汽车顾问工作总结范文
我要写汽车销售员年终总结,你们伤不起
虽然我做销售已经有一些日子了,但对汽车销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。2011年初,我都是在销售经理的带领下跟客户进行谈判、分析客户需求情况、客户消费能力情况等等来推荐车型车款以及配置等。刚开始会觉得非常难熬,因为自己的销售技巧还没有上去的时候,很多有意向的客户都会因为对自己的不信任而流失。慢慢的经过三四个月我的业绩才提升上去,并且发现很多客户其实并不难拿下,而是靠你自己真诚的销售。在开展销售工作的同时,我整理出大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。(二)职业心态的调整
汽车销售顾问的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天我都以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。客户的开展:我把自己的客户分成三类,第一类是确定要买我所卖的那一款车只是因为价格配置各方面原因犹豫的,第二类是在我所卖的车和其他款或其他品牌所比较的客户,第三类则是想买但是还不确定一定要买的客户。分成三类后我会针对客户不同心态特点进行销售,比如第一类给他最合适的价格和配置,第二类把我所卖的车最大优势化,第三类不断激发客户的需求等。对客户也做到每周至少二次的回访。我认为作为一名汽车销售顾问攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。(三)自己工作中的不足:
在汽车销售顾问工作中我最大的不足在于有时急于求成,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。在以后的工作中我要摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的汽车销售技能。2011年的年终总结可以让我看到自己取得的很多进步,同时也可以让我看到自己不足的一块。在2012年,我会在去年的工作基础上把自己的优势亮出来,然后把自己的短处尽量消灭,更加努力,全面开展2012年度汽车销售顾问的工作。2012工作划:一;老客户和固定客户经常保持联系,稳定与客户关系。 二、汽车销售的竞争越来越大,更加珍惜客户的资源。三;加强汽车销售业务知识,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。 2012年对自己的要求: 1、每月尽最大努力完成汽车销售台数和精品销售目标。 2、一周一小结,每月一大结,季度大总结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3、了解客户的状态和需求,并从客户身上挖掘潜在客户。 4、不断加强汽车销售方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,关注汽车行业动态,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 5、和公司其他同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
汽车销售顾问工作总结怎么写?(附范文)
工作总结是对一段时间或者一年的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
汽车销售顾问工作总结一般包括情况概述、业绩和经验、存在的问题和教训、今后的目标以及计划。606job中国汽车人才网建议,汽车销售顾问写工作总结时注意以下事项:第一、数据化,客观地表述任务完成情况工作总结最需要思路清晰。
作为汽车销售人员,要用直观和客观的数据来做总结,用明白简洁的数据让人知道一段时间内的业绩情况。例如:2010年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,人均销售额是多少,通道费用多少,完成利润多少,与去年同期相比增长率是多少,周转情况如何,是提高还是降低了。
与其他门店相比,本人的业绩排在第几名?其实很多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据图表。建议汽车销售顾问写总结中多用图表化工具,如果你能熟练使用EXCEL的自选图形,就足够了,那里有好多不错的工具图样,能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等),用图表做出来,可以使我们的数据结果更加直观,一目了然。
第二、工作中存在的问题与不足针对以上事实(数据图表结果),总结分析其形成原因,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结,找出是何因所致,并用文字详细记录,以备后戒。第三、制定目标和计划目标和计划是总结必不可少的一部分。
目标是建立在之前的业绩之上的,只有达到了相关的业绩才可能做出新的目标,如果没有实现之前的目标,那么重新制定目标的同时,也要对目标进行细化,以阶段性来制定计划,并作出一个大体的实行方案。汽车销售顾问工作总结(范文),仅供参考:在过去的一年里,作为xx汽车公司的一员我严格的要求自己,在公司给我提供的工作平台上,认真的完成领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断的学习新知识,把公司利益放于个人利益之上,事事以公司利益为首。
然而我资历尚浅,我的能力有待加强我的业务知识还需充实。离优秀汽车销售员还有距离,但是我相信通过我自身的努力,这不会只是一个梦想。
汽车销售顾问工作总结怎么写
汽车销售顾问的月度汽车销售总结第一步是要把过去的一个月内所跟踪的客户列出来,并且对他们进行分类:把客户的意向程度、跟进程度都分类归结好。做到自己一眼就能看出哪些客户值得自己再去跟或者哪些需要尽快跟,把客户列出来是为了汽车销售顾问不会遗漏任何一个客户,确保不会让客户流失。
月度汽车销售总结第二部是罗列出过去一个月自己所遇到的问题,所以其实这需要汽车销售顾问每天都有自己的工作日志把每一天所有的问题都记录下来。并且在所遇到的问题中做出备注,问题的解决情况以及解决办法。把无法解决的问题在公司月结会议上提出来寻求帮助,并把经常遇到的几个问题也提出来提醒自己和同事。之后则是反思自己在过去一个月中发现自己哪方面的不足,需要做哪些改进以及哪方面的学习提高自己等。
罗列出过去一个月所遇到的问题总结出自己的不足以及解决办法之后,当然也别忘了鼓励一下自己。把自己这一个月所取得的成就或者进步的地方在月度汽车销售总结中表现出来,在看到自己进步的同时也一直激励自己还要更进一步。汽车销售顾问需要期盼和鼓励,而自己记录的成长足迹便是给自己最好的奖励,只有看到自己一步一步在进步,你才会更有冲劲。
优秀汽车销售顾问从来不会让自己的工作像无头苍蝇般乱撞,能够执行得很好是因为他们在月度汽车销售顾问当中都给了自己一个计划。也许不能按部就班一样照着计划走,但是人只有有方向才会走得更加顺畅。
月度汽车销售总结,看似微不足道的一项工作,但是它却一直伴着优秀汽车销售顾问的成长。很多人并不在于能力上高人一等,而在于他们都更加懂得去总结自己的不足以及会给自己一份计划,然后去实行。
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汽车销售员年终总结怎么写?
销售业务员年终总结技巧及范文 年终快到了,作为营销人,一份像样的总结报告必不可少。
有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。
年终总结要点: 怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢? 漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点: 1)这一年来的销售状况和体会;2)个人销售中发现的问题;3)来年的目标和计划。 当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。
无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。 报告写的过程中随时注意以下几点: 1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈; 2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因; 3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。 销售业务员年终总结范文: A公司营销部年度工作总结 200x年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。
现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。
“5个一”的成绩不可忽视 1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络 武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。 在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。 对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。 其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。
” 第三,形成了“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。 目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。
对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。 通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。
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汽车服务顾问总结怎么写
销售月工作总结,是对销售工作的一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。
月工作总结,时间比较短,这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此,在做销售月工作总结时,更注重于工作状况的体悟与理解。
销售月工作总结内容:
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
销售月工作总结注意事项:
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
2016年4s店顾问个人工作总结怎么写
强调服务与管理的重要性。
没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
望前辈高人给份汽车销售年终总结,兄弟赶紧不尽了
汽车销售年终总结:
要注意四大方面:
一、 思想方面
汽车销售顾问无论是写年、季度、月销售工作总结首先都要从思想方面入手,自己在销售过程中有没有遵循公司规定,有没有看准公司和个人目标去开展自己的工作。只有思想是端正的,上司才能看出你的工作是真的在付出。
二、业务知识和工作能力方面
汽车销售顾问要根据自己在目前的工作岗位上的时间,经过不断学习、不断积累,具备了哪些能力,能够处理日常工作中出现的哪些问题;在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面经过锻炼都有哪些提高等,这些都应该在销售工作总结出列出来。
三、工作数量、质量及贡献方面
汽车销售顾问的工作数量和贡献就体现在业绩方面,在销售工作总结中一定要清晰罗列出自己所取得的业绩以及客户维护方面的所有数据。销售的工作是用数据说话,所以上司看你的销售工作总结时会重点看那一连串的数字。
四、总结优缺点以及计划方面
销售工作总结是总结过去的事物,所完成的和当初预计的可能会有所不同,总会取得有一定的成就也会有一些方面的不足,汽车销售顾问在写销售工作总结的时候要把过去取得进步值得发扬的写出来,同样做得不足的也要写出并找出今后的改进方案。另外则是根据过往经验给今后工作制定一个详细周全的计划。
汽车销售顾问在写销售工作总结时
汽车销售顾问周工作总结怎么写色
汽车销售顾问的月度汽车销售总结第一步是要把过去的一个月内所跟踪的客户列出来,并且对他们进行分类:把客户的意向程度、跟进程度都分类归结好。
做到自己一眼就能看出哪些客户值得自己再去跟或者哪些需要尽快跟,把客户列出来是为了汽车销售顾问不会遗漏任何一个客户,确保不会让客户流失。月度汽车销售总结第二部是罗列出过去一个月自己所遇到的问题,所以其实这需要汽车销售顾问每天都有自己的工作日志把每一天所有的问题都记录下来。
并且在所遇到的问题中做出备注,问题的解决情况以及解决办法。把无法解决的问题在公司月结会议上提出来寻求帮助,并把经常遇到的几个问题也提出来提醒自己和同事。
之后则是反思自己在过去一个月中发现自己哪方面的不足,需要做哪些改进以及哪方面的学习提高自己等。罗列出过去一个月所遇到的问题总结出自己的不足以及解决办法之后,当然也别忘了鼓励一下自己。
把自己这一个月所取得的成就或者进步的地方在月度汽车销售总结中表现出来,在看到自己进步的同时也一直激励自己还要更进一步。汽车销售顾问需要期盼和鼓励,而自己记录的成长足迹便是给自己最好的奖励,只有看到自己一步一步在进步,你才会更有冲劲。
优秀汽车销售顾问从来不会让自己的工作像无头苍蝇般乱撞,能够执行得很好是因为他们在月度汽车销售顾问当中都给了自己一个计划。也许不能按部就班一样照着计划走,但是人只有有方向才会走得更加顺畅。
月度汽车销售总结,看似微不足道的一项工作,但是它却一直伴着优秀汽车销售顾问的成长。很多人并不在于能力上高人一等,而在于他们都更加懂得去总结自己的不足以及会给自己一份计划,然后去实行。
汽车店的服务顾问个人工作总结怎么写
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
汽车销售总结怎么写啊啊啊啊啊?
职场中许多汽车销售人才都因写不好工作总结而烦闷,其实工作总结作为对之前工作的总结和分析,是非常有必要的,他的意义不在于可以让自己之前的工作一目了然,也对以后工作的开展开展起到指导作用。中国汽车精英网教汽车销售人才写好工作总结的三个步骤:
第一步:用数据来表达自己之前的工作
作为汽车销售人才,数据是最能说明工作情况的,用简洁明白的数据可以让大家清楚的看到你前一段时间内的业绩情况。也可以用图标式表达这样不仅直观,一目了然,也很有个性,美观。
第二步:分析前一段工作的问题与不足
汽车销售人才要针对总结,分析自己完成工作的情况,是完成了还是没有完成,完成的怎样,为什么会出现这种情况,汽车销售人才可以从市场因素、竞争、商品结构、消费者、促销、服务以及管理等各方面去分析原因。
第三步:根据分析制定下一阶段的计划
汽车销售人才总结了前一段工作,接下来就应该给自己下一段的工作做个计划,可以根据前一阶段的情况给自己定一个合理的目标,然后针对这个目标制定执行方案,详尽步骤等。
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