做外贸跟客户对话范文

外贸业务员与顾客经典对话案例

服务员：欢迎光临肯德基，请问您要点什么？

客人：一个汉堡包。

服务员：辣的还是不辣的？

客人：辣的。

服务员：您要是再增加两块钱就可以换成双层汉堡，可以吗？

客人：好的，双层汉堡。

服务员：请问您还要点什么？

客人：薯条。

服务员：请问您需要大薯条、中薯条还是小薯条？

客人：中薯条。

服务员：请问您要几包？

客人：一包就可以了。

服务员：我们现在最新推出了薯条摇摇乐，您想试试吗？

客人：不需要，给我番茄酱就可以了。

服务员：两包番茄酱可以吗？

客人：要是可以的话，我想要两百包。

服务员：对不起先生，我们这里的番茄酱是限量供应的。

客人：那你跟我废话干什么！

服务员：对不起了先生，您还要点什么？

客人：饮料。

服务员：有雪碧红茶可乐芬达，您需要哪一种？

客人：可乐。

服务员：您要的是大杯中杯还是小杯还是瓶装？

客人：中杯。

服务员：需要加冰吗？

客人：需要。

服务员：加冰稍微多一点还是稍微少一点？

客人：差不多就可以。

服务员：那给您加稍微多一点可以吗？

客人：可以。谢谢。

服务员：不客气先生。我们最新推出的墨西哥鸡肉卷您不尝一尝吗？

客人：不了谢谢。

服务员：那么特价的劲爆鸡米花呢？

客人：也不要。

服务员：那么赠送机器猫的外带全家餐您要不要试一下？

客人：不需要谢谢。

服务员：那好，您是在这里吃还是带走先生？

客人：带走。

服务员：一共是二十一块零五毛先生，先生您有五毛钱吗？

客人：有。

服务员：好的先生，收您一百块零五毛，找您七十九块，差您两块钱，给您四张五毛的可以吗？

客人：好的。

服务员：谢谢您先生。欢迎您下次光临肯德基！

客人：可是我点的东西呢？

服务员：对不起先生，我们外带餐的包装袋暂时用完了，您在这里吃可以吗？

客人：。。。。。。

服务员：先生您还有什么要求吗？

客人：我真的想揍你一拳！

服务员：那么先生您想使用左勾拳右勾拳还是组合拳呢？

客人：。。。。。。

我：“欢迎光临肯得基。”顾客：“我要冰淇淋。”我：“您要甜筒还是圣代？”顾客：“我要冰淇淋。”

外贸业务员该怎么跟客户聊天

解决一个问题最好的答案并不是直接给的答案，深入分析问题是个让我们不断进步的好办法，所以针对这个问题帮课先花点时间把一个大问题切分成几个小问题，先搞清楚你自己说话是那一种模式的人，我怎么跟一个陌生和人聊天，因为我想要开发客户做他生意，2.我怎么跟一个第一次上门客人询盘客人聊天，这是业务员经常处理的问题3.我怎么跟一个过去有过询盘的客人聊天，以上的问题不一定你都全熟练但是我们早点搞清楚自己最在行的是哪一些，然后优先把自己大部分时间花在哪些沟通强项的场景里面吧外贸这条路应该会走的比较顺利。

关于外贸的英语情景对话

可以模拟实战对话啊！在对话中可以像朋友一样先谈论天气，然后谈论货物规格、交货方式、付款条件……最后表达自己的谢意及愿意与对方继续合作的意愿啊！In this conversation, Rocky Simons is the owner of a small company that manufactures recreational speedboats。

He is having a telephone conversation with Jacques Riviera, owner of a seaside resort in another country。 Rocky: Good morning, Jacques。

Nice talking to you again。Hows the weather in your part of the world? Jacques: Couldnt be better, Rocky。

Sunny, 29°， light breeze。

。 Rocky: Stop! I cant take any more。

So, what can I do for you, Jacques? Jacques: I need a couple of your SB2000 speedboats to rent to guests。 Can you give me a price quote? Rocky: Lets see。

Uh, the list price is $6,500 U。S。

Youre a valued customer, so Ill give you a 10% discount。 Jacques: Thats very reasonable。

Do you have them in stock? Rocky: Sure do! We set up new inventory controls last year, so we dont have many backlogs any more。 Jacques: Thats good。

The tourist season is just around the corner, so I need them pretty quick。 Whats the earliest shipping date you can manage? Rocky: They can be ready for shipment in 2-3 weeks。

Jacques: Perfect。Whats the total CIF price, Rocky? Rocky: Hang on 。

The price will be $15,230 U。S。

to your usual port。 Do we have a deal? Jacques: You bet! Send me a fax with all the information, and Ill send you my order right away。

Ill pay by irrevocable letter of credit, as usual。 Same terms as always? Rocky: Of course。

Jacques: Great! Nice doing business with you again, Rocky。 Bye for now, and say hello to the family for me。

Rocky: Will do, and the same goes for me。 Bye, Jacques。

中：在这则对话中，Rocky Simons 是一家制造休闲快艇小公司的业主。他正和另外一个国家一家海滨度假地的业主Jacques Riviera在电话里交谈。

Rocky：早上好，Jacques，很高兴又和你谈话。你们那儿的天气怎么样？ Jacques：再好不过了，Rocky。

晴朗，29度，微风…… Rocky：别说了！我受不了了。我能为你做什么吗， Jacques：我需要两只你们生产的SB2000快艇租给游客。

你能给我个报价吗？ Rocky：让我想想……呃，报价单上是6,500美元。您是我们的一个重要客户，我会给你10%的折扣。

Jacques：那很合理。你们有现货吗？ Rocky：当然有！我们去年建立了新的存货控制系统，所以我们不再有很多的积压订单。

Jacques：那很好。旅游旺季就要到了，所以我很快就需要它们。