业务经理岗位职责

一、岗位名称：营销部经理

二、直接上级：营销总经理

三、直接下属：经理助理、两广经理、业务经理、销售计划员、业务主管、物流主管、外贸主管、广告主管、片区主管、营销文员

四、部门职能

1、协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；

2、管理协调营销部的日常工作；

3、监控及督导下属的目标执行情况；

4、掌握市场动态，及进行应对准备策略；

5、监控各类营销业务项目的开展；

6、定时检讨营销部运作状态，提交相应合理化建设意见；

7、协助营销副总处理好营销杂务，并做好营销策略参谋；

8、协助营销副总做好对外公关工作；

五、岗位职权

1、根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权；

2、按国家和公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免；

3、在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资；

4、有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派；

5、根据公司发展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解释权；

6、对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权；

7、有权享有公司规定的有关福利待遇；

8、其它职权；

六、岗位职责

1、计划管理

1.1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总；

1.2、负责跟进目标计划的实施；

1.3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档；

1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；

1.5、负责日常车辆使用的审批；

1.6、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本；

1.7、负责组织成品出货，报营销副总签字放行；

2、信息与情报管理

2、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；

2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施；

2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施；

2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；

3、绩效管理

3.1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施；

3.2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平；

3.3、负责按计划完成每月货款回笼；

3.4、负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部；

3.5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成；

3.6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；

3.7、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨；

4、对外、公关管理

4.1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行；

4.2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；

4.3、负责加强完善经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作；

4.4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪；

5、其他管理

5.1、参与或主持相关的工作会议；

5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制；

5.3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋；

5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施；

5.5、负责完成上级下达的临时工作任务；

5.6、其他未尽述的工作事宜；

业务经理的岗位职责

业务经理岗位职责 ：一、管理工作 1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报领导； 2、负责跟进目标计划的实施； 3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档； 4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告。

二、市场信息管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略； 2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施； 3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施； 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合。 三、绩效管理 1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施； 2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平； 3、负责按计划完成每月货款回笼； 4、负责收集产品信息，不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部； 5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成； 6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展。

四、对外、公关管理 1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行； 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施； 3、负责加强完善经销商合同，监控各类合约的签订、建档工作； 4、负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪。 五、其他管理 1、参与或主持相关的工作会议； 2、负责在本部门推行企业文化管理体制； 3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋； 4、负责所属人员的考核考评工作的实施； 5、负责完成上级下达的临时工作任务； 6、做好领导安排的临时性工作。

业务经理岗位职责

业务经理岗位职责。

1：坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向总经理负责。每月对各业务市场进行分析，寻找制订下一步业务量提升计划和新客户（新业务）机会点切入策略。

及时了解有关服务工作的反馈信息，经常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时调整物流方案，让用户满意。 2：负责编制业务统计报表。

做好业务统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、系统数据。根据公司的业务政策，领导其业务工作，经常向副总经理汇报业务情况，与财务、综合部门沟通、协调。

及时了解有关服务工作的反馈信息，经常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时调整物流方案，让用户满意。 3：建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。

及时解决客户业务问题：如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。

所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司业务及在途信息，提高有效定单的准确率。

销售经理岗位职责

销售经理岗位职责：

1、 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、 制订销售计划。

4、 确定销售政策。

5、 设计销售模式。

6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、 销售业绩的考察评估。

8、 销售渠道与客户管理。

9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

1、 营销范围的把握与市场现状调查。

2、 决定新设客户的交易条件。

3、 与客户人际关系的确立。

4、 搜集竞争者情报。

5、 销售目标与定额的设订和管理。

6、 科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、 客户的销售统计和销售分析。

2、 客户的经营分析指导。

3、 客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

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做一个合格的业务员员该具备哪些条件

1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常接触很多的钱，有的是现金或是支票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的业务知识和市场营销知识 对业务员来说，业务知识和营销学知识无疑是必须掌握的，没有客户愿意和不懂业务不熟悉业务流程的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户。（业务不熟不仅回答不了顾客的问询，甚至一般的问题都要找经理，更谈不上有效说服潜在客户的手段与技巧。

自己都不熟悉业务怎么去说服客户呢？） 没有学问作为基础的营销，只能视为投机，无法真正体验营销的妙趣。一次成功的合作不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。

（这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础） 3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，（示：业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比）每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、要有良好的口才 要说服客户，除了凭有竞争力的公司业务介绍外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有逻辑性又有亲和力。

（所谓亲和力，就是业务人员与客户交流沟通的能力） 5、有较高的心理素质，良好的心理承受能力 业务员必须具备较高的心理素质，在与客户打交道时，无论顾客做了什么事， 说了什么话，都要笑脸相待（一笑泯恩仇嘛）。 6、有坚定的自信心，永远不言败 自信心能够增强人的可塑性、冒险精神和超越自己梦想的勇气。

相信自己的能力，相信自己是业务员的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己没有信心，你的客户对你自然也不会有信心。业绩好的业务员经得起失败，部分原因是他们对于自己有不折不扣的信心。

7、要有创新精神 做好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。业务员不仅仅是要做好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，业务发展的速度才会最快、成效才会最好。

8、要敬业爱业主动热情。

销售经理的工作内容是什么

首先明白销售经理就是：指导产品和服务的实际销售。

通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好！ 其次，它内容有1 解决用户关于销售和服务的投诉。

2 计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。3 指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

4 平时多拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。5 确定价格时间表和贴现率。

6 一点要监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。7 指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

销售都有什么具体职位

1、 销售职位大致可以分为 ： 销售代表 销售主任 销售主管 销售经理 销售总监。

2、其中销售代表是最基础的销售岗位，它需要去各个地方去推广产品然后进行销售。

3、销售主任，一般就是打电话约客户！ 这时您的口才，开场能力，就很重要了！约来了客户，您才有可能成交！

4、销售主管是独立的团队进行操作的，它需要领导能力、组织能力、沟通能力等还有丰富的管理经验。

5、销售经理是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。

6、销售总监其的职责是负责整个销售部门，销售总监是一个执行者，也应该是决策者，这样就能完全体现出销售总监的市场的主导能力和市场快速反应能力。