星级员工申请书范文
超市一星员工申请书
超市星级员工申请书: 时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
记得刚到xx的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有的节假日,牺牲了与朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是在新业务开展初期,为了能使业务顺利开展,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,总结出了一套比较适用的工作方法。在通道服务期间,更让我感受到任务的艰巨,以及强班组凝聚力的重要性。
因为通道服务主要是微笑服务,顾客至上;为了做好新业务推广,在公司下达指标后,我勤奋做事,本分做人,热情待客,用心服务,学会宽容和理解。在工作中,我时刻告诉自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,我总是牢记“用户至上,用心服务”的服务理念,用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。 记得一次我在工作区,因工作没有忙完,到了下班的时间却浑然不知,这时一位客户推门而入,一进门就满口脏话。
面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请客户坐下,耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向客户解释,一边给客户解决问题。
问题终于打开了,原来客户的手机丢了,因没有及时发现,所以回来查看。当我给客户解释清楚,并征求用户的意见,为客户寻找丢失的手机,客户不但没有了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说:真的很不好意思,刚才是我态度不好。
你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,真让我感动,还是xx的服务态度好!”听了这段话,我终于理解了服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作„„.那就是“以诚待人、求真务实!” 在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。
记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现得精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。
看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。
为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。 最后:2015年快过去了,新的一年即将到来,我们决心在新的一年里再创新成绩,再上新台阶,为公司的发展、振兴做出更大贡献;新的一年新的开始,我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的发展和提高,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。”
超市一星员工申请书
超市星级员工申请书:
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
记得刚到xx的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有的节假日,牺牲了与朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是在新业务开展初期,为了能使业务顺利开展,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,总结出了一套比较适用的工作方法。在通道服务期间,更让我感受到任务的艰巨,以及强班组凝聚力的重要性。因为通道服务主要是微笑服务,顾客至上;为了做好新业务推广,在公司下达指标后,我勤奋做事,本分做人,热情待客,用心服务,学会宽容和理解。在工作中,我时刻告诉自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,我总是牢记“用户至上,用心服务”的服务理念,用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。
记得一次我在工作区,因工作没有忙完,到了下班的时间却浑然不知,这时一位客户推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请客户坐下,耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向客户解释,一边给客户解决问题。问题终于打开了,原来客户的手机丢了,因没有及时发现,所以回来查看。当我给客户解释清楚,并征求用户的意见,为客户寻找丢失的手机,客户不但没有了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说:真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,真让我感动,还是xx的服务态度好!”听了这段话,我终于理解了服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作„„.那就是“以诚待人、求真务实!”
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现得精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。
最后:2015年快过去了,新的一年即将到来,我们决心在新的一年里再创新成绩,再上新台阶,为公司的发展、振兴做出更大贡献;新的一年新的开始,我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的发展和提高,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。”
保安员星级个人申请理由
在争创星级保安员的过程中,我通过防卫技能、消防知识、交通指挥、处突演练、纪律规范、事故处置等实践锻炼,使我进一步认识到银行安全的重要性、必要性和紧迫性,大大提高加强银行保安工作的自觉性、主动性和专业性,多次受到银行领导的好评与赞扬。
我现已基本达到星级保安员的条件及理由是:
一、主动加强营业大厅安全是我义不容辞的责任。银行营业大厅是银行安全防范的第一道关口。营业大厅安全防范到位,营业秩序井然,不仅会震慑违法犯罪嫌疑人,而且会增加广大顾客的安全感,从而树立起银行的品牌形象。
二、恪守职业道德从不来半点含糊。我在银行保安工作中,始终恪守职业道德。不断提升个人综合素质,敬业爱岗,文明值勤,礼貌待人,“上岗一分钟,尽责60秒”,全心全意为广大顾客服务,多次被评为银行的服务标兵。
三、严格检查进出银行的各种机动车辆,并做好登记,从未出现任何差错。
四、严格查验出入银行的财物。多次查获易燃、易爆、剧毒物品流入银行,积极处理,及时报告。
五、积极加强巡逻防范工作,遵守值班备勤制度。在巡逻时做到忠于职守,不留死角,及时清除各种不安全隐患。
技能等级申请书怎么写
晋升申请书怎么写?当感觉自己的业绩、资历已经符合公司的职位晋升条件,这时提交职务晋升申请书自然正是时机成熟之时。
世界工厂网小编汇总了多篇晋升申请书范文,与您分享如下。 现下职场,靠一味地埋头苦干来求得晋升的成功率已越来越低。
激烈的竞争,使得向主动提交晋升申请成为了职场人求得晋升的必备法宝。甚至,在不少企业的人力资源系统中,每年度都会对员工提交晋升申请有固定的安排。
可是,晋升申请书怎么写呢?有什么特殊格式没?莫急,下文中世界工厂网小编为您一一解答这些疑问,并附多篇晋升申请书范文。世界工厂网小编温馨提醒,这些晋升申请书范文包含有多种职业哟。
首先,晋升申请书的写法: 一、晋升申请书的格式 晋升申请书的格式与一般的申请书格式并无二致。都包括三部分 1、题目:简单如晋升申请书,首行居中; 2、正文:含下述二部分 (1)收受申请的负责人或部门,第二行顶格(如:尊敬的公司领导、人力资源部等) (2)正文内容 3、结尾:申请人姓名及申请时间 二、晋升申请书包含的内容 这里主要指的是正文内容,主要包含三方面即可 (1)简单介绍自己的入职概况:入职时间,现任职务及现任岗位工作情况简介; (2)申请晋升的理由: A 主要介绍自己的实力及业绩表现等; B 还可简单阐述下若自己顺利晋升后将如何开展工作机工作目标、业绩目标等; (3)再次表明自己对工作的热爱及对晋升的期望,并请上级部门考虑你的申请。
其次,晋升申请书范文大汇总: 晋升申请书范文一 尊敬的公司领导: 你好!我是XXX,在XX公司工作已有六年多的时间了。在器材部现担任尤尼克斯品牌产品代表职务,我在这个位置上工作也有一年半的时间了。
自从我第一天来到这个岗位上工作我就深知自己责任的重大。我必须倾注所有的热情和汗水以此来报答公司领导对我的信任。
这么久以来,我一直无愧于心,方方面面我不敢说尽职尽责,但至少我尽了自己全部的努力来做好我的每一项工作。 中国有句俗话:“人往高处走,水往低处流”。
就像大部份人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。只要有一个机会出现在面前,我想无论是谁,只要他有自信和信心,他就一定不会放过这个机会。
今天,我郑重的向公司提出“晋升器材部产品主管”一职申请。我明白在新的岗位上工作压力会更大,困难会更多。
但我已经作好了准备,随时准备迎接新的挑战。不管遇到什么麻烦,我都将和我的团队并肩战斗。
我相信自己的能力,因为这一切都来源于我对这个工作多年来的热爱,以及全体器材部同事们不懈的支持。 在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的每一项工作。
为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 申请人:XXX XXXX年XX月XX日 晋升申请书范文二(医疗系统工作者) 尊敬的领导: 本人XXXX年XX月份进公司至今已满一年,在这一年里经过部门的培训、领导的关心和同事的帮助,我从对HIS业务的全面学习,加上工作实践,已经能胜任部分系统后期维护及二次开发方面的工作,如决策分析系统、财务查询系统、医嘱系统等的,但对有些子系统仍因缺少业务及程序学习时间及实践机会等原因而相对默生。 XXXX年上半年我的工作场地在公司,主要负责的工作是: 一、决策分析系统的后期维护工作,在对该系统的维护工作中,因需做各种统计报表,从而能全面熟悉到各子系统重要的表结构,能够从微观到宏观的分析HIS各系统数据。
二、负责HIS1。0版本标准库PDM的整理工作,整理出各系统的主要表结构,主要是表的字段注释和二级代码注释信息。
三、根据领导要求与指点在工作空闲时间为公司客服部独立开发出《企业信息通用查询系统》可以方便的维护及查询公司客户、公司员公等各方面信息,主要是联系方式,目的是为提高工作效率,但程序的推广情况不是很理想,希望以后可以在工作空闲时间进一部完善该系统的功能,达到真正意义上的通用。 XXXX年XX月之后,因省肿瘤医院信息科外包给我们公司管理,我所在的开发组工作场地发生变化,搬到浙江省肿瘤医院半山总院,工作内容也发生了变化,主要负责的工作是: 一、维护及二次开发全公司的决策分析系统,包括部分医院新系统上线,处理初始化环境及数据等工作。
二、负责包括省肿瘤医院在内的HIS1。5版本医嘱系统的后期维护及二次开发工作 三、在省肿瘤医院现场负责部分系统的程序或数据的后期维护工作,包括医嘱系统、财务查询、决策分析、医技系统(该系统目前不主要在我这里维护了)、病区药房等子系统,接各科室电话处理临时问题,在此之间配合检验系统上线处理住院方面需要修改的程序和新增功能的开发,另外因检验系统上线,负责处理由于接口方面及操作控制方面的漏洞造成的错误数据。
四、配合掌握公司电子病例系统的移动查房系统功能的开发,包括整理出医嘱系统医嘱录入的接口文档、整理测试用例、搭建测试环境等工作。目前因移动查房系统全面上线,因其程序及业务上的漏洞,频繁的造成。
求助:申报四星级酒店的书面材料?
各位领导:您们好!欢迎各位领导莅临指导。
下面我就本酒店的基本情况作一个简短的汇报。自2007年开业以来,酒店坚持实行自主管理,学习国内外先进酒店的管理方法和经验,努力探索打造一流企业的新思路,培养锻炼了一支高素质的管理队伍和员工队伍。
其规模发展成了现在的人力资源部、销售部、餐饮部、房务部、财务部、人事部、前厅部、康乐部、宴会部、采购部、工程部、保安部等部门。为了加强管理的力度,我们面向社会招聘了一批具有在四、五星级酒店管理经验的干部充实我们的中、高级管理层。
同时我们先后考察了多家星级的酒店,借鉴经验,进一步加强了各部门对工作程序、操作流程的细化、奖励销售等,并进行质检监督,完全根据四星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查,针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查,收到了较好的效果,切实督促各部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。酒店在硬件设施上由内而外,皆按四星级标准严格打造。
酒店还根据星级标准,结合饭店现状,为巩固已取得的良好局面,不断提高整体服务水平,实行了值班经理每日检查制度,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使酒店的质量管理通过中层干部层层传递。在岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训的基础上,饭店不断强化微笑服务,开展了“微笑大使”评比活动、礼仪礼貌月活动、服务技能比武等各项活动,发放“客人意见征询表”;发挥大堂副理记事簿的作用。
为争创四星、达到四星级饭店服务标准打下了坚实的基础。以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。
一直以来,酒店先后投入xx万元资金大力开展各类培训,在做好全员培训教育工作的基础上,逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训、学历教育等内外相结合的多层次的培训教育制度。冰冻三尺,非一日之寒。
提高员工素质决非一日之功,酒店始终坚持以人为本,采取自己培训,聘请外来专业人员任教和送外地专业对口培训相结合,提高员工的整体服务水平,如外请烹饪大师来酒店进行实地培训,组织厨师参加中式烹调师的专业操作培训班;组织各岗位骨干员工分三批到xx大酒店跟班学习,增强员工的星级意识和服务意识;酒店与市旅游局签订了四星级培训合同,邀请专家学者来酒店授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。提高酒店工作效率和服务质量的基本条件是要不断提高员工的业务素质,所以我们一方面紧抓员工文化知识的学习,提高员工文化水平,另一方面紧抓业务技术方面的培训,提高员工的业务操作技术和技巧,通过培训使员工达到: (1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责,对客人必须树立尊重和友好的态度。
(2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。 (3)人人都要从细节做起,特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方,着装要干净、整齐,强调要求个人气质的进一步提高。
(4)熟练掌握服务程序,让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。 (5)对自身工作按标准完成后自查,树立员工的责任感和主人翁意识。
(6)营造员工队伍的团队精神。 (7)实现规范服务、优质服务,从而提高酒店的社会声誉。
在实践经营中,我们对现代营销逐步有了新的认识,酒店的经营状态日趋稳步上升,通过不断努力,我们又提出了创造需求与创新营销。创造需求的实现主要是通过创新营销来进行的。
随着现代科学的发展,消费水平的提高,饭店市场环境的变化及竞争的加剧,推动着以产品为基础的营销诸要素不断衍生组合。创造营销成为饭店适应衍生组合、求生存求发展的内在动力。
所谓创新营销就是饭店企业以在质上优于现有状态的新行为作用于经营活动,以期收到预定目标的创造性活动。创新主要是指产品创新、市场创新、技术创新、服务创新和管理创新,这五大创新涉及饭店生产经营管理活动的主要方面和主要过程。
这五大创新所产生的联动效应,形成一种巨大的整体潜能,这是饭店企业降低和避开风险,谋求顺利发展的强大动力。酒店为申报四星级饭店,成立了酒店领导层和各部门经理参加的申星工作领导小组,确立了“以申星促管理,上台阶,以管理促经营;把申星过程当作学习提高的过程”的工作原则,组织全体员工学习贯彻国家标准,查找存在问题,结合酒店改造扩建工程制定整改措施并逐一落实,聘请专家对所有员工进行系统培训,提高服务意识与服务水平,完善软硬件设施建设,全面修订酒店的各项规章制度,经过一年多的艰苦努力,现在,酒店的经营管理工作已经迈上了新的台阶。
目前酒店已建立了健全的服务和管理制度,在今后的工作中我们将坚持不懈,努力使酒店服务质量更上一层台阶。我们的特色是从实际出发,通过理论指导实践,使酒店管理科学化、现代化,同时我们又在不断地优化我们的市场。
申评过程对于我们酒店是一个进一步学习提高的过程,申星是酒店发展历程中的。