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行政管理专业论文

1、 [行政管理高职]论汽车特约店科学化管理的对策摘要：本文简要介绍在市场经济条件下，随着经济的增长，私人汽车拥有量呈爆炸式增长。

在经济购买力与市场需求促进汽车消费增长这一客观规律上，如何才能提高人们对汽车消费欲？就要在科学、规范管理上着手改进。当前。

类别：毕业论文大小：17 KB 日期：2008-12-12 2、 [行政管理电大]电子政务安全问题研究摘要信息化是当今世界科技、经济和社会发展的重要趋势，是我国加快实现工业化和现代化的必须选择，电子政务建设是今后一个时期我国信息化工作的重点，推行电子政务，对于加快政府职能转变，提高行政质量和效率。类别：毕业论文大小：12 KB 日期：2008-12-07 3、 [行政管理电大]浅淡行政事业单位国有资产的管理 [中文摘要]行政事业单位国有资产是由其占有、使用的，占我国国有资产比例为35%，在我国国家管理和国民经济建设的发展中，起着十分重要的作用。

本文针对我国行政事业单位国有资产分布、特点、管理现状及问题，阐。类别：毕业论文大小：122 KB 日期：2008-11-24 4、 [行政管理]高校教师考评制度相关问题研究内容摘要知识经济的到来，人才已然成为国家经济和社会发展的重要动力，而人才的培养需要优秀的教师，特别是大学教师。

优秀教师的培养除了自身的努力外，也需要外界环境给予的支持，高校管理制。类别：毕业论文大小：57 KB 日期：2008-10-12 5、高校教学单位行政管理系统摘要随着信息技术的不断提高，办公自动化系统在技术和应用上都得到了更高层次的发展，成为现代社会的重要标志。

建立安全、高效的办公系统可以大大改善学校的教学、科研与管理的基础环境，而且高校行政管理办公自。类别：毕业论文大小：1.24 MB 日期：2008-08-26 6、 [行政管理]全球化与中国政府面临的挑战摘要随着科技的进步以及“冷战”结束后世界政治经济格局的变化，经济全球化日益成为当今世界经济发展的历史潮流。

发达国家自不必说，它们已经成为经济全球化的主体与首推者，而发展中国家也越来越多地加入全球化。类别：毕业论文大小：98 KB 日期：2008-05-29 7、 [行政管理]依法行政与和谐社会的构建摘要实现社会和谐，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的一个社会理想，也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。

依法行政是人民当家作主的题中应有之意，也是我们党立党为公执政为民。类别：毕业论文大小：20 KB 日期：2008-05-23 http://ww2.tabobo.cn/soft/search.asp?act=Topic&classid=20&keyword=%D0%D0%D5%FE%B9%DC%C0%ED&btn=+%CB%D1%CB%F7+。

求一篇行政管理专业的毕业论文.要4500字左右,希望有人可以帮到？

在如今行政管理实践追求以人为本理念的条件下，行政管理理论中出现的解释方法和批判方法对推动行政管理学学科的发展有着极为重要的作用。

该文对建筑在实证主义认知论之上的传统研究方法，尤其是结构一功能主义方法的局限性进行检讨的同时，提出解释理论和批判理论对行政管理研究各理论和方法的相互吸收与借鉴，并共同促进行政管理理论的发展有着突出的贡献，特别是对完善行政管理者和公众之间的有效沟通，以及改进行政管理实践有着积极的意义。【关键词】实证论/解释视维/批判视维【正文】当今的行政管理理论取向从功能主义和制度主义到解释视维（Inte-rpretive Perspective）、批判视维（Critical Perspective），以及到后现代的视维发展变化着。

事实上，还没有任何一种理论方法得到行政管理学术界和实践界大多数人士的支持。在库恩（Thomas Kuhn）看来，当今行政管理领域正是缺乏一个我们这个学科大多数人认同和支持的典[本文来源于大秘书-www，，找范文请到大秘书网]范（即占统治地位的理论）。

在行政管理和工商管理领域，学者们经常使用“典范”（Paradigm）这个词，也许是作为引起人们注意力的一种方法，此词经常出现在各类专著和文章的标题中。但是，由于缺乏创造性，许多学者所揭示的典范架构常令人失望。

这类典范通常是一些旧的观念的再包装，再加之植根于传统的结构一功能主义、开放系统理论（或新系统理论），因此，只注重于对人的行为和组织现象做一种决定论的阐释。这类典范之认知力实质是一种实证论的探究方法，目的是把人们的组织经历加以客观化，由此来证实科层制的工作绩效。

需要说明的是，该文在此决不隐含这样的意思：观念重组和经验资讯的呈现在本质上并不重要。相反地，只要能够对社会情境之中的各类涵义予以清晰划分，只要能够对人类的沟通、管理活动和公共福祉进行改善的话，那么这类工作就是重要的。

尽管存在着理论视维的分裂状态，但是可以说，公共政策和行政管理现象研究中的以宏观或中观为取向的制度方法和功能方法仍占有主导地位，因为其范围和方法能够为行政管理学者和实践者所接受。事实上，实证论和管理取向的思想在行政管理研究和著说中是显而易见的。

更进一步说，这类思想方式与主流行政管理中的传统是密不可分的，其理论取向乃是对人的行为进行某种经验性的阐释，或设定一些原则来寻求组织的秩序、效率、绩效、理性和客观的职业责任。这篇介绍性的文章旨在讨论解释和批判方法在行政管理和组织理论研究中的显著意义。

解释视维是一种理解行政管理中复杂现象成份的选择性方法。批判理论视维是许多解释传统，如现象学、诠释学、象征互动主义和心理分析等理论方法的继续或延伸。

尽管解释研究在交叉社会科学领域中享有极强的知识影响力，但是仅有一些自由主义理论家运用解释研究方法来探讨民主行政管理的主体性和主体互动性的本质。功能主义和实证论的方法或典范之所以能够在整个20世纪普遍流行，也许在很大程度上是由于科层制的强大影响力及其在公众中的需求。

柏瑞奥（Gibson Burrell）和摩根（Gareth Morgan）认为，解释方法是与功能主义典范抗争时独立出来的典范。然而，解释方法并不是一个明晰清楚的典范，也就是说，它尚没有一整套框架和假设用于对社会现象进行阐释和预测。

相反，解释视维只是一些观念和方法，对各层级的组织分析进行含蓄的说明。一、解释的需要行政管理学者迫切需要一种认知基础，由此对行政管理的本质提出新洞识，从而不仅能够思考人们所关切的政治、经济和工具的事物，而且能够从人本主义和文化层面上来思考社会现象。

当一种实证主义的认知论受到批判的时候，人们总是批驳其基本理论内含的假设（譬如功能主义理论中的科层制、偶然论或系统论）。从一种选择性视维（包括后现代主义的视维）来批判一个理论，这本身就是一个理论构建过程。

这种批判假定：人类的理解和行动过程不能仅仅被简化成科学（或实证论）的探究。而且，为了恰当地把功能主义理论置于范围更广的行政文化视域中，我们就不得不寻求一个一般性的人类理解理论，并将几乎从每个点上与普遍接受的或经典的理论进行对比。

德国哲学家狄尔塞（Wilhelm Dilthey,1833-1911）曾介绍过一种研究社会和文化的新方法。他强调，从学者们用以探究社会现象的方法论而言，在自然科学与人文学科和社会科学之间存在着根本性的不同之处。

自然科学家运用普遍法则来试图阐明某种现象；而人文学科和社会科学学者则试图通过一些确定的经历，并依赖研究目的，来理解某种现象。如此一来，狄尔塞就把诠释理论带进了“历史知识和人文科学的哲学境界”，其中阐释人类活动的方法基本上是心理的或直觉的。

胡塞尔（Edmund Husserl,1859-1938）则把自然科学（或社会科学中的经验主义科学）批判成以“幼稚的客观主义”（或现实主义）来看待社会现实。他特别是对“自然主义”（经验主义或实证论）在哲学探索中企图建立真理持否定态度。

胡塞尔强调理解“生活世界”的重要性；强调通过观察体验认知的平凡世界和即得经历。

我想要一篇大学生的行政管理专业的论文,2000-3000字左右,要独

以下给你提供几个相关的题目和内容，你可以作为参考。

希望会对你有所帮助！！！！！论我国行政管理体制改革谈公共管理学与行政管理学的关系经济法与现代行政管理加入世贸组织后的中国行政管理浅析入世对我国政府行政管理影响浅谈《行政许可法》在基层工商行政管理工.论行政相对人的含义及认定浅议行政许可法对行政管理的影响范文：目录：一、行政许可法的立法背景及意义二、行政许可法将使政府职能实现根本性转变三、行政许可法将进一步更新行政管理理念四、行政许可法将进一步创新行政管理方式五、行政许 http://paowen.com/thesis/2008/0614/down_41772.html 更多详细内容请登录刨文网 http://www.paowen.com ”，这里的文章全部是往届高校毕业生发布的原创毕业论文，内容详细，符合自身的专业水平。

求篇行政管理方面的毕业论文（4000多字）

行政管理工作中忽视效益的危害及对策【摘要】科学发展观要求的发展，是高质量高效益的发展。

近年来，在党中央的大力倡导下，质量效益观念在行政管理领域得到了高度重视，管理效益有了明显提高，有力地推动了各项事业的发展。但同时我们也应该看到，一些单位和部门忽视管理效益的现象仍在不同程度上存在着，这对提高发展质量和效益都是有百害而无一利的，必须下大力气加以解决。

【关键词】行政管理；忽视效益；危害；对策 1.行政管理工作中忽视效益的主要危害行政管理效益是管理活动中的资源消耗与所取得的整体收益的比较。只有把整个行政管理工作纳入降低成本、提高效益的轨道，才能保证一切工作和资源发挥出最大的实际效用。

因此，我们在肯定行政管理所取得的整体效益的同时，还必须站在对党和国家负责的高度，深刻认识忽视效益的严重危害性。1.1容易导致权威与管理效益相脱节，助长官僚主义倾向行政管理工作需要建立一定的权威以强化管理效果，但是，如果偏离追求管理效益的思维轨迹，就很容易将个人权威的范畴不适当地扩大，在一定程度上歪曲管理者拥有的行政权力，从而过分关注权威而忽视效益，导致权威与管理效益相脱节，容易助长不顾客观实际、漠视群众和组织利益以及主观随意等官僚主义作风。

官僚主义将会直接降低管理效益，这是因为官僚主义习惯了那些传统的管理方式，而把旨在提高管理效益的改革和创新视为淡化权威和漠视领导的行为加以排斥，必将在一定程度上挫伤广大干部群众投身改革创新的积极性和主动性，削弱群体凝聚力和士气，甚至造成人才流失。同时，官僚主义又往往是决策失误的主要原因，因为官僚主义作风违背了群众路线，缺乏集思广益，阻碍和扭曲了信息从基层向决策层的流动，进而导致决策失误、管理失效，科学高效管理也就无从谈起。

1.2容易导致行为与管理效益相脱节，助长形式主义倾向思想观念上缺乏效益意识，管理行为上便可能出现某些偏差，容易导致投入方向的偏移，使管理行为与管理效益相脱节，助长形式主义的蔓延。有的管理者急功近利，缺乏长远建设目标，热衷于搞一些时间短、见“效”快的形象工程、面子工程，浪费大量的人力、物力和财力；有的管理者脱离实际工作的需要，靠表面文章装潢门面，掩盖矛盾，忽视基础性建设，深层次问题难以得到解决，制约了管理效益的提高。

形式主义不仅造成了资源的浪费和成本的提高，而且造成了信息的失真，隐藏了事物的本质，人为地给管理活动制造了障碍，大大降低了行政管理的效益。行政管理工作事关全局、责任重大，有许多艰巨的任务和难点问题不是一届管理者可以完全解决的，需要几代人一步一个脚印、扎扎实实地努力才能打下坚实的发展基础，这些工作容不得半点的虚假和浮夸。

热衷于搞形式主义，工作上采取短期行为，必将会给事业的发展带来严重的损害。1.3容易导致权力与管理效益相脱节，助长个人主义倾向一些管理者嘴上讲“效益”，而在实际工作中却热衷于追逐个人名利，这样做的结果使得他们迷失了自身的责任方向，曲解了行政管理者的性质，把党和人民赋予的权力看作是身份和地位的象征，有的甚至利用手中的权力谋求个人利益，淡化了管理效益的目标要求。

权力是责任和义务的结合体，是保证行政管理正常有序运行和追求管理活动效益最大化的手段和工具。如果权力被谋求个人利益所利用，将会导致个人利益与管理效益的冲突，而使权力与管理效益相脱节，很容易产生消极腐败现象。

权力与管理效益相脱节的危害直接表现为资源的浪费。权力所支配的资源及其发挥的效益是有限的，当行政管理效益达到最大化时，利用权力从中谋求的个人利益必然是最小的，以权谋私者很可能会通过资源配置的低效益来获取自身利益，这就必然会导致资源的浪费和管理成本的增加。

有限的资源不能发挥出应有的效益，将会严重影响各项事业的健康发展。2.纠正和克服忽视效益现象的主要对策行政管理中存在的不计成本、忽视效益的不良倾向虽然是局部的、个别的，但其消极影响和危害却不容低估，必须积极采取有效措施，切实改变一些单位和部门管理效益不高的局面，确保行政管理工作沿着科学高效的轨道顺利运行。

2.1强化效益观念观念是行动的先导，如果效益观念淡薄，行政管理效益就难以得到应有的提高。因此，要按照十七大报告中提出的着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念的要求，把转变思想观念作为提高效益的重要突破口，着力强化质量第一、效益至上的意识，真正形成讲效益、谋效益的良好局面。

一是不断强化效益观。科学发展观的核心价值是质量和效益，新形势下行政管理工作必须不断强化效益观念，自觉地把质量效益作为检验工作是否科学和是否有效的重要尺度，彻底杜绝投入与产出不成正比、成本和收益不相协调等现象。

二是正确树立政绩观。管理者的政绩观决定着其价值取向，如果功利主义严重，在追求政绩时就会首先考虑数量和规模而忽视质量和效益，就会出现政绩工程和形象工程而损害整体效益。

因此，各级管理者要牢固树立起正确的政绩观，自觉把追求政绩。

行政管理毕业论文5000字

市场竞争归根到底是人才的竞争。

一个企业的成功，除了企业选择了适合的行业，还是知道正确的战略，当然选择适合的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展，各行各业对人才的需要也越来越强烈，企业要发展就需要不断的吸纳人才，任何一家企业都存在招聘的活动。

招聘是人力资源管理活动中的源头，只有招聘大批合格的人才，才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就很方便了。如何招聘大批合格的人才，为什么很多企业在面试时感觉应聘着不错，而在对面试竟来的人员进行使用的过程中却感觉不理想，问题到底出在哪里？是文化的吻合度有问题，还是应聘人员本身就有问题，或者是该奇特的面试技能没有到达要求。

如何解决这个问题呢？一、该企业人才招聘的现状当前，该公司还没有设立独立的人力资源管理部门来招聘人才，大多数都由总经理直接通过熟人推荐的方式来招聘人才。在面试前由于基层管理人员没有书面资料给予求职者介绍该公司具体的工作流程等详细说明，使得一些求职者对该公司能力的怀疑，也因为该公司没有大型企业的市场和资产等能力而选择了其他的企业，也是导致目前该公司人力不足现象主要原因之一，目前该公司在人才招聘出现了诸多问题。

二、该公司在人才招聘方面存在的主要问题1、没有单独设置人力资源部门该公司对人力资源管理与开发工作的重视性不够，忽略了人力资源部是现代企业架构中不可或缺的重要组成部分，为企业正常、有序的发展提供了必要的支持。没有配备专门的人力资源管理人员，即使有，其日常工作也仅仅局限于管管档案、工资和劳保等，按照“静态”的、以“事”为中心的传统人事管理模式进行工作，没有行使到人力资源管理应尽的职责。

2、对招聘工作不够重视该公司对人才的招聘较为随意，更多时候是在人手紧缺或者员工大规模流失的情况下仓促进行招聘，缺乏人力资源计划做指导，在一定程度上对招聘结果产生了不良影响。对该公司而言，招聘更多的时候是一种应急措施，而不是企业人力资源管理与开发工作的需要。

另一原因，因近几年来高校连续扩招，民办高校的陆续出现致使应往届毕业生人数急剧上升，导致人力资源市场上出现供过于求的现象。所以该公司错误认为招到一个合适的人非常容易，反映在招聘工作中，思想上不重视，准备不充分，缺乏科学性、系统性，结果往往导致招聘工作以失败告终。

3、对应聘者的吸引力较弱由于该公司在市场的弱势，竞争力不强。而大型企业在市场占有率、资产拥有量、品牌效应、薪资水平、工作条件和员工职业生涯规划等方面占有很大优势，该公司无法与之匹敌。

同时，该公司发展目标不明确，管理制度不健全，企业文化缺失，也是造成该公司比较难以招聘到合适的人才的原因三、改进该公司人才招聘对策建议1、明确发展目标制定战略计划，统计出所需要的人员的类别及数量。在现有的人员储备的基础上，编制出人力资源需求计划，有的放矢的组织招聘工作。

2、设置单独人力资源部门：人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

3、明确招聘职务是完成何种工作；应聘者为了胜任此项工作，必须具备的何种能力；企业将如何对此进行考核等。职务说明应该尽量描述清楚，避免由于不具体的信息带来的无效招聘者，降低企业的招聘成本，减少不必要的浪费。

人力资源规划4、科学、合理的组织招聘工作：组织招聘小组招聘录用的人才必须满足相关部门的需要，因此仅仅由人力资源部单独完成招聘工作是不现实的。应由人力资源部牵头，联合各部门相关人员组建招聘小组，将招聘工作各环节进行细分，小组成员各司其职，共同完成此项任务。

应聘人员的选拔应聘人员的选拔是招聘工作的关键环节之一，主要有面试法、笔试法、情境模拟法等方式。在选拔过程中，招聘人员应该客观、公平的进行工作，确保在应聘者中筛选出最适合的人员。

准备企业简介及招聘简章招聘的过程一方面是企业寻找合适员工的过程，另一方面是企业进行自我宣传，展示企业形象，扩大企业影响力的过程。企业简介、招聘简章等资料都是企业进行对外宣传的窗口，都代表了整个企业的整体素质。

因此，在准备时必须凸显企业特点，以其优势来吸引应聘者。选择合适的招聘渠道首先，要根据企业招聘对象来选择招聘渠道。

企业都是希望能够在最短的时间内招聘到合适的人才，只有通过研究和实践才能真正发现适应企业的招聘渠道，比如市场类型人员的招募采用哪些渠道？生产性工人采用哪些渠道？这就需要一系列的配合研究和评估。其次，要配合企业招聘策略来选择招聘渠道。

在前面说过，企业在制定招聘策略需要考虑是以内部提拔为主，还是外部招聘为主？是以有经验的为主还是以没有经验为主？当企业确定。

行政管理毕业论文摘要

行政管理毕业论文 - 摘要：在当今社会，人力资源已成为时髦并被广泛接受的名词，原来的人事部已纷纷改称人力资源部。

然而，仅将人力作为资源还不够，还应将人力变为资本，使其成为企业的财富，让其为企业所用，并不断增值，给企业创造更多的价值。关键字：分析招聘使用一、资源和资本虽然只有一字之差，但却有着本质的区别。

首先，资源是自然形成、未经开发的，而资本却经过精心的开发和筹划，成为企业产生利润的基础。其次，资源和资本在使用上考虑的角度完全不同，如果要资源，人人都想要最好的，钱越多越好，技术越先进越好，人越能干越好，但作为资本，人们就会更多地考虑投入与产出的关系，会在乎成本，会考虑利润。

第三、提到资源人们多考虑寻求与拥有，而提到资本人们会更多地考虑如何使其增值生利，资源是未经开发的资本，资本是开发利用了的资源。 1、在人才招募上：如果我们正在找工作，我们读十份招聘广告，会发现可能有一半以上的内容十分雷同：35岁以下，本科以上学历，三年以上相关工作经历，能流利地使用英语等等，难道有这么多公司对人才的需求是一样的吗？我曾听一个年长朋友抱怨过，他工作的公司在招聘时要求能流利地用英语交流，那时，这个要求很普遍，为了找工作，他在应聘前还真在口语上下了不少功夫，应聘面试时与考官侃侃而谈，顺利过关，结果工作快半年了，除了"Hello"之类的就没说过什么英文。

还有的公司，招聘话务员，要什么："本科以上学历，英语四级以上，能用关于交流。"本不是一个名不见经传的公司，从来没有做过对外贸易，资源浪费啊！也许他们是为了长久之计吧！上述的招聘就是将人作为资源，只片面地追求好，不论是否需要，都要求本科以上学历，流利的英语等，只要别人要求，我就要求。

这种招聘方式，或者会为企业增加不必要的人力成本，或者成为员工队伍不稳定的根源。终将回给企业带来不必要的麻烦。

我们可以分析一下，一个人的能力不同，其对薪金和发展前景的要求就会不同，一个不太会讲英语的人和一个能流利地进行英语听说读写的人对薪酬的期望会有很大差别，同样，一个营销专业毕业的大专生和一个MBA或EMBA对薪酬的要求更会大不相同，一个人具备了更多的知识和技能，社会就为他提供了更多的工作机会，使其容易不稳定，同时，由于他们投入了大量成本才成为了较为稀缺的人才，社会提供给他的报酬水平也会较高，一个企业如果想招募并留住这样的人才，只能按社会标准付给他较高的薪酬，这就意味着我们增加了成本。如果，我们将人力看作资本，这是我们会很自然地考虑一个问题：我们多付的成本能否给我们带来收益？假设一个企业只做国内贸易，估计在一年之内都不会与国外公司打交道，如果招聘时非要求良好的英语水平，这对企业来说只会带来两种结果：（1）增加工资成本。

本来销售部的工资成本可能是15000元/月，由于要满足高素质员工的薪金要求，使工资成本增加至30000元/月，而增加的15000元成本并不给企业带来任何价值。这样做不是白白浪费吗？（2）造成流动，增加招聘培训成本。

如果公司不能提供有竞争力的薪酬，招来的员工在了解到他们的收入状况后会产生不满，然后另谋高就，这样，不仅使公司已支出的招聘培训费打了水漂，还得不断再去"浪费"招聘培训费用，以维持公司在人才上的高要求，而这些增加的成本也不能给企业带来价值。 2、在人才的使用上：一个公司招募了一个新员工，在招聘时其条件完全符合公司要求，但试用期结束时，该员工却未能完成公司的工作，因而被解聘，这是谁的过错？公司？员工？我们很难说这完全是一方面的过错，但我们知道，对同一个员工来说，将其视为资本或视为资源会有完全不同的结果。

现在让我们来看看孙先生的故事。孙先生大学毕业后应聘到甲公司做销售员，三个月过后，被炒了鱿鱼，于是，孙先生又来到乙公司，销售业绩却很不错，不到一年，就被提升为销售主管，同样一个人，为什么会有如此不同的表现？让我们一起去看看在招聘过后，甲、乙公司都做了些什么。

孙先生来到甲公司后，人力资源部让他填写了各种表格，然后，就让他到销售部上班。销售经理将一摞产品和公司的介绍资料给了他，安排他去行政部领了笔、本等用具，向他介绍了部门的其他同事，最后，给他下达了销售指标，并让他坐到办公桌旁开始工作。

孙先生没有销售经验，由于拿到的资料是公司发给客户的宣传资料，对产品的介绍很简单，孙先生对产品是什么也不甚了解，只能自己瞎闯，结果三个月过去了，仍是一头雾水，不要说完成销售任务，根本就没开张，结果被炒了鱿鱼。在乙公司孙先生有着不同的经历，到人力资源部报到后，人力资源部对他们进行了关于公司文化、公司发展史、公司规章制度等方面的培训，使孙先生对公司有了全面的了解，到了销售部，又受到产品知识、销售技巧等方面的培训，随后销售经理亲自带他到销售现场观摩其销售过程，在这之后，才让他独立进行工作。

在每周的销售例会上，销售经理还会不断组织大家对销售中的疑难问题。

加急,求一篇行政管理的毕业论文？拜求朋友们帮小妹写一篇关于行政

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求一篇“行政管理的论文最好是带摘要,文献资料”的先谢谢各位了

构建公共服务型政府的理论思考键词：公共服务；职能；建立方向一、公共服务型政府概念的界定及特征公共服务型政府是指按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务、以回应公民和社会的需要为政府职能定位，建设依法、有效、透明、负责和公正的政府，其根本的目标是公众满意。

因此，公共服务型政府既不是简单地强调服务态度的转变，即所谓“微笑服务”，也不仅仅是把政府的职能转变为以提供公共服务为主，而是强调这种对公共服务的提供是按照公民的意愿提供的，追求的根本目标是公民满意。从一般意义上来说，效率、公正、责任、规范、透明、合法等无疑都是现代政府的特征，也是现代社会中任何一个谋求合法性的政府必须倡扬的价值和目标。

但现代政府最本质的特征在于对其角色的基本设定，即按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务，回应公众的要求。这也是服务型政府区别于其他类型政府，如透明政府、责任政府、效能政府的基点。

二、公共服务型政府的主要职能作为公共服务型政府，应具备以下主要职能：提供制度供给服务。作为秩序化的代表的政府，必须为人们和社会提供社会秩序的制度供给，也就是要为社会制定一个权威的、人人必须遵守的制度框架或者制度模式。

制度供给的内容非常多。如法律制度、政治制度、财产权制度、财政制度、市场经济制度、社会保障制度等等。

服务型政府最好和最大的服务就是良好的制度供给。提供良好的公共政策服务。

服务型政府制定公共政策要从公共性的角度出发，为解决社会稳定发展和经济可持续发展问题制定政策。如环境保护、社会保障、义务教育政策、金融政策、财政政策等。

政府在基本制度已经确立以后，其主要的服务就是提供良好的公共政策服务。提供公共产品。

从理论上讲，公共产品的非竞争性和非排他性特征决定了不能通过市场解决，而只能由政府来提供。公共产品的提供可以根据实际需要，尽可能在政府支持的情况下，让社会组织来提供，但是政府要做好组织工作。

提供公共服务。公共服务是政府机关及其工作人员满足社会公共需要、提供公共产品时的劳务行为的总称。

实际上，它是解决政府如何提供制度供给，如何采取和制定公共政策以及如何提供公共产品的问题。服务型政府要求政府机关及其工作人员在服务行政理念的指导下，在服务程序、态度、效率等方面为当事人提供热情、快捷和周到的服务，而不是冷漠的官僚主义者。

三、构建公共服务型政府的基本原则分权原则：建设公共服务型政府要遵循科学分权原则。首先是政府、市场、第三部门的合理分权，使权利科学定位并准确归位；其次是权力下放，科学分解职能，扩大地方府、市场和第三部门的自主治理权；再次是通过制度和体制创新使社会公众切实享有政治、经济、社会事务的参与权和管理权。

法治原则：公共服务型政府是法治政府，是有序的政府。政府要依法行政，无论是服务的政策、手段，还是服务的程序都要法治化。

法治原则要求政府建立健全适合现代服务行政要求的行政程序法和行政实体法，依法重构和规范行政审批制度。责任原则：服务就是履行责任。

责任原则要求政府建立一套完整而有制约机制的服务行政责任体系，使社会公众能够有效监督政府，真正实行民主行政和责任行政。服务行政责任体系应当由经济、政治、法律、道德沮会等方面的责任制度构成。

效能原则：效能是效率、成绩、功能的统一体，效能最大化是现代管理的本质要求和最终目的。科学的发展观更加注重政府的服务功能，因此，公共服务型政府不仅要追求可以量化的服务成效，更要追求能够使经济、社会、自然可持续、协调发展的服务功能。

竞争原则：公共服务型政府是以现代市场经济体制为运作平台的，竞争型政府主要体现在两个方面：一方面表现为政府与市场、社会公众之间的竞争关系，要求还权于市场和社会公众，还利于民；另一方面表现为区域政府之间的竞争关系，要求引入企业经营管理理念，服务、推动并参与竞争，政府通过竞争更好地履行公共服务职能。四、构建公共服务型政府的方向根据政府服务职能的定位，构建公共服务型的政府模式必须做到如下几点：（一）公共服务职能的顾客导向新公共管理理论认为，政府的社会职责是根据顾客的需求向顾客提供服务。

在新公共管理中，政府不再是凌驾于社会之上的、封闭的官僚机构，而是负有责任的“企业家”，公民则是“顾客”或“客户”。企业家式的政府应该是能够提供较高服务效率的政府，为了实现这一目标，政府服务应该以顾客要求或市场为导向。

只有顾客驱动的政府，才能提供多样化的社会需求并促进政府服务质量的提高。在传统的政府公共服务体系下，政府常常以行政计划替代公众意愿，以精英设计替代公众参与，忽视公众的需求和偏好，公众的影响较为有限，这就直接导致了大多数公共组织弄不清谁是它们的顾客或服务对象，而且服务水平低劣。

以顾客或市场为服务导向，就是公共服务提供从政府本位、官本位向社会本位、民本位转变的思路选择，也是政府与社会之间正确关系的体现。其主要途径有：一是扩大政府决策的公众参。

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人力行政资源管理论文摘要：在当今社会，人力资源已成为时髦并被广泛接受的名词，原来的人事部已纷纷改称人力资源部。

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