服务行业店长申请范文
优秀店长申请报告
范文大全(教育试卷网) - 如果把以纯比作流经全国的长江,那么每一位以纯的员工就是汇成这条长江的水滴。作为一名店长,我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌(范文大全提供)握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把"以纯"这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴.
假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如:服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作(FWDQW.com范文大全提供)中我要按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公平,这能让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配,不能用借口或是其它原因,去克扣员工的工资。当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导,让员工们心里踏实、放心,能够全心全意地为企业服务。
副店长申请书怎么写
岗位竞聘申请书
xxx公司经理:
首先感谢领导和职工支持,给了我这个参加竞聘的机会。
我竞聘的职位是副店长。
我的汇报分三个部分:
一、个人基本情况
我xxxx年x月出生,xx文化,。xxxx年x月毕业于****,………;今年以来,在xxx单位从事xxx工作任xx职务。
二、竞聘副店长职位具备的基本条件
我之所以竞聘副店长职位,主要是基于以下因素。
具备比较丰富的xxx工作经验。我参加工作xx年,从对副店长工作的各个环节有比较全面细致的了解,同时在工作实践中不断丰富和完善我的副店长工作经验,从而能比较圆满地完成副店长的各项具体业务工作…………三、竞聘后的几点想法
如果领导和同志们信任我,使我能有幸成为副店长负责人,我将与店的其他同志一道做好以下工作,当好经理的参谋。。。。。。。。。
古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志”。我将以这句话自勉。如果领导和同志们选择了我,我将不辱使命,全力以赴干好本职工作。如果我未能当先,我也会服从分配,一如既往地勤奋学习,努力工作。
最后我想以一首对联来结束我的演讲,上联是“成固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。请经理支持我! 竞聘申请人:年月日
以"做优质服务,做优秀店长" 为题, 写一份演讲稿
近来总有一个女孩子真诚的面孔在我脑海里浮现,一种无法释怀心情总是萦绕在自己心中,一个老营销人员的责任感逼迫着我拿起了笔,让大家了解一个优秀的好店长是怎么做的。
7月初的一个下午,为了能打上出租我绕了很远的路。就在人行道上行走的时候,突然眼前一亮,一家专卖店的前的一张海报吸引了我。
上写着“凡是虹桥大酒店、小浪底大酒店的顾客朋友,凭房卡或住宿证明来本店消费,均可享受8折优惠。”区区数言,言简意赅,很有创意。
我的职业兴趣吸引着我推门进去,想了解这个夏季销售很淡,主要依靠礼品销售的真想你枣片专卖店怎么就策划了这个促销活动。 因为我的直觉是,这是个用心的人策划的捆绑销售策划活动,这样的促销活动的效果是怎么样的呢? 捆绑销售促销,我们很常见。
冰箱和可乐进行联合促销,都有优惠,销售效果很好;洗衣机和洗衣粉联合促销,都能带动;电信公司和宾馆联合促销,效果都很好,销量提升都很明显。对宾馆客人的礼品联合促销会怎么样呢? 我刚一进门,就看见一个脸色个红晕,眼睛放光、充满激情的女孩子在给另外两个女孩子讲销售技巧。
看见我进来,这个女孩向我迎来,并用欢迎的笑容和体态向我传递了非常善意的信号--------欢迎光临。 我是没有买产品的意思的。
可是他的热情“吸引”我很友善地向她搭讪并问道:“哦,随便看看,你们这个店的活动很有意思啊,效果怎么样?” “效果非常好。你请坐吧。”
然后她就用非常得体的手势示意我坐了下来。 我刚坐下来,她就随手拿了一瓶枣汁饮料地道我手上说:“尝尝我公司新出的新品,枣汁饮料,像你这么讲究的人,肯定不会喝碳酸饮料的。”
我心里暗暗称厉“厉害”。因为她说的太准了,我是很少喝碳酸饮料的,果汁类、奶制品确实是我的首选。
我刚放下瓶子,她又拿出了刚研发的新品酸枣片说,“这个很开胃,你尝尝”! 我被她“热情”得有点紧张:自己是来“取经”的,不买别人的产品,怕伤了别人的“热情”。连忙说,我就是想问一下这个活动你们是怎么想起来的?我觉得很有创意。
她好像察觉了我的心里,说到,你坐下来品尝我们的产品就是对我们的支持,买不买没有关系的。然后她告诉我,这个活动是她亲自策划的。
夏天是销售淡季,自己一直在想用什么方法来销得多一点。一次一个外地的客人来这里买礼品送人,一下就买了10盒礼品装,并且说自己在小浪底酒店住。
这给她带来很多启示:外地人有礼品需求,但对当地不熟悉,购买不方便;和酒店联合做促销,客人住酒店还有增值(优惠)的服务,酒店肯定欢迎;如果对住在周围酒店的客人主动出击,目标精准,发放优惠卡,实行团购优惠,肯定能实现销售的增加。 说干就干,她很快形成方案,报公司审批完毕,取得费用支持;接着,制作了10个易拉宝,放在酒店的电梯入口处和吧台旁,上面突出显示“凭酒店房卡购买真想你枣片,可享受8折优惠”字样;同时重点标注从酒店去专卖店的路线指示;在专卖店的门头上方悬挂“凭酒店房卡,购买“真想你”系列享受8折优惠”字样;当然在专卖店门口还专门粘贴了海报,进行告知;在专卖店门口还摆放了两个易拉宝进行宣传。
是不是能进行告知的形式都做完了?没有。她又专门印制了一些精美的彩色小卡片,背面是日历,正面是公司的产品和活动内容。
让服务员帮忙送到了每个酒店的房间。 活动的内容宣传做完了,她又亲自对店内每一个营业员进行培训,告诉她们怎么来讲解活动内容。
活动执行下来,效果奇好!活动执行一个月,前10天就完成了全月的任务量,是其它专卖店平均销量的1.5倍。很多客人说,想不到住这一家酒店还能买点实惠的礼品,下次还住这里。
她说完后,我总觉得余犹未尽。这个年轻人给人的那种自信、阳光、激情和成就感是很难从其它的营业员身上看到的。
我的直觉是她背后肯定还有故事。便说,你这么年轻,做这么好真实不容易!看我这么说,她有点害羞地说,哪里!只是自己尽心了一些。
然后她向我索要了名片,接着说,怪不得呢,你才是专业啊! 接着她说,她生完孩子后,不甘心在家里闲着,出来找工作,靠着自己的激情和信心,应聘做了这个店的店长。她说现在只是一家店的店长,她的目标是年底当上经理,负责这个城市所有的专卖店。
我说,你一定能当上经理,而且你肯定不止是当上经理,恐怕用不了多长时间,你就会自己做上总经理,或者老板。她说应该会,因为这也是她的目标。
也许是她的真诚感动了我,我顺口说给我挑几个好的礼品袋,我要送人,言毕,我心里暗自笑了------我没有客人要送啊!她赶紧亲自走到货架,认真地帮我挑了两个袋子说,你先少买点试试,好了下次打个电话,我们给你送! 我起身告别,走到门口,她说,没事就来坐坐,这里经常有新品种来,来品尝一下,给我们提提意见! 故事就这样结束了。我买了我本来没想要买的礼品回到了住处,丝毫没有觉得买错了!而且觉得以后还会去她那里买,总觉得在她那里买了就放心、安全,而且价格肯定是最低的。
回头再想,这个女孩子可是真不简单! 真诚、热情、自信、亲和力是一个优秀店长必须的能力!在她身上。
美容院店长申请书
美容院店长申请书
申请职位:店长 申请人:XXX
尊敬的各位领导:您好!
在这春暖花开的时节里,我们XX(企业或美容院名字)美容院在这美丽的行业里又将迎来又一朵新奇葩的绽放,在为此欣喜的同时我也怀着踌躇满志的心情竞聘新店长的职位。在XX(企业或美容院名字)的日子里,我深切的感受到XX(企业或美容院名字) 的每一个领导的工作魅力,正是在这独具一格的领导下我的工作能力才逐渐提升;于XX(企业或美容院名字)的精神中,我深刻的学习到XX(企业或美容院名字)的每一项计划中的严谨风范,正是在这严谨求实的精神中激发了我对工作的无限热情。感谢XX(企业或美容院名字)给予我一个展示自我,超越自我的舞台,为此,我怀着诚恳热情的心竞聘新店长职位。
第一:竞聘此职位的个人优势
1、正确定位自己:工作中正确定位自己,不妄意自大,也不妄自菲薄。在生活及工作中能够正视自己的优缺点,取人所长,补己所短,严于律己并注重对工作中美容专业知识的学习,并培养自己的创新能力,以务实的心态循序渐进的学习美容院管理工作的专业知识。在工作中积极发挥主观能动性,且具有较强的创新意识和超前意识,开拓工作新局面。
2、较强的团队协作精神:工作中我真诚待人热情工作,团结同事,我深知任何工作的开展都需要整个团队凝结的智慧和力量,我很注重与同事们探讨工作问题并及时沟通获得协调。并以诚挚的态度感染全体同事,充分配合和调动大家的工作积极性,齐心协力,搞好各项工作。
3、工作能力:在工作中我熟悉店内的工作流程,客源的美容院经营之根本,在工作中我能及时了解顾客动态。并掌握了专业的美容技能和顾问式销售技巧,且具有较强的协调沟通能力。在处理日常工作中具有一定的判断和决策能力,在组织协调各项员工工作中具有较好的计划和执行能力,统筹兼顾做好每个员工的工作安排。
第二:对竞聘此店长的认知
1、新美容院店长必须熟悉新店的各项工作流程:配合公司与上级,做好新美容院日常工作,在XX(企业或美容院名字)统一领导下做好本店的各项任务,争取把新店做到特色化,形象化。
2、明确工作思路和目标:严谨贯彻公司宗旨,落实建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化任何工作都做到规范有序,有章可循,广拓工作思路,具备引导团队积极面对各项挑战及解决各项工作问题的能力。
第三:管理工作规划及理念
1、内强素质,外树形象。严格加强内部员工的工作质量和服务素养,把服务纪律、服务态度、服务秩序等作为工作中的重要原则之一。树立美容院新店形象,以店内环境整洁优美,店内员工真诚热情,店内工作规范严谨为目标。
2、事无巨细,工作责任制。工作事情无小事,积极落实各项新问题,确立员工责任制,使每个员工的工作更具体更细化,激发每个员工的工作动力,严谨对待工作。在同事中开展美容专业知识、顾客沟通技巧、客情维护的学习培训。
3、沟通务实,开拓进取。日常工作中与同事积极沟通听取建议,创造良好工作环境。分析工作中存在问题,及时落实各项计划及业绩目标,以优秀的服务和良好的运营理念开拓新领域。
第四:开展新店工作的建议
在新店营运的初期阶段,严格贯彻XX(企业或美容院名字)工作和服务理念,同时树立XX(企业或美容院名字)的新形象,积极探索新店管理和运营理念。在新店运营状态稳定中期,保持稳定健康和同时,主动积极开展市场调查,分析问题,及时调整以顺应市场发展变化,确立本店业务目标。
该信息来源于138job中国美容人才网 -