关于供热的个人年度工作总结

2005年度，煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。

煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损，而且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作，在生产运行和供热服务部门的努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。

针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力，各项成本和效率指标与上年度相比，发生了大幅度的下降，为下一年度的供热工作开展奠定了坚实的基础。

为了总结经验，找准问题，更好地顺承和实施热电联产规划，现将2005年度冬季供热工作情况总结如下： 一、供热经营基本情况： 2005年的冬季供热工作，从05年的11月14日开始至06年的3月16日，历时四个月，供热58。7xxxx吨，结算供热量49。

6xxxx吨，占年计划的99。24，较去年同期减少2。

7xxxx吨，减少比例为5。28。

其中，工业用汽为32。7xxxx吨，办公经营用汽9。

2[网-找文章，到网]xxxx吨，居民采暖用汽7。5xxxx吨；供热收入为3861。

1xxxx元，较去年同期增长 x元，增长比例为15。 4。

二、开展的主要工作 （一）、2005年，公司促成了工业用蒸汽价格调整工作，在调价过程中，得到了物价局、技术监督局等多家单位的大力支持和帮助。自6月1日起蒸汽由7xxxx/吨增长到8xxxx/吨。

11月4日，县物价局召开了听证会议，对我公司的水暖供热价格进行了确认，同时调整了居民采暖汽价。 水暖由1xxxx/平方米调整到按套内建筑面积1xxxx/平方米；居民采暖汽价由5xxxx/吨调整到6xxxx/吨。

虽然供热价格作了调整，但在五区三县中，我公司的供热价格仍然是最低的，而且调整后的供暖价格仍旧远远低于供暖成本，整体上公司的供暖还是亏损的。 （二）、2005年度，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作，投资28xxxx元铺设了工业园东管线，同时针对热力管网点多面广，事故影响范围大的实际，公司筹资15xxxx元先后对泰薛路、鲁山路、育林路等处管线进行了改造，检查整改了管线保温，并及时消除了农机公司处管道缺陷。

对2004年度冬季供热中存在的供暖设施缺陷进行了有针对性的改造，一是将胜利小区20#楼至小区交换站的供暖管道由φ219变为φ273，减少了管道阻力，提高了热水输送压头，解决了末端用户供热效果差的问题；二是对厂内变频器进行了维修，保证了其功能正常发挥；三是在厂内安装了排污过滤装置，保证了循环水水质，供暖效果大大好于往年。 为了明确责任，促进管线巡视维护，公司以文件的形式对蒸汽和水暖管道进行了分工界定，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。

（三）、加强供暖宣传服务工作，利用供暖季来临之际，公司利用报纸、电视等新闻媒体进行了供热知识宣传，并配备了两部供热抢修服务车，专门受理用户投诉和进行维修工作。 公司以“质量第一，服务至上”的工作态度，赢得了广大热用户的信任和支持。

结合***发展实际，超前开展了供热规划的编制工作，制定了《热用户室温测量办法》，公开承诺对因我方原因造成室温不达标的用户进行退款，提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮流值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释，得到了用户的一致好评。

组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查，通过调查统计，及时发现工作中存在的问题与不足，为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。 （四）、加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。

自6月份起，我公司取消了用户管损，并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。 组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款8xxxx的用户及时进行催交。

同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，根据采暖面积限定了最低收费标准。 （五）加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。

同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正当用汽户4xxxx，其中协同县城管综合执法大队 查出私接供热管道xxxx，对查出的情况及时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计xxxx余元，有效地维护了供热秩序。 （六）、积极做好收费工作。

11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收工作取得了较好成绩，截止12月底汽款累计预收达122xxxx元，成绩的取得总起来说主要概括为以下几个方面：一是提前做好了宣传工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣传材料进行了广泛宣传，同时组织业务员到东苑、胜利小区、居家城等各居民小区悬挂条幅。

集中供热职工工作总结

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

总结的注意事项

1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名，日期

帮我写一份“热力公司员工年度工作总结”

如果说从到公司 来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。

可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特 长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。

没有 一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性 却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧 的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。

如果一个人领悟了通过全力工作来 免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。

（一）学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。 我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数 据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。

这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大 地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外，我还尝试着进行了XX项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性 化。

接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作 的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。2009年是个不平凡的年度，国庆六十周年向全世界人民展示了一个强大、团结、奋斗的民族风范。

同样的，在我们**热力，也遭遇了因冰雪带来的对热 力工程的影响以及由于**热电厂受天然气管道建设的影响，今年冬季无法提供热源，致使供热受阻的艰难形势，加上全球经济危机，XX市场遭遇寒冬对我们的影 响，面对种种困境，我们始终不放弃、不气馁，勇敢面对，坚守信念和履行责任，实现了我们对已承诺用户实施供热的经营目标，向社会展现出**热力是一个有强 烈责任感的企业，是一个把客户利益放在首位的企业，是一个有信誉有能力有潜力的企业！ 经过三年大家辛苦工作和共同努力，已形成了集中供热的格局， XX市场达200万㎡，用户用热性质涵盖了采暖、制冷及生活热水， 成功实现对星海宏城、友谊国际、凤凰城、中石化的供热运营，标志着我们又多了一重身份，真正意义上体现了我们是热力专营企业，从设计、建设、运营、维护为 一体的专业化公司。 我们回顾一起走过的日子，一起经历的风风雨雨，一起为社会为企业创造的价值，为实现企业发展目标和实现个人理想而努力拼搏的点点滴滴，我们有太多的感慨，同时我们满怀激情，我们为成功而自豪，为进步而喝彩，更应该总结经验教训，励精图治，为实现**的战略发展奠定坚实的基础。

现将**热力公司2009年度工作总结汇报如下： 一、 以客户的需求为导向，XX市场： XX市场和客户，XX市场的开发为公司各项工作的龙头，以满足客户需求为己任。延续2008XX市场开发初期良好的开端，2009年总计签订热力供 应建设合同面积82万㎡，签约合同总金额1.2亿，累计签约面积达200万㎡，累计合同总金额1.8 亿。

全年回款4000多万元。 经过了08XX市场培育期，2009XX市场深度开发期。

XX市场（本文来自中莲山课件： http://www.5ykj.com转载请注明）开发策略上，我们针对不同的客户制定相应的开发策略，如： 1、 结合国家宏观节能减排政策，加大对供热区域内企事业单位置换用户的宣。

热力公司换热站工作总结

工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。

所以写好几点：1、你都做了哪些事，简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。

4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。

所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。这几点你写就差不多了。

2015年至2016年冬季采暖工作总结征文

强调管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

鑫晨供热公司2015年度总结怎么写,主要写我是一名维修工,

热力公司2015年度工作总结暨2016年工作安排 热力公司 2015 年度工作总结暨 2016 年工作安排 2014-2015 年度，在市委、市政府的正确领导下，在兄弟单位的大力支持和配合下，各供热单位响应政府号召，顺应民意，以大局为重，以良好的供热质量努力实现了经济效益、社会效益和环境效益的共赢。

现对 2014—2015 年度供热工作进行总结，并就 2015-2016 年度供热工作安排如下： 一、2014 年—2015 年度供热工作情况 （一）科学实施供热规划，推进集中热源建设。 为适应美丽 xx 城市建设，实现供热系统节能减排，根据《xx 市城市供热总体规划（2012-2020 年）》，2015 年积极推进宁夏瑞兴供热站、xx 市热力唐徕供热站、永恒能源供热站、宁夏正祥高台寺供热站的热源改造工程以及宁夏电投西夏热电二期热电联产项目建设，提高我市集中供热比例。

（二）大力拆除燃煤锅炉，推动实施蓝天计划。 按照 xx 市蓝天工程领导小组工作安排，通过摸底调查，多次召集供热专家、相关企业实地察看，在保障居民冬季正常供暖的前提下，2015 年对 40 台 20 蒸吨以下的燃煤锅炉以及市辖三区 90 台供热燃煤茶浴炉实施拆除，顺利并入城市集中供热管网，完成我局拆除任务的100%。

燃煤锅炉拆除工作大幅减少燃煤锅炉污染物排放量，全面改善 我市空气质量，有效提高城市中心城区供热安全保障性，为顺利完成我市 2015 年节能降耗指标奠定了基础。 （三）协调解决遗留问题，确保供热平稳运行。

为妥善解决我市目前存在的供热问题，保障今冬全市供热平稳运行，市住房和城乡建设局自上一采暖期结束后，对全市燃煤锅炉、供热管网现状和 2014 年采暖期存在供热问题投诉集中区域进行全面摸底调查。共确定兴庆机械厂家属院、鲁祥苑等 30 处、415.39 万平方米供热遗留问题区域，其中，因企业改制、无力经营区域 6 处，需维修改造区域 5 处，重点监控区域 19 处。

通过拨付供热应急补贴，实施锅炉设备更换、供热管网改造等工程，以解决因供热管网、供热设备老化等问题造成供热质量差，居民室内温度达标，供热企业与居民矛盾激化等问题，确保这些遗留问题区域今冬正常供暖，维护社会安定团结。 （四）结合老旧小区改造，稳步推进节能改造。

根据住房和城乡建设厅下达给我市的任务要求，2015 年我市既有居住建筑供热计量及节能改造面积 240 万平方米，较 2014 年新增了一倍。为了使这项“暖房子”工程做到“一次改造，多处受益”，在汲取往年对老旧住宅实施节能改造后小区投诉率明显下降，居民供热质量显著提高的经验同时，及时与市发改委、三区政府进行对接，最终确定 2 个老旧住宅小区，既有建筑节能改造与老旧小区综合改造 捆绑进行。

捆绑改造模式，既节省了施工成本，又省去了二次施工对居民出行的影响，改造效果获得一致认可。 （五）发放燃气供暖补贴，维护供热市场稳定。

根据 xx 市政府市长办公会议研究（2015 年 9 次），决定对 xx市燃气供热企业发放 2012-2013 年度、2013-2014 年度、2014-2015年度燃气补贴。为做好补贴发放工作，我局安排市供热物业管理办公室向各燃气供热单位下发了《关于发放燃气供热补贴资金相关事宜的通知》，并对各单位上报的燃气供热面积进行了统计汇总和抽查核对。

经统计，本次补贴涉及燃气供热单位 26 家，需发放的居民住宅燃气补贴资金共计 4081.9 万元，截止 9 月底，已向供热单位发放补贴资金 2000 万元。 （六）加强行业监督指导，规范供用市场行为。

1、协调处理供热投诉，保障居民正常采暖。2014-2015 年采暖期，通过 “6899998”热线投诉电话、12345 市长热线督办转办件、微博、政民互动平台等投诉渠道，共受理供热投诉件 12976 件。

针对投诉集中、重复投诉率高等问题，采取供热督查、转办处理、实施应急抢修等措施解决。同时按照《xx 市城市供热条例》的相关规定，通过限期整改、社会曝光、行政处罚等方式，督促供热单位提高供热质量，解决供热纠纷，维护了供用热双方的合法权益。

2、严格热源审批建设项目，按照《xx 市高污染燃料控制办法》规定，高污染燃料限制使用区内，禁止审批新建燃煤锅炉。在供热、供气管网不能覆盖地区，推广使用高效节能环保型锅炉，改用地源热泵、电、清洁煤、太阳能等清洁能源技术采暖。

2015 年共对 16 家单位下发了热源建设批复，同意新建燃气锅炉 11 处、高效环保煤粉锅炉 3 处、温泉水源热泵 1 处、新型电地热采暖 1 处。 3、强化行政监管职能，加强供热资质年检。

2015 年对 xx 市区83 家供热企业资质情况进行年检。重点对其专业技术人员管理、锅炉设施检修维护、企业运行管理等方面进行备案检查。

二、2015-2016 年度供热工作安排 （一）努力提高思想认识，增强社会责任感和紧迫感。 供暖工作涉及千家万户，关乎百姓冷暖和社会稳定。

是领导关切、社会关注、群众关心的热点问题。全市各供热企业要进一步提高对城市供热改造重要性的认识，积极承担保证供热质量、提供优质服务的社会责任，扎实做好供热工作，以良好的供热质量实现经济效益、社会效益和环境效益的共赢。

（二）积极采取各项措。

供热收费个人工作总结

工作总结就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：

1、你都做了哪些事，简明扼要；

2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益；

3、通过的工作，你对岗位和工作的认识；

4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了；

5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。

这几点你写就差不多了。

供热收费员个人工作总结

没有以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。