社情民意范文

社区社情民意工作总结范文

发布时间：2013-05-22 发布者：pwl999

鹿源春社区坚持把反映、处理社情民意工作当作履行职责的重要基础和关键环节，坚持围绕中心、服务大局，以民生为根本，以解决与群众息息相关的问题为重点，不断完善社情民意采集、解决、报送程序，社区各社情民意观察员在一年的工作中，认真履行工作职责，关注发展，服务民生，深入基层一线，了解群众所想、所急、所需，解决群众所盼，及时反映群众呼声，社情民意工作顺利开展。现将一年的工作汇报如下：

一、开展社情民意工作情况

社情民意工作成为一条重要的“民意疏通管道”，对及时了解社情民意，关注民生，化解民怨，促进发展至关重要。我们通过设立居民意见箱，开通居民服务热线，广泛收集民情，畅通与基层群众的沟通渠道，搭建群众与政府对话平台。社区每季度召开一次社区事务协商会，研究协商社区社情民意工作，广泛听取社会各界意见和建议，建立与群众的联系与沟通，健全社情民意协调网络，建立社情民意调查制度，及时掌握情况，认真接待居民来信来访，解决居民的实际困难。2010年共接受并办理了30件居民事务，其中，7件自来水管道老化维修事件，2件供热管道改造事件，9件居民楼渗水井堵塞事件，2件马葫芦盖塌陷、丢失事件，1处电线柱和拉线过低，影响消防车出入事件，及7件居民楼跑水、平改坡、外墙皮脱落等事件，共涉及1400多户居民， 4个辖区单位的生产生活情况，针对每一事件，我们都认真处理，尽量做到让每一位居民满意，及时让辖区的居民和单位忙恢复正常的生产生活。

二、存在的问题

1、社区办公室面积小，没有活动场所，每次召开会议和开展活动都很困难。

2、鹿源春社区是老城区，有106栋楼，96%以上都是旧楼，由于线路老化年久失修，维修情况时有发生，加之物业弃管，社区工作者承担了物业部门的工作，牵扯了很大的时间和精力，影响了社区其他工作的开展。

3、社区缺乏执法力度，自来水公司、供热部门和城管部门在解决居民问题时相互推诿，给社区工作带来了很大的难度，使居民的生活问题不能得到及时和圆满的解决。

三、下步工作打算

1、鹿源春社区将围绕“民生、稳定”积极建言献策。民生和稳定问题无小事，凡是涉及民生方面的热点难点问题和有关稳定的问题，我们都要认真倾听百姓呼声，积极向市、区纠风办和有关部门反映问题，积极建言献策，从点滴小事做起，持续改善和保障民生，切实营造好和谐稳定的社会环境。

2、进一步规范和完善社情民意工作制度以及激励保障措施，及时整理上报联络员的意见建议，督促落实事件处理情况，提供高效便捷的服务，做到事件及时办理，不推诿，不扯皮，耐心细致回答居民问题，反映人民群众的利益和呼声，积极化解社会矛盾，维护社会稳定，确保让居民群众满意。

社情民意调查报告

写这类报告那可不是一般的材料，它是政协委员参政议政的重要途径。

我不知这位领导是哪个方面的代表，所以我只能说一下在写这类材料时要注意的方法。

首先，要认识到政协组织是中国共产党领导的多党合作、政治协商的一个政治组织，它是凝聚一个地方各方面意见和智慧的场所。

第二，每年年底或年初要开一次例会，各位委员要向大会提出提案，或反映社情民意。这是政协委员履行职能的必需。

第三，提案或社情民意在写法上：

1、必须紧紧围绕党委、政府中心工作，紧紧围绕改革、发展、稳定的各项工作和人民群众关注的难点热点问题来写。否则，就不会有高质量。

2、要有明确的观点，不能模棱两可，含糊其辞。

3、要有通过调查得来的真实情况，少说大道理，对事实绝不能胡编乱造，最好能用数字来说话。

4、文字要精练，少而精，逻辑要清楚，不能颠三倒四。

以上仅供参考，如有不清楚的地方，可给我留言。

怎样写社情民意调查报告,要考核的

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

社情民意信息的例文

应尽快建立我市交通道路维修预警机制

今年入春以来，我市的道路损坏严重，许多路面反浆严重或坑洼不平，给人民生活带来了诸多不变，更影响了城市的文明建设。

为什么我市的交通道路破损这样严重呢？原因是多方面的，像工程质量差、东北寒冷的气候，使道路容易反浆、鼓涨等，但还有一个重要的原因就是我市交通道路维修机制太落后、太教条。像道路破损后只能等到春天才开始维修，结果破损面越来越大，淘挖的坑也越来越深，影响了车辆的正常行驶并时常发生交通事故。

为保证我市交通道路完好无损、畅通无阻，应尽快建立交通道路维修预警机制。设立专门预警举报电话，如“176”“667”等；发现破损路面应及时上报，马上维修；要提高全市人民的爱路、保路意识，并建立相应的奖惩机制。只有这样，我市的交通道路管理才能上一个新台阶。

（参见《应用写作》杂志2008年第10期《从两篇例文看社情民意信息的写作要点》

小资料：如何撰写社情民意

为指导统一战线成员更好地履行建言献策的职责，针对我校统一战线成员反映的问题，党委统战部收集整理了有关撰写社情民意的部分资料，供大家参考。

原全国政协李瑞环主席解释说：“社情民意就是指社会生活的基本情况和人民群众的意见愿望。社情不等同于民意，但社情包含着民意；民意不等同于社情，但民意是最重要的社情。

在许多情况下，社情就是民情。因此，了解和反映社情民意，最主要的是了解和反映民情民意。”

二、如何了解和收集社情民意？ （1）认真学习、熟悉政策、把握全局、扩大视野，广辟社情民意来源。 （2）密切保持同本界别、本单位群众的联系，经常了解他们的愿望、意见和要求，包括容易被忽视的少数人的特殊要求，就近、就岗收集社情民意。

（3）积极参加政协组织的视察、专题调查等活动，尽可能地多深入实际、深入基层，实地掌握第一手材料。 （4）在自身的业务工作中和社会交往中，广泛接触各界人士，包括台港澳同胞、海外侨胞及外国有代表性人士，主动了解和收集社情民意。

坚持实事求是，反对弄虚作假，有喜报喜，有忧报忧，原汁原味地反映政协委员和各界人士的意见。 反映社情民意要注重质量。

着眼大局，贴近实际，贴近群众，充分反映需要决策部门了解的或其需要了解的有分量、有价值的信息。 反映社情民意要突出特色。

注意界别性，避免一般化。要重视反映其他渠道不易掌握、不易反映、难以得到的社会情况和群众意见；重视反映统一战线内部中、高层人士的看法，包括各种不同意见；重视反映各个界别和特殊群体的要求，包括那些人数不是很多，但需要合理兼顾的意见。

反映社情民意要争取快速。减少环节，提高效率。

重要信息要一事一报，急事急报，必要时跟踪连续报。就是了解和反映民意要讲究时效性和一定的超前性，即在党委决策之前，人大通过之前，政府实施之前，防止“马后炮”。

特别是对决策有参考作用的决策参考性社情民意和重要的动态性社情民意，要做到早发现、早收集、早反映，以利于党委和政府及时了解情况，把握机遇，正确作出决策，切实解决问题。 （2）准确。

就是了解和反映民意要讲究真实性，即实事求是，如实反映情况。政协反映的社情民意，从某种意义上说，带有“内参”性质，是供领导决策参考的。

因此，反映社情民意一定要注意真实，尊重事实，符合客观实际，准确可靠，不搞虚假；经得起历史和实践检验。 （3）全面。

就是反映社情民意要讲究全面性，即不以偏概全，又不事无巨细，面面俱到。要抓住带普遍性、关键性、实质性的问题，选择那些对全局有影响、对领导决策有参考价值、对工作有指导意义的重要事项，并注意区分哪些是个性的东西，哪些是共性的东西，哪些是个人的要求，哪些是代表群众的愿望，首先反映出共性，在共性中再体现个性。

同时，经过认真地分析、研究和筛选，即要反映人民群众提出的积极的意见和建议，也要反映他们提出的批评、要求和呼声。 （4）有用。

就是反映社情民意要讲究可操作性，即对党政领导机关掌握情况，研究问题，科学决策有积极作用。政协反映社情民意，并非什么社情民意都反映，而要把握好尺度，遵照李瑞环主席所讲“尽职而不越位，帮忙而不添乱，切实而不表面”的原则，突出重点，注意新生事物，特别是关系到全局的事情，带有倾向性的问题以及事态发展的苗头。

比如：党和国家以及各级党委、政府重要决策部署的贯彻落实情况；社会生活中的热点、难点问题；人民群众普遍关注、反映强烈的问题以及对党和政府的工作及其工作人员的意见、建议和要求；改革开放、经济建设、党风廉政建设、精神文明建设、保持社会稳定等方面存在的问题；国内外对我国在政治、经济、外交等方面的政策上有关动态，等等。 五、怎样撰写社情民意信息稿件？ 反映社情民意的信息稿件一般由政协委员撰写，如需工作人员或其他人员代写，应由政协委员本人同意并签字。

信息稿件应做到有情况、有分析、有建议。反映的情况应真实准确，分析要力求深刻，建议要具有可操作性。

政协委员反映社情民意的信息稿件一般应撰写在专用的《政协委员反映社情民意用笺》上，并填写相关栏目。如自选纸张撰写信息，应注明委员的姓名、职务、界别、联系电话、建议报送的单位或领导等。

信息稿件应一事一议，字数一般应在1500字以内。

12340调查民意民意包括什么内容

12340调查民意民意包括内容：人民群众对公共事务的意见和态度，百姓的利益诉求。

百姓关心的热点、社会关注的焦点积极开展自主调查项目。12340是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育社情民意调查的品牌热线。

致力于强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码12340，是由国家工业和信息化部核配，由各级统计部门社情民意调查机构在全国范围内使用。 扩展资料12340承接国家统计局社情民意调查中心、自治区党委政府的多个重大委托项目，同时结合实际，围绕百姓关心的热点、社会关注的焦点积极开展自主调查项目。

“公民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。”国家重视社情民意，来自社会各界尤其是基层群众的抽样调查，可以实现及时高效收集广大群众对公共事务的意见和态度，真实反映百姓的意见建议。

在电话中受访者个人信息和回答内容都严格保密，后台数据受统计法的严格约束。 参考资料：人民网-12340来电，请别拒绝！您的回答或成政府决策依据 参考资料：百度百科-12340。

民情日记范文

民情日记是农村基层干部转变工作作风，密切同群众联系，帮助农民排忧解难，解决实际问题的一项有效措施，是干部联系群众的一种好形式。

首先，民情日记弥补了工作日志的不足，它不是工作日志的简单罗列，不是事件的堆砌，也不同于个人日记；民情日记来源于日常工作而又超越于日常工作之上，它是在真实地反映社情民意的基础上，以下派干部在工作中的感受和经验为主，结合实际去分析和研究下派工作中的问题，是下派工作中的现象和问题的升华，具有较强的思想性和可读性。一篇好的民情日记对下派干部个人的思想和工作都具有很好的启发和指导作用。民情日记直接取材于千头万绪的基层工作和丰富的群众生活，这一特性，使其具有了广泛的群众基础、生活基础和持久的生命力。民情日记中没有豪言壮语，没有空话套话，翻开民情日记，循着下派干部们探索奋斗的思路和足迹，展现在我们面前的是一篇篇体现干群关系鱼水情深的生动素材。“灾情查看的感想、引水架电的困惑、脱贫致富的思索、矛盾纠纷的调和……”，在这些反映着下派干部真情实感和良言佳策的民情日记中，无一不凝结着他们对群众的牵挂、对工作的思考…… 其次，民情日记在紧扣下派工作这一主题的基础上，培养了下派干部积极思索和勇于创新的意识，同时也增强了下派干部的自我约束力。记好民情日记，不但要不间断地完成规定的篇数，更要对所记载的内容进行认真的思考和筛选使之得以升华，记民情日记的过程，对下派干部而言，是一个在实践中不断总结经验和自我提高的过程，同时也是一个自我加压和自我约束的过程。我们对民情日记的要求是：要记一些对工作、对个人的思想进步有积极意义的典型的人和事、对增强农村基层党组织凝聚力、战斗力以及加快农民群众脱贫致富有参考价值的建设性的意见、建议和感想以及对指导农村工作有借鉴意义和推广价值的工作经验和方法。这样，就能够达到培养下派干部积极思索、勇于创新的目的。由于在这一过程中，下派干部对自己的所见所闻会有不同的感受和看法，因而对工作中出现的问题和矛盾也能从不同角度去进行分析，非常有利于问题和矛盾的解决。 再次，民情日记对于研究分析下派干部的思想状况、工作状况以及考核考察工作具有重要的参考价值。民情日记不但反映了下派干部的工作状况，而且反映了下派干部发现问题和分析问题的能力，也反映出了一个下派干部是否具有开拓创新意识，是否一心为公、代表了人民群众的根本利益。

当前，深入学习实践科学发展观活动在全师开展，各团场党委给机关和连队干部统一印发了“民情日记”，目的是督促各级干部深入基层，开展民情调研活动。这是一个深入联系职工群众的好做法，它不仅记录下为民办实事的点点滴滴，诠释执政为民的深刻内涵，而且还畅通了一条知民情、体民意、解民忧的通道，受到职工群众的普遍欢迎。

但是，一些干部在发挥民情日记的作用方面还存在一定的偏差：有的认识不到位，存在走过场的现象；有的走家入户少，了解民意不够；有的只记反映的问题，不管解决问题；有的已把“民情日记”变成了工作日记或作了他用。

笔者以为：开展“民情日记”活动，是为了团连两级干部能更接近基层和职工群众，能更能直接听到和了解民声、民怨，能更能有效地解决问题。

开展“民情日记”活动，就是为了干部走访、记录、汇报、反馈、督办、协办基层和职工群众反映的问题，更好的解决问题。

开展“民情日记”活动，就是为了上情下达、下情上达，把上级的意图传达下去，把基层的意见和民情收集上来，以利上级党委以科学方法有效解决问题。

“民情日记”要把功夫下在解民忧上。对于职工群众反映的问题能当时解决的就不要拖，当时不能解决的要尽快制定切实可行的解决办法；对“民情日记”反映的基层无法解决的问题，党委要认真办理，排出解决时间表，采取有效措施加以解决；对“民情日记”反映的重大、突出问题要有专人负责专项督办，确保落实。

只有将切实解决职工群众困难作为开展好“民情日记”活动唯一标准，才能使“民情日记”真正成为联系职工群众的纽带。只有做到信息到一线去采集，职工群众的呼声到一线去倾听，问题到一线去发现，干部的工作推进到一线去检验，干群关系才能融洽。只有干部沉下去，民情记上来，调研的效果才能得到体现。只有“民情日记”真正让职工群众得到实惠，党员干部受到教育，职工群众才会更加拥护科学发展、主动投身科学发展，我们深入开展学习实践科学发展观活动才能有不尽的动力

12340调查民意民意包括什么内容

12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。以后，如果您接到号码为12340的电话，那是省统计局找您做社情民意调查呢，请您给予配合。

接到12340来电，请不要拒绝。据市民情民意调查办公室负责人表示，电话中市民的回答内容都是保密的，12340拨打的电话号码即使在市统计局的调查系统中都不会显示，因此不必担心自己回答内容会被泄露。

国家统计局社情民意调查什么意思

国家统计局对社会真实情况，广大民众的真实意愿、想法、希望、意见进行调查的意思。

国家统计局社情民意调查主要职责： 1、利用多种调查手段，充分反映民意； 2、指导全国统计系统社情民意调查工作；并引领全国统计系统社情民意调查的研究； 3、承接政府各部委社情民意调查项目； 4、对统计系统社情民意调查中心人员的培训； 5、对全国社情民意调查热线电话的管理等。 扩展资料 民意调查意义： （一）民意调查在干部考核制度中发挥着重要作用。

当前，在许多省市，民意调查已成为党政领导问政于民、问计于民的重要途径，成为考核领导班子和领导干部政绩的科学手段，对建立体现科学发展观和正确政绩观的干部考核制度发挥着重要的作用。 比如，群众安全感调查、行风评议调查、民生工程调查等，成为各级领导和各部门改进工作、制定政策的重要依据。

北京、山东、贵州、山西等省市以省委或省委组织部的正式文件把人民群众对领导班子和领导干部的满意程度，列入干部考核的重要内容，责成统计局社情民意调查中心结合干部考核工作定期开展民意调查，河北省连续几年开展全省组织工作满意度调查。实行了官评、民评相结合，对密切党群、干群关系，提高党的执政能力和我国社会的长治久安具有深远的历史意义。

（二）民意调查在民众与党和政府沟通中发挥着重要桥梁作用。 虽然政府部门可通过群众来信来访、下基层走访、召开座谈会等方式了解民情民意，但这些方式都有自己的局限性，或反映的是部分人群的意见，如群众来信来访，或了解的是局部问题，如下基层、座谈会，因此这些方式都代替不了民意调查。

民意调查的最大优点是把广大民众的态度指标化、数量化，比较准确地反映出大多数民众的呼声，反映出总体趋势，民意调查的结果作为民意的集体体现，反映到政府及相关部门，在这个过程中，民意调查承担了政府与公众之间的沟通和互动的作用，可以说在社会公众与党和政府之间架起了一座沟通的桥梁，使来自人民群众的主流声音成为党和政府决策的依据和参考。 参考资料来源：百度百科-国家统计局社情民意调查中心 参考资料来源：石家庄统计信息网-社情民意调查的重要意义 参考资料来源：百度百科-社情民意。