超市企业文化是什么

一、什么是企业文化：

企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。

1、《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。

2、企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。

3、企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。

4、企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。

5、企业文化可以看做一个循环，哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。

6、企业文化也可以看作一个系统。

二、企业文化现象有哪些？

1、风俗、习惯、舆论：不同地域的风俗、习惯、舆论，有可能成为这个地方的企业的文化现象。

2、思维方式：美国人和日本人一同遇到狮子时，日本人把鞋带系紧准备跑，美国人就嘲笑日本人：“你跑得过狮子吗？”日本人回答：“我只要跑得过你就行！”

3、行为准则：美国人在办企业时，利字当头，而日本人则更讲究忠诚。

4、价值观念：主要有利润价值观和服务价值观两个方面。

5、精神境界。

6、作风：有的企业推行强势管理，有的企业倡导“仁”字。

7、待人艺术。

三、企业文化有哪些要素？

1、习俗与仪式：不同的地方有可能产生不同的企业文化，正所谓“一方水土养一方人”。

2、价值观：这是企业文化的核心。

3、英雄人物：即企业的灵魂人物。物以类聚、人以群分，什么样的领导就可能带出什么样的一帮下属。

4、文化网络：企业内部的信息是通过什么样的渠道在传送，这就形成了网络，而文化网络一旦形成，较难改变，除非继任者强行推翻它。

四、超市的企业文化：

1、基于上述分析，个人觉得：企业文化的差异关键在于企业及区域的差异，行业、领域及产品等因素影响力并不大。

2、不同行业、领域及产品，消费者对其的关键需求点确实存在着各自的不同之处。比如餐饮，消费者首先关注吃饱的问题，而后是色香味，再后是对场所、环境、氛围等需求逐步提升。企业的产品概念及卖点设计则都是以这些关键需求点为设计依据。

那么，超市的消费者对超市的关键需求点是什么呢？物美价廉、方便快捷、时尚娱乐等。

3、本超市的市场及推广定位是什么？那这就是本超市的竞争文化。但是这种竞争文化只是针对市场及消费者所设计出来的更具吸引力的概念或者卖点，它只有根基于系统优势之上，方能真正发挥其最大作用与价值。比如，沃尔玛的天天平价，乐购的快乐购物每一天等等。

案例：一开始沃尔玛只卖五金土杂，顾客平均每两周光顾一次。后来沃尔玛卖的东西里日常用品的分量越来越重，它就决定卖食品和蔬菜，图的并不是利润，而是要让顾客光顾的频率从两周一次提高到一周两次。这大大提高了沃尔玛的销售规模。有了规模之后，沃尔玛就有了跟供货商压价的本钱。游戏的规则很简单：沃尔玛把供货商压得尽可能低，然后向它的顾客提供“天天平价”的服务，自己只赚3%的净利润。这个简单的游戏一步步优化下来，所有商品的价格被压低到让人难以置信的程度。

希望对你有用！

求一篇超市新员工的演讲稿

各位领导、亲爱的伙伴们：

大家好。我是来自***组的xxx，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。漫游长江，才知道什么是壮丽！登上昆仑，才知道什么是雄伟！经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会！

我要感谢某老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导

，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。

每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑，来到老城时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为老城友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭！我在这里快乐并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献！

作为一名某某超市的员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到某某超市购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩！工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。

古人云：凡事必做于细，大事必做于小。超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，变被动为主动，自觉维护某某超市的形象和荣誉，开创某某超市更加美好的未来！

谢谢大家！

什么是共同愿景

什么是共同远景 共同愿景又称共同远景，是指企业员工所共同持有的意象和景象，是企业所追寻的目标。

建立共同愿景是凝聚全体员工最有力的措施。[1] [编辑]共同愿景的重要性 共同远景建立在企业员工共同价值观之上，因而具有凝聚力、向心力、感召力。

比如一个合作经营的公司，表面上是一体化了，但如果人们在价值观上没有共同点，对企业未来缺乏信心，那么这种一体化后的资产配置效率提高依然是不可能的。因此，需要通过塑造重组后企业的共同远景，使之与资产一起结合进来的各方员工凝聚起来、整合起来，为实现企业未来美好的共同远景而积极努力。

[编辑]共同愿景的建立途径 企业建立共同远景的具体途径是： 1、激励个人远景。 2、综合各种个人远景，塑造出企业的整体远景——共同远景。

3、决策层以不凡的胸襟和谦恭的态度倾听实施过程中的不同意见，逐步修补共同远景，实现真正的水乳交融。

愿景的含义？查！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

愿景是什么意思对个人来说，愿景就是个人在脑海中所持有的意象或景象。

对于一个组织来说，愿景必须是共同的。共同的愿景就是组织成员所共同持有的意象或景象。

什么是愿景？ “愿景这个词，在中国的词典里是没有的。愿，就是心愿，景就是景象，这个景象存在脑海里，是看不到的。

就像佛教的释迦牟尼念佛学达到西方极乐世界，这就是一个愿景。基督教、天主教也是。

这是一个预见未来的美景。这个美景给人动力去做一件事情。”

春盛的开场白简单、形象而富有哲理。 企业为什么要有愿景？第一，是制定企业未来的发展方向；第二，通过制定愿景，得到员工的认同.愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景，它是一种意愿的表达，愿景概括了未来目标、使命及核心价值，是哲学中最核心的内容，是最终希望实现的图景。

怎么理解“愿景管理”

愿景管理（Vision），或译作愿景、远见。

在20世纪90年代盛极一时。 所谓愿景，即是由组织内部的成员所制订，通过团队讨论并获得组织一致的共识而形成的大家愿意全力以赴的未来方向。

所谓愿景管理，就是结合个人价值观与组织目的，通过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的三部曲，来建立团队，促使组织成功及组织力量极大化发挥。 愿景形成后，组织负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发内部士气，并应落实为组织目标和行动方案，以具体推动。

一般而言，企业愿景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。 在西方的管理论著中，许多杰出的企业大多具有一个特点，即强调企业愿景的重要性，因为只有通过愿景，才能有效地培育与鼓舞组织内部的所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。

企业的每个员工都应参与制订愿景，只有这样才能使愿景更有价值，企业更有竞争力。