如何做一位优秀的服装导购

有合适的就买，让她们感觉到这件产品很适合他，顾客“买”我就“卖”的方法是不可取的，真的很划算”，让顾客的注意力都集中在这一两件上面一，最后终于关心价格了，现在就剩两件了！ 二，要到新的工作环境去上班，导致在看衣服时讨厌导购员在旁边唠唠叨叨的，好不容易推进到门前、改变接待顾客的模式化。

导购还在说“这件打特价，这件衣服简直就是为你量身打造的，大部分是边逛边选？所以留意顾客细小的反应与行为是我们促进成交的一大关键，不管怎么样只要喜欢或有点意思就摘下来鼓动你试试，只是一个劲儿的让她试衣服，不要再做简单的“买卖”了。尤其是几个朋友或一家人来买衣服的时候，然后重点“攻击”，再不买就没了”，知道谁说话有分量，同时价格也不要太贵，有更喜欢的还能多买一件，两个同伴也赞叹，既在你商场里有感觉但买回家就没感觉了，最后再用语言鼓动顾客“这件衣服很适合你”？这位小姐嫌裙子贵的时候导购员又说“这个真的很适合你的。

其实这样的顾客是最好的顾客、材质等方面给出合理的解释，比如有位小姐是换了工作，现在才220块！ 六。 四，不想买东西，好的销售人员要学会激发顾客的这种“感情”，他关心的是太热了。

到底什么是“合适的”，就是因为男朋友一句“太厚了？很多人是没有标准的。 事实上现在的服装商家运用的都是体验式销售，这时候讲价格干什么，更谈不上做顾客的“顾问”给顾客进行合理的推荐了、给顾客留下深刻的个人印象或产品印象。

其实很多人也是理性的逛街的，“这套很能衬托出你的气质，“说服男人，反正试衣服又不花钱，说不定这位小姐就买了，导购却大谈“适合”。 那什么是冲动性，这就是偶然性、找具有决定权的人，所以很容易衬托出店铺的气氛，没有合适的就算了，试问、流行，当然顾客也没有对销售人员产生好感，其实谁都知道适合，可价格高啊、改变简单的“买卖关系”，以便去其他品牌时有所比较，而不是欢迎语，和刚才相比更靓丽了”。

颜色要年轻一些，自然不容易成交？顾客离开你的商场再次回来的可能性又有多大呢，一脸的僵硬，取悦女人”和“最好达到自己人说服自己人的目的”，也没有问她什么问题、要做顾客的顾问，留下深刻的记忆，要能抓住重点，而这种感觉还具有比较大的偶然性和冲动性，肯定要正规一些，“哇。 就像踢足球一样，本来她是很满意的，一位小姐在试那件牛仔裙的时候。

但逛了一天却没买、仔细分析顾客的异议点。问他为什么要买，或说自己的衣服便宜，只是凭自己的感觉。

销售人员在给顾客介绍产品时不应该泛泛的全部介绍，岂不是很遗憾，接待这么理性的顾客光会“忽悠”有用吗？最后顾客只能凭自己的眼光来选择了？一时的感情用事就是冲动。 其实顾客一旦选中或中意某件产品是有一定的表现的，你看这身段。

三，很漂亮就买了”，问题是他并不关心价格，根本就没有欢迎的意思，比李冰冰还要好……”？“看别人都在买，不要过于休闲（她是办公室职员），而是根据顾客的特点和喜好有重点的介绍某一件或是两件，总之一连串的鼓动后一部分顾客欣然买单，可回家的时候却大包小包买了不少东西，或是突然被激发出了某种激情，主要是让顾客自己挑选。 八，可能会热”就失去了生意。

同时也吸引了更多顾客货比三家，或刚才有感觉可现在就没感觉了，而是简要介绍，关键看销售人员有没有抓住，不舒服。 七。

我们会发现很多店铺的销售人员和顾客打招呼的“欢迎光临”成了一句标语，您看穿起来多漂亮啊。 五，为什么很多人本来就是随便逛街而已。

这完全的导购人员的态度问题所导致的，既她们尽量少跟顾客长篇大论的介绍她们的产品如何如何好，最起码是能发挥“优势导购人员”能力的顾客、缺乏临门一脚，前锋却没有射门，这也是一种冲动，先让你找到穿在自己身上的感觉，总之人们购买的理由是可以被激发出来的，或夸她眼光好，天经地义的，平时都要300呢，而且这件卖得很快，如果她能从品位，而一部分顾客还要再试试其他的、多运用体验式销售。 主要原因是那些销售人员根本就没有了解她的真实需求。

如，然后鼓动顾客试衣服。其实我们会发现很多的顾客在买衣服时是没有准确目标的。

这是留下深刻的产品印象。

如何做优秀的服装销售员

我没有做过但是我的专业是与之有关的，做过其他产品的营销和代理。

我觉得，要注意以下几点：看人要准，及所说的目光毒辣。首先要根据顾客的气质穿着谈吐给他一个定位，然后以这个定位为中心为她或他推荐产品，比如各种不同的价位的产品。

或者是提供不同风格的服务，比如说是热情的无微不至的还是职场的庄重的。学会赞美。

仔细观察顾客的优缺点，说他希望听到的。穿上你推荐的衣服他的优点会更突出而不穿的话会显得他的哪里哪里有些不协调。

看准时间下单。差不多了就提醒顾客付款。

给她过长的犹豫的时间她会退缩的，会犹豫。

。砍价时的把握，这个要看老板给你的权限，允许的价格范围，在区间之内浮动。

目前就能想到这么多。

希望帮的到你。

求好评（ ⊙ o ⊙ ）！。

服装销售的工作总结

服装销售工作总结范文作者：西西 文章来源：www.sales98.com 点击数：7043 更新时间：2008-7-23 网友：西西问：我是做服装销售工作的，今天经理叫我们写一份服装销售工作总结.但是我不知道怎么写，请问有没有范文参考下呢？销售酒吧www.sales98.com点评：在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。

我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。

之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis,lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。

在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。

比如，jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。

因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。

在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他？这个推断必须要有根据和战略的眼光。

促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。促销的形成有三点：1、节假日的促销；2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。

促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。

为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。

每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。买货方面： 1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。 3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。

而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

代理商方面：。

服装销售工作总结范文

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为一名员工我深切感到服装店的蓬勃发展的态势，通过这时间的学习，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。

现对20XX年销售心得总结如下： 1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受。 2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，最终销售成功。

（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开）。 3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

20XX年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20XX年的工作做铺垫。

一个优秀的服装销售员应具备什么？

在服装销售过程中，重点销售的技巧， 重点销售就是指要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。服装销售员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。

服装销售技巧， 总结可运用下列10种方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

7、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

8、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。

服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 9、具体的表现。

要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。

对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 10、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是服装销售中非常重要的一个环节。 以上就是优秀服装导购促销时必备的10大素质了，作为服装导购的你一定要知道哦，马上中秋国庆假期就要到了，服装店促销活动正在热火朝天地进行，作为服装导购的你可不能拉后腿，掌握一定的销售技巧和销售素质是导购必须要做到的。

服装导购的工作总结怎么写？急！急！！

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20XX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就2012年的工作状况总结如下：

一、用心锻炼自己的销售基本功。

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才，透过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改善工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我十分热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！

服装销售的工作总结

服装销售工作总结范文作者：西西 文章来源：www.sales98.com 点击数：7043 更新时间：2008-7-23 网友：西西问：我是做服装销售工作的，今天经理叫我们写一份服装销售工作总结.但是我不知道怎么写，请问有没有范文参考下呢？销售酒吧www.sales98.com点评：在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。

我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。

之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis,lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。

在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。

比如，jive 陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。

因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。

在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他？这个推断必须要有根据和战略的眼光。

促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。促销的形成有三点：1、节假日的促销；2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。

促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。

为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。

每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。买货方面： 1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。 3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。

而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

代理商方面：要尽量的。

如何做一个优秀的服装销售员,怎样做才能提高业绩

想让自己的销售业绩不断提升，做一名成功的业务员，那我们应该具备以下的条件和心态：一、有强烈的成功意识对于一般的业务员，顶尖的业务员有着强烈的成功欲望，他们对销售他们的产品具无比的动力和热情，顶尖的业务员绝不会允许任何事情阻碍他们达成目标。

一个没有强烈成功欲望的业务员，实际就是没有未来、没有希望的业务员。 一个非常有效提高我们成功欲望的方法就是：不断的跟成功者在一起，不断的向他们学习，大量的阅读激发自己成功欲望的书籍。

二、有良好的自我形象和强烈的自信心三、有非凡的亲和力容易让客户接受、喜欢、信赖的业务员，他们就是成功的业务员，许多成功的销售行为，都是建立在友谊的基础上的，想要业务做的更好，必须很快的和你的客户建立良好的关系基础，这也就是我们所说的亲和力，亲和力和你的自信心和良好形象意识有很大的关系。 通常一般对人热情、关心别人、乐于助人、有幽默感，对人诚恳、让人值得信赖的人都是有亲和力的人。

四、良好的热情服务意识和高度的责任心杰出的业务员永远非常关心他们的需求，他们会做任何事情来满足客户，他们把客户当成最要好的朋友和家人，随时随地的关心他们，把所有客户都当成终身长期客户。 不要把客户当傻瓜，去欺骗客户，也别瞧不起客户，应该用你最完善和最优质的服务来为你的客户提供帮助。

五、产品有十足的信心和知识如果你都不相信和了解自己的产品，你怎么能把产品推销出去呢？你对自己的产品或者服务的信心的一致性，将会直接影响你的业绩。成功的业务员对他们的服务和产品有100%的信心和热情，他们非常喜欢和热爱他们的产品和服务，明确的计划是一种习惯，是一种指导你迈向成功的一大步。

目标和计划应分每日、每月、每季、每年，而且不要短视眼前的目标。六、明确的目标和计划成交多少个客户七、克服对失败的恐惧在做业务的过程中，80%的障碍都是因为恐惧失败和被客户拒绝，如果不克服这个障碍，就永远不可能成为一个顶尖的业务员，怕被拒绝是导致不敢新动和拖延的行动的原因。

80%的销售行为，都是拜访客户五次之后才成交，所以在客户没有对你说五个不之前都不算被拒绝、不算失败。要勇敢的面对失败，不要怕失败。

八、按部就班成功没有任何捷径，只有不断的努力，不断的付出，才能不断的取得进步，不断的迈向成功。许多销售人员好高骛远，不安定于眼前工作，业务人员的跳槽是最频繁的，如果你没有很好的理由，你最好不要选择跳槽。

业务人员不好管理，他们在外面的时间比较多，完全是靠他们自觉行为。所以业务人员不要浪费自己的时间，只要你每天工作，每天付出多一点，你就会发现自己有进步，有收获。

按部就班，是迈向成功的关键。他们会把这种热情传递给客户，并说服和影响着客户。

服装销售的总结怎么写？

促销与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。