向性、策略性等层面观念。基层人员更多的是从自己的市场角度去考虑问题。

如何将公司分配的资源效果最大化，如何提高核心客户的产量，如何做好节假促销活动等等，都是你需要思考的问题。我曾经与一个连续三年销售业绩在其公司排名第一的金牌业代沟通过。

他成功的销售秘笈最主要因素之一就是勤于动脑。为了搞定一个客户，他经常可以彻夜不眠，寻找突破的办法，总能找到解决的办法。

做事情要计划性，明天、本周、月度、季度、年度、跨年度，要做什么，都要思考，有计划、有预谋、有目标地去做。没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。

做销售工作，你的思路明确了，方法运用巧妙，就会事半功倍。销售工作的创新源于勤于思考，工作思路的准确性来自于科学的分析，这些都需要你勤动脑。

眼勤 应养成善于够察言观色的习惯，能捕捉细节。在进行商业谈判时，对方的面部表情，肢体动作，都是观察之列。

对方的心理反应会在不经意的情况下，流露到肢体与表情上。如对方坐立不安，频繁变换肢体摆放姿势，目光游离，就说明他对你的话题不感兴趣，或者对你所提出的条件不满意等方面的表现。

要根据其表现出来的细节，调整谈判思路与方式。勤于发现制造有利因素的机会。

客户、上级水杯里没有水了，感冒了，伤感了，新发型、新服饰、兴趣爱好表现等细枝末节，都是制造有利销售人际环境的机会和条件。市场人员应关注行业、竞品、终端、渠道动。