怎样才能做一个优秀的管理者

管理者应具备的六大能力 ： 1、沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。

此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。

只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、 规划与统整能力。

管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。

特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 。

如何做一个优秀的管理者

转载以下资料供参考如何成为优秀的管理者一个团队，都要有一个管理着，来领导其他人的工作。

每个人都可能成为管理者，但未必都能成为一个出色的管理者，因为仅仅依靠权势来强制地发号施令，是一种很愚蠢的办法。要想成为一个真正出众的管理者，就要在多方面下工夫。

方法/步骤1作为一个团队的带头人，首先自己必须要有真材实料，对于所从事的工作要有很专业的了解，这样所作出的决定才会是有的放矢、正中要害。否则一个外行人说出的外行话，只会让其他人觉得很可笑，自然也就无法赢得大家的认可。

2对于团队的发展、工作的开展，要有一个明确的短期目标和长期规划，做到有条不紊、重点突出，千万不要胡子眉毛一把抓，让其他人完全摸不着头脑，根本不知道该干些什么，最后也完全没有任何效率和成绩。3要知人善用，对于团队成员的能力做到心中有数，能够根据他们的特长来安排合适的岗位和具体工作，让他们能够完全施展才华，这对于一个团队的发展是相当重要的。

4下达任何一项任务之前，要想一想大家是否能够接受和完成，可以给予适当的压力，鞭策大家激发动力，但是如果过于严苛、不切实际，却会让人怨声载道，工作的时候也会带着情绪，这样做出来的成绩可想而知是无法令人满意的。5要有一个能够刺激到员工的奖惩措施，只要表现优异，就给予相应的奖励，相反，如果有严重失误，就要作出惩戒。

只有公开透明、坚决地实施这样的规定，才能够让员工明白管理者赏罚分明并且言出必行，才会更加尽心尽力地做好自己的工作。6在工作问题上，管理者可以针对事情本身，对负责人作出表扬或批评，但是在对待员工本人的态度上要做到一视同仁，不能有偏倚，不能因为某个员工曾经犯下大错就带着有色眼镜去看待，更不能对某个很出色的下属过分地宠信，如此有失偏颇的做法只会让团队的凝聚力越来越差。

7要学会走到员工身边去，倾听他们的心声，了解他们对于工作的现状有什么意见和建议，“一言堂”的管理方式在现如今是绝对行不通的，只有和大家打成一片，才能够收集到更多有用的信息，改进自己的管理模式和大家的工作方法，使各项任务都能够很好地完成。8在工作上是上下级关系，但在生活中，管理者要能够放下架子，多多亲近下属，特别是对于有实际困难的员工，要给予多一些的关心，这样就能在情感上拉近与大家的距离，也能便于开展工作。

如何成为一名优秀的管理者

基本精神1。

凡事合理化为目标2。敬业乐业的精神3。

有品质观念与数字观念优秀管理者素质细化的96条4。善于时间管理，有时间观念5。

追根究底，卓越精神，好还要更好6。整体规划，成本效益，人性管理，ABC原则7。

认同公司经营理念，正确的抱负、理想和方向8。 从基础做起，不怕吃苦，不好高骛远9。

为人所不能为、不愿为，而做得好10。要问我能获得多少之前，先问我能替公司做什么11。

待遇是工作绩效的副产品：一流人才创造一流利润，一流利润才有一流待遇12。积极主动的态度13。

忠诚度与责任感14。做人、做事有原则有重点15。

就业要有作为，职务不分贵贱16。永远怀着一颗感恩的心二、关于工作方面17。

认清目标，实施目标管理18。做好自主管理、检查19。

工作标准化、管理制度化20。职务工时分析，人员合理化21。

有创新与突破22。有主见与果断力23。

尽量吸收工作新知识新方法24。 尽量使用作业电脑化25。

全心投入，尽心尽力工作26。做好P-D-C-A管理循环工作27。

彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作28。做好5S整理整顿管理29。

工具齐备，保养妥善30。公正合理的工作分配31。

随时检查工作绩效32。重视数据，善于统计分析33。

注重安全与保密34。尽可能尊重部下的建议35。

研究如何改进工作36。必须具备工作上所需的知识。

如何做一个优秀的管理者

1、作为一个团队的带头人，首先自己必须要有真材实料，对于所从事的工作要有很专业的了解，这样所作出的决定才会是有的放矢、正中要害。否则一个外行人说出的外行话，只会让其他人觉得很可笑，自然也就无法赢得大家的认可。

2、对于团队的发展、工作的开展，要有一个明确的短期目标和长期规划，做到有条不紊、重点突出，千万不要胡子眉毛一把抓，让其他人完全摸不着头脑，根本不知道该干些什么，最后也完全没有任何效率和成绩。

3、要知人善用，对于团队成员的能力做到心中有数，能够根据他们的特长来安排合适的岗位和具体工作，让他们能够完全施展才华，这对于一个团队的发展是相当重要的。

4、下达任何一项任务之前，要想一想大家是否能够接受和完成，可以给予适当的压力，鞭策大家激发动力，但是如果过于严苛、不切实际，却会让人怨声载道，工作的时候也会带着情绪，这样做出来的成绩可想而知是无法令人满意的。

5、要有一个能够刺激到员工的奖惩措施，只要表现优异，就给予相应的奖励，相反，如果有严重失误，就要作出惩戒。只有公开透明、坚决地实施这样的规定，才能够让员工明白管理者赏罚分明并且言出必行，才会更加尽心尽力地做好自己的工作。

6、在工作问题上，管理者可以针对事情本身，对负责人作出表扬或批评，但是在对待员工本人的态度上要做到一视同仁，不能有偏倚，不能因为某个员工曾经犯下大错就带着有色眼镜去看待，更不能对某个很出色的下属过分地宠信，如此有失偏颇的做法只会让团队的凝聚力越来越差。

7、要学会走到员工身边去，倾听他们的心声，了解他们对于工作的现状有什么意见和建议，“一言堂”的管理方式在现如今是绝对行不通的，只有和大家打成一片，才能够收集到更多有用的信息，改进自己的管理模式和大家的工作方法，使各项任务都能够很好地完成。

8、在工作上是上下级关系，但在生活中，管理者要能够放下架子，多多亲近下属，特别是对于有实际困难的员工，要给予多一些的关心，这样就能在情感上拉近与大家的距离，也能便于开展工作。

怎样才能做好一名优秀的管理者

一个优秀的管理者，最低限度应具备两个条件：一是有科学合理而严格的管理手段；二是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。

管理手段包含着管理艺术，何谓叫管理艺术：就是指领导活动中一切创造性的领导方式和工作方法。正确运用领导艺术，首先必须切实改进领导作风，既要克服简单粗暴、硬拼蛮上的生硬做法，又要摒弃面和心不和、弯弯绕、阳奉阴违的虚假做法，做到正直而不冷酷、真诚而不伪善、开朗豁达而不做“好好先生”，用领导者的人格魅力去影响他人、感化人，从而较好地履行领导职责，实行既定的管理目标，作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格，你就可以轻轻松松地指挥任何一位员工。

以下八种一个新管理者必备的自身素质，也是日常管理中应有的素质，供您参考，要灵活运用，不要教条。一、 一个管理者，要想有效地指挥员工，就应当注意培养和提高自身的综合素质。

以下11种是管理者必备的指挥素质：1、运筹能力（包括分配工作、人力、协调员工纷争等），2、沟通能力，3、训练能力，4、协调能力，5、远见能力，6、自省能力，7、收集能力，8、率领能力，9、外在能力，10、内在能力，11激发能力。二、 增强自己的说服能力。

作为一个新管理者，如果在语言上难以使人信服，管理上肯定会带来很大的麻烦，要想统一指挥你的员工，你就要增强你的说服能力。心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光靠观点正确还远远不够的，还要掌握巧妙的说话艺术，如何增强自己的说服力，其中最基本的有以下的6种：1、利用“居家优势”，即是熟悉周围环境，2、修饰仪表，3、使自己等同于对方，4、反映对方的感受，5、提高有力的证据，6、运用具体情节和事例。

三、 勇于担负责任，推卸责任不是一个好领导，也不是好的办法。勇于担负，发现问题立刻改进，不可把过错归咎于他人。

四、 培养自己的个人魅力。在现今社会，管理魅力已成为现代领导理论和实践中的一个重要范畴，它能够使管理影响力达到某种非凡的境界，作为一个新的管理者，一定要修炼自己，培养自己的个人魅力，让追随者更多。

五、 成为一名称职的管理者必备的要素：1、要理解与人为善的艺术，善良是力量的象征。2、在任何时候都不要伤害员工。

3、要永远放弃两面派行为，即对员工一副面孔，对自己的上级一副面孔。4、永远要以“您”称呼下级，别忘记说“请”“谢谢”词类。

5、不要在员工说自己领导和他人的缺点。6、要相信那些值得信任的人，“猜疑人会把自己变成蠢驴”正所谓“用人不疑，疑人不用”就是这个道理。

7、对干得好的员工，要说“谢谢”两字，两字有推动作用。8、如果由于差错必须申斥谁的话，你一定要单独地找他面谈，不要拐弯抹角地批评，不要背后批评，不要使用戏谑言词批评，不要重复批评，不要过分批评，不要比较批评，不要冷嘲热讽地批评，要善于摆事实，讲道理，俗语说：“利刃割口伤犹合，恶语伤人恨难消”。

9、无论如何不要武断地把员工分成“好人”和“坏人”，每个人身上的优点比缺点多得多。六、 一个好的管理者要管理好员工，最好的办法就是让员工觉得你对他们好，这样就要员工尝到激励的“甜头”，越干越有劲，觉得天天有奔头。

所以，激励制度对员工很重要，自己就要建立和完善公司的激励制度，用以经常激励员工勤奋的工作态度。“激励”员工很重要，那么你就要建立一套正确的激励理念：1、奖惩分明，金钱有相当程度的激励作用。

2、让员工觉得自己重要也是一种激励手段。3、激励可以产生大于个体的运作效果和绩效。

七、 激励是一种艺术。作为一个管理者，应当学会用艺术方法对员工进行激励：1、明暗分明。

2、公私公明。3、顺逆分清。

4、刚柔并济。5、动静并合。

6、大小并重。激励员工的10种方法：1、为员工能出色地完成工作提供信息。

2、听取员工意见。3、建立便于各方面交流的渠道。

4、从员工身上找到激励员工的动力。5、当员工出色完成工作时，要及时表示祝贺。

7、给员工提供一份良好的工作。8、了解员工的个人需要。

9、以工作业绩为标准提拔员工。10、员工的薪水必须具有竞争性。

八、 危机管理，生于忧患。管理者要想激发员工的奋斗意志，首先就是要建立危机意识，若是员工没有危机意识，就等于安于现状，不思进取而公司当然更不会进步。

企业光辉的历史不能一直缅怀，大家不能总是“吃老本”，因为这样会让员工失去忧患意识，所谓“生于忧患，死于安乐”，就是这个意思 。最后，就是要灵活应处理好十种关系：1、说与做的关系。

2、大事与小事的关系。3、高标准与低标准的关系。

4、宽与严的关系。5、为人诚实与办事灵活的关系。

6、热处理与冷处理的关系。7、批评与表扬的关系。

8、工作时间与业余时间的关系。9、原则性与灵活性的关系。

10、接爱工作与反馈工作速度的关系。

怎样才能成为一名优秀的管理者

优秀管理者素质细化的96条 一、基本精神 1。

凡事合理化为目标 2。敬业乐业的精神 3。

有品质观念与数字观念 4。善于时间管理，有时间观念 5。

追根究底，卓越精神，好还要更好 6。整体规划，成本效益，人性管理，ABC原则 7。

认同公司经营理念，正确的抱负、理想和方向 8。从基础做起，不怕吃苦，不好高骛远 9。

为人所不能为、不愿为，而做得好 10。要问我能获得多少之前，先问我能替公司做什么 11。

待遇是工作绩效的副产品：一流人才创造一流利润，一流利润才有一流待遇 12。 积极主动的态度 13。

忠诚度与责任感 14。做人、做事有原则有重点 15。

就业要有作为，职务不分贵贱 16。永远怀着一颗感恩的心 二、关于工作方面 17。

认清目标，实施目标管理 18。做好自主管理、检查 19。

工作标准化、管理制度化 20。职务工时分析，人员合理化 21。

有创新与突破 22。有主见与果断力 23。

尽量吸收工作新知识新方法 24。尽量使用作业电脑化 25。

全心投入，尽心尽力工作 26。做好P-D-C-A管理循环工作 27。

彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作 28。做好5S整理整顿管理 29。

工具齐备，保养妥善 30。公正合理的工作分配 31。

随时检查工作绩效 32。重视数据，善于统计分析 33。

注重安全与保密 34。尽可能尊重部下的建议 35。

研究如何改进工作 36。必须具备工作上所需的知识 37。

周密计划 38。审慎检讨、采取改善行动 三、关于上司方面 39。

尽力更正上司得当误解 40。上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白 41。

对公司及上司有信心 42。 贯彻上司的命令 43。

不烦扰上司 44。凡亲身解决的问题，应向上司报告 45。

有备无患，随时掌握状况 46。不在背后批评公司与上司 47。

对本单位工作负全责不作任何解释 48。必要请示上司的问题须尽速呈报商讨 49。

定期报告工作经过及结果 四、关于同事方面 50。互相合作协助 51。

不侵犯他单位之职务 52。成功有效的会议主持 53。

良好的人际关系与沟通 54。互相交换知识见解 55。

与他单位取得密切联系与协调 56。均衡适当的组织能力 57。

对同事诚心与热心 58。了解同时的工作职务 59。

必要时可以代理处理其职务 60。接受同事的批评建议 五、关于部属方面 61。

激励部属工作的责任 62。培养团体协力精神与士气 63。

不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话 64。 维持纪律 65。

接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决 66。公平对待部属 67。

奖励部属、培养正确嗜好与娱乐 68。命令与指示应恳切、明了 69。

让部属了解工作方针及目的 70。奖励并实施部属之提案改善 71培养各人的长处，运用他的短处 72。

尽避免处罚、责骂 73。教育训练部署 74。

培养职务代理人 75。有关部属的事尽量告诉部属 76明确指示各人的职务 77。

选才、育才、用才、留才 78。关心部属、了解部属 79。

人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作 六、本身应如何自处 80。 摒弃优越感与虚荣心 81。

建立并维护良好形象 82。运用幽默感，能言善道 83。

不断学习，充实自己 84。成功而不自满 85。

监督者须负全部责任 86。不说下属的坏话 87。

不可阴谋行事，投机取巧 88。经常保持情感的平静 89。

清楚自卑感 90。勿做轻诺与轻浮 91。

自我健康管理，精力旺盛 92。择善固执但不执着，平常心 93。

处处做模范，以身作则 94。对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它 95。

保持部下的面子不与争论 96。冷静而细心、从容不迫。

怎样才能做好一名优秀的管理者

一个优秀的管理者，最低限度应具备两个条件：一是有科学合理而严格的管理手段； 二是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。

管理手段包含着管理艺术，何谓叫管理艺术：就是指领导活动中一切创造性的领导方式和工作方法。正确运用领导艺术，首先必须切实改进领导作风，既要克服简单粗暴、硬拼蛮上的生硬做法，又要摒弃面和心不和、弯弯绕、阳奉阴违的虚假做法，做到正直而不冷酷、真诚而不伪善、开朗豁达而不做“好好先生”，用领导者的人格魅力去影响他人、感化人，从而较好地履行领导职责，实行既定的管理目标，作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格，你就可以轻轻松松地指挥任何一位员工。

以下八种一个新管理者必备的自身素质，也是日常管理中应有的素质，供您参考，要灵活运用，不要教条。一、 一个管理者，要想有效地指挥员工，就应当注意培养和提高自身的综合素质。

以下11种是管理者必备的指挥素质：1、运筹能力（包括分配工作、人力、协调员工纷争等），2、沟通能力，3、训练能力，4、协调能力，5、远见能力，6、自省能力，7、收集能力，8、率领能力，9、外在能力，10、内在能力，11激发能力。二、 增强自己的说服能力。

作为一个新管理者，如果在语言上难以使人信服，管理上肯定会带来很大的麻烦，要想统一指挥你的员工，你就要增强你的说服能力。心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光靠观点正确还远远不够的，还要掌握巧妙的说话艺术，如何增强自己的说服力，其中最基本的有以下的6种：1、利用“居家优势”，即是熟悉周围环境，2、修饰仪表，3、使自己等同于对方，4、反映对方的感受，5、提高有力的证据，6、运用具体情节和事例。

三、 勇于担负责任，推卸责任不是一个好领导，也不是好的办法。勇于担负，发现问题立刻改进，不可把过错归咎于他人。

四、 培养自己的个人魅力。在现今社会，管理魅力已成为现代领导理论和实践中的一个重要范畴，它能够使管理影响力达到某种非凡的境界，作为一个新的管理者，一定要修炼自己，培养自己的个人魅力，让追随者更多。

五、 成为一名称职的管理者必备的要素：1、要理解与人为善的艺术，善良是力量的象征。2、在任何时候都不要伤害员工。

3、要永远放弃两面派行为，即对员工一副面孔，对自己的上级一副面孔。4、永远要以“您”称呼下级，别忘记说“请”“谢谢”词类。

5、不要在员工说自己领导和他人的缺点。6、要相信那些值得信任的人，“猜疑人会把自己变成蠢驴”正所谓“用人不疑，疑人不用”就是这个道理。

7、对干得好的员工，要说“谢谢”两字，两字有推动作用。8、如果由于差错必须申斥谁的话，你一定要单独地找他面谈，不要拐弯抹角地批评，不要背后批评，不要使用戏谑言词批评，不要重复批评，不要过分批评，不要比较批评，不要冷嘲热讽地批评，要善于摆事实，讲道理，俗语说：“利刃割口伤犹合，恶语伤人恨难消”。

9、无论如何不要武断地把员工分成“好人”和“坏人”，每个人身上的优点比缺点多得多。六、 一个好的管理者要管理好员工，最好的办法就是让员工觉得你对他们好，这样就要员工尝到激励的“甜头”，越干越有劲，觉得天天有奔头。

所以，激励制度对员工很重要，自己就要建立和完善公司的激励制度，用以经常激励员工勤奋的工作态度。“激励”员工很重要，那么你就要建立一套正确的激励理念：1、奖惩分明，金钱有相当程度的激励作用。

2、让员工觉得自己重要也是一种激励手段。3、激励可以产生大于个体的运作效果和绩效。

七、 激励是一种艺术。作为一个管理者，应当学会用艺术方法对员工进行激励：1、明暗分明。

2、公私公明。3、顺逆分清。

4、刚柔并济。5、动静并合。

6、大小并重。激励员工的10种方法：1、为员工能出色地完成工作提供信息。

2、听取员工意见。3、建立便于各方面交流的渠道。

4、从员工身上找到激励员工的动力。5、当员工出色完成工作时，要及时表示祝贺。

7、给员工提供一份良好的工作。8、了解员工的个人需要。

9、以工作业绩为标准提拔员工。10、员工的薪水必须具有竞争性。

八、 危机管理，生于忧患。管理者要想激发员工的奋斗意志，首先就是要建立危机意识，若是员工没有危机意识，就等于安于现状，不思进取而公司当然更不会进步。

企业光辉的历史不能一直缅怀，大家不能总是“吃老本”，因为这样会让员工失去忧患意识，所谓“生于忧患，死于安乐”，就是这个意思 。最后，就是要灵活应处理好十种关系：1、说与做的关系。

2、大事与小事的关系。3、高标准与低标准的关系。

4、宽与严的关系。5、为人诚实与办事灵活的关系。

6、热处理与冷处理的关系。7、批评与表扬的关系。

8、工作时间与业余时间的关系。9、原则性与灵活性的关系。

10、接爱工作与反馈工作速度的关系。

如何成为一名优秀的管理者

1、激励的能力？ 优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。

要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。

激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。

作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。

管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。

通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。？ 2、控制情绪的能力？ 一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。

当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。 一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。

如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。

当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。

另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。 这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。

虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。

当你非常气愤的时候，做可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。 ？ 3、幽默的能力？ 幽默能使人感到亲切。

幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。

轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。

可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。

幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。

美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。 于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。

幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。

？ 4、演讲的能力？ 优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。 演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。

从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。

演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。 这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。

？一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。

培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。 实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。

？ 5、倾听的能力？ 很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。