企业文化小故事

去年夏天，一连几天的阴雨，空气湿度很大，地板上、电梯门，到处都结着一层细水珠，尤其是楼层低的地方尤为明显。我们公司设在一楼，早晨上班时，清洁工小雷站在门口，认真地提醒大家：“地是湿的，小心摔倒。” 是啊，瓷砖地面一湿就很滑。经他提醒，人们进出都格外小心。

那两天，我在办公室见到的几乎所有的客户都向我说起我们公司那个拖地板的人真负责、真认真。我们这家名不见经传的中型公司因这位清洁工而让许多客户印象深刻。

我走出去，看到小雷一边在拖地一边在提醒所有走过的认识和不认识的人。

“你这两天都站在这里吗？”我问小雷。

他说：“是啊，虽然写了牌子在那里，但很少有人会注意它。”

这是一位只读过小学的清洁工的做事方式，他对自己职业的尊重让我感动。我知道，这个人在全情投入地做事，他不让自己的心思、精力在工作的时间打折扣。

我想起一位成绩卓著的市长盛赞他手下的一名干事时说：“你让他把一瓶油送到某个地方，他不仅会圆圆满满地送到，还会把油瓶擦得干干净净。”

工作不能像坐摇椅，动作很多，却不前进。

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“白沙”——品牌的企业文化内涵 在对香烟近乎诗意的描绘里，有一句尤其隽永：“鹤舞白沙，我心飞翔”。

也许有一天，香烟在地球上消失了，但人的精神、意志和思想永远向上飞翔——这就是白沙集团在树立品牌的同时，也在刻意向人们展示的它的企业精神。这正如许多品牌研究的论者所指出的：品牌时代的到来，使“企业精神已经比品牌自身取得了更重要的地位，因为消费者所要依赖的是公司本身，而不是产品，公司比产品本身更具体，传达的信息更多。”

“白沙”品牌知名度的迅速提升及其品牌内涵、品牌文化的广为传播，都与其倡导的品牌概念与品牌主题息息相关，那就是一个“飞”字。对“飞翔”的渴望，成为品牌的核心诉求，也成为企业的理想，“白沙”的生产和发展空间随“飞翔”而拓展。

一、“白沙”确立以“飞”为主题的主打广告画面，洗净铅华，清丽优美，勾起人们的遐想。“鹤舞白沙，我心飞翔”的品牌核心理念形成后，白沙集团开展了相应的整合传播，在电视上，在平面广告中，那飞向天穹的白鹤，在人们心里留下深深的记忆，引起人们美妙的想象。

一位先生这样心述：蔚蓝天空下，碧净的湖水边，青葱草苇的古老白沙井旁，两只美丽丹顶鹤翩然起舞，傲骨如仙一飞冲天，给人以闲云野鹤的自在，又给人如仙如幻的情愫…… 在传播“我心飞翔”这个品牌的主题思想方面，白沙集团是不惜投入的。在大城市的繁华区域发布路牌灯箱广告，还在央视媒体上轮番播放这一广告片。

而最引人注目的，是通过参加与“飞”有关的主题活动，借助重大事件诠释品牌内涵：——1999年12月11日下午2点，湖南张家界机场，匈牙利特技飞行员皮特·贝森叶驾驶“白沙”号飞机第一次成功地穿越天门洞。随着央视现场直播的镜头，亿万电视观众看到了“白沙”的飞翔梦想。

——2000年10月白沙杯首届金鹰艺术节，“白沙”形象代表——白鹤，与金鹰演绎了一场共赴理想的飞翔梦，媒体52小时的滚动播出，使数以亿计的观众深深感受了“白沙”品牌的文化理念：“鹤舞白沙，我心飞翔”带给人们的是自信、洒脱和对美好生活的向往，体现了“白沙”立足社会、回报社会、向公众奉献精品的宗旨。——2000年10月3日至6日，太湖世界特技飞行大赛，飞行员冲击的目标是迄今人类驾驶飞机超越的最小空间：太湖桥洞。

14架标有“白沙”字样的飞机意气风发地升华着“白沙”飞翔的理念，展示了挑战自我、超越自我的勇气。这些企业策划和宣传，被人们认为是成功的。

其广告效益主要体现在对企业形象的树立上。那几次飞行显然都是有风险的，要求飞行员除有高超的飞行技巧外，还要有过硬的心理素质，这正是对企业追求的一个很直观的诠释。

白沙集团以“飞”为主题的营销策划，评为2001年十大成功营销案例。评委评价为：“白沙的品牌知名度的迅速提升及其品牌内涵、品牌文化的广为传播，都与其倡导的品牌概念与品牌主题息息相关，那就是一个‘飞’字。”

二、树立品牌的同时，树立一个昂扬向上的精神理想。不屈不挠，是“白沙”的品牌精神，也是白沙集团不断追求的企业精神。

可以说，“白沙”在树立品牌的同时，在树立着一种昂扬向上的精神理想。奥运申办成功，由知名企业见证那一激动人心历史瞬间的意义，无论对提升品牌知名度、企业形象，还是提升士气，无疑都是意义非凡的。

在中国申奥成功举世瞩目的关键时刻，“白沙”和“海尔”同时出现了！向全国人民祝贺申奥成功！卢平（白沙集团董事长、长沙卷烟厂厂长）描述：“那一刻，我们是真正与全国人民‘心’连在一起的，或许以后人家再看见我们，马上会想到那一庄严、光荣、振奋的历史时刻，这种价值是很难估量的。” “我心飞翔”倾诉的企业精神，与申奥成功的民族心气，几乎是完美的沟通。

诚然 “白沙”能和“海尔”站在一个平台上，也很值得关注。“海尔”作为一个民族品牌的旗帜，早已经蜚声世界，是中国最具感召力的品牌之一，并且代表着先进的产业方向。

“白沙”和“海尔”的并肩出现，是对“白沙”品牌价值的一种肯定。据说中央电视台的标准是：一，申奥是中国人的大事，所以必须是民族品牌才有资格；二，该品牌的成长性必须要非常好，能与中国国力的迅速成长相匹配。

这显然不是在选“标王”，不是谁出钱多就是谁的。这从一个侧面证明了“白沙”的实力和潜力，证明了这个品牌不仅知名，而且有很好的成长性，有相当的文化品位。

这表明几年来“白沙”在树立品牌形象上的付出已经得以了社会的初步认可、信任和回报。在市场经济不断发展的今天，只有市场才是认证名牌的试金石，也只有消费者才是评判产品优劣的权威。

为此，“白沙”极力推崇“共同的品牌”这个生产和营销概念，进行了一系列“市场意味”十足的改革：2001年以来，“白沙”实施BPR/ERP项目，以核心业务流程为主线，重组企业结构，实现由面向职能向面向流程的改变，使企业信息流、资金流、业务流三流合一，增强企业对市场的反应速度。其中，品牌、营销、研发是一条流程主线——以品牌为中心，加强营销与研发的联动，整合相关配套资源，使得品牌这条流程宽。

企业文化小故事

一位企业会计的自白：诚信做账有好报 我是山东省诸城市贾悦镇聚德机械有限公司会计。

通过几年的会计实践，我认识到作为一个会计的执业之道，那就是诚信做账有好报。 我们家是世代会计。

爷爷原来是村里的记账先生，父亲脱产后干商业会计，我则考上了一所会计学校，成为一名财会专业毕业生。 2004年春即将毕业时，我忙于找工作，父亲也四处托人帮忙。

找了好几个月，也没有什么结果。6月，一家食品公司经理竟找上门来，我们一家喜出望外。

公司经理说：“听说你是会计世家出身，在校成绩突出，就到我那里去干吧。” 就在我装束一新要去上班的那一刻，父亲嘱咐我：“现在会计工作比较难干，但你必须坚持诚信，严守底线！”父亲这句话像钉子一样“钉”在我的心坎上。

我暗下决心：即便丢了饭碗，也不能放弃诚信！ 考验马上就到。这年12月份，我接任会计工作不到半年时间，国税干部通知说要来公司查账，主要查看公司上年的奖金发放和当年的差旅费报销情况。

对于这样一件事，我当然要向经理汇报。经理的答复是：把该撤的撤出，该改的改正，不要露出破绽。

这怎么能行呢？会计的天性是保证账目的真实性。我拒绝了经理的安排，如实将全年账本搬出来，让国税干部检查。

结果查出了漏报奖金个人所得税和差旅费报销虚列开支的问题。这个问题一出，我的饭碗也丢了。

经理当众宣布：刘兰不适应会计工作，现予以辞退。 那一年的春节，我是在郁郁寡欢中度过的。

不料，正月初八一开门，当地一家名为聚德机械公司的经理又登门相聘。他说：“正是因为你讲诚信，所以我才来聘你！”因前任会计作假，聚德机械公司刚刚被税务部门罚款3万多元。

父亲笑着说：“怎么样？诚信会计总会有饭吃吧！” 真诚是诚信的基石，没有真诚就没有诚信。进了聚德机械有限公司之后，我坚持真诚做人、实在做事。

去年秋，我们公司为五莲县车厢厂加工了一批71万元的车厢，结果对方寄来了77万元货款。不知是把“1”看成了“7”，还是汇款网络出的错，反正对方多付了6万元。

见到这种情况，我当即打电话通知了对方，并很快把多付的6万元给退了回去，感动得对方老板登门道谢。他说：“我们原想做完这笔买卖另找他人。

看到你们办事这样诚实，我们决定以后的买卖还找你们！”结果，对方又与我们公司签订了100万元的车厢加工合同。 我真诚做人、以诚待友的做法，为企业留住了老客户，招来了新客户。

近两年来，企业老客户不但没丢，新客户又增加了十来家。他们对公司的老板说：“你们厂会计做事实在，不和你们厂联手和谁联手？”听到这样的话，我心里甭提多高兴了。

2005年12月8日，大连市一笔30万元的货款到账。到账当天，我向经理作了汇报。

经理说：“当前职工工资要发，年底一些事还要办；再说，现在货款到账，挪到明年1月份缴税也说得过去。你的意见呢？” 我沉思了一会儿说：“经理说的有道理，但是别忘了，货款到位时间是12月8日，按规定应当在当月报税。

我的意见是：该报税就报税，不能拖延。其他问题我们想办法解决。”

几年来，公司因为一直依法诚信纳税，今年4月获得了诸城市国税局颁发的“2005年度诚信纳税单位”锦旗，我也获得了贾悦镇“十佳诚信会计”荣誉称号。公司经理抚摸着第一次得来的“诚信纳税”锦旗爱不释手，然后把它挂在了办公室正中间。

经理高兴地说：“这面锦旗金钱买不来，是你帮我带来了！” …………………………………………………………………… 财务先进事迹材料 2010-06-08 事迹材料 xxx，男，汉族，1974年5月出生于xxx县xxx乡，1998年毕业于河南财经学院，2001年7月加入中国共产党，大学文化程度，现任xxx县人事局办公室主任兼会计。 他从事财务工作近六年来从没有出现过一丝一毫的差错，由于他工作的出色，2004—2008年连续被县委评为优秀共产党员.他始终认为从事财务工作的人员必须精打细算，斤斤计较，他是这样想的也是这样做的。

一、重学习、强自身、努力提高政策水平和业务素质 他做为一名共产党员，始终把“三个代表”重要思想和十六大精神做为自己的行动指南，加强对党的知识的学习，进一步坚定自己的理想信念，增强自身修养，为做好财务工作打牢政治基础，做为一名财务工作者，他努力学习业务知识，学习会计法，财务人员工作制度，财经条例规定，财务人员职责一系列专业知识。近几年来计算机运用较为广泛，xxx同志为提高业务水平，克服重重困难，经常利用八小时以外的时间加班加点学习计算机操作技术，一遍不会两遍，二遍不会三遍，直到学会为止。

记得2006年县财政局要求日常报表，工资等都必须在计算机上打印上报审批，这可愁坏了xxx同志，因为他的汉字输入速度较慢，如果将这项工作完成，至少得二、三天的时间方可上报，业务部门要的又急，于是他暗下决心，彻底提高自己的汉字输入速度，于是他加班加点，经过一天一夜的努力，终于保质保量的完成了上级交给的任务，从这以后他为自己买了许多关于计算机知识方面的书籍，还为自己制定了计算机知识勤练打字速度，刻苦钻研计算机知识以便更好地掌握计算机操作技术，提高业。

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——西点军校的规定——

美国的西点军校是世界非常有名的军校，该校有个久远的规定，即在长官问话时，学生或下级军官只能选择四种标准答案中的一种：

“报告长官，是！”

“报告长官，不是！”

“报告长官，我没有借口！”

“报告长官，我不知道！”

如果选定其中一种，就要对此回答承担责任，除做出一种答案之外，别的话都不要说了。

哲理：

一个找借口欺骗长官的士兵，就意味着对生命不负责任，意味着流血牺牲；一个找借口欺骗领导的员工，就意味着对工作不负责任，就意味着丢掉市场；一个企业认可一种借口的存在，就意味着给了对手一个打败自已的机会。

——防毒面具——

有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。他已经卖给牙医一支牙刷，卖给过面包师一个面包，卖给过瞎子一台电视机。但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿一个防毒面具，你才算一个优秀的推销员。”

于是，这位推销员不远千里来到北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林。 “您好！”他对遇到的第一只驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。” “这里的空气这样清新，我要它干什么！”驼鹿说。 “现在每个人都有一个防毒面具。” “真遗憾，可我并不需要。”

“您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了。”说着他便开始在驼鹿居住的林地中央建造一座工厂。“你真是发疯了！”他的朋友说。“不然，我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。” 当工厂建成后，计多有毒废气从大烟囱中滚滚而出。不久，驼鹿就来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。”

“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是个好东西啊！”推销员兴奋地说。 驼鹿说：“别的驼鹿现在也需要防毒面具，你还有吗？” “你真走运，我还有成千上万个。”

“可是你的工厂里生产什么呀？”驼鹿好奇地问。 “防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。

哲理：

有些时候单靠说是完不成任务的，一个伟大的推销员需要创造需求并推销满足这种需求的工作，这就是从战术上升到战略的捷径。

企业文化小故事怎么写 企业文化小故事

企业文化的时代性其实体现了企业文化的动态性。随着企业的发展和社会的不断变化，企业文化也必须随之变化，先进的、与时俱进的企业文化进一步沉淀，而落后的、僵化的企业文化将逐步退出历史舞台，被更加先进的企业文化所替代。

小故事的写法不拘一格，灵活多样。

第一步，首先要找一个要写的对象。然后收集一下该人感人的事迹，在收集的事迹中，选择一个侧面或同类型的二件事（但最好别超过三件）集中写。最好集中写一件事。

第二步，起一个有个性的标题。比如：试验"大碗"、维护"老班长"等，再比如：《寒夜排险》、《不知疲倦的状元郎》等。

第三步，写故事开头。俗话说，万事开头难。头开得好，故事就完成了一半，往下就好写了。那么，怎么开头呢？唐代诗人白居易在《新乐府序》中说：“首句标其目，卒章显其志。”意思是指作品一开头就要切题，要开门见山。

1、找一个下笔的"点"。动脑筋一定要找到。

2、养成开门见山的写作习惯。因篇幅短，入题要简洁明快，必须从一开始就紧紧抓住读者的眼珠子。

第四步，写事件过程（就是写故事情节）。

一是把事件发生的背景和现状交代清楚。

二是抓住人物特点和人物的亮点细致刻画。

三是搞好主人公的心理活动描写和环境描写。

第五步，写结尾。结尾要精彩，要升华拔高，起到进一步明确和深化主题思想的作用，充分显示出作者立言的本意。

最后强调一点，我们写企业文化小故事，字时行间需将公司企业文化融入到作品当中去，让读者深受故事感染，从而产生思想共鸣的作用。如房地产公司搞企业文化写物业业主小故事，要让看到作品的读者有一种宾至如归的感觉，从而挑起购房者的欲望，这样作品才能发挥实际效果，从而产生最佳的经济效益，这才是我们写企业文化小故事价值所在。

企业文化故事

不开隐患车，处处保安全 碳素厂焙烧二车间 马留法

近日，焙烧二车间天车班员工徐志勇在西五吨天车上正在工作，起吊时，他突然感觉吊钩猛地一沉，凭直觉，他判断出是钩头出现了故障，随立即停车。经检查发现，钩头一侧固定夹板的螺丝松动、滑脱，如不检修，钢丝绳有脱槽的危险。他立即向班长汇报，并通过值班室联系钳工处理，避免了一起安全事故。

“不开隐患车，处处保安全”。该车间通过班前会、车间班子成员参加班组安全活动等形式，向员工宣传安全的重要性，分析岗位存在的安全隐患，工作中应注意的安全事项等，转变员工的思想观念，变“要我安全”为“我要安全”。车间现有配备先进的多功能天车两台，五吨天车五台，堆垛天车一台。日常工作中，要求天车工在车上交接班，“不开隐患车，处处保安全”，有问题在交接时当面清楚，该处理立即联系处理，不留隐患。车间主任熊辉在车间班前会多次强调：“生产耽误了可以弥补回来，可是因为车况不好，存有安全隐患，出现安全事故，不管是对员工的人身，还是对生产设备，都会造成无法挽回的损失，是无法弥补的！安全是天，不是空洞的口号，而是实实在在的与每位员工息息相关，实实在在的，要落实到车间的每个岗位，体现到具体工作中。”正是基于这样的指导思想，目前车间的安全工作已深入班组，深入到每位员工的心中。员工的安全意识增强了，“三违”现象没有了，形成了较为浓郁的安全文化氛围，促进了生产安全的有序进行。

企业文化质量创新小故事 碳素厂焙烧二车间 马留法

质量是企业的生命。质量的提高一方面是员工赖以生存的基础，没有了质量，企业就没有了市场，员工就没有了赖以生存的物质保障。这道理都懂；另一方面是靠每个岗位员工用自己的双手干出来的。事无巨细，凡是能提高质量的措施都要用到实际工作中。这道理明白！这不，焙烧二车间调温工序开展质量文化创新活动以来，调温岗位的员工无论是开展有关质量的讨论，还是做一件能提高质量的实事都是认认真真、兢兢业业，无不用自己的实际行动诠释着“质量是企业的生命”这句话的深刻内涵，就从其中最平凡的一件小事说起吧。

调温工序在日常工作中最常见的问题之一是填充料氧化问题——填充料湿度太大或是颗粒太大，都容易引起炉表面覆盖的填充料氧华、着火。这时若不及时覆盖填充料，极易使制品氧化，出现氧化这一废品类型。一般情况下出现这种情况都是由调温工叫来多功能天车放料补料。但这次对调温工序乙班的一名普通员工——齐魁来说，就不那么好使了。他在上炉上巡视时发现，二系统北一料箱有氧化现象，而东多功能天车正在检修，只剩下另一台多功能天车还要急于完成当班生产任务。怎么办？是等着放料还是自己动手补料？幸好氧化面积不大，齐魁没有多想，他急忙找来桶和铁锨，顾不上炉面上的炙热和粉尘，就近丛熟坯链式输送机下面掏填充料，然后一桶桶的倒在氧化面上。汗水顺着脸颊往下流淌，他全然不顾，直到确信该处不会再氧化为止。

这只是调温工序的员工日常工作的缩影，是再平凡不过的小事。但正是这样看似简单、平常的小事，却在保证着焙烧制品的质量。从近几个月质量报表看，制品的氧化几率很低，完全在可控制范围内。类似这样的小事还很多很多，类似这样提高产品质量的小事在焙烧二车间其他班组也越来越多。

一枚小小的螺丝钉 碳素厂焙烧二车间 刘海涛

碳素厂焙烧二车间多功能天车上，班长正在带领班组的几个徒弟检修吸料管提升减速机，就在减速机要检修完毕时，小刘发现地角螺丝有一个不是很好用，就随手准备仍掉，恰巧被班长看到，连忙说：“别仍！”“螺丝丝扣有点问题，拿回去用锉刀修整一下还可以用啊！”班长接过那枚螺丝看了看说道。 “这有什么啊，不就一枚小小的螺丝嘛，顶多1毛钱！”小刘却满不在乎的说。

“你别小看这枚螺丝丁啊，如果没有它，多功能天车就不能正常的运转，一颗螺丝钉虽然不值钱，可却是纳入在我们班组的经济考核里面啊。现在我们公司上上下下都在降本增效，难道我们就不能从自身做起，为公司的降本增效做出自己小小的贡献吗？“班长慢慢的说着。

小刘和几个同事耐心的听着。“我们班组平时检修时用的螺丝螺母都比较多，我建议大家在工作中要从一枚螺丝钉、一张砂纸做起，养成勤俭节约的好习惯，对于一些能修复的备件我们要尽量的去修复，不要随随便便去报废一枚螺丝甚至一个齿轮，我想如果大家有了这样的精神，我们单位的成本才能够降下来……”

工作结束后，大家伙觉得班长说的很有道理，深深感悟到高楼再高也是一砖一瓦构成的，机器再大也是由每一个零件组成的，从点滴的小事，才会有更大的收获。

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企业文化理念故事

企业文化理念故事化 海尔 中国造的故事 【企业简介】海尔集团创立于1984年，20年来持续稳定发展，已成为在海内外享有美誉的国际化企业集团。

产品从1984年的单一冰箱发展到96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。 海尔，中国的海，世界的海。

海尔mdash;mdash；中国造，不仅树立了海尔的形象，也树立了中国的形象。但海尔mdash；中国造的背后，有着一个发人深思的故事。

1984年，还是张瑞敏第一次出国的时候，一位德国的朋友恭维地对他说：在德国市场上，最畅销的中国货是烟花爆竹。 这句对一般中国人来说是句恭维的话，但张瑞敏来听了以后感到受到的刺激特别大。

外国朋友的话，非但没有使张瑞敏高兴起来，反而使他心里有一种似乎在流血的感觉。他为自己，也联想到每一个现在的中国人，应该为还在吃几千年老祖宗四大发明的饭感到羞愧。

这也使他想起小平说的话：一个国家如果没有自已的名牌，只有自己的加工能力，就会永远受别人的制约，受别人的剥削。就永远在世界上抬不起头来。

于是，他经过深思熟虑以后，针对当时还没有一个世界级的中国产品，响亮地提出了海尔---中国造的理念。用张瑞敏的话说：我们打出海尔.中国造的理念，就是要使我们的产品与德国造、美国造比高低，就是不服气，就是为了要长中国造的志气。

这理念的提出，立即遭到一些人的非议。有人甚至直接对张瑞敏说：中国造意味着什么？意味的是质量差、价格低，这样做不行。

但张瑞敏硬是坚持这么做。 1995年，在国内火爆的海尔就开始把目光盯上了一片混沌的海外，把冰箱拿到德国市场上去销售。

当时德国20多个经销商，根本就不相信和看不起刚学会造冰箱还没有几年的海尔产品能够打进德国市场。根据当时德国经销商不认海尔冰箱的状况，张瑞敏就向经销商建议：把运过去的4台海尔冰箱的商标揭去，和其他德国冰箱放在一起，然后让经销商去辨认。

结果这样一来，哪是德国的生产的，哪是海尔生产的，谁都辨认不出来。赢得了抽检第一。

德国人一下子就服气了。从此，才开始纷纷订货，这是两年以后的事。

但是，由于当时海尔的品牌缺乏国际知名度，虽然冰箱质量不比德国的差，但价格要比德国冰箱的价格低的多，只能和意大利冰箱的价格差不多。为此，张瑞敏决定采取先难后易的战略，为世界最发达国家美国市场打，只要打进美国市场，打入世界上其他市场也就容易了。

于是，在美国建厂，由美国人生产，美国人销售，彻底融入当地文化。从此，在国际市场上也正式拉开了海尔mdash;mdash；中国造的序幕。

采取先难后易的战略又谈何容易！有的专家认为：去美国办厂，会使海尔失去低廉的劳动力成本优势，在短时期内这无疑是大把烧钱。但张瑞敏坚定认为：海尔想不想做世界品牌？想做就必须去美国。

先难后易，要创世界名牌就必须进入发达国家市场！经过大胆地探索，实践证明，海尔成功了。 现在，海尔已经成为海内外享有较高美誉和知名度的大型国际化的企业集团。

产品已经由1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。2005年，全球营业额已经实现了1016亿元。

由世界品牌实验室（WORIDBRANDLAD）独家编制的2005年度《世界品牌500强》排行榜中，海尔再次入围世界品牌百强89位，这也是中国唯一的世界名牌。2005年8月5日，全球权威的财经媒体mdash;mdash；英国《金融时报》公布了一项对中国的调查结果，在这项由《金融时报》和麦肯锡管理咨询公司联合进行的中国10大世界级品牌的调查中，海尔在包括质量、信任度、创新、管理和品牌运作的得票数上都排在首位。

现在，海尔的品牌价值702亿元，列全国品牌价值之首。1999年12月7日，英国《金融时报》评出全球30位最受尊重的企业家，海尔首席执行官张瑞敏居第26位；2004年8月，美国《财富》杂志选出亚洲25位最具影响力的商界领袖张瑞敏排名第6位，是入选的大陆企业家排名最靠前的；2005年4月出版的美国《财富》中文版推出的中国最具影响力的25位商界领袖中，张瑞敏荣居榜首。

世界设计组织会长荣久庵宪司先生的话讲：世界设计组织有一个方针，在设计上要考虑到环保问题、公害问题、健康问题等。而海尔的产品设计这些方面都考虑到了，这也是当今世界设计的方向。

我到过世界上很多国家和企业，也看过很多设计，我看过海尔设计后，认为海尔的设计水平在世界上的排名应该在前几位。用一句话来概括：海尔是中国工业设计的摇篮。

求助 大神

由《猴子和香蕉》的故事，谈企业文化小故事：猴子和香蕉四只猴子被关到了一个笼子里，由于每只猴子都来自不同的地方，原先互相不认识，所以总是会发生冲突。

前两天，四只猴子总是接连不断地打架。对于这种现象，如果用学术一点的名词来说的话，可以叫“文化冲突”。

两天以后，在笼子的顶上挂了一串香蕉。但是，一只猴子是无法单独拿到这个香蕉的。

于是，四只猴子开始相互协作，取下香蕉来大家一起分享。这个阶段，我们可以说四只猴子有了共同的目标，就形成了一个团队，也可以延伸看作是形成了组织或者是企业。

但过了一个星期以后，情况发生了变化。不管哪一只猴子，每当它快要取到香蕉的时候，都会有一只高压水枪向它喷水，稍不留神，猴子就会摔落到地上。

由于这种情况从无例外，于是，四只猴子都不敢去取香蕉了。企业的成员之间形成了共识。

过了些日子，笼子里又来了一只猴子。它看到香蕉的时候，非常想去取。

但其它的猴子一起来告诉它，香蕉不能取，并且告诉它以前的那些痛苦经历。于是，这只新来的猴子从此就打消了去取香蕉的念头。

企业成员的共识或者共同的意识、行为习惯等可以在企业成员之间通过正式或者非正式的方式延续下去，这个时候，企业逐渐形成了企业文化。又过了几天，又来了一只新猴子，而一只第一批入笼的猴子被带走了。

当然，这只新来的猴子也很想去取香蕉，但其它的猴子，包括那只从来没有上去取过香蕉的猴子都来告诉这只新猴子，不能去取香蕉。企业文化逐渐对员工的行为产生了强大的约束。

经过几次轮换，笼子里的猴子越来越多，而第一批被高压水枪喷过的猴子全部都离开了笼子，但笼子里所有的猴子都知道不能去取香蕉。企业文化的特点是具有延续性，而这种延续，不仅是通过企业的正式沟通渠道，更重要的是在非正式场合的沟通，通过成员之间的相互影响而发生作用。

然而，事实上当第二批进入笼子的猴子不再去取香蕉的时候，管理员已经把喷枪取走了，只是香蕉还是每天挂在那里。但没有一只猴子敢去尝试。

企业文化对企业成员的影响未必都是正面的。思考和评论： 其实，任何组织都是有文化的。

正如上面第一批进入笼子的猴子，虽然经常发生冲突，经常打架，这其实也是一种文化，只是在这种文化中，可能“利己”的成分多一些，“宽容”的成分少一些。有很多人说深圳的城市历史太短，没有形成文化。

其实，深圳这个移民聚集的城市，也有特有的“移民文化”。因此，企业文化的建设，不是一个从无到有的过程，而是一个“让优秀的东西沉淀下来，成为企业的文化财富”的过程。

情感管理是重要的 ——风与太阳比赛寓言的启示 太阳和风看到一个穿着大衣的老人，风说：我能很快地让那老人脱掉身上的衣服。风开始吹起来，愈来愈大，但风愈大，老人把大衣裹得越紧，风败了。

太阳开始露面，以它和煦的阳光照着老人，不一会，老人渐热，脱掉了大衣。太阳对风说：要明白温和与友善有时比愤怒和暴力更强大，更有力。

在我们的工作和生活中，又何尝不应如此呢？无论做什么事情都要认真思考，切不可武断行事。其实，我们的管理工作也应如此，管理工作是一项长期的艰苦的工作，需要付出不懈的努力，过去，有些人所采取的“铁面孔、铁手腕、铁心肠”的工作方法确实能适用于一时，也许能起到一定的震慑作用，但却容易使职工产生强烈的逆反心理，效果只能适得其反，就如前面我们所说的狂风一样，虽然用了很大的气力，却没有达到目的。

我们常看到这样一种现象，有时，在某一个班组出现下班后房门不锁的现象，刚对其批评并宣布处罚后，时间不长又会出现别的房门不锁的现象。一种行为的发生，总有其主客观原因的影响，只有找出发生问题的原因，对症下药，才能取得事半功倍的效果。

我认为，在管理工作上，要多用些感情，以情动人、以情服人，真正使职工感觉到管理人员一直在关心他，爱护他，尊重他，理解他，从而自觉增加工作的积极性和遵章守法的自觉性。“情感是一种巨大的推动力”。

考虑职工在工作中存在的不足和经验，对工作中好的经验和方法要加以鼓励和鞭策，存在的缺点和不足要因势利导，就好象寓言中的太阳一样，用微笑的方式对待生活中出现的一些问题，使之心服口服，积极投入到公司生产、经营工作中去，只有这样管理工作才能有一个新突破。很多年以前的一天深夜，一场大火烧毁了哈佛大学的图书馆，很多珍贵的书籍在大火中消失，这让很多人痛心疾首。

然而，这场突发的火灾让一名普通学生进退两难。此前，他违反图书馆规定，悄悄把一位牧师捐赠的一本书带出馆外，准备阅读完后再偷偷的归还。

可是，这场大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一留下来的珍本。怎么办？这名学生经过一番激烈的思想斗争后，还是敲开了校长办公室的门，说明原因后，郑重地将书还给学校。

校长的举动更让人吃惊，他收下书后对这名学生表示感谢，对学生的勇气和诚实予以褒奖，随后校长又把学生开除出校。 哈佛的理念是：让校规看守哈佛，比用其它东西看守哈佛更安全有效。