医院优质服务承诺书范文
求一篇护理“创优质服务示范工程”于医院签订的承诺书,急求 爱问知
优质护理承诺书 随着我国社会,经济,政治,文化的发展,医疗市场的竞争日趋激烈,医院的服务意识,服务方式,服务态度变得突出和重要起来。
医院要在社会主义市场经济条件下不断发展,必须高度重视服务开发,提升服务品质。因此,用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要,为使医院在激烈的竞争中立于不败之地,以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。
人性化护理其核心是以人为本,体现人文精神,尊重患者的生命价值,人格尊严和个人隐私。通过倡导人性化服务理念,注重人性化护理管理,营造人性化服务环境,可以更好的满足护理对象的需求,提高护理人员的素质,提升护理质量,增强医院竞争力,进一步体现护理人员的社会价值。
现今就3月24日xx医院召开的:落实卫生部2010年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房 争做优秀护士动员大会做出我的承诺。决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。
坚持以人为本,保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。
我们ICU的口号是:让微笑传递关爱;我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。响应号召,我决心做到 1。
认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。 2。
语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物。 3。
认真评估病人信息,严格执行三查八对,工作认真负责,一丝不苟。 4。
严格执行无菌操作原则,配药注射一人一管。 5。
各种注射按医嘱执行,执行医嘱及时准确,并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。
6。加强沟通,促进医患和谐。
认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。 在每项护理工作前给以病人清晰的告知。
了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。
7。病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。
晨晚间护理规范做到“六洁三短”。 8。
加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。 9。
输液通畅,无外渗,主动加液,注意调节输液速度。 10。
加强呼吸道管理,对于气切患者,注意气切口及周围皮肤情况,保持清洁干燥。 对于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通畅。
11。 抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
12。 加强查房,确保医疗护理质量。
将专科护理查房落实到交接班中,每周坚持参与医疗查房。与医生一起落实查房制度,并将其转化成习惯。
发现问题及时进行整改。 13。
优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。
14。 注重公共服务礼仪,营造温馨环境。
争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示xx医院一良好的精神风貌。
什么是医院药学服务的承诺?
医院药学服务承诺是指药学服务部门通过公共宣传、学术演讲等方式向医院 药学服务对象预示药学服务质量或服务效果,并对药学服务质量、效果给予一定 的保证。
有的药学服务承诺是明示的,有的是暗示的。在药学服务承诺中,只预 示服务质量或服务效果的承诺是不完全承诺,必须对预示的服务质量或服务效果 予以保证才算完全承诺。
如药房发药人员的服务承诺是发药准确无误,唱收唱 付,说明药品的使用方法,缩短服务对象取药时间。如发缺一味药,没造成后果 的扣罚50元,没有唱收唱付说明药品使用方法的扣罚20元,取药时间大于 5min的扣罚10兀。
这样的服务承诺才算是完整的药学服务承诺。如没有承诺的 保证就不是完整的承诺。
个人给医院承诺书怎么写?
个人给医院承诺书写法:
1、文本结构
可依次由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成:
标题:或以文种“承诺书”为题;或由事由+文种“承诺书”组成,如“廉洁自律承诺书”;或由单位名称+事由+文种“承诺书”组成,如“**市**局领导干部廉洁自律承诺书”。
启语:说明签署承诺书的目的,表达作出承诺的意愿,用“我郑重承诺”、“我向……作以下承诺”一类语句引出正文。
正文:其内容主要是作出具体的承诺,大多采用分条式写法。
结语:是一些表态性语句。
署名:是承诺人的签署。承诺人是单位的,先写单位全称,加盖单位印章;后由主要负责人签署,或盖上其签名章。承诺人是集体的,先写上集体名称,后由该集体内所有成员一一签署,或由该集体主要负责人签署。承诺人是个人的,由个人签署,签上姓名。
日期是签署之日,年、月、日齐全,规范书写。
2、写作要求
其一,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。
其二,承诺书的内容要有针对性、概括性、可行性,要突出重点,要简明扼要。
其三,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。
个人工作承诺书格式范文:
为加强自我约束与管理,切实履行岗位职责,服务_____中心工作,本人慎重作出如下承诺:
一、认真执行工作交办第一责任制,不以任何理由推拒_____工作安排;个人事务与_____工作安排相冲突时,无条件服从_____安排,特殊情况提前向场领导请示。
二、严格遵守国家法律法规和_____规章制度。执行值守纪律,绝不脱岗。严格按规定履行请假手续,凡属病假,出具门诊诊断记录和相关材料;凡属事假,详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假,杜绝事务交办时的临时请假,杜绝未经批准擅自起假。
三、自觉保护_____及本部门公共物品,保障部门工作正常运转。
四、爱惜办公用品,不随意浪费。严禁因公款吃喝,虚假报销。
五、尊重每一位来访职工群众,热情接待,认真倾听,及时给予解释和解决。
六、认真做好本岗位工作,接到工作不推诿,出现问题不推卸。
七、不在工作日饮酒,不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱乐活动,下基层公务活动时,不接受基层单位在经营性饭店的招待。
八、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织,不违反规定驾驶公车,不隐瞒个人重大事项,坚持重要事项报告制度。
九、保证每天24小时通讯畅通,严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。
十、自觉维护单位形象,讲团结,顾大局,不做有损单位形象之事。
承诺人:__________
_____年_____月_____日
2010党员服务承诺书! 范例 急!!!!!!
创先争优承诺书
作为一名党员、一名医生,我认为“创先争优”活动的扎实开展,对新时期医院发展有着十分重要的意义,自己必须积极投身到活动中去,结合自己的工作实际情况,严格要求、创新工作、甘于奉献,优质高效地完成各项工作。
一、履义务
严格遵守党章的各项规定,履行义务,认真做好组织上交办的各项工作,出色完成工作任务。
二、重学习
加强自主学习,学习践行科学发展观,学习上级要求的所有篇目,学习相关的法律法规,学习与工作有关的业务理论知识,学好内容,用于实践。
三、守纪律
尊重病人,团结同志,模范遵守医院规章制度。
四、明职责
认真完成科室的日常工作,积极完成医院交办的各项任务。在工作中充分发挥党员的先锋模范带头作用。
五、强修养
不断加强自身修养,同时完善自己的职业操守。
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创先争优承诺书 作为一名党员、一名医生,我认为“创先争优”活动的扎实开展,对新时期医院发展有着十分重要的意义,自己必须积极投身到活动中去,结合自己的工作实际情况,严格要求、创新工作、甘于奉献,优质高效地完成各项工作。
一、履义务严格遵守党章的各项规定,履行义务,认真做好组织上交办的各项工作,出色完成工作任务。二、重学习加强自主学习,学习践行科学发展观,学习上级要求的所有篇目,学习相关的法律法规,学习与工作有关的业务理论知识,学好内容,用于实践。
三、守纪律尊重病人,团结同志,模范遵守医院规章制度。四、明职责认真完成科室的日常工作,积极完成医院交办的各项任务。
在工作中充分发挥党员的先锋模范带头作用。五、强修养不断加强自身修养,同时完善自己的职业操守。