销售分析和总结怎么写

写作方法：

第一、年度销售任务总体完成情况

此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等等。

这部分最能够直观地看出自己一年的销售状况，体现了自己一年的辛勤成果，因此，需要浓墨重彩地予以重点描述。

可以更细一些，将各个市场的销售达成状况，做一横向比较分析，也可以按照20:80法则，对市场进行分类管理，方便找到下一年度的销售增长点及需要重点扶持、提升或优化整合的市场。

第二、以营销4P为基础，总结分析影响销售目标达成的一些主客观因素

1、产品：销售目标的达成与否，最直接的就是各产品在市场上的表现，我们可以先从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构，尤其是各产品与上一年度相比的增减状况，来分析达成的原因或未达成的原因。

2、价格：企业的产品价格在市场上有没有竞争力，产品的性价比是否高，都在一定程度上决定着区域市场的成败。我们可以从产品价格制定策略，比如低定价的渗透策略，高定价的撇脂策略，价格跟随策略等的作用，以及价格梯次设计的合理性，渠道及顾客对于本品及竞品价格政策的接受程度等等，以此来检核价格的表现力。

3、渠道：渠道是产品销售的“跳板”，渠道的结构、质量及精细化操作的程度，决定了产品能否快速到达消费者，并实现“从商品到货币这惊险的一跳”。

第三，归纳存在的问题及不足

其实，在第二块里，我们已经对影响销售任务达成的一些不利的方面进行了总结和分析，在这里，我们只不过要形成一个纲领性的归纳，以期公司能够重视或改善。

1、公司存在的一些问题和不足。比如，产品质量不稳定、老化严重、新品推出不及时、价格缺乏竞争力、企划力弱、促销形式单一、产供销不协调，促销审批太慢、财务不能及时对账及结算返利等。

2、市场存在的一些问题。比如，“夹生”市场，以往遗留问题未解决，经销商墨守陈规、小富即安、“坐商”观念严重，分销客户设置不合理，竞品投入力度较大等等。

3、给出问题解决的方向或改善的措施建议。这里有两点要注意，一是“多提建议，少提意见”，意见是光抱怨，却没思路，建议是，不仅指出问题，还给出解决的方向或方法。二是多出选择题，少出问答题。意思是可以给出几个让领导去选择的解决方式，不要问领导这些问题怎么处理。

第四，充满希望，寄予未来

既总结了成绩或成果，又分析了问题和不足，接下来应该是表决心的时候了。

因为除了做销售总结之外，销售人员还要做具体的年度销售计划，所以，在这里，可以简要地讲一讲自己未来的大致思路或做法等一些方向性的东西。

如何做客户需求分析 21页

中国平安SSP主任教材-D7*案例（一）业务员小刘的准客户是一位老人，她的经济条件较好，以前是国营企业的技术副总.客户有一独女，30岁，即将嫁给一位相貌英俊的川籍来沪人士。

老人主动要求小刘讲一讲保险…….中国平安SSP主任教材-D7*“人活着要有尊严，有自信！您觉得对吗？”“对啊！”“而生活的尊严和自信很大程度上是由一个人的收入决定的，对吗？”客户表示同意。“当一个人退休，收入减少时，如何能够确保越老越有尊严呢？黄阿姨，我想请教您是怎么解决这个问题的？”小刘注视着客户。

“我退休有养老金，况且我自己也有一点积蓄，所以以后我退休应该是不用麻烦我女儿的。我倒是比较担心我的女儿，他们这一代人，没有保障，以后生活怎么过。”

小刘听客户这样一说，知道客户的需求点他已经找到了，于是他说：“是啊，现代经济的高速发展，竞争日趋激烈，女性在工作上的压力也越来越大，您说是吗？案例（一）中国平安SSP主任教材-D7*案例（一）“如果一个女人相貌一般，又没有财富，怎么跟一个相貌英俊，事业有成的老公长相厮守？”这时候，小刘再一次凝视着客户，他发现客户陷入了思考中，小刘知道客户正在考虑女儿的婚姻问题，小刘没有说话，他在等待客户回应。“那女人一定要学会绑住男人的心。”

客户沉思了一会才说。“我可以帮助您设计一个保险计划，既可以让您女儿婚后夫妻恩爱，让您女儿生活得很有自尊，同时让您越老越有尊严，好不好？”客户眼睛一亮，欣然答应。

销售下滑分析范文-谁能告诉我销售分析怎么写？有范文吗？

销售分析就是衡量并评价实际销售情况与计划销售目标之间的差距。

这一分析有两种具体方法：（1）销售差异分析。这个方法是用来衡量各个因素对造成销售出现差异的影响程度。

例如，某公司年度计划要求在第一季度销售4,000件产品，售价为1元，售额为4,000元。 季度末却只销了3,000个产品，而且售价仅为0。

8元，销售额为2400元。实际比计划销售额少40%，差异为1,600元。

造成这一差异的因素是销售额下降和价格降低，问题是这两个因素对造成销售额差异的影响程度如何？从计算结果可知，造成销售额差距主要是由于没有实现销售量目标。 公司应该对其预定的销售量目标为何没有实现进行深入分析。

（2）微观销售分析。这种方法通过对产品，销售地区以及其它方面考察来分析未完成销售目标的原因。

如对公司在各个地区市场进行考察，假设该公司在3个地区市场销售，销售目标分别为1,500件，500件和2,000件，总数为4,000件，而实际销售量分别是1,400件，525件和1,075件。 三个地区市场完成的销售量与计划目标差距分别7%、+5%-46%可见，地区市场三是造成销售差距的主要原因。

管理当局就要对地区市场三进行检查分析，找出是什么原因？并要对该地区市场的营销工作进行改进和加强管理。至于示范文章因为不知道你要求的是什么行业的销售分析。

但是你去baidu一下，输入你需要的行业的销售分析立马能找出一堆，比如这是我帮你找到的汽车现状销售分析：希望对你有帮助。

销售人员个人工作总结怎么写

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

如何做好客户的需求分析

分析客户需求是销售的一个关键点，知道客户需要什么，才能更好地制定销售策略。

了解客户的真实需求，需要我们多站在客户的角度上思考问题，而在与客户交谈中，也要多用心聆听，从谈话内容中掌握用户的关注点，是产品的质量还是价格还是优惠福利。察觉出用户的关注点之后，我们就可以适时地将谈话中心放在这些因素上，引导客户最终达成交易。

1、心理分析模式 心理分析模式，又称为需求的驱策力分析模式。这种分析模式认为投保人的投保行为是由于需求的存在而促发的，而需求则是由投保人内在的驱策力引起的。

这种使人们产生需求的驱策力又可分为原始驱策力和学习驱策力原始驱策力是人们对生理方面的需求，是非理性因素的行为。需求的产生，是以学习驱策力为主，原始驱策力为辅而引起的。

保险营销人员，可针对不同的投保人与险种，采用不同的分析模式，也可同时采用两种或更多的分析模式来加以分析 2、、经济分析模式 经济分析模式是保险营销人员注重从险种的保费以及与此保费相对应的保障程度、投保人的整体效益等因素来考虑对投保人行为的影响，即它主要强调由投保人的经济动机的推动而产生的投保行为。 通过经济分析，明白这个投保人的投保能力有多少，这样就可以在制定好计划书之后，做好完全的准备之后，再来找这个客户商谈。

扩展资料： 客户需求指在广泛和深入地了解客户的实际需求，从而帮助企业做出正确的决策。不管是经济低迷还是高涨，企业的生存发展都应该始终以客户需求为导问，也只有以客户的需求为导向，不断完善业务的发展方向，才能赢取更多消费者的青睐，提高客户满意度。

要想说服客户，就必须了解他当前的需要，然后着重从这一层次的需要出发，动之以情，晓之以理。在与客户沟通的过程中，你可以通过观察客户非语言行为了解他的需要欲望、观点和想法。

总而言之，通过适当地问问题，用心去倾听，以及观察他们非语言行为，可以了解客户的需求和想法，更好地为他们服务。 参考资料： 百度百科-客户需求。

如何做一份好的客户分析报告

顾客类型分析与应对1、经济实用型：要求物美价廉、对商品了解不多。应对：先了解其购买实力、偏好等信息，找出最符合其需求的商品，要耐心，突出功能，力争营造出商品性价比高的印象，同时结合促销礼品进行销售。2、炫耀攀比型：在消费中寻找心理上的满足，有相当的消费力，不是很在意价位，对商品不甚了解。应对：迎合其特征，可以强调所推荐的款式是最新的、气派，给商品留下高贵的印象，使其产生拥有后的极大满足感。可以用举例销售法，如：以前有人也看中了但是嫌贵而没买。3、注重外观型：以外观印象为主，要求外观精美，对内在不甚了解，以女性居多。应对：先了解其审美标准，征询其主观印象，再根据其家居环境进行色彩、款式的搭配，让其产生联想。4、注重品质型：有一定的商品知识和消费能力，对外观无太特别要求，男性占较大比例。应对：在迎合其品味的基础上，结合自己的专业知识加以沟通，增强认同感，再结合其注重品质的偏好进行推荐。注：此类顾客不可与之进行辩论或争执，要善于转移话题或一笑置之。5、注重品牌型：对品牌有一定了解，建立了较深的信赖感，一般有一定的文化素质，但对商品知识了解不深。应对：利用单张、资料里的介绍强调所推荐品牌在行业内的重要地位、规模、历史等，巩固其购买欲望、增强其信心。6、冲动型：本来没有购买意向，经过了解，从而产生购买欲望。应对：针对其感兴趣的方面重点讲解，迅速达成购买行为，可用机会销售法、爱心劝说法。7、谨慎犹豫型：性格相对稳重，注重细节，往往反复比较，购买力适中，经常请人做参谋。应对：不要急于求成，要有耐心、细致地以朋友的心态来对待，可用比较销售法，重点进行技术讲解，最好取得其参谋的认可。8、求同型：对品牌、性能等商品信息了解不多，以大多数人的选择为购买标准。应对：可用举例购买法，使其相信所购买的商品是多数人的选择。9、豪爽型：性格直爽，对商品知识一般不想了解过多，选择购买商品比较快。应对：要以专业的语言简单明了讲解，不可画蛇添足，交易时落价应以先大（快）后小（慢）的节奏进行。10、混合型：同时具备以上两种或两种以上类型的顾客，应对：针对其表现的主要特性进行销售。

谁能告诉我销售分析怎么写？有范文吗

销售分析就是衡量并评价实际销售情况与计划销售目标之间的差距。

这一分析有两种具体方法： （1）销售差异分析。这个方法是用来衡量各个因素对造成销售出现差异的影响程度。

例如，某公司年度计划要求在第一季度销售4,000件产品，售价为1元，售额为4,000元。 季度末却只销了3,000个产品，而且售价仅为0。

8元，销售额为2400元。实际比计划销售额少40%，差异为1,600元。

造成这一差异的因素是销售额下降和价格降低，问题是这两个因素对造成销售额差异的影响程度如何？从计算结果可知，造成销售额差距主要是由于没有实现销售量目标。 公司应该对其预定的销售量目标为何没有实现进行深入分析。

（2） 微观销售分析。这种方法通过对产品，销售地区以及其它方面考察来分析未完成销售目标的原因。

如对公司在各个地区市场进行考察，假设该公司在3个地区市场销售，销售目标分别为1,500件，500件和2,000件，总数为4,000件，而实际销售量分别是1,400件， 525件和1,075件。 三个地区市场完成的销售量与计划目标差距分别7%、+5%-46% 可见，地区市场三是造成销售差距的主要原因。

管理当局就要对地区市场三进行检查分析，找出是什么原因？并要对该地区市场的营销工作进行改进和加强管理。 至于示范文章因为不知道你要求的是什么行业的销售分析。

但是你去baidu一下，输入你需要的行业的销售分析立马能找出一堆，比如这是我帮你找到的汽车现状销售分析： 希望对你有帮助。