监控员工作总结

检查、安全与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

监控员工作总结怎么写

监督与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

技防监控的工作总结怎么写

09年即将过去，我对今年在加勒比的工作做出以下总结：仅供参考。

。我在加勒比见证了公司的辉煌，也见证了员工的辛苦与团结，很受到启发。

我作为一名监控员在公司最繁忙的时候不应该是给公司带来麻烦而是应该给公司解决麻烦，加勒比作为一个旅游公司，每天的人流量比较大，容易出现很多不必要的麻烦，比如：游客滋事、打架、倒票的行为，我们应该在第一时间把摄像头调到出事地点。有利于公司的调查，09年度公司才开业有很多的设施还不是很完善、监控室的设备也不是很齐全，我相信在10年会更加完善的。

我在公司干了快半年的时间也对公司的一些流程有所了解，加勒比是一庞大的旅游游乐的公司，不管对游客、对员工对合作伙伴都是以真诚的太度在对待、对我们员工也是很好，我才毕业没多久没有什么工作经练，监控员这一职责做得还不是很好，有很多东西好要好好学习才能提高我们的专业知识，我从六月份来到加勒比，正是公司最繁忙的时候，我作为一名监控员，我的责任更加重大，比如：1、一名游客的鞋子在储物间忘了放进去，等到他耍完了回来就不见了，然后到我们监控室要求我们给他查一下，我们在上级的领导的安排下帮游客调查了当时的录像，结果发现是别的游客穿着走了。（就这样的小事情，在我们认为是小事情的时候，而对游客来说是大的事情，要是没了鞋子怎么办。）

2、一名游客在储物间换衣服时候发现鞋子不在了，而后看见另外的一位游客穿着和她一样的鞋子以为是她的，就找她要，但是另一位游客说不是她的，两人在你我不让的情况之下拉扯起来，我们监控在第一时间发现了这一情况就把摄像头拉近，并且通知保安去现场查看。（这件事情说大不大，说小不小，就为了一双鞋子而引发的纠纷，幸好监控及时发现，不然后果不堪设想）3、游客在去质询客服的时候，期间情绪激动，对我们的工作人员进行拉扯，对我们的电脑、电话进行摔打、监控及时发现，通知保安进行制止。

（这件事情对我们的员工自身安全造成了威胁，虽然他们是游客在公园里面消费，但是我们有权反抗，等到领导来的时候，现在监控就成了唯一有效的目击证人）4、还有就是公司比较繁忙的时候有一些游客就以为我们没有那么多的时间去严密管理，就想钻空子，不想买票，然而逃过我们的检票口，在我们的严密的监控下，最终没有实现逃票的机会。我们监控员应做到以下几点：1） 如有特殊情况需要调查监控录像的应该先像有关的负责人打招呼、同意的情况下在到监控室来调查，在调查时候要先填一份《监控录像查看申请单》而我们监控员也应该在查完录像的时候做一个记录，还有自爱查录像的过程中不能超过30分钟。

2） 全天候监视园区内外保全点的各种情况，发现可疑不安全迹象及时通知保全人员就地处置，并及时通报领导且随时汇报变得情况，直至问题处理完毕。3） 熟悉掌握设备的特性，功能和使用，做好清洁和日常保养，发现故障及时报修。

4） 掌握日常及应急情况下各种问题的处理手段和程序。5） 我们应该合理调配摄像机监控区域和显示方式，保证最大限度的监视范围和录像质量，重点区域及时间做重点监控。

6） 我们所掌握的监控录像不能随便像外人透露。7） 我们监控员在每天交接班查看设备的运行状况，查看是否借出东西。

8） 认真记录当日情况，做好记录，与下一班监控员做好交接。我对明年的工作做好充分准备，期待明年会更好。

我想写一份监控室的年终总结,,,第一点,,一年来的工作,,学习

一年来，我部门全体人员，深入学习贯彻上级工作会议精神，以iso9001质量管理体系认证为契机，坚持以“四化管理”工作为重点，团结协作，在思想工作方面，使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强，在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对本部门的工作进行的自我总结

第一、定期召开监控室工作会议，及时传达我站例会的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年，迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中，我部门从职工的思想认识入手，召开各个活动为主题的部门例会，认真传达我站的活动精神，按照部门职责认真落实每月的学习内容，对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题，认真总结，改进、再提高，为进一步理顺工作秩序打下基础，定期组织职工学习安全生产方面的内容，定期进行监控、收费设备安全大检查，积极参加我站组织开展的安全消防演习活动，并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。

第二、在监控工作中，监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作，时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发现问题及时准确地做好记录，“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况，及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全面、笔记清晰，工作期间严格使用文明用语，合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机，做到简短、干练，杜绝与一线队员闲聊，坚持每班次跟队讲评，及时指出不足之处，同时按照绩效考核标准，加大监控力度，充分利用我站大屏幕，发挥其对外窗口作用，结合实际工作，我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。

第三、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项规章制度，严格按照各项要求操作设备。

第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作，按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。

第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动，并且在大家的努力下取得的不错的成绩。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要表现有：1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高汇报材料的水平。2、进一步加强文明服务，在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意，严肃工作纪律，不做与工作无关的事情。3、个别同志监控工作记录还需及时登记，主要表现在设备保修、维修登记表中。4、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。

在意见建议方面，着重提出一点有关我工作部门的意见建议，众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用，实现了收费管理工作的标准化、规范化，可否在此基础上，对每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》做为三级监控的附加工作，即：每天的值班员在中队下班前，严格查看每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》，对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议，签字属实，为每日所记录的《站值班交接记录本》的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据，每周站领导对《收费监听监控记录》进行检查或抽查。以上拙见，如有不妥，敬请原谅！

在下一步的工作中，我部门将进一步加大监控力度，提高主人翁意识，加强责任心，干好本职工作，认真遵守各项规章制度，落实各项会议精神，积极参加各项活动，认真完成全年内业资料整理工作，为我站的各项发展贡献自己的力量！

技防监控的工作总结怎么写

09年即将过去，我对今年在加勒比的工作做出以下总结：仅供参考。

我在加勒比见证了公司的辉煌，也见证了员工的辛苦与团结，很受到启发。我作为一名监控员在公司最繁忙的时候不应该是给公司带来麻烦而是应该给公司解决麻烦，加勒比作为一个旅游公司，每天的人流量比较大，容易出现很多不必要的麻烦，比如：游客滋事、打架、倒票的行为，我们应该在第一时间把摄像头调到出事地点。有利于公司的调查，09年度公司才开业有很多的设施还不是很完善、监控室的设备也不是很齐全，我相信在10年会更加完善的。

我在公司干了快半年的时间也对公司的一些流程有所了解，加勒比是一庞大的旅游游乐的公司，不管对游客、对员工对合作伙伴都是以真诚的太度在对待、对我们员工也是很好，我才毕业没多久没有什么工作经练，监控员这一职责做得还不是很好，有很多东西好要好好学习才能提高我们的专业知识，我从六月份来到加勒比，正是公司最繁忙的时候，我作为一名监控员，我的责任更加重大，比如：

1、一名游客的鞋子在储物间忘了放进去，等到他耍完了回来就不见了，然后到我们监控室要求我们给他查一下，我们在上级的领导的安排下帮游客调查了当时的录像，结果发现是别的游客穿着走了。（就这样的小事情，在我们认为是小事情的时候，而对游客来说是大的事情，要是没了鞋子怎么办。）

2、一名游客在储物间换衣服时候发现鞋子不在了，而后看见另外的一位游客穿着和她一样的鞋子以为是她的，就找她要，但是另一位游客说不是她的，两人在你我不让的情况之下拉扯起来，我们监控在第一时间发现了这一情况就把摄像头拉近，并且通知保安去现场查看。（这件事情说大不大，说小不小，就为了一双鞋子而引发的纠纷，幸好监控及时发现，不然后果不堪设想）

3、游客在去质询客服的时候，期间情绪激动，对我们的工作人员进行拉扯，对我们的电脑、电话进行摔打、监控及时发现，通知保安进行制止。（这件事情对我们的员工自身安全造成了威胁，虽然他们是游客在公园里面消费，但是我们有权反抗，等到领导来的时候，现在监控就成了唯一有效的目击证人）

4、还有就是公司比较繁忙的时候有一些游客就以为我们没有那么多的时间去严密管理，就想钻空子，不想买票，然而逃过我们的检票口，在我们的严密的监控下，最终没有实现逃票的机会。

我们监控员应做到以下几点：

1） 如有特殊情况需要调查监控录像的应该先像有关的负责人打招呼、同意的情况下在到监控室来调查，在调查时候要先填一份《监控录像查看申请单》而我们监控员也应该在查完录像的时候做一个记录，还有自爱查录像的过程中不能超过30分钟。

2） 全天候监视园区内外保全点的各种情况，发现可疑不安全迹象及时通知保全人员就地处置，并及时通报领导且随时汇报变得情况，直至问题处理完毕。

3） 熟悉掌握设备的特性，功能和使用，做好清洁和日常保养，发现故障及时报修。

4） 掌握日常及应急情况下各种问题的处理手段和程序。

5） 我们应该合理调配摄像机监控区域和显示方式，保证最大限度的监视范围和录像质量，重点区域及时间做重点监控。

6） 我们所掌握的监控录像不能随便像外人透露。

7） 我们监控员在每天交接班查看设备的运行状况，查看是否借出东西。

8） 认真记录当日情况，做好记录，与下一班监控员做好交接。

我对明年的工作做好充分准备，期待明年会更好。

一个监控员的工作总结

具体不知道你从事什么行业的监控、姑且先给个收费站的范本、有不懂的地方在来问问、

收费站监控员年终工作总结

做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩.

一.自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件.对闯口.逃费.拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行.

二.对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控.对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此.提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间.

三.对收费亭及收费广场的治安情况进行监视.对发生在收费区域的治安案件.刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索.

四.把监控的情况及时汇报给站领导.当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生.

五.爱护监控设施，掌握一般操作过程.在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整.通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用.

六.保持监控室整洁卫生.在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗.

七.按时交接班，不迟到不早退.严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感.

展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好.

求安全管理人员的个人总结范文

第一部分 工作总结 年末岁首，时逢六载弥留之际，颇感身心疲惫无奈，虽有浑身解数，实感划舟无力！，忙闲掺杂，闲暇有余！弥留之际又遇岗位变换。

上半年归属综合计划部，下半年隶属行政部，时隔半年变换两个部门，倍感压力重重！责任重大！夜间的安全巡检、生产现场车辆的安全、设备异常、劳动纪律的抽查接踵而来，瞻前思后，归纳有三。其一，2010年受岗位变动的影响，思想有些波动，带着CKD的遗憾！迎着安全的重任。

迷茫之时，静中思过，动中思痛，咀嚼着“性格决定命运”格言，味感悟道惭愧，为之恍然一震！顿感精神受之鼓舞！其二，夜班的现场巡检，本着针对生产现场，及早的发现问题态度，未雨绸缪，采取预防为主、减少事故发生使之降至到最低！首先，逐次排查，针对成品车手动电源；电瓶车、叉车禁止停放在库房内；物料、成品车禁止堵塞消防通道；库内的照明设备的电器关闭情况；电瓶车充电区域禁止堆放易燃品；电焊机等电器设备摆放离墙的安全防水距离的监控等巡检点，进行排查；有效的控制事故隐患的发生，减少了人为因素的失误，提升了员工的责任心。其次，对夜间的动车安全，严格执行《动车安全管理规定》车车速的，倒车指引员与司机的配合；公司区域内可燃气体报警系统的监控，确认保安监控的处理情况等。

提升应对突发事件的紧急处理能力，推广应变得当、方法准确、处理及时、消除隐患的发生源；起到增强控制和预防为主相结合的手段，依据现场、现实、现物，及时、及早、及至的方法，加以宣导，包括事故的苗头、安全隐患、潜在隐患乃至信息的获取等等，熟练的掌握异常情况的处理方法，火灾模拟训练，提升应变突发事件的能力。再次，对喷漆车间的前处理车身静电的消除；现场汽油、除油剂、调漆等低闪点化学易燃品的接地和易燃容器的加盖；汽油。

除油剂的限量及静电接地；登高作业需系安全带；劳动防护；地行车需培训合格和佩戴黄袖标并《地行车操作规程》；溶剂布、汽油布入桶并加盖、油漆、稀料、化学品使用后及时加盖；转运中加盖是否牢固；推车人员注意事项；升降平台起升，车门、舱门是否关闭，行程内是否有人或物品；打磨区域是否佩戴防护眼镜；化学品存放柜是否超量和加盖；登高作业是否将刹车片踩下；原子灰与固化剂是否混放在垃圾桶内；喷房格栅、通风道、水旋系统漆渣等悬浮易燃物及时清理；设备运行的安全巡检，发现异常及时反馈相关人员；有效的消除了隐患火情、不良劳动伤害、控制事故的发生。最后，及时督促清洁员工，对四科打胶区、三科修整班的易燃垃圾及时的清理；不定时的对东、西保安室及监控室的人员、设备是否正常进行抽查。

警惕异常的突发，防治公司财产无谓的损失，做到有备无患。其三，走访一线员工，听取他们的意见，对问题、方法、协调、融会贯通，听取危险性或有害作业以及灾害较频繁的作业项目，尤其需留意的作业。

例如：超乎作业员员工能力的、姿态勉强的、需长时间保持警觉的作业，协助现场管理人员及早发现问题，运用有效的处理方法。并和相关人员达成默契配合，解决问题；对巡检情况做纸质的记录，并发至相关领导，以便对安全工作，做出相应的指导、纠正和检查，使工作得到提升。

第二部分 简要描述一年来工作中提出的新思路、采取的新举措、引用的新方法、开创的新局面 要求自己，秉着预防隐患为主、发现隐患辅、消除改善隐患为重理念。多了解、多询问、多走访一线员工。

能发现问题、分析问题、增长解决问题的能力；找出潜在的安全隐患，刨除隐患的发生源，并拍照记录在案，加以剖析，警示作业注意（诸如：车辆异常、生产操作安全）；巡检采取了“说教、引导、督促、检查”的模式，夜班生产现场得到一定的改观。第三部分 经验体会 在生产过程中，所有的工序基本都与机器设备、技术工艺和人员的操作有关，因此，希望任何问题都不出现往往是现实的。

导致现场作业不良的因素很多，主要来源于三个方面，流程运作的过程、生产技术和人员。其中每个大方面都包含了多种具体的因素。

例如：流程运作方面可能包含了流程不顺畅和设备问题。但是，在各种不同的可能原因中，人为的失误是造成现场作业不良的主要因素。

由于人为的一时疏忽或作业过程中的操作方法不正确，导致的事故明显较多，那么人为事故的预防，主要是作业班组，始终要绷紧安全生产这个弦。应采取：如发现异常，能够也必须及时处理态度，并报告上级-形成制度化；通过专业示范、纠正、直接指导等方法来教育员工，对员工应说明确这样做的原因和必要性，不良原因的控制及对策，有效控制人为因素导致的伤害事故。

第四部分 不足之处或建议 一年来，对安全工作认知程度还有限，学习的程度还不够，虽然掌握一些常识，但新系统认知仍然不够，还亟待学习和提升；合理化建议不够踊跃，参与的较少，还须在今后的工作中完善。建议：针对人为事故较多的现象，尤其是在新近员工，其次是侥幸和疏忽及安全意识淡薄的老员工。

建议推广、改善人为的失误。新的员工的培训永远不够的，也不可能经过足够多的培训才加入生产线。

任。

监控室的个人总结思想内容怎么写

在这一年来自己能够积极参加公司的各种学习、会议和活动，思想上、觉悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自觉和公司保卫部们保持高度统一和一致。在保卫部的指导下，和各部门的积极配合下，本班组的共同努力，圆满地完成了安全保卫工作。

在日常工作中，由于监控设备的升级改造，对我们值机员有了新的要求和挑战，重点是值机员的岗位技能培训，组织员工学习班组制作的PPT操作资料，不会就问，忘了在问，解决部分人员岁岁偏大对电脑不熟练的问题，员工的技能有了新的提升。虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟，但是我始终把安全放在第一位，对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。我要求做到安全人人负责，落实到人，每天除了对系统进行认真地检查维护保养外，还要时刻注意各部门保安人员的安全保卫工作是否落实到位，配合内保督察及时提醒现场保安人员对厂区大门，安检门，物流们区域可疑人员物品车辆的检查，认真记录，值机室要做好日常的出入制度，定期检查防盗、消防等安全设施，准时开闭报警装置，多学习安全防范知识，切实的做好安全保卫工作，使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律，班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度，并形成相互监督机制，在监督好别人之前先监督好自己，起到了表率作用。

小区监控工作小结怎么写 -

做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩. 一.自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件.对闯口.逃费.拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行. 二.对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控.对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此.提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间. 三.对收费亭及收费广场的治安情况进行监视.对发生在收费区域的治安案件.刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索. 四.把监控的情况及时汇报给站领导.当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生. 五.爱护监控设施，掌握一般操作过程.在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整.通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用. 六.保持监控室整洁卫生.在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗. 七.按时交接班，不迟到不早退.严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感. （竭力为您解答，希望给予【好评】，非常感谢~~）。