淘宝买家须知范文

求淘宝买家须知的范文

编者按：这是一些通用的淘宝买家须知的范文，告知你的买家在购买产品前要注意哪些内容款项。

以免到时候因为快递、付款方式、产品质量等等原因而导致双方纠纷。请买家务必细读，以免出现不必要的纠纷，不认同以下说明的，请买家慎重考虑购买此宝贝哦。

关于快递默认圆通（后备可选申通，中通）快递，各位亲们拍宝贝前请与店家先确认快递公司，并确认快递费用，另外一定要查询该快递公司是否能到达收件地，如因无法到达造成损失的，本店没有办法负责。因无法到达收件地，而需要转发其他快递公司的，买家需补或负责转发所产生的运费。

以下未提及省份默认首重为： 10元（续重3元/KG）首重12元的地区：山东、福建、山西，陕西，贵州、重庆，广西、四川（续重3元/KG）首重15元的地区：云南、海南、甘肃、吉林、黑龙江、青海，辽宁（续重5元/KG）首重18元的地区：内蒙古、宁夏、新疆，西藏（续重8元/KG）首重30元的地区：香港、台湾走顺丰快递（ 500克以内货到付款：只用顺丰快递：20（续重5元/KG），服务费10元起步关于色差：本店所有商品多为实物拍摄，敬请放心购买。网络销售无法避免色差，因在不同的颜色灯光，显示器下看图片，会造成不同的色差问题，所以请完全不能接受任何色差的买家慎重考虑，色差问题，将不能作为退换货的依据。

本店的服装都是经过正规的服装检验，直接从厂家拿货，亲可以放心购买。若有其他疑问务必先咨询。

关于尺寸：本店所有衣衣尺寸误差在2CM内属正常范围，不能接受的买家请慎重考虑请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍，如无法确认，请咨询客服并告知准确身材数据（如胸围、腰围、臀围等），本店客服会根据经验，推荐相应的尺寸，但最终需买家自己决定，因每个人情况不同，客服无法见到买家真人，如推荐尺寸不合适产生退换货邮费，需亲自己承担。关于退换货问题确属质量问题的商品，须及时寄给我们，我们收到后查核属实将给予掉换。

退换的商品，不可洗涤，不可人为损坏。必须保持包装及吊牌/领标等原配件完整，原封退回。

不接受任何形式的到付！不接受未协商好自行申请退款！ ※以下情况我们将为您办理退换货： 1.大面积破损 2.严重脱线 3.有大污点（约一分硬币大小 2、面料有明显破洞，有明显非人为污渍； 3、左右明显不对称（款式原因除外，如袖口有大小、有长短等； 4、拉链破损； 5、尺码如描述不符（允许误差2CM左右）； ※以下情况不属于可退换范围： 1.小毛球及小脱线 2.小污点（可自行清理者 3.配件损坏（我们将给予补发 4.尺寸不合穿 5.主观问题（不喜欢的款式。质量与想象中不同 6.外包装破损 7.色差问题 8.故意弄坏或破坏 9.客户在退换货之前未与我们取得联系 10.服装服饰是感性消费商品，本站一律不接受以颜色不喜欢、色差、没有想象中漂亮、太透明、太薄、太大、太小、穿着不舒服、等理由退换！有问题请事先询问客服，商品详细页面有尺寸说明。

※以下情况由本店承担运费：发错，发漏，质量问题退换 ※以下情况由客人自己承担往返运费：收到物品后，发现尺码不适合。联系客服后并同意给您换合适的尺码或其他款式。

包邮商品非质量问题退货，买家需承担之前包邮产生的运费；联系方式手机：你的手机号码（只接受短信，注明旺旺/QQ名或汇款金额，详细事项，每天来的短信太多，不一定都能回复） QQ：你的QQ号码必须强调的是 ★ 收包裹的时候一定要在快递面前检查清楚再签收，数量不对或者有质量问题的可以拒签。一旦签收了后果不负责喔 ★ 清货特价类商品的不退不换 ★ 不议价，议价信息不回复，请见凉，店内宝贝一切按优惠政策走 ★ 一般所有一经出售的宝贝无质量问题不退不换，如果因为大小问题在本店有货的情况下宝贝只换同款宝贝一次，邮费需自理。

均码宝贝，大了小了不适合自己的可以帮亲转，不要因为不喜欢，有色差，等等问题来要求退换，也不要威胁中差评来要求偶退货注：请务必看清以上协议，有任何异议和意见请在购买之前提出，协议当您在购买商品后即刻起效，并当作淘宝证据。（来源：淘巧网）。

淘宝购买须知怎么写

购买须知

所有问题，请务必在商品成交之前询问清楚。

收到商品的顾客，请于快递派送员面前当面拆开，清点商品，若有损坏，请拒签，若签收过后再因配送过程中造成货品破损本店无法负责。

请在网上成交后5个工作日内完成网下交易；出价不买，一律警告+差评+投诉；

我们不赞成用放大镜看美女，用显微镜看商品，若您是十足的完美主义者或有专柜情结的买家，请您绕行，手下留情别拍，谢谢了，建议您还是到实体店进行挑选购买，很抱歉。

我们珍惜每一个评价，如果您对收到的商品不满意或有异议，请高抬贵手，在评价前请先和本店联系沟通一下，本店一定耐心积极为您解决，不要因为一时意气用事作出冲动的中/差评，谢谢！

淘宝购买须知怎么写

购买须知所有问题，请务必在商品成交之前询问清楚。

收到商品的顾客，请于快递派送员面前当面拆开，清点商品，若有损坏，请拒签，若签收过后再因配送过程中造成货品破损本店无法负责。请在网上成交后5个工作日内完成网下交易；出价不买，一律警告+差评+投诉；我们不赞成用放大镜看美女，用显微镜看商品，若您是十足的完美主义者或有专柜情结的买家，请您绕行，手下留情别拍，谢谢了，建议您还是到实体店进行挑选购买，很抱歉。

我们珍惜每一个评价，如果您对收到的商品不满意或有异议，请高抬贵手，在评价前请先和本店联系沟通一下，本店一定耐心积极为您解决，不要因为一时意气用事作出冲动的中/差评，谢谢！。

淘宝装买家须知怎么写

1、买家在拍下商品之前，请先与我联络确认是否有货，以防缺货延误了你的时间，但一般都有货的。

买家付款后店内如有现货产品可在1天内发货；但难免会有特殊原因，如延期发货会通知客户。 2、一律款到发货，概不接受先货后款！欢迎使用支付宝！本店实价销售，谢绝还价！ 3、由于显示器、拍照和做图的过程中，产品可能发生颜色细微偏差！颜色以实物为准！ 4、请在拍下商品后5天内完成交易。

5、关于退换货：本店所有产品一经售出，不接受退货，可办理换货。不满意、不喜欢或其他原因均接受换货运费买家自付。

收到货后2天内联系并更换，愈期不再办理。要求：吊牌未剪.包装完整，衣服未经水洗。

6、关于易碎品：商品必须本人当面接件，检查完好在签收，有残次或发现损坏可拒签直接返回，支持退货、包退邮费（只限中通，其他快递不退邮费，邮费买家自付）别人替签或没有检查好等各种原因签收后一切问题买家自付。

7、在收到货品后，若您对这次交易满意，请别忘了给我们好评的支持。若不满意或有何意见或建议，敬请告诉我们以便改进！温馨提示：当您在接收到货物时，请务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致，如有不符或有损坏，您可直接在签收单上注明：“商品损坏，本人拒收”或“商品不符，本人拒收”字样拒收商品并请当场致电***********，我会根据情况给予处理，请您不必担心。

在网上交易中,卖家写给买家的买家须知~~

史上最强悍的买家须知

之前看到一个帖子，一个哥们说淘宝是最大的假货集散地，其实淘宝还是个最大的霸王条款生产基地，而这些霸王条款一般都有个很好听的名字叫“温馨提示”，“买家须知”等，下面就晒一晒我遇到的最骠悍的“买家须知”吧。

截图可能看不清楚，这个是具体内容，可以看得出，店主还是相当有才华的。

一、以下人员请绕行，恕小店达不到您的要求，接待不起！

1、找茬的大爷——店主感谢每一位光临小店的贵客，是您让小店宝贝多了一次展示的机会，但如果您是一位对产品（产品包装对产品产生一点点印子或纸屑等）、产品包装（运输过程中包装稍有挤压）、产品配送时间（由于缺货可能晚发一天或快递原因晚到一天）等追求完美、几近苛刻且不喜欢听解释的人，那么请恕小店目前的服务还达不到您的要求；

2、还价的杀手——还价是人之常情，但小店所有产品平均利润都不到5元，有些甚至不赚钱或亏本的（这些产品主要是为厂家跑量，达到一定量之后厂家会有返利），你一还就是10块、20块的，请先去市场打听好行情再来，以免耽误彼此时间还闹个不愉快；

3、问路的记者——小店虽然生意清淡，但是店主的时间也同样宝贵，所以请单纯问价或询问产品相关信息的朋友本着国际人道主义精神，不要再给店主虚惊了，谢谢！

4、智商低的骗子、“脑残”人士（本人从不歧视任何人）、使用非国语者、反复解释仍然纠缠不休者、恶意刁难得理不饶人者、其他被淘宝店主所共同摒弃人士。

二、店主是个极容易沟通也极愿意与各位贵客沟通的人，任何情况下我们都会对我们的产品负责到底，所以有任何的问题或有任何重大决定前恳求知会店主，以避免误会，从而让我们能给您提供更好的服务！

三、店主胆子极小，所以请勿威胁店主，否则打110报警，店主不惹事也绝对不怕事，别动不动就投诉、举报之类的。

四、本店产品价格低的原因及对价格的说明：

1、热销产品大量备货，以压低进货价格；

2、对于非热销产品我们都是当天定当天发的（所有产品均直接从各品牌总代处定货，价格绝对有优势），以应对随时波动的价格（这样可能会导致部分产品缺货，或者当时承诺有货，但之后无法发货的情况，还恳切您谅解，如果不能接受缺货还请慎拍），因此我们网上的价格仅供参考，一切价格以购买时给您的报价为准；

3、小店产品总价为商品价格+邮费，因此可能有些产品价格极低，但是邮费偏高的情况，但是我们保证总价一定是相同产品淘宝的较低价。比如，商品价格标100，邮费标20和商品价格114邮费收6元其实是一样的，这只是我们的营销策略，恳请谅解，大家可以去其他小店比比价格再来买，请勿以此为借口纠缠不休；

4、由于进货渠道等的差异（比如有些是TP-link的代理那么TP-link就有很好的价格），我们不可能保证所有产品（相信也没有任何人能保证）都是淘宝的最低价，但是我们尽可能以我们能承受的最低价出货，所以恳请不要拿别人的价格来和我们比，更不要拿别人的价格来要求我们，既然您已经找到了比我们低的价格那么您就直接从那买好了，不要告诉我他不在线之类的，这个理由其实连你自己都无法说服自己吧，因为有些卖家可能是一辈子都不会上线的，有些人是根本就没有货，有些人可能是N久前标的价，所以即使别人标价为0，但是你拿不到手标价对你来说又有什么意义呢？另外别人标的价格也不一定就是你最终能够买到的价格，商品标价+邮费同时卖家答应给你发货了，这才表明你有可能获得该商品。

五、产品库存及配送等的说明

1、我们同时有多家网店在出货，也给一些实体店供货，所以难免会出现缺货的情况，如有缺货我们会尽快通知您并尽可能准确告诉您具体到货的时间，您可以选择等货或者退款，如果不能接受缺货的朋友请慎拍；

2、我们一般每天下午3点之后就开始包装当天要发的货物了，一般快递晚上7点左右过来取货，如果时间来得及，当天7点前的单据我们会尽量当天发出，但是如果货物太多来不及包装的话可能3点之后的订单都要拖到第二天才能发货，还恳请您谅解；

3、我们统一采用中通快递发货，中通到不了的地方发申通快递，申通到不了只发EMS。一般江浙沪发货后隔天能到货，其他地区发货后2-3天可到货，如在对应时间里未到货的请根据快递单号到快递网站查询或及时与我们联系。

淘宝装买家须知怎么写

1、买家在拍下商品之前，请先与我联络确认是否有货，以防缺货延误了你的时间，但一般都有货的。

5、关于退换货：本店所有产品一经售出，不接受退货，可办理换货。不满意、不喜欢或其他原因均接受换货运费买家自付。

收到货后2天内联系并更换，愈期不再办理。要求：吊牌未剪.包装完整，衣服未经水洗。

阿里巴巴买家须知内容是什么

1、买家确认在与加入买家保障服务的卖家进行在线交易前已充分阅读、理解并接受本须知的全部内容{本须知内容包括本须知本身以及所有阿里巴巴中国站上关于“买家保障服务”已经发布或将来可能公示的各类规则（合称买家保障服务规则）、文件}。

2、买家理解并同意阿里巴巴有权根据需要对本须知的内容进行单方面的补充和（或）变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知买家；若买家在本须知内容公告变更后继续使用本服务的，表示买家已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容使用服务；若买家不同意修改后的内容，买家应停止使用服务。3、买家确认在同意接受本须知时，买家是具有法律规定的完全民事权利能力与民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。

在进行在线交易时，买家还应具备与交易相适应的能力与实力；本须知内容不受买家所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的，买家应立即停止使用服务。

4、买家理解并认可买家保障服务是加入买家保障服务的卖家向买家提供的服务，该卖家是服务的责任者，阿里巴巴不是相关的责任者。阿里巴巴仅作为买家物色交易对象、就产品进行交易以及获取各类与贸易相关的服务的地点，而不作为买家或卖家的身份参与买卖行为的本身，阿里巴巴不涉及买家与卖家之间的具体交易。

阿里巴巴授予卖家保障额度的行为，并不是对卖家义务的担保，且该授予的额度不受阿里巴巴以外的任何单位的处置（包括但不限于查封、冻结、执行等）。5、买家在与提供买家保障服务的卖家进行在线交易时，有义务通过自己的独立、谨慎判断物色交易对象以及相关信息的真实性、合法性与有效性，有义务对实际签收货品谨慎检查，包括但不限于产品的数量、质量、与约定是否相符，有义务按时付款，并跟踪与督促交易的进行。

买家同意并理解：因不可抗力，包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等，致使卖家延迟或未能履约的，无须向买家承担违约责任。6、买家应当坚持合法、诚信经营的原则，不得购买国家法律法规及规范性文件等禁止转让的物品，对于在明知或应知交易物品与约定内容不符或存在明显不合理的低价仍进行交易等（对此阿里巴巴有权做独立判断）均不得享受买家保障服务。

7、买家因交易纠纷可依据《买家保障交易争议处理规则》授权并申请阿里巴巴对纠纷予以调解与判定，但阿里巴巴有完全的权利与权力依据阿里巴巴自行的判断，同意或拒绝买家的请求，买家理解和同意阿里巴巴对此不应承担任何责任。