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    接待方案怎么写

    一般来说,接待方案是为做好一次接待活动或做好一次接待任务提前进行周密的安排部署或叫精心准备,确保接待工作圆满顺利完成。

    简单说可以分为几个方面:标题可以直接“接待方案”或“——接待方案”,正文开头写明接待的对象,如:某某单位、某某领导、某某团体等等,并写明来由,如:视察、参观、会议等等。之后分为几项:日程安排,写明具体时间安排和活动安排;工作准备,准备车辆等交通工具、会议室或参观点等地点、介绍人或说明人、图纸或材料等等;任务分工,将各项任务落实到人头,分工明确,严格要求,确保接待任务圆满完成。

    个别的方案要结合接待实际准备一些纪念品、举行什么仪式等,总之,要结合实际,区别对待,事无巨细,周密安排。

    求救!!接待方案如何写啊???

    专家推荐 专家观点 设为首页 加入收藏 联系站长 今天是: 2005年11月30日 星期三 | 网站首页 | 行业资讯 | 企业专区 | 促销实战 | 促销资源 | 知识 | 下载 | 广摘 | 论坛 | | 知识首页 | 促销知识 | 案例学习 | 项目管理 | 电脑办公 | 商务礼仪 | 合同范本 | 专家专栏 | 商务外事接待常识 一:接待准备 外事接待单位为圆满完成接待任务,一般需要专门接待小组,全面负责一切接待事宜。

    接待工作首先应了解来访者的基本情况,弄清代表团的国别、名称、成员名单、来访目的等内容。如需要根据客人要求预定宾馆或返程机票,还应索取来宾护照的复印(传真)件。

    掌握了以上情况后,再制定一份周密的(中外文)书面接待活动日程安排(表),包括迎送、会见、会谈、签字仪式、宴 请、参观游览、交通工具、餐寝时间、陪同人员等详细内容。 日程安排应尽量事先征询来宾意见,还要考虑来宾的风俗习惯和宗教信仰。

    日程安排印制妥当后,要让来宾抵达后及时人手一份。 二:迎送 要依据来访者的身份,确定迎送规格。

    根据国际惯例,主要迎送人通常同来宾的身份相当。出面迎送,组织好迎送仪式、场地布置、献花、照相、拍电视、组织群众场面等内容,比如飞机(车、船)抵离时间、献花人员的挑选和鲜花花束(花环)的准备、介绍宾主相见的方式、车辆顺序的编排、座次的安排、国旗的悬挂等等,都要逐项落实。

    迎宾时,外宾下飞机(车、船)后,礼宾人员应主动将迎宾人员姓名、职务一一介绍给来宾,迎宾人员随即与来宾握手表示欢迎。如遇外宾主动与我方人员拥抱时,我可做相应表示,不要退却或勉强拥抱。

    如需献花,应安排在迎宾的主要领导人与客人握手之后进行。 所献鲜花忌用菊花、杜鹃花、石竹花或黄色花朵。

    乘车时,应先请客人从右侧上车,陪同主人再从左侧上车。待外宾与陪同人员全部上车后,再驱车去宾馆。

    途中,陪同人员应择机将有利于对外宣传宜昌的事物,如沿途所见的欢迎标语、人文景观等向外宾介绍。 重要外宾和大型团体来访,应安排专人、专车提取行李并及时送到客人房间。

    外宾抵达住处后,不宜马上安排活动,应稍事休息,给对方留下更衣时间。 三:会见 凡身份高的人土会见身份低的、或主人会见客人,称为接见或召见。

    反之,凡身份低的人士会见身份高的,或是客人会见主人,称为拜会或拜见。接见和拜会后的回访称为回拜。

    接见一方的安排人,应主动将会见时间、地点、主方出席人、其它具体安排及有关注意事项通知对方。如有合影,还要事先编好合影图,一般主人居中,按礼宾顺序,主人右手为上,主客双方间隔排列,两端均由主方人员把边。

    会见前,主人应在门口迎候客人,可以在大楼正门迎候,也可以在会客厅迎候。 如果主人不到楼门口迎候,则应由工作人员在大楼门口迎接,引入会客厅。

    会见结束,主人应送客人至车前或在门口握别,目送客人离去。 领导人之间的会见,除陪见人和必要的译员、记录员外,其他工作人员安排就绪后均应退出。

    谈话过程中,旁人不要随意进出。 安排宾主座次时,主宾坐在主人的右边,译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。

    其他外宾按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座,座位不够可在后排加座。 四:会谈 会谈是指双方就某些重大的政治、经济、文化及其它共同关心的问题交换意见。

    会谈内容较为正式,且政治性或专业性较强。 会谈首先要组成专门班子,确定主谈人。

    我方主谈人的职位要与对方主谈人相同或相近。会谈人数大体双方相等。

    其次是准备会谈提纲,如需在会谈结束时双方签署《会谈纪要》或《协议书》,应事先草拟好文本。 会谈由主谈人主持,其他人员未经主谈人许可,不得随便发表意见。

    如有不同看法,可写条子递给主谈人,供主谈人参考。如主谈人请大家做补充发言,其他人可按主谈人的谈话口径做适当补充,但不能提出与主谈人意见相反的看法。

    会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主按各人名牌所示相对而坐以正门为准,主人占背面一侧,外宾面向正门。 主谈人座位居中。

    五:签字仪式 参加签字仪式的,基本上是双方参加会谈的全体人员。双方为了对签订的协议表示重视,往往由更高的领导人出席签字仪式。

    一般在签字厅设置一张长方桌作为签字桌,桌面覆盖深色台呢,桌后并列置放两把椅子,供双方签字人使用,主左客右。 座前摆放各自保存的文本,上端分别放置签字文具,中间摆一旗架,悬挂签字双方的国旗。

    双方参加签字仪式的人员进入签字厅,签字人入座,助签人分别站在签字人外侧,其他人员分主客各一方按身份顺序排立于各自的签字人座位之后。签字时,由助签人协助翻揭文本,指明签字处,本方保存的文本上签毕后,由助签人互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,签妥后由双方签字人交换文本,相互握手。

    有时备有香槟酒,签字后,共同举杯庆贺 你还要制定一个接待日程表,要标明每个时段干什么[从早到晚],活动内容,车辆安排,谁负责,越详细越好, 。

    接待方案的一般内容有哪些? -

    接待方案的一般内容:1.接待方针接待方针是接待工作的总原则和指导思想。

    接待方针应当根据活动实际情况和领导机构对接待工作的要求以及来宾的具体情况确定。2.接待规格接待规格实际上是来宾所受到的待遇,往往体现了主办者对来宾的重视和欢迎的程度。

    接 待规格主要表现在以下方面。(1)迎接、宴请、看望、陪同、送别来宾时,主办方出面人员的身份。

    具体可以分为三种情 况:第一种是高规格,即主办方出面人员的身份高于来宾,以体现对对方的重视和尊重;第二种 是对等规格,即主办方出面人员的身份与来宾大体相等;第三种是低规格,即主办方出面的人员 的身份比来宾低。显然,到场的我方人士身份越髙,尤其是到场的我方主要人士的身份越高,越 说明我方尊重并重视对方,双方关系较为密切。

    (2)活动过程中安排宴请、参观、访问、游览、娱乐活动的次数、规模和隆重程度。(3)来宾的食宿标准。

    接待规格要依据活动的目标、性质、接待方针并综合考虑来宾的身份、地位、影响等实际因 素来确定。确定接待规格要适当。

    涉外接待的规格应严格按有关外事接待的规定执行。3.接待内容接待的内容包括接站、食宿安排、宴请、看望、翻译服务、观看文艺演出、参观游览、联欢娱 乐、返离送别等。

    接待内容的安排应当服从于整个来宾的大局,并有利于来宾的休息、调整,同 时也能够为活动创造轻松、和谐的气氛。4.接待活动的时间安排接待活动的时间安排应当同活动日程安排通盘考虑,并在活动日程表中反映出来,以便于 来宾了解和掌握。

    5.接待责任接待责任是指各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。接待责任必须细分并且落实 到个人,必要时建立专门的工作小组。

    如大型会议活动可设置票务组,负责来宾返离时的票务 联系。6.接待经费接待经费是整个活动经费的构成部分,主要是安排来宾食宿和交通的费用,有时也包含安 排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外活动还包括少量的礼品费。

    活动接待方案应当对接 待经费的来源和支出作出具体说明。在任何情况下,接待来宾都是需要花钱的。

    来宾接待工作 中的费用支出应该既有一定标准,又要反映出接待方对对方的重视。

    旅游团接待方案怎么写

    导游接待计划书

    一、导游接待前的准备工作

    1、研究接待计划

    导游在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料,详细、准确地了解该旅游团的服务项目和接待要求,重要事宜要做好记录。具体包括:

    ⑴与对方领队通话,相互记录联系方式,以便联系。

    ⑵旅游团所在地的人文地理及其最近的新闻等做简要了解,了解旅游团成员的人数、性别、姓名、职业、宗教信仰和生活习惯。

    ⑶接团以前提前打电话到火车站(机场),查明火车(飞机)到达的准确时间。

    ⑷掌握该团所乘的交通工具:到达和离开本地的时间,所乘坐交通工具的班次、时间、机场(车站)名称,如果是飞机的话,那么该团机票是ok票,还是open票;接机前再次提前给机场(车站)问询处打电话看航班(火车)有无延误。与旅游汽车公司或车队联系,确认该团车辆的型号和司机姓名及其联系方式;确定与司机的接头地点并告之活动日程和具体时间。

    ⑸特殊事项:该团对接待标准有无特殊要求,有没有要重点照顾的客人,有无要到办理通行证地区的参观游览项目,如有则要提前办理相关手续。

    2、落实接待事宜

    旅游团抵达前一天,再与各部门人员一起落实、检查各种准备事项:

    ⑴与旅行社的计调或接待部门联系,核实住房和车辆(旅游车、行李车)的准备情况,了解旅游者将下榻饭店的情况。

    ⑵与司机联系,提供活动日程表并作必要的交待,确定去机场(车站、码头)迎接旅游团的时间和停车地点。

    ⑶准备好必要物品:接站牌、小旗、旅游车标志、、结算帐单、导游证、胸卡、名片、记事本等。有时,导游员还应准备好扩音器。

    ⑷与旅游团领队再次确定本次活动有无变动。

    二、导游接待的工作程序

    1、迎接工作

    ①确认抵达时间后,在前往机场(火车站)的时候明确旅游车辆是否前往,如有可能,最好与旅游车辆共同前往,如不行就自行前往,但是一定要提醒车辆在30分钟以前到达机场火(火车站)。到达机场(火车站)的时候,再次联系车辆,要明确清楚车辆在什么位子,是否能在约定的时间内到达约好的地点。

    ②飞机到达机场后先跟领队联系 ,然后在出站口醒目的位子高举写有对方领队名字的牌子或者是团旗以及相互约好的其他联系方式的物品等候。

    ③对方团队出来的时候,先和对方的领队见面通气。在客人取行李的时间内,通知司机在约定的地方等候,告之团队已经到达,马上前往车辆的停放地点,如果司机没有到达,那就要马上让对方告之还要多久才能到达,然后告之领队,尽量的拖延一点时间,并安抚好游客的情绪。游客领完行李后,核实人数,并问其有没有要上洗手间的,组织检查核对行李。无误后,带领游客到车辆停放处乘车。

    2、沿途导游

    ⑴地陪应及时引导旅游者前往乘车处。在上车的时候,地陪应恭候车门旁,面带微笑,让游客按顺序依次上车,同时自己心中默默的清点人数,如认输准确无误,才能开车,如人数少了,应积极的前去寻找。客人上车后先做简短的欢迎词,然后开始沿途导游工作,主要向游客介绍一下本地的文化传统、风俗习惯、社会生活、经济发展、特产等,让游客先对目的地有一个大概的了解,以方便接下来的旅行。

    ⑵在到达团队下榻的酒店前10-15分钟,再次联系酒店,落实是否酒店有我方的定房计划,并告之酒店准备好房卡。如酒店漏定我方的计划,应马上与我方OP联系,并告之驾驶师傅,开满一点或在市区转一下,留出充足的时间让我方OP有时间联系另一家酒店,如一切准确无误以后,下车前提醒游客带好自身的财务及行李,告之第二天的行程安排,以及第二天起床,用餐,上车的时间。下车后,每个人先清点行李,检查核对无误后,集体到酒店前台领取房卡,以便客人能进房休息。

    3、接待结束

    等游客回房休息后,打电话给公司,告之OP接待工作圆满完成。地陪小结,填写有关报销单据表格,回来交给财务等有关部门,同时总结经验和不足之处以便下次扬长避短。

    求接待计划范文

    学习过后我悟出了我们应该做的: 当客人在进入酒店后,吧员应主动上前迎接,把客人引领来总台进行入住登记,(若行李众多应该主动帮忙)领取钥匙后,进行房间休息,这一个简单的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的服务,倍具信心。

    1、总台接待员应立刻暂停原来的工作,向客人展露笑容,礼貌地询问客人姓名如:“先生,早上好,欢迎你光临**酒店,请问先生贵姓尊名,但愿我能帮您点忙。” 2、当客人说出自己的名字后,应说:“多谢*先生”,然后在订房架上拿出订房卡,取出一张入住登记卡给客人填写。

    3、当客人正在填写入住登记卡时,接待员应马上按照订房卡上的资料,编排房间,填写一本住客手册注明客名、房号、迁出日期及房价,另外再写出一式三份的人名资料条子。 4、客人填妥入住登记卡后,应查看客人有否遗漏了什么重要事项,如:离去日期、证件号码、及签名等。

    若忘记携带生分证 可询问身份证号码. 7、客人搬入是携带轻便行李,但又不使用信用卡,那么便要礼貌地请客人先付全部租金(包括服务费及税金)。 8、一切手续办好后,便在客人面前展开住客手册,向客人解释他的房号,离开日期及房间的租金,然后将手册给予客人,再将房间钥匙及人名资料条子第三联交与客人身后的行李员,再向客人说:“*先生,吧员**会带领你到房间去,祝你在**酒店愉快。”

    9、接待员应将入住登记卡分开,把订房卡钉在第一联入住登记卡之后面,与其他第一联入住登记卡放在一起,方便查阅。 10、把订房资料订在入住登记卡的第三联后面,连同账单,一并交与前堂收款部。

    第二联登记卡则存在一起,第二天早上一并交与公安局申报。 11、第一联人名资料条子是入于房间资料架上,第二联给与总机放于人名资料架上,第三联是给房务部楼层。

    12、把客人的人名、房号、人数、离开日期,依据第二联的入住登记卡的号码次序,填写在当天搬入人客簿上。 13 完成领导交给的其他任务。

    求接待计划范文

    学习过后我悟出了我们应该做的:

    当客人在进入酒店后,吧员应主动上前迎接,把客人引领来总台进行入住登记,(若行李众多应该主动帮忙)领取钥匙后,进行房间休息,这一个简单的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的服务,倍具信心。

    1、总台接待员应立刻暂停原来的工作,向客人展露笑容,礼貌地询问客人姓名如:“先生,早上好,欢迎你光临**酒店,请问先生贵姓尊名,但愿我能帮您点忙。”

    2、当客人说出自己的名字后,应说:“多谢*先生”,然后在订房架上拿出订房卡,取出一张入住登记卡给客人填写。

    3、当客人正在填写入住登记卡时,接待员应马上按照订房卡上的资料,编排房间,填写一本住客手册注明客名、房号、迁出日期及房价,另外再写出一式三份的人名资料条子。

    4、客人填妥入住登记卡后,应查看客人有否遗漏了什么重要事项,如:离去日期、证件号码、及签名等。若忘记携带生分证 可询问身份证号码.

    7、客人搬入是携带轻便行李,但又不使用信用卡,那么便要礼貌地请客人先付全部租金(包括服务费及税金)。

    8、一切手续办好后,便在客人面前展开住客手册,向客人解释他的房号,离开日期及房间的租金,然后将手册给予客人,再将房间钥匙及人名资料条子第三联交与客人身后的行李员,再向客人说:“*先生,吧员**会带领你到房间去,祝你在**酒店愉快。”

    9、接待员应将入住登记卡分开,把订房卡钉在第一联入住登记卡之后面,与其他第一联入住登记卡放在一起,方便查阅。

    10、把订房资料订在入住登记卡的第三联后面,连同账单,一并交与前堂收款部。第二联登记卡则存在一起,第二天早上一并交与公安局申报。

    11、第一联人名资料条子是入于房间资料架上,第二联给与总机放于人名资料架上,第三联是给房务部楼层。

    12、把客人的人名、房号、人数、离开日期,依据第二联的入住登记卡的号码次序,填写在当天搬入人客簿上。

    13 完成领导交给的其他任务

    活动方案的格式是怎样的

    重大事项、活动方案格式 方案或预案一般由名称、时间地点、主题、主要内容、举办单位、组织机构、进度安排等7部分组成。

    一、名称(方案或预案标题) 一般包括主办单位名称、事由、文种三部分。如:滨州职业学院迎接校园文化建设评估预案,滨州职业学院是主办单位,迎接校园文化建设评估是事由,预案是文种。

    二、时间地点 是指方案或预案所确定活动的日期和接待地点。 三、主题 如“滨州职业学院庆祝教师节预案”中确定今年教师节的主题是“加强师德建设,推进和谐教育”。

    四、主要内容 主要内容是指活动的主要事项,是方案或预案的主要组成部分。 如:“第三届中国滨州家纺文化节总体方案”中,主要内容包括:新闻发布会、博览会、经贸活动、学术交流、服装服饰表演等。

    再如:“滨州职业学院第二届科技文化节活动方案”中,主要内容有:开幕式、科技成果展、歌咏比赛等。 五、举办单位 举办单位包括主办单位、协办单位、支持单位等。

    主办单位是指发起单位,如:第三届中国家纺文化节由中国家用纺织品行业协会、滨州市人民政府等单位主办。协办单位是指给予发起单位大力支持或主办整个活动中的某一项具体工作。

    如第三届中国家纺文化节的协办单位有:山东魏桥创业集团有限公司、华纺股份有限公司、滨州职业学院等。 支持单位一般指给予发起单位一定的人力、财力、物力等支持的单位,也称赞助单位。

    六、组织机构 组织机构是为保证活动顺利进行所成立的领导机构,负责决定有关事项、部署检查和指导、监督各项筹备工作等,一般称组委会或领导小组。如:第三届中国家纺文化节组委会、滨州职业学院迎接校园文化建设评估领导小组。

    组委会一般下设秘书处,负责日常工作,综合协调各方面关系,组织领导具体筹备工作。 组委会由名誉主任、主任、副主任、秘书长、副秘书长、成员组成。

    组委会秘书处一般由以下机构组成: 办公室、综合组、宣传组、接待组等,各自分担相关责任。 如第三届中国家纺文化节组委会下设办公室,其主要职责:组织、协调、督导家纺节全面工作。

    七、进度安排 指确定活动任务开始到活动结束期间的日程安排。如:滨州职业学院迎接人才培养工作水平评估预案,10月10日评估开始,9月15日前成立组织,9月18日开始培训评估秘书等,时间安排直至10月16日活动结束。

    谁有文化节活动策划书的样板

    活动简介:随着苏州经贸学院的发展及北校区的转移,社团文化节的举办是为了进一步深化社团文化建设,推进大学生数值教育工程向纵深方向发展,营造活跃、浓郁的人文精神氛围,为经贸学子的成长成才服务。我校社团文化艺术节已经连续成功举办过多届,活动的开展对提高广大同学的综合素质和创新、组织能力产生了广泛而积极的影响。本次社团文化艺术节将进一步激发同学们潜在的创造力,真正使追求创新的精神落到实处,以更为先进、入时、新颖的面貌展现在全校师生面前。 活动时间:2009年11月 活动地点:半湖广场 主办单位:苏州经贸职业技术学院 协办单位:贸经系团委 策划:贸经系社团联合会 活动流程: 一、 开幕式 1、 贸经系社团文化节开幕仪式 形式:领导(施恩庄老师)、嘉宾(郭雪)讲话,氢气球放飞。 时间:11月**号 地点:半湖广场 二、 活动内容 贸经情,情牵线,线乘风,风飞蝶,蝶争春,春生火,火笃志! 放飞的理想,跳动的音符,灵动的舞姿在这里闪耀! 乘着微风,怀抱着梦,展开爱的翅膀,创造属于我们的天空! (一)贸经情 怀揣着我们的美好梦想我们聚集到这里,我和你心连心,相聚在贸经。 文学社比武招“情”——文斗 (二)情牵线 满载着一份份的社团情,一份份的人间爱,我们在这里连成一线,让风筝带我们飞向高空,展翅翱翔。 截拳道社比武招“情”——武斗 (三)线乘风 乘着清风,在“灵动的旋律”下,我们打造“台前幕后”、“精雕细琢”。 活动内容: 市场营销协会“经贸淘宝”——跳蚤市场活动 (四)风飞蝶 蝶儿,你去飞!请带着我们的勇气,承担着我们的希望,让世间我们的美丽。 活动内容: 1、72辩论社“辩行天下”——辩论对抗; 2、72辩论社“辩行天下”——玫瑰计划; (五)蝶飞春 虽不比百团大战,但在整个社团文化节中,各个社团可谓“各领风骚”。 活动内容: 1、 模特礼仪队率先展示社团风采:图片和服装风采展; 2、 主持人开场白,宣布活动开始,本次活动的活动意义; 3、 朗诵队表演集体朗诵和单独朗诵两个节目,节目名称待定; 4、 舞蹈队表演舞蹈,现代舞和民族舞; 5、 歌手队组织表演三首歌曲以上,分别独唱和小合唱表演,或者是歌曲串烧;中间可以穿插互动环节,唱歌PK等,由主持人调动现场气氛; 6、 小品相声队表演一个小品或者相声; 7、 活动中开展小型的游戏,与观众互动; 8、 乐器队伍表演二胡和笛子,也可与文学社一同表演书法节目; 9、 邀请系部其他社团进行本社团的风采展示。 (六)春生火 舞动青春,畅想明天,在这里我们热舞、我们高歌、创造永恒的经贸文化! 主要活动: 1、 我们将从社团中挑选出部分女生进行一些以篮球为主题的劲舞,带动现场气氛,更好的宣传篮球社; 2、 男女组合举行趣味游戏。 (七)火笃志 青春的热火燃烧赤子之心,我们的抱负将通过社团的平台在这里实现。 活动步骤: 1、 首先,有各学院英语社团进行英语演讲,展示英语风采; 2、 其次,邀请各学院一起宣誓,借此激发广大学生的斗志; 3、 进行签名活动,进行现场互动,以带动现场氛围; 4、 由我院英语协会相关人员进行英语才艺展示,作为此次活动的尾声。 贸经系 团委 社团联合会 2009-10-16

    参考自:“172校园活动网” http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/

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