装修公司市场定位范文
装饰公司市场部计划范文?
装饰公司市场部计划范文:光阴如梭,时光荏苒,2011年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢星艺公司领导给我这个了解常德装饰行业市场规律的一个良好平台。即将过去的这一年,我在星艺工作了九个月,在加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,提高团队的整体素质,树立起开拓市场、务实高效的星艺形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
我是3月16日参加常德星艺团队的,一致在市场部负责销售工作,当时我为参加常德星艺这个团队,能来到XX星艺这个销售平台,我感到非常荣幸。上班的当天,在公司领导的协助下,我就忙着做公司市场部的筹备工作,紧接着招聘市场部人员,组织培训,搞市场调查分析,行业分析,找出公司的特点和卖点,要求市场部人员每天有日志,周周有计划,月月有总结,多参加一些市场上有关的活动,(如装饰协会组织的一些活动,近期各大楼盘举行的开盘盛典)收集楼盘相关资料,了解楼盘市场交房动态,合理处理好各大楼盘开发商、物业公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气安装公司的关系,收集楼盘业主相关信息,效果明显,常德星艺公司在4月9日—4月11日XX市第三届家博会上到场的业主就有102位,和设计师接触咨询的就有77位,现场签单交定金的有一位,(业主是都市杰作),家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟,市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户,设计师意见很大,市场部人员叫设计师去楼盘量房,做方案,设计师从不理睬,从此市场部人员对公司失去信心,人心浮动,有的员工连工资都不要就走了,当时有几位员工走时跟我说:高经理星艺这个平台是个好平台,现在这个状况没得搞头了,设计师太牛了,我把员工反应的有些事到上面,上司骂一顿就完了,设计部的人好像已经习惯了,保持不理就行了,后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好,XX市的楼盘到处都是星艺开的工地,如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等楼盘,后来我带业务员去调查,都是设计师开的私单,公司没开一个,当时我想这次常德星艺被设计师玩完了,我去找他,上司就跟我解释了他的当时处境,我没办法,只有从另一个角度去理解他,我只好打算离开星艺公司,后来他又给我做了一些工作留下来。
皎阳似火的7月,公司改组,新的领导班子接管,长沙总部来人协助,公司加强培训力度,市场部又增添了新的活力,公司又重新动了起来,8份月试营,市场部人员邀请上门咨询的客户就有30多位,9月份侨迁开业,公司大搞侨迁庆典活动,公司整个团队朝气蓬勃,干劲十足,团结一致,客户流量明显上升,当天到公司咨询的客户就有123位(其中包括一个403队团购客户44位)现场还签了几单,全月签单16个,开工4个;整个公司发生了翻天覆地的变化,使我重新认识了常德星艺公司,10月到公司的客户就有73位,有效咨询客户49位,全月签单12个,开工7个;11月到公司的客户就有43位,有效咨询客户27 位,全月签单5个,开工8个;从公司改组,新的领导班子接管以来公司总的客户流量是239位,有效咨询的准客户为199位,有效咨询准客户率为 83.3%,共计签单29个,开工19个(不包括12月份)签单率为14.57%,开工率为65.5%;数据显示说明,这个数据不是很理想的,销售数据波动幅度大,销售状况不稳定。主要原因是公司部分员工素质差,各个部门之间配合不协调,部门之间不愿沟通,设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽,客户变成了设计师与工程监理之间传话的桥梁,工程质量出问题相互推脱,部分设计师不顾客户的感受,公司的形象,只顾自己目前利益,设法施展行业潜规则谋取利益,市场部要推行的其它的销售模式推行不了,导致市场部工程实地营销这块欠缺。
最后的结果是客户受到了伤害,公司受到了损失,设计师伤失了自己回头客源,工程监理到工地在客户面前难以做人,业务员在客户面前的企业印象受损,严重影响了市场拓展,公司这个平台变成了客户观望的阳台。公司缺乏职业道德管理意识,缺乏全员维护市场管理机制,公司提倡要让工地说话变成了一句空话,业务员把客户带到公司之后客服部派给设计师,遇到好沟通的客户,业务员很难了解到自己客户与设计师沟通过程和沟通的具体情况,这个单谈死了,死了就死了,设计师给业务员没有一个说法的,业务员想和设计师沟通一下,设计师那种傲慢的姿态叫人难以接受;遇到不好沟通的客户设计师还是找业务员协助;对于那些签了单的客户,具体什么时间开工,工程进展情况,装完了装饰的效果如何,客户反应怎样,设计师遮遮掩掩的,业务员什么都不知道,工程出了问题,客户上门讨说法才了解一点,业务员你们也太不关心你们自己的客户了吧!目前我们公司的电话营销还。
家居装修可以哪些市场定位
(1) 目标群体定位:
比方说公司目前产品定位,家装产品,工装产品,家装产品客户定位包括的客户群体,高,中,低不同档次消费群体等,工装产品,包括酒店,商业用房,店面,厂房等相关群体,可根椐公司目前实际情况有目的进行定位。
(2) SWOT态势分析:
优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。
主要分析我们公司在装饰行业中的机会和威胁并与同行业有实力装饰公司进行比较,了解他们优势从中来寻求我公司最适合的战略。
(3) 竞争对手分析
着重分析现今江门装饰行业中较成功的企业,仔细分析这些企业的优点和劣势,找出他们的特色是什么,制定相关的战略超越对手。
装饰公司市场部工作计划怎么写 要求要写出策略 和执行目标
举实例说明,我亲自写的:
2010年吉祥空间装饰设计工程有限公司市场部计划书
吉祥空间装饰公司开业在即,为提高公司管理水平,开拓绵阳家装市场,特制定以下2010年工作计划。
1,组建精英团队
绵阳的家装市场大,竞争也很激烈。装饰公司分行政部(包括前台,财务,公司总务行政),设计部,市场部和工程部。市场部的职能在于最大限度的收集客户信息,为公司的设计部提供客户资源,并对这些客户资源加以维护和开发。
a,市场部8--11月目标为:至少完成有效意向客户80个
b,初期市场部人员配置为:
市场部经理1名(负责上情下达,制定计划和实行,市场部员工培训、激励、协助和监督,对市场部员工考核、培养和开发,客户关系管理,协调各部门间工作联系,并配合开展业务工作),
电话营销员2名(要求声音有亲和力,思维敏捷,表达清晰有条理),
业务员3名(也称家装顾问或客户经理,要求吃苦耐劳,敢于挑战高薪,形象气质好,有相关工作经验或销售经验)。
注:根据具体情况电话营销员和业务员的工作可作互补和调配。有条件的话可设经理助理一名,配合市场部经理完成市场部各项工作指标,如配合楼盘攻关,营销策划等。
公司总体人员配置团队能力要素:营销策划创新能力,市场开拓和商务攻关能力,说服和谈判能力,设计亮点能力,熟悉材料和流程能力,客户服务和维护能力等。
2,强化市场部人员素质和工作能力培训
八月中旬前完成市场部人员的招聘和培训工作,认真选择和组建起一支团队。
培训内容有:公司情况,公司文化和制度,行业知识和工作技巧,素质培训等。一方面大家互相认识了解,另一方面大家对公司和工作增进了解,明白权利和义务,通过激励机制和强调其工作态度和该态度能对公司和他自己带来的效果,激发员工信心、责任心和积极性,在制度下服从公司统一管理,实现工作目标。第三方面业务能力和技巧提高。
3,加大市场部人员考核力度
了解每位员工工作上优缺点,有针对性的开发其潜能。细化业绩考核内容,赏罚分明。
4,客户信息搜集和客户关系管理
前期由实习设计师在目标楼盘量得所有户型图和各房间尺寸,并由设计师完成主流户型多个方案的施工图,预算,和客厅,饭厅,卧室,厨房,卫生间的效果图,并准备多个主材科学搭配方案。即时签订合同可享优惠。两户以上就可以享受团购,返现10%到35%,合作建材商可提供主材成本价。实习设计师和业务员携带公司宣传资料和宣传画册到目标楼盘一方面宣传公司,一方面搜集客户信息,留下客户电话并跟进,或约客户到公司来,或量房。了解客户的装饰需求,性格和爱好,经济能力等。
同时开展楼盘攻关工作,和保安,物业,售楼部都处好关系,通过他们既为自己提供要装房的客户信息,又取得业主电话,户型图(利用一次给客户量房的机会也能量得多套户型),物业政策,征得工地和样板房。安排电话营销和市场外围业务联系工作(楼盘守点,建材市场,房交会和建材商展会,朋友介绍)。有需要的话可于交房前一星期在目标楼盘布展设点,同时也印发宣传资料。
搜集回来的信息力求准确,填好派单表,一个客户的派单表由设计部和市场部各留一份,以便员工工作考核和安排设计师的设计工作。
市场部做好和设计部的衔接工作,将客户引荐给公司优秀的设计师。接待客户须注意细节。
做好签单后售后服务工作,前台、设计师和业务员(家装顾问)回访到位,及时处理问题和解决问题,并维护好关系。争取回头客。
5,公司品牌推广
派人携带户型图去竞争力强劲的公司套方案,套先进经验,结合公司实际情况改进后为我们所用。
宣传资料发放定量,杜绝浪费,宣传同时搜集客户信息
个别楼盘或施工现场安装宣传条幅和广告牌。
公司内设材料展示区,设计作品展示区(仅供参考:儿童休闲区,准备点心或副食品,礼品),设计师信息介绍等
6,根据实际情况进一步完善和改进市场部制度,一切从公司大局出发,强调营销和执行体系一盘棋。创造良好的企业文化氛围和工作环境。
刚起步的装饰公司该如何定位
第一
我们的实力决定我们的准客户是谁?
第二
:
我们的现状决定了我们现阶段的报价要朝哪个方向定位?
第三:我们的资金决定了我们目前能采取哪些方式进行宣传?
第四:我们的渠道决定了我们可以从哪些地方寻求客户量?
希望你们进行准确的定位。这个定位要放得下架子,要有从
0
做起的勇气!
我的建议:
一、降低报价,或折扣增大,以低价先签单,这样,你们就可以迅速有工地,
迅速有样板房,迅速有现金流,迅速让员工走上正轨,迅速锻炼施工能力和工程管
理能力。如果这时,你们还坚持比较高的报价,或坚持比高的利润率,那么你们前
期签单就会比较困难,签单一困难,不要说赚钱,就连公司员工最近挖掘的热情也
会被熄灭!
二、目前你们没有好的业务员,没有成手的业务员,这些新招来的业务员,没
有狼性,在小区跑业务,很难见成效。因此,要么是你,要么你要安排一个人,每
天带领业务员去加强行动,这可能就是目前你们最好的客户渠道了,所以,你们一
定要做好。按道理说,五个业务员,每天最低能量一套房子,因为此时是旺季,目
前他们业绩不理想,是因为行动力不够,你要带着他们做!
三、从第一个工地开始,你们就要高标准地做工程管理,这时你们不要想着利
润,而是想着质量,所以,给施工队的报价可以高一些,但一定要求他们把工地做
好。你们要利用好工地这个媒体,在工地多做广告,开发工地营销这个客户渠道!
四、前期你们没有资金,就低调运作,因为此时做广告宣传也不会有太好的效
果,你们前期没做起来,对现在而言,反而是个不好的影响。
五、现在最主要的就是客户量,如果业务员所拉的客户量不够,就要发动设计
师们去拉客户,给他们奖励,设计师自己拉的客户,可以得双份提成,而且,设计
师出去做宣传,每天可以补帖一部分费用,这样就可以把客户量做起来。当然,这
也是非常时期非常策略。
六、你们要在最短的时间内,形成新的优势,具体参见教程,可以从设计着手,
推出新房设计专家、儿童房设计专家、客厅设计专家或窗饰设计专家,或者从工程
装修公司简介范文怎么写
20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。
虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
关注公号建筑施工资料,免费课件 20xx年是**装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照 思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新 的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。 注重企业人才建设,增强企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成 公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力 的用人机制。
XX年公司共吸引各类人才近30名,初步实现 吸引人才、留住人才 的人才战略,逐步增加企业竞争力。 加强企业文化建设,提升企业凝聚力 良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式 根据公司20xx 经营年 的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。 1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销 根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。 公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,XX年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。
《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识, 为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,XX年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。 调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度 1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。 3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系 通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。
《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。 企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力 为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。
通过努力,XX年公司先后荣获xx年度 全国装饰百强企业 aaa信用企业 全国信息化先进单位 XX**最佳室内设计企业 。