绩效面谈表范文
员工面谈记录表怎么写?
事由: 通过部门内部的了解沟通激发潜能,从而增强团队凝聚力,提高团队协作能力,最终增加工作效率 谈话内容: 1、怎样理解团队合作能力 答:一个好的团队必须有团队精神,也就是团队合作能力,在个人利益和集体利益有冲突时,我们肯定是以集体利益为重,在发挥自身能力的同时,通过团队的配合共同完成任务目标,从而产生一种向心力、凝聚力,进而形成一种团队合作能力 2、如何提高团队凝聚力和协作能力 加强部门内部的有效沟通,听取部门的意见想法,这也是沟通的重要环节。
通过有效沟通,判断各员工的不同性格,周强的性格象限为绿色,具有团队归属感,追求被人接受和有保障,但面对压力却犹豫不决,所以针对绿色性格的员工,我们要运用不同的沟通方式,要知道他们敏感而容易受伤,帮助他们列出任何计划的长短处,提出有条不紊的办法。只有不断的去了解下属才能把团队建设的更好。
3、我们在团队建设和提高凝聚力中起到的作用是什么 部门的每一位员工在团队建设和提高凝聚力都起到了举足轻重的作用。并通过有效地沟通诊断,激励员工的潜能,并对相关的内容进行有效地反馈、回顾和总结,从而让我们了解到我们的团队建设成果和团队合作能力及每个人的努力是分不开的。
员工意见: 通过面谈,增强了我的团队意识,并对今后团队工作中带来了很大的帮助,因为我们知道我们不是一个人在工作,我们需要一个团队共同来完成工作。团队合作能力的提高同时也提高了我们的工作效率。
因此,团队建设的重要性和我们的日常工作是密不可分的。 事由: 通过挖掘专业技能,分析员工专业技能优势,从而提高员工工作效率 谈话内容: 1、分析员工专业技能优势 通过谈话,首先确定冯加的发展阶段为积极地新手,对新的工作机会感到兴奋,对工作/组织的要求缺乏知识,可能具有很强的可转化技能,会低估高效完成工作所需的技能,对于这样的积极性新手,要灵活运用教练辅导方式,注重与他们的沟通,提供详细的指导;帮助他们明确优先级与完成日期,并密切跟踪进展;制定决策并直接下指令,告诉他们去做,最大化的挖掘他们的专业技能优势。
2、员工性格分析 主要诊断冯加的性格色彩为红色,他们的动机是快乐的,追求广受欢迎和喝彩,需求被关注和认同,他们反感循规蹈矩,面对压力杂乱无章。对于这样的员工,我们要对他们的观点和看法甚至梦想要表示支持,理解他们说话不会三思,要懂得他们是善意的,协助他们提高形象,并给予肯定、信任与赞赏。
所以作为领导,我们应该不断地去了解员工的性格,透过性格去帮助他们实现工作效益的最大化。 3、给予的支持和鼓励 对于积极的新手,支持是一种特殊的关怀,支持实际上也是在增大期望值。
支持还是信任人的表现,这种精神激励往往能比纯物质激励更有效。如激励即“我要你怎么做”变成“我支持你怎么做”,这样可以增强员工的自信心;有什么事与员工一同商量,让员工感觉到自己被上级的重视,他们就会有一种责任感,他们就以饱满的热情去工作, 在调动自身积极性的情况下,从而也创造出了业绩。
员工意见: 通过面谈,使我了解到了自己潜在的专业技能优势,并希望通过发挥自己潜在的专业技能优势,高效率的完成自己的工作。而通过对自己的性格分析,使我更加对自己了解了,明白自己的长处与短处,怎么样去扬长避短发挥自己的长处,加上领导对自己的鼓。
绩效面谈的内容
绩效面谈的内容应围绕员工上一个绩效周期的工作开展,一般包括四个方面的内容。 面谈结束时,主管应该让下属树立起进一步把工作做好的信心。同时,要让下属感觉到这是一次非常难得的沟通,使他从主管那里得到了很多指导性的建议。这就要求主管在面谈结束时使用一些技巧,用积极的方式结束面谈。比如,可以充满热情地和员工握手,并真诚地说“我感觉今天的沟通非常好,也谢谢你以前所做出的成绩,希望将来你能够更加努力地工作,如果需要我提供指导,我将全力帮助你”。
绩效面谈的主要内容?
绩效面谈的主要内容: 绩效面谈的目的,一是使部属了解自己在过去一年中工作上的得与失,以作为来年做得更好或改进的依据;二是对部属提供一个良好的沟通机会,籍以了解部属工作中的实际情形和困难,并确定公司可以给予部属的协助;三是共同研商部属未来发展的规划与目标,并确定公司,主管,员工个人对这些计划如何去进行,及提供必要的建议与协助。
一般而言,绩效面谈所检视与讨论的重点应包括: 回馈与肯定 主管就员工过去一年的工作绩效,应给予正式的回馈与正面的肯定。一般是将员工的工作职责与实际的工作表现加以比较,评估该员工的表现是否符合工作职责的要求。
一些公司除了工作职责以外,会另以目标管理(MBO)的原则,在年初制定一年的绩效目标,以作为年度绩效评估的标准。这样,在绩效面谈时,主管就可以凭借评估员工达成目标的程度给予回馈或肯定。
改进与发展 所谓的改进与发展,就是主管能与部属就未达到绩效目标的部分,或员工技能不足的部分,拟定下一年度改进的方向与计划,并对部属表现优异或较专长的部分,由主管与部属共同讨论未来的发展,并规划适当的训练与工作以配合部属的发展。 沟通与激励 所谓的沟通与激励,是指主管与部属对考评的结果与工作的表现所做的变向沟通。
特别是当主管与部属对考核结果意见不同时,主管更要听取员工的意见,并适时的提出具体的评分依据或记录,让部属明白绩效评估的客观性。此外,在绩效面谈中,主管除了要与员工进行沟通外,更要将“激励”的目的列入绩效面谈当中。
因此,主管在绩效面谈时,应适时的运用本身的奖赏,强制或参照权力,针对部属的绩效表现,给予适当的奖赏或惩罚。 公平与客观 由于绩效面谈是主管与部属公开且面对面的沟通。
因此,主管在绩效评估的评比过程中,应该特别审慎与小心。因为,明确,公平且客观的绩效评估才能让部属重视评核的结果进而重视绩效面谈。
一些主管或下属常常以为绩效面谈是一种辩论的过程,因此面谈的结果不是你赢,就是我输。这是一个非常错误的观念。
绩效面谈的主要任务是希望主管和部属通过双向沟通,让部属的工作表现更有效,让企业的发展更健全。所以正确的绩效面谈应该是主管部属双方都能放开心胸,彼此以坦诚的态度,齐心协力的解决问题,这样才能达到绩效面谈双赢的目的。
给您提供一份实操案例:《某公司管理人员年度考核方案》 一、考核目的 客观评价,适宜激励,促进员工提升,提高业绩。 二、考评范围 1、总经办组织考核范围:各副总经理、财务总监、各部门经理、创意总监、各科长(含分公司各科长)、设计师、工艺师、市场部业务组长、各生产机台机长。
2、其他员工由各部门进行管理并组织考核,总经办进行监督、规范。 三、考核原则 1、对照各岗位的《岗位描述》,制定各岗位的《工作评价表》,由相关人员以表格的形式进行考核。
2、考核维度:原则上由员工自评、上级评(必要时增加上上级)、下级评(根据情况确定1-4人,必要时增加下下级人员)、相关人员评(主要指部门内部同级人员和工作接接触较多的人员,不少于 2人)。 四、具体措施 1、组织完成岗位描述。
11月13日前总经办完成副总经理级与部门经理级岗位人员的岗位描述(表样见所附的财务总监和总经办经理岗位描述);各部门经理于11月14日起,以部门经理岗位描述为样本、组织相关人员完成(总经办考核范围内的岗位)岗位描述,于11月18日前完成并交总经办。 2、根据岗位描述制定各岗位的工作评价表。
评价表分为三部分:第一部分为素质部分,即岗位描述中的职位应具备的资格及条件,分数权重为20分;第二部分为岗位技能部分,即岗位描述中的岗位职责部分,分数权重为40分;第三部分为关键业绩与指标,即岗位描述中的关键业绩与指标(表样见所附的财务总监和总经办经理工作评价表),分数权重为40分。此项工作于11月25日前完成。
3、指定考评人。以表格的形式明确到人(具体样式见下表)。
4、考核。下发考核表到相关人员或部门,由各考评人在评价栏的相应项目上打√。
此项工作11月29日前完成。 5、统计得分。
考评得分取各评价人打分的平均值。 五、结果处理 1、考核结果经总经理办公会批准,个人得分排前15名者,2004年度绩效目标工资标准上浮10%。
考核不合格者,公司采取相应措施。 2、针对考核结果提出人力资源改进方案及培训计划。
员工绩效考核模板
一、考核对象 公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式 1、考核时间: 每月1日至31日。 2、考核工资标准: 将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为: 年薪÷12*80%*10%; 置业顾问考核工资标准为: 基本工资*10%。 3、考核内容: 员工本人当月工作完成情况及综合表现。
4、考核方式: 实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定: 公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见); 公司副总经理考核部门负责人及分管部门; 部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定; 财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。 扩展资料: 绩效考核如何帮助员工取得绩效进步: 1、肯干、巧干: 机会只会垂青肯努力的人。
2、乐观: 什么样的员工职业前景最好?是那种当部门和公司遇到困难,来者不拒、敢于站出来的员工。 3、求知欲强: 管理人员在对员工进行绩效辅导时,要引导、鼓励员工把握每一个问题,勤于思考,寻求最佳的解决方案。
4、善用数据: 绩效辅导的根本目的还是为了提高和改进绩效,而绩效的好坏直接体现在数据上,数据是衡量绩效最有力的标准。 参考资料来源:百度百科-绩效考核。
绩效面谈的内容有哪些?
1、回馈与肯定。
主管就员工过去一年的工作绩效,应给予正式的回馈与正面的肯定。一般是将员工的工作职责与实际的工作表现加以比较,评估该员工的表现是否符合工作职责的要求。
一些公司除了工作职责以外,会另以目标管理(MBO)的原则,在年初制定一年的绩效目标,以作为年度绩效评估的标准。这样,在绩效面谈时,主管就可以凭借评估员工达成目标的程度给予回馈或肯定。
2、改进与发展。
所谓的改进与发展,就是主管能与部属就未达到绩效目标的部分,或员工技能不足的部分,拟定下一年度改进的方向与计划,并对部属表现优异或较专长的部分,由主管与部属共同讨论未来的发展,并规划适当的训练与工作以配合部属的发展。
3、沟通与激励。
所谓的沟通与激励,是指主管与部属对考评的结果与工作的表现所做的变向沟通。特别是当主管与部属对考核结果意见不同时,主管更要听取员工的意见,并适时的提出具体的评分依据或记录,让部属明白绩效评估的客观性。
此外,在绩效面谈中,主管除了要与员工进行沟通外,更要将“激励”的目的列入绩效面谈当中。因此,主管在绩效面谈时,应适时的运用本身的奖赏,强制或参照权力,针对部属的绩效表现,给予适当的奖赏或惩罚。
4、公平与客观。
由于绩效面谈是主管与部属公开且面对面的沟通。因此,主管在绩效评估的评比过程中,应该特别审慎与小心。因为,明确,公平且客观的绩效评估才能让部属重视评核的结果进而重视绩效面谈。
绩效
绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
绩效沟通的内容
1、目标确定沟通 通过这一阶段的沟通,可以防止主管硬派任务,员工被动接受的情况,员工对自己确定的目标的认可度就会大大提升。
通过沟通,让员工能够感受到主管的全力支持,他就会对完成目标充满信心,斗志昂扬地投入工作。 2、实施过程沟通 此次沟通是在考核过程中就绩效执行的关键控制点、过程中员工出现的问题及员工行为出现偏差的纠正等所采取的正式或非正式的沟通方式。
过程中员工出现的问题沟通主要是考虑员工在执行任务的过程中遇到难题,出现新的问题困扰而导致工作停滞不前,这时主管应该及时出现,在他们需要支持的时候帮助他们排忧解难,让他们感觉到主管能与他们同甘共苦,这样员工就会相信主管是他的坚强后盾,心存感激,更积极地投入工作。 员工行为偏差纠正沟通是要主管对员工在执行任务的过程中所采取的手段进行监督,防止员工为达目的不择手段而采取有损企业长远利益的行为,而对于员工好的行为和进步进行及时地赞扬。
3、绩效反馈沟通 本阶段的沟通是在绩效评估结果出来后就本次评估所得的结果、员工目标完成情况、没有完成原因分析以及下阶段改进计划交流所进行的沟通。 评估结果的沟通要求主管把本次评估的结果向员工说明,同时把打分的结果、依据和相关证明资料向员工展示,让员工感到主管的评估是有理有据的。
同时,主管要听取员工对本次目标自评的结果和相应的依据。这样双方对照,并根据实际情况对评估结果进行适当的修正,这样的评估结果就会更有说服力。
双方就结果进行充分沟通和修改后,需要对原因进行深入的分析,特别是对于没有完成的目标,看看是客观原因还是主观原因造成的困难。如果是内因,要分析是员工的知识能力不足、经验不够还是态度欠缺。
如果是员工知识能力不足,就需要安排相应的培训辅导;如果是经验不够,就需要多安排锻炼机会;如果是态度欠缺,还需要仔细分析,到底是什么原因导致,是企业激励措施不好,内部管理有问题,还是员工自身态度有问题。对这些问题,都需要穷根究底,找出背后真正的原因,并采取相应的解决措施。
对于完成或超前完成的目标也要分析是怎样完成的,把员工所采取的有效方法措施在内部进行分享,让集体共同进步等。但更重要的是对于不理想的目标下一步的改进计划的沟通与制定,通过制定一个明确有效的下一阶段改进计划来实现员工业绩和能力的提升。
绩效面谈不仅仅是谈过去,更重要的是谈未来发展。绩效管理是一个往复循环的过程,一个考核周期的结束,往往是下一阶段的开始。
因此,对未来目标的确定就成了本次沟通的重要组成部分。双方对下一阶段目标要达成一致,对实现目标所采取的措施和相应的支持条件也要形成共同意见。
4、绩效改进沟通 绩效改进沟通是反馈沟通中员工自身原因或不适当的目标达成方式,主管在绩效改进过程中要进行适时地跟进督导,主要是检查工作是否按原计划开展,纠正不当的措施,让员工及时发现自己的不足并改进,并创造性地提高。
员工绩效考核表样本
员工绩效考核表(考核对象:销售主管A1及部门经理)在XXXXX公司,我们进行定期的绩效回顾,非常高兴您参与到绩效考核这个环节。
我们相信我们是彼此尊重的,因为任何形式的对立或轻视都将导致这次考核的中止。通过这次绩效回顾,我们将肯定您在考核期间所做出的成绩并指出您的不足,由此您能进一步认识自己在今后工作中改进的方向。
对于考核结果,考核者和被考核者可能会存在争议,但我们希望考核双方能进行良好的沟通使问题得到解决。若果有必要的话,您也可以向更上一级主管或者行政人事部门反映。
考核期: 年 月( 月 日 — 月 日) 姓 名 部 门 岗 位 第一部分 考核期内工作总结考核期内工作完成情况自述工作计划工作总结 签名: 年 月 日直接主管考评评述: 签名: 年 月 日 第二部分 工作业绩、工作能力和工作态度考核(100%)考核指标分值自我 评定部门主管评定评分依据或建议销售业绩(15%)1、销售业绩完成情况1-10 2、部门销售业绩完成情况1-10 销售行为(40%)1、销售计划与总结1-8 2、客户关系管理及维护1-8 3、部门成员培训与激励1-7 4、部门销售工作创新与执行能力1-7 5、部门人员招聘与管理1-5 6、部门事务综合管理1-5 学习意识(10%)1、主动、积极学习的态度和学习后汇报、运用、实践1-10 工作能力(16%)1、分析与思考问题能力1-4 2、判断与解决问题能力1-4 3、有效沟通和反馈能力1-4 4、自我管理与学习能力1-4 工作态度(14%)1、工作责任心与积极性1-5 2、数据安全与保密意识1-5 3、团队协作与成本意识1-4 行政部考核(5%)1、遵守行政管理1-5 合 计100 —第三部分 一级考评:结果汇总员工绩效考核成绩=业绩考核评分+能力考核评分+态度考核评分= 。考核等级:: □A □B □C □D □E □F分值A:95~100分;B:90~94分;C:80~89分; D:70~79分;E:60~69分; F: 0~59分 第四部分 二级考评:审核和审批人力资源部意见 签名:年 月 日 总经理意见 签名:年 月 日 第五部分:绩效面谈记录面谈时间: 年 月 日 地点: 考核者签名: 被考核者签名: 第六部分:处理结果人力资源部评定: 经理签字: 年 月 日依据本次考核,建议对进行该员工:□优秀员工 □表扬 □鼓励 □面谈 □警告 □处罚总经理核准: 总经理签名: 年 月 日 说明:绩效考核成绩与绩效奖金、相应处理办法对接方法如下:绩效考核成绩绩效奖金发放比例处理办法95≤ X ≤100120%优秀员工90≤X ≤94100%表扬80≤X≤89X%鼓励70≤X≤7950%面谈60≤X≤6930%警告X≤590处理。