食品投诉举报回复范文
食品投诉答辩书,谁走模板
根据食品 安全法第八十条: 县级以上卫生行政、质量监督、 工商行政 管理、食品药品监督管理部门接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的 ,应当受理,并及时进行答复、核实、处理;对不属于本部门 职责的,应当书面通 知并移 交有权处 理的部 门处理。有权处理 的部门应当及时处理,不得推诿;属于食品安全事故 的,依照本 法第七章有关规定进行处置。
现在的食品是分 段 管 理。质监 管生产, 工商管流通,农业管田间地头,食药管餐饮和现场制售……食药局还承担着当地食品安全委员会办公室 的职责,负责协调各部门和 调查食品安全事故。
食品安全投诉举报有哪些注意措施
(1)能提供所投诉食品的购物凭证。
(2)保护现场,尽量维持所购物食品原状,能辩识该食品批号或生产日期和保质期。封存中毒食品或可疑中毒食品,采取剩余可疑中毒食品,以备送检。
(3)经对感官性状的观察或检验机构检测,判定该食品为不合格或假冒伪劣食品的,接受投诉的职能部门可依据有关法律法规对商家实施行政处罚,但不参与消费者和商家间的民事赔偿调解。(4)食品的质量检验报告作为消费者与商家进行协商处理的依据,消费者对协商结果不满的,可以通过司法途径解决。
食品药品监督所执法不当,向谁举报
执法不当是指执法机构,没有按照法律法规的规定来进行执法,或者执法过轻过重,或选择性执法等等情况。
如果你或者你单位认为食药监所执法不当的,可以做进一步的举报,但举报之前,请做好几个事情。
一是证据的准备:因为你举报的是执法机构,即使是举报其他企业或者老百姓,同样也是需要真实的证据的,没有证据不能随便举报别人。
所以,举报所用的证据,一定要准备好,而且不要有什么改动、截留等情况的。
二是可以进行举报的地方:
1. 食药监局:食药监所,归食药监局管。例如西安市食药监所,是西安市食药监局的一个执法机构。
2. 上一级食药监局:例如咸阳市,上一级是陕西省食药监局。下一级是咸阳市的各个县市区。
3. 当地政府:现在食药监局归当地政府直接管理了,也可以直接举报到当地政府里。例如碑林区,可以举报到碑林区区政府。
三是举报所用的材料统计和登记表,这个你去哪儿举报,就到那个地方要一下表格,填好之后,附上材料即可。
如果有什么不清楚的地方,可以打电话过去咨询他们,一般都会告诉你基本的流程的。
监管部门接到公民对食品咨询,投诉,举报,应当作出哪些处理 爱问知
餐饮服务食品安全监管按照属地原则进行,消费者发现餐饮服务提供者有违反食品安全法律法规的经营行为后,应当迅速向当地的食品药品监督管理部门投诉举报。
食品药品监管部门接到投诉举报后,首先确定是否属于本辖区管辖,不属于本辖区管辖的,将移送有管辖权的食品药品监督管理部门,接受移送的食品药品监督管理部门应当将被移送案件的处理情况及时反馈给移送案件的食品药品监督管理部门;属于本辖区管辖的,食品药品监管部门将认真受理,并及时进行核实。对投诉举报属实的食品安全问题,食品药品监管部门将根据餐饮服务提供者违法违规经营行为的性质,确定餐饮服务提供者应当承担的法律责任,依法做出相应的处罚。
消费者投诉举报时,要特别注意保留证据,并及时向食品药品监管部门提供。