酒店销售工资提成方案范文
谁送我一套完整的酒店营销部员工提成方案
酒店市场营销部提成方案 指标分解及销售提成方案 为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员 工收入,特制定奖励办法:奖励以酒店客房协议价为基础,鼓励员工销售高价房。
由于营业收入中电话费、 洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,奖励记提只依据房费计 算。对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,协助公 司处理可能出现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。
严禁只拿提成不作 为的杀鸡取卵倾向。营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。
酒店给 营销人员协议价,营销人员根据报价自主营销,并根据前台收款进行提 成。在 预定部房源已然告急情况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对 于强行订房,故意造成升级客房的情况,将视同为所升级房源的特批低价销 售,只按照2%记提。
公司管理人员按普通员工记提比例的50%记提。一、营销部员工的营销 设立底薪,根据营业额记提奖励基金。
以协议价销售的提成=房价*3%*天数。房价高于协议价的提成={(协议价*3%)+(房价差价*20%)}*天数 低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上,只能按 2% 记提 长住房协议价的=(协议价*3%) 营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提 领导介绍、主动上门客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门 记提。
所有销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入 销售额度。根据季节变化制定每月完成营业指标,整体完成指标时,按比例提成;超额完成 部分按5%提成;完成基数50%,按1%提成,每增加5%销售额度,增加0.1% 的提成比例;没有营业指标,底薪按50%发放。
营销部每月整体销售额提成部分,由部门根据考核发放,营销人员个人业绩记提 归个人所有。二、独立销售:以协议价为基础,按每天完成10 间夜的销售任务为基数,即每月完成300 间夜 的销售任务,颁发2,000.00 元的奖励基金;每天完成20 间夜 的销售任务,即 每月完成600 间夜的销售任务,颁发5,000.00 元的奖励基金;未能够完成每天10 间夜的销售任务,按营业额的3%记提奖励;完成的销 售任务超出每天10 间夜,而不足20 间夜,其10 间夜按10000.00 奖励基金标准颁发,剩余间夜按3%记提。
低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提,此类销售不占销售指标,不得重 复计算。三、前台销售 前台销售提成:以来自散客和无预定入住宾客为主。
“黄金周”期间不予提成。升级销售提成:以有预定的宾客为主,经推介升级入住的,按房价差价进行提成 (禁止恶意推销),该提成不受“黄金周”限制,但酒店协议客户事先无预定且按 协议价入住及网络订房按预定房型入住的不予提成。
前台销售为部门整体销售,提成额由部门根据考核发放。1、前台价:房价*3%*天数,前台价每降低1 个百分点,提成比例降低0.1%2、协议价:房价*天数*2% (需要特批) 四、其他部门员工 根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。
1、前台价:房价*天数*3%,前台价每降低1 个百分点,提成比例降低0.1%2、协议价:房价*天数*2% (需要特批) 五、月租房及年包房将根据不同情况,依据季节变化适当调节变动,其记提比 例按2%执行。六、公司将按年度指标的1%记提奖励基金,将根据考核考绩,用于非营销部门 员工的奖励。
七、指标分解:年指标3,150 万元,根据淡旺季节的不同分解如下(单位:万元):项 目 淡 季 平 季 旺 季 月 份 12、1、2、3 11、4、5、6 7、8、9、10 份 额 15% 35% 50% 指 标 180 420 600 月指标 营销部 27 63 90 托管部 8.55 19.95 28.5 前厅部 9.45 22.05 31.5 合 计 45 105 150 所占比例 指 标 营销部 60% 720 托管部 19% 228 前厅部 21 % 252 其 他 5% 60。
四星级酒店销售提成办法
提成办法有很多。有一种是按人及对应的市场分配任务,这也是运用的很多的方法以任务完成比例提成,这样的做法好处是比较容易管理,可促进竞争,任务数额明确,提成比例清晰,容易操作等,但这种方式也有个最大弊端,就是销售部的气氛会很紧张,销售人员会用大量的时间等电话,主动性不够,人与人之间没有合作的空间,人员流动性大,属下难于管理,原因很简单,采用此种方式,销售人员操作空间很大,客户集中在销售员手中,同事之间没有配合(因为完成任务的数额直接影响到提成奖金的多少,谁会愿意把自己的钱交给别人)所以,这种方式只在业务能力很强的经理人手中使用,说实话,这样的经理人也不算经理人了,只能算业务员的头儿,呵呵;
另一种方式,也是我正在使用的就是销售部整体提成,简单来说,就是董事会将年任务下放营销部,营销总监将年任务划分为半年、季度任务,最后按淡旺季划分为月任务以及周任务,以鱼鳞形式排列市场(如团队经理背团队任务及部分散客任务)这样做的好处不是一句两句话可以说清的,你可以在实践中体会;任务划分完成,按团队、散客、会议、网络四块市场下放销售人员,每块市场占总体任务的一定比例,(这要看你酒店的目标市场定位了)要你属下的销售人员共同完成营销部整体任务,以完成任务比例总体提成,提成直接对营销部而不是销售人员个人。最后还有重要的一点就是拿到提成后如何针对各个市场负责人的合理分配,可以采用倒推的方式计算比例!总的来说,这种方法也许不是很好操作,但效果很好,我的销售人员空前的团结,与各部门的配合也很好,具体的方法有一套详细的资料,如果有兴趣,可以细谈!当然,个人方法不同,遇到的情况也不同,要因时因地因人而异!呵呵,祝你营建你的部门成功!^_^
求宾馆效益工资提成方案.
酒店浮动效益工资实施方案 一、奖金的含义:奖金:含奖给与扣奖两个含义,即奖与罚。
有奖有罚,奖罚平等。二、奖金的类别:奖金种类有:1、经营效益奖2、管理绩效奖3、服务质量奖4、特殊贡献奖5、年终双薪奖6、其他单项奖(1)优秀管理者(个人)(2)优秀员工(个人)(3)微笑大使(个人)(4)拾金不昧(个人)(5)节支降耗(团体或个人)(6)文体活动(团体或个人)(7)特殊贡献(团体或个人)(8)其他……※本方案仅就超产奖金部分的二大内容:即“经营效益奖”和“年终双薪奖”,作如下阐述,其余奖项将另文逐步推开。
三、经营效益奖:1、本项奖金的设置,与饭店全体员工相挂钩(又可称为:效益工资奖)2、本项奖金的评定,按各部门月度经营效益的完成情况而计算与评奖。3、本项奖金的设定,与上述第一部分:“浮动效益工资部分”同时存在并分别进行计算。
第一板块:效益奖金(一)房务口:(含前厅部和客房部)按当月营业指标考核:(1)未完成营业指标:分两步走,第一步:不扣奖;第二步:扣奖。(2)刚好完成营业指标:不提奖,不扣奖。
(3)超额完成营业指标:给予提奖。※提奖计算方式为:超额完成当月指标后,按所超出的具体营业额的10%提奖,本部门留80%,后勤部门提取20%。
※假设:某月份,房务口的月度营业指标为40万元,而当月实际完成数为45万元,则获奖金额计算方式:(45万元-40万元)*80%=4000元,为房务部所得(45万元-40万元)*20%=1000元,为后勤部门所得※房务口内属的前厅部和客房部,可按两个部门编制人员的总系数,并按各自的比例,从总额4000元内分取,并授予前厅部和客房部的第一责任人发奖权力,他们可以根据各自订立的标准分发至各位员工。※比如:房务口,共63人,总系数数为125其中前厅部,共20人,总系数为44客房部,共43人,总系数为81则:前厅部提取奖金数为:4000元*(44÷125)=4000元*0.352=1408元客房部提取奖金数为:4000元*(81÷125)=4000元*0.648=2592元※后勤部门即可从房务口奖金总额中获得的1000元,再加上从其他营业部门分取的奖金,再按各自的系数比例分解后,向各自的员工分发(后述)。
(二)餐饮口按当月营业指标考核:(1)未完成营业指标:分两步走,第一步:不扣奖;第二步:扣奖。(2)刚好完成营业指标:不提奖,不扣奖。
(3)超额完成营业指标:给予提奖;超奖计算方式为:超奖完成当月指标后,按所超出的具体营业额的10%提奖,本部门留90%,后勤部门提取10%。(重要考虑到该部门人数多,同时厨房部分的系数大,餐厅服务员系数普遍偏小,因此,后勤部门少提留10%,主要为了照顾餐厅服务员这个层面,请餐饮部发放奖金时加以注意)假设:某月份,餐饮部的月度营业指标为85万元,而当月实际完成数为95万元,则获得奖金额计算方式:(95万元-85万元)*90%=9000元,为餐饮部所得(95万元-85万元)*10%=1000元,为后勤部门所得※厨房人员和餐厅人员的奖金分配,由餐饮部经理和总厨师长协调,注意避免的情况是:工资偏大,则系数偏大,则奖金也偏大。
第二板块:效益奖金后勤部门,作为向酒店各营业部门提供后勤保障和服务,是酒店正常经营管理不可缺少的部分,因此,后勤方面,部门多、岗位多、人数也多,管理上有不同特点。后勤部门的奖金总额来自从各营业部门提取的奖金总数,即营业部门超额时,则后勤部分能够分得奖金比例数;营业部门未完成当月营业指标时,则后勤部门暂行不提奖不扣奖的作法。
倘若,按上述各个部门各种假设的例子,后勤部门的当月可获得奖金总额为:后勤部的当月奖金总额=房务口奖金+餐饮口奖金=2000元+3000元+3000元+1200元=9200元。具体分配到后勤各个部门的计算方式为:以后勤各个部门的人数含的系数,占全店后勤部门总系数的比例计算,应分得的奖金数。
比如:(1)酒店后勤部门的总人数人定制为110人,总系数为200个;(2)后勤部门当月获得奖金总数为9200元;(3)某后勤部门人数为22人,系数为50,则某后勤部提取当月奖金计算方式:(9200元÷200)*50=46元*50=2300元。第三部分:年终双薪奖(一)年终奖的范围1、均以每年的1月1日—12月31日结算。
2、年终奖的计算基数:基本工资+职务岗位工资(二)营业部门年终奖:即第一板块所有部门的每一位员工。1、按本部门年度总营业额的完成比例计算年终奖。
2、倘若某营业部门,只完成全年总营业额指标数的80%以下(含80%),不发年终奖。3、倘若某营业部门,完成了全年总营业额指标数的80%—100%(不含80%,亦不含100%),原则上不发年终奖,但酒店可发给部分安慰奖,或称董事会的赠送奖。
4、倘若某营业部门,完成了全年营业额指标数的100%以上(含100%),则按百分比的比例,发给年终奖。
求助酒店提成方案的 请专业人士帮我解答
1.换员工
2.结构改革:设定岗位,分定职级,量身定价。例如,前厅值班人员工资1500,工作范围仅限办理入住与退房,前厅经理,工资2000,工作范围涉及前厅工作监管与客人意见反馈等管理工作
3.阶梯奖励:月售房50-100间夜,每房提成5元或一共奖励100;月售房101-150,。。..;依次类推
另外问一下,你们酒店没有和OTA合作么,与OTA合作大大降低销售成本,和OTA搞好关系,你坐等客人上门就好了
如果制定业务员提成方案
我曾服务过很多公司,我的意见是,保障一个最低工资,记住,是最低工资,要足够低。
然后是抽成,抽成可以不要太保守,这样做你是最省成本的。 比如说一个月拉10个单,抽取的是10& 一个月拉30个单就抽15& 一个月拉60个单就30% 当然这是一个例子,具体的利润分配还是要参考自己产品的利润。
我的意见是,对产品的实际销售,自己要有一个估算。一个人正常是多少单,所以就制定少于多少单抽多少,大于多少单可以抽多少(这个是可以控制的,是自己制定的,可以用来鼓励员工,也可以给自己公司名义上的薪酬加分) 依据现实,多多考虑,建议最低工资低一点,大部分工资来源于抽成。
这样作为老板,人力成本比较灵活。也可以多雇佣几个人,没单没钱,就这么简单。
销售部提成方案
一、提成标准: 非标产品:(工厂报价) 1、按工厂报价出售的(不含税),提1%; 2、按工厂报价超出5%(不含税)另加1%即2%; 3、按工厂报价超出10%(不含税)另加2%即3%; 4、以此类推。
常规产品:(以价格表折算) 1、特价品(不含税)提成1%; 2、5折以下(不含税)提成1%(不含5折); 3、5折(不含税)提成2%(含5折~5.4折); 4、5.5折(不含税)提成3%(含5.5~5.9折); 5、以此类推至原价。 工厂报价的说明: 工厂报价是按工厂报给销售公司的实际价格,内容包括原材料、工厂人员工资、工厂资产折旧、工厂税收、工厂毛利率。
不计算集团公司其它部门的费用、税收、毛利率。 二、注意事项: 1、以见底价出售给经销商的常规产品和非标产品,提成统一为1%。
2、高于见底价的产品,按正常的提成比率计算。 3、在管辖区域范围内,每次经销商所订购的产品回款,提成均归办事处所有。
例:办事处开发的经销商,长年与我公司发生业务,几乎每月都有几万元回款。每次的回款均按提成比率提取给办事处,直到此经销商终止与我公司合作为止。
4、办事处的业务回款,均计算业务提成,不因为办事处人员的变动而取消原有客户的业务提成。 5、在管辖的区域以外发展的经销商、代理商,分三个月移交给对方。
第一个月跨区域者提成100%;第二月跨区域者提成75%;区域管理者提成25%;第三个月跨区域者提成50%,区域管理者提成50%,第四个月移交完毕。 6、在管理区域以外发展的经销商、代理商、公司未在该地区开设办事处的,所发展的客户仍归跨区域管理者所有。
7、两个区域联系到同一单工程业务,应及时与销售公司总经理汇报,由销售公司总经理仲裁视其双方与业主关系的成度决定双方协作方案及提成比率。绝不允许意见不合而放弃工程单,一经发现重罚不贷。
8、有质保金的工程单,合同执行完毕质保金到期没能收回,追究其此单提成者的责任,扣罚其当月工资。因客观因素无法收回质保金的,应尽早向销售公司总经理汇报,以便及时处理。
如此单提成者中途离开公司,由公司安排人继续跟踪收回质保金,并承担相应的责任。 9、在公司跟踪和开发经销商的业务人员,适合于第二项的第5—6条。
所做的工程单业务按正常的提成要求执行。 三、常规产品的费用处理方式: 1、常规产品的合同成交折数,除掉税金、中介费、赠送费、运输费(加保险)等于实际提成折数。
例:合同金额为100万,按价格表7折供应,但对方要求开税票,给回扣3万元,送给礼品1万元,运输费2万元。计算提成的方式为7折—6%(税金)—3%(回扣)—1%(礼品)—2%(运费)=5.8折,提成率为3%。
2、5折以下费用由公司承担,提成为1%。 四、非标产品的费用处理方式: 1、按工厂报价成交的,其中的税金、中介费、礼品费、运输费由公司承担,提成为1%。
高出工厂报价部分应除掉税金、中介费、礼品费、运输费等于实际提成折数。计算方式按“常规产品费用处理方式”第一条执行。
2、在交易中既出现常规产品又出现非标产品,既有见底价又有其它价格,其费用处理方式先计算各自的提成率,再计算费用分摊此率(具体操作方法按“会计分类核算方式”进行)。 3、在省内公司免费送货上门的,在提成中不计算运输费。
给客户代办运输的,在提成中不再计算运输费。 五、主管及营销代表提成: 1、信息是主管自己找的,按提成的70%提取,协助主管的营销代表提取25%,剩余5%由公司作为奖金发放给跟单员、导购员、文员、设计员。
2、此信息是由营销代表找回的,营销代表按45%提取,主管提取50%,另5%归跟单员、导购员、文员、设计员。 六、公司的工程信息提成 1、公司老板或销售公司老总提供的工程信息,成交后统一按0.5%提取(不管出售什么价)。
2、除销售公司以外,公司其它部门提供的工程信息,成交后按提成率的75%提取,20%归提供信息者。另5%发放给跟单、导购员、文员、设计员。
3、除销售公司以外,公司其它部门提供的经销商信息,成交后业务员及提供信息者各提成50%,提供信息者只是一次性提取,经销商再次购货时,提供信息者不再享受提成。 4、提供信息者应提供此项工程的具体负责人、电话、地址以及工程进展情况,否则属无效信息。
5、非公司老板提供的工程信息,提供信息者应及时向销售公司老总汇报,以便双方分配提成时主持公道。 七、会计分类核算方式: 1、在交易中既有非标产品又有常规产品的,其中一项金额超过2万元的,会计应分类核算以示公正。
例:某交易成交额20万,非标产品占了18万(见底价),2万为常规产品(7折出售)。此常规产品的提成应该根据实际成交价的折数来计算提成。
相反,非标产品的计算方式也是如此。其中公司支出了1万元费用,计算方式为18万元占总回款90%费用承担90%为9000元,2万元占总回款10%承担费用10%为1000元。
八、提成时间: 待货款全部收回(除质保金)于次月上旬提取提成额,即合同成交额—质保金—费用=实际回款提成率。 九、提成截留: 1、从销售公司总经理、经理、主管在每次所得提成。