市场营销考试的答案~（内有题目）

产品整体概念

现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。

有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益，以求更完美地满足顾客需要，从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式，进行产品设计。？

附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要，因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。美国学者西奥多·莱维特曾经指出：“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种附加利益（如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式）”

市场营销策划

1.执行概要和要领

商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

2.目前营销状况

(1)市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。

(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

(4)分销状况：销售渠道等。

(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。

3.SWOT问题分析

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。

机率：市场机率与把握情况。

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

4.目标

财务目标：

公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：

（单位：万元）

年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

销售收入

市场份额

营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5.营销战略

目标市场：-

定位：-

产品线：-

定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

分销：分销渠道（包括代理渠道等）。

销售队伍：组建与激励机制等情况。

服务：售后客户服务。

广告：宣传广告形式。

促销：促销方式。

R&D：产品完善与新产品开发举措。

市场调研：主要市场调研手段与举措。

6.行动方案

营销活动（时间）安排。

7.预计的损益表及其他重要财务规划表：-

8.风险控制：风险来源与控制方法。

3.新产品开发对企业的意义

新产品开发的成功与否直接关系到企业的长远发展。设计管理的核心是新产品开发，因此.企业要拥有优秀的设计管理.使新产品成功推向市场并被消费者所喜爱。这不仅给企业带来利润.还能巩固企业在市场上的良好形象。

对口升学考试科目-山西对口升学考试市场营销专业考试的科目内容是

山西财政税务专科学校 市场营销（620401）科目内容：市场营销、统计学、市场调查、市场营销策划、广告策划、品牌策划、谈判技巧、公共关系、客户管理、人力资源管理山西金融职业技术学院 市场营销专业 主干课程：《经济学原理》、《管理学原理》、《市场营销学》、《商品学》、《公共关系学》、《供应链管理》、《财务管理》、《消费心理学》、《广告学》、《市场调查与预测》、《商务谈判》、《交际与礼仪》等。

山西财贸职业技术学院 市场营销专业 主干课程：市场营销学、市场调研、商品推销、营销礼仪、广告策划、公共关系、国际贸易、商务谈判、企业管理、物流配送、商品学、营销策划等。差不多就是这些吧.来来去去都差不多.长治职业高中没有这个专业.希望能帮到你.。

市场营销考试内容

题型： 一、选择题10/20 二、填空题15/15 三、简答题 5/30′ 四、案例分析1/20 五、 举例分析 1/15 第一章 1、 试比较经济学家和管理学家对市场认识的异同。

经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念。他们认为市场是一个商品经济范畴，是商品内在矛盾的表现，是供求关系，是商品交换关系的总和，是通过交换反映出来的人与人之间的关系。

经济学家指出，市场是社会分工和商品生产的产物。 管理学家则侧重从具体的交换活动及其运行规律去认识市场。

在他们看来，市场是供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动。 2、什么是市场营销？为什么说市场营销是企业的核心职能？ 市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。

企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能，如生产、财务、人事职能，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的。

因此，市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门。 3、简述市场营销的主要研究方法。

传统研究法，包括产品研究法、机构研究法、职能研究法。 历史研究法：是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。

管理研究法：是从管理决策角度研究市场营销问题。 系统研究法：是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学的研究方法。

4、市场营销学包括哪两个分支？ 微观与宏观两个分支。 5、市场营销的理论和方法体系包括哪些内容？ 营销是企业的基本职能理论；产品或服务价值的创造与实现，其必要条件是满足消费者（社会）的特定需求，充分条件是积极适应环境，实施整体营销的理论；市场营销哲学（观念）的演进与变革理论，市场营销调研预测理论，市场环境分析理论，消费者观买行为理论，目标市场营销理论，市场营销组合理论，以及营销组织与控制理论等形成完整体系。

6、什么是市场营销的系统研究法？ 这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中，常常采用这一方法。

企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中，包含了许多相互影响、相互作用的因素。

一个真正面向市场的企业，必须对整个系统进行协调和整合，使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合，达到系统优化，产生增效作用，提高经济效益。 第二章 1、什么是市场营销管理？ 市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

市场营销管理的本质是需求管理。 2、 什么是市场营销管理哲学？ 市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。

市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 3、 市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么？为什么？ 新旧两种观念，在经营重点、手段、目标三方面是完全不同的。

旧观念的经营重点是产品，经营手段是销售和推广，目标是通过销售获利。新观念的经营重点是消费者，经营手段是整体营销活动，目标是通过满足顾客需求、增加社会福利来获利。

原因：随着生产和交换日益向纵深发展，社会、经济与市场环境的变迁以及企业经营经验的积累，都使企业的营销管理哲学发生了深刻变化。 4、 社会营销观念在哪些方面对市场营销观念作了修正？ 一是以消费者为中心，采取积极的措施。

二是整体营销活动，即视企业为一个整体，全部资源统一运用，更有效地满足消费者的需要。三是求得顾客的真正满意，即视利润为顾客满意的一种报酬，视企业的满意利润为顾客满意的副产品，不是把利润摆在首位。

5、 什么是顾客满意？企业如何做到顾客满意？ 顾客满意：是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 如何做：①从企业内部角度看，包括全面质量营销和价值链管理。

②从市场角度看，包括市场导向战略规划、市场导向组织创新和创建知识型企业。 ③通过改进产品和服务塑造企业形象，提高人员素质，提高产品的总价值。

④通过改善服务与促销网络系统，减少顾客购买产品的时间，精力与体力的耗费，降低货币与非货币成本。 6、 什么是顾客认识价值？ 是指企业让渡给顾客，且能让顾客感受到的实际价值。

它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。 第三章 1、战略的特性有哪些？ a 全局性；b长远性；c 抗争性；d 纲领性. 2、企业战略结构层次有哪些？（要会区分） 总体战略（是企业最高层次的战略，是企业高层负责制定，落实的基本战略） 经营策略（又称经营单位战略，竞争战略。

是公司二级单位部门制定的） 职能战略（是企业各个职能部门的战略，适用于职能部门及管理人员） 3、试述制定企业发展战略的思路和市场营销战略规划过程。 A制定企业发展战略的思路： （1） 我们在哪里？我们怎么在这里？ 企业使命、市场评估、SWOT分析 （2） 我们要去哪里？ 市场评估、SWOT分析 （3） 我们的目的在哪里？ 确定市场营销目标 （4） 我们怎么到那里？ 核心竞争力。

市场营销面试自我介绍

市场营销人员面试自我介绍一 我是来自XX大学市场营销专业的xx。

我喜欢读书看报，因为它能丰富我的知识；我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志，我到底是个什么样的人呢？我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。 结合我的兴趣爱好及性格热定，我选择应聘营销一职位，我想先谈谈自己对营销的理解。

营销不等同于销售，但销售是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。

让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想做人，做事，做生意大概就是这个意思吧！ 同时，我觉得作为一名营销经理，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。

身为大学班长的我，在三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。

同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。此外，在担任班团支书和辅导员助理期间积极，为同学服务，表现出色，贡献卓越荣，获校级优秀学生干部称号。

同时我认为，营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。

激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。

俗话说：航船不能没有方向，所以人生不能没有理想。 我希望通过我的自我介绍，能让各位考官深入了解我，因为我认为我能够很好地胜任这个工作。

各位考官你们好，很高兴今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家。

市场营销的考试题目,求答案

1.问卷式、当地GFK数据、卖场实地调研。

2.细分变量主要是：地理位置，人口状况.最大的子市场应是18-25岁的目标市场

3.

4.我认为应采取撇取定价较好.因为该公司的产品在多国获得了专利保护，可以说短时间内竞争者难以进入和企业争夺市场.企业可以先将价格调高，尽早的回收投资，还能掌握调价的主动权.

二.问答题：

1. 1确定企业的市场范围 2确定市场细分的标准 3选择市场细分的方法 4确定细分市场名称 5描述细分时常概貌 6选择和确定目标时常 7制定营销组合开发市场.

2.投入期：快速掠取，快速渗透，缓慢掠取，缓慢渗透. 成长期：1提高产品质量，改进产品的性能式样. 2转移广告重心，从介绍产品转向宣传产品特色. 3进行市场细分，进入新的细分市场. 4适时降价. 成熟期： 1市场开发策略 2产品改进策略 3市场营销组合改进 衰退期：连续策略，集中策略，榨取策略，转移策略.

3.步骤：构思，筛选，形成新产品概念，产品分析，产品研制，市场试销，商业性生产.

4.无差异性市场营销.差异性市场营销，集中性市场营销.