高尔夫辞职报告怎么写

辞职信就是一份解除劳动合同通知书，简单写写就行了辞职报告尊敬的公司领导： 我因XXXX事（也可不写原因），经本人再三考虑，决定在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。

希望你能及时找到合适的人选接任我的工作。名字时间辞职报告尊敬的公司领导： 您好！ 首先感谢公司对我的培养，长期以来对我的关心和照顾，使我得到了家庭般的温暖。

和大家在一起的日子里，让我学到了很多知识，学会了很多为人处事的原则。 现由于个人原因（家庭原因/身体原因等等）不能在公司继续工作了，决定在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。

希望你能及时找到合适的人选接任我的工作！ 此致敬礼申请人：****。

急求高尔夫球童毕业实习报告范文

这个学期的球童实训课程结束了！留给我太多的记忆和感慨！ 实训的目的是为了让我们更了解一个高尔夫球会运作的流程和增加个人的实践能力，丰富个人的工作经验，了解自己本身存在的不足，然后在以后的学习和生活中有意识的去寻找和补充自己的不足，让自己变得更全面。

让自己能够意识到工作和学习是两个不同的概念。实训的任务就是把自己所学的专业知识能够熟练的运用到工作领域中去。

主要任务是让大家对自己有个正确的定位，对以后出去工作的岗位能够有个清楚的认识和了解。 这个学期的实训期间，本人没有任何迟到早退行为，遵守球会的规章制度，约束自己的言行举止，以工作的态度来端正自己，一切都球会的规章制度来办事。

在担任球童工作期间，我熟悉了球场人员构成，球童室接包流程，球包室存出入包的流程，球包室的管理条例等的工作策划与制定，认为这些东西必须得制定的在实际使用中不繁琐。 经过此次实训，在思想上有了转变，发现工作中的很多东西书本上都没有，这全靠自己的能力去做。

工作和学习是两码事，不能混为一谈，工作期间不允许思想开小差，个人行为与企业的形象密切相关，很多时候，个人的行为影响着球会在客人面前的形象。工作就是工作，任何一个自己认为微不足道的失误往往是一个重大事故的伏笔。

很有可能就是因为这一个小小的失误球会就流失了一个大客户，因为自己的不小心给球手带来不必要的而且是无法挽回的损失。这次实训让我学到的和得到的东西很多，这将是我在大学生涯中丰富而灿烂的一笔！ 球童实训期，我做过见习球童，当值球童，球童的工作，这每一项都是辛苦的，都是要用心才能做好的。

球童是工作的重点。第一次下场中下大雨，第一次碰到身体不适，第一次被老师骂，第一次在暴风雨中工作等等，这些第一次真的锻炼了我，增加了许多的经验，这些在书本中学不到的东西是人生中的财富。

面对老师以及球手的的训斥，能做的只是笑着接受，而且在接下来的过程中服务态度必须做到和被训斥之前没有两样，因为工作中态度决定一切，在心里记住了为什么会被他们骂，怎么样做才能在以后的工作中避免发生同样的情况。在面对恶劣的天气以及技术上不是很精湛的球手时，能做的是帮助他怎么样利用规则来减少杆数，从而赢的这场比赛和球手自己的信心，而且要记清每个人的成绩。

在雨天的时候，要注意保持球具的干燥，特别是球杆柄的干燥，因为如果杆柄湿了的话会导致在击球的时候手滑从而打不起球或控制不了球路。打完球后一定要记得补沙，这是球童工作中最重要的一环。

在服务不是很熟悉球场的女球手时，一定要把每一个洞的状况说的很详细，这样才能更好的帮助她打一场愉快的球。同样让球手打球开心是最重要的，因为愉快的心情很重要，球童的服务态度就决定了这一点。

记得老师在第一节课就和我们说过，没有不适，只有适应！这对于一个球手来说很重要！或许以前我们在家里是高高在上，但在球场，作为一个标准的球童来说，服从和微笑就是一切！服务态度好不好关系的不仅仅是球手的下场效果，更是球场的另一种形式的代言。 因为本人这一次的实训期间都是以球童的方式度过的，所以这代表着自己的志向是在球童主管这方面的，在我们学校球会的球童休息室是与球包室共用的，故球童的工作又多了一项，而这也代表着我又多熟悉了一项工作，球包室的存出入包的流程。

球童的工作总类比较多，因为球会的设施在逐渐的完善中，所以很多东西都要我们自己去寻找更好的解决方法，这样一来，学到的东西就自然而然的丰富起来。关于本次培训，我的建议就是希望能够更严谨一些，工作期间不能和上课一样，工作就是工作，同学们就要遵守规章制度，要让每一个参加实训的人体会到动作中的艰辛与竞争的残酷，让每一个人都能意识到自己本身在哪方面的不足，看到自己更多的不足，然后让自己在以后的学习中有目标的去寻找补充自己的欠缺和不足，成为中国高尔夫行业里的翘楚。

高尔夫社会实践报告

主要体会：当紧张的期末考试刚刚结束，我们04级旅游管理专业的十几个兄弟姐妹便满怀激情地投入到了本专业的暑期实践课中去了，在接下来的一个月中我们将在威海泛华高尔夫俱乐部接受球童工作的培训。

高尔夫，一个既熟悉又陌生的高雅与时尚的代名词，对于我们这些还未踏入社会的大学生来说是极具吸引力的.经过了老师的介绍和嘱咐，我们迫不及待的开始了为期一个月的球童生活，在那里没有备受关注的莘莘学子也没有娇生惯养的公子小姐，我们只是普通的再也普通不过的打工仔。面对的也不再是关怀备至的家长和和蔼可亲的老师，我们开始在实践中领悟了西方经济学中的知识精髓，在高尔夫球场，我们上了一堂让人终生难忘的进入社会的准备课！在夏天，威海的阳光是足够融化南极的，平时的我就算涂满防晒霜并打伞也不原意在阳光下多待上一会儿，然而第一天的早晨六点我们一行人推着自行车在蜿蜒的环海公路上“匍匐”前行，四十多分钟后我们终于来到了泛华高尔夫球场准备在这里大干一场！在简单的介绍之后，我们认识了严肃的经理和主管，并且了解了我们的实践内容。

由于一名专业球童需要熟练掌握有关高尔夫球的相关知识才能很好的为客人作好指导提供服务，而且泛华所接待的大部分客人来自韩国，所以在学习专业知识的同时我们还必须学习与高尔夫相关的韩语，以便可以下场服务。迅速掌握并且熟练运用所学知识如果说是一项艰巨的任务，但是远远超过我们想象的困难还在后面…由于泛华属于山地型球场，三面环海，景色之美自不必说，球道中沟壑纵横，山峦起伏，悬崖林立，密林丛生，占地1500亩，一个上午我们绕场走了一周，来时的激动与欣喜已经不复存在，美丽的景色也被烈日褪去了吸引力，汗水湿透了衣裳，两条腿仿佛也已经不属于自己，累，晒，我们忽然意识到前途的坎坷与崎岖，现实的残酷打碎了梦想的美好。

作为此次山大学生队伍的领队，我知道自己只有坚持，虽然在同行的十几个人中已经仅剩下两名女生，但是我坚信别人做的到的我一样可以！然而，出乎我意料之外的是更艰苦的训练还在后面，每天从早到晚周而复始的场地实践实际就是在烈日下于几座山丘之间不断的攀爬，并且拖着一辆几十斤重的球车，同时还要及时应答经理和主管的种种问题，大量的球道码数和复杂的球场地型我们必须烂熟于胸，如果回答错误我们面对的必然是严厉的训斥，毫无情面可讲！我开始知道我们和这里的员工一样必须严格做到公司的要求，甚至还要更加严格，没有人会因为我们是大学生而对我们特别照顾，而且在很多人眼中我们都是只会读书而缺乏动手能力的孩子，而且仿佛学历越高的大学生越骄傲，训练越是不认真。这让我们所有山大的学生无法接受，因为在同时训练的新球童队伍里还有来自哈尔滨工业大学和职业技术学院的学生，于是好好训练已经并不仅仅代表自己的能力，还关系到了学校的荣誉！更代表了我们当代大学生的精神风貌！！不能给学校丢脸，不能让人看扁这种信念重新燃起了我们心中的斗志，每次实践练习我们总是抢在前面，回答问题正确清晰，队伍整齐有条不紊，在一次场地实习中我们新球童和很多泛华的正式员工一起进行初步考核.我因为出色的表现而被奖励了一个高尔夫球，至今那个球还摆在我的书桌上，它不同于我从小到大所获得的任何一项奖励，只有我自己知道那包含了些什么，烈日下一向被我珍视的皮肤开始一层层的脱落，每天我的汗水都会湿透厚厚的运动服，从第二天的训练开始我的脚就没有断过水泡，因为山路走的过多我的脚趾已经充血直到化脓，即便在瓢泼大雨中我们也要坚持训练，每天结束的时候便飞奔回学校就想洗澡后上床睡觉…然而，我是快乐的，因为在我的身边有一群亲如手足的兄弟，他们像兄长一样细心的照顾我，尽可能的帮助我，在我就快要坚持不住的时候在我的身边鼓励我，我们在一起吃苦，培养了彼此间弥足珍贵的友谊，那是一种同甘共苦的幸福！我很喜欢他们亲切地叫我“兄弟”，虽然让我缺少了些淑女气质，但就像他们说的虽然我被晒得很黑，但是在他们心中我永远美丽！在我被球车撞伤腿的时候，我一直坚持着没有掉眼泪，即使忍着疼痛照样走了一天山路，回到宿舍看见脚腕肿得像萝卜。

但就在我看到他们发的关怀的短信时，我这个平时已经被他们称为爷们的女生终于忍不住地流泪！谢谢你们，是你们让我的实习生活如此地回味无穷！是你们让我在集体合作的过程中体会到无比的幸福！是你们让我明白了众志成城的真谛，享受了另一种精彩的人生，为我的大学生活增添了亮丽的一笔！球童部的刘经理对我说过，进入社会后一定要能够吃苦，做事情要有始有终，而且做人要灵活懂得适应环境。我明白我们当代的大学生最缺乏的就是吃苦耐劳的精神和适应环境的能力，通过此次实习我更明白了绝不能认为自己有高学历就处处高人一等，凡事都要从头做起，万丈高楼平地起，摆正自己的心态才能在激烈的社会竞争之中站稳脚跟！虽然开始我对经理主管对我们的严厉批评有些嗤之以鼻，但后来我才明白干工作就要有铁一般的纪律，否则难成大事。

另外，合作精神是我们。

高尔夫前台主管述职报告

第二、前台主管工作情况

除此之外，本人在日常工作中着重从以下三个方面入手：员工思想观念的改变，专业技能的培训，对客服务技巧。

一、员工思想观念的改变：

目前我部门员工基本都文化层次怎么怎么样，而且高尔夫对专业要求比较强，这样一来没有受过专业服务意思的熏陶，在从事服务行业上面从思想上多少还是存在差异，从对客服务方面有是难以理解“宾客永远是对的”的真正含义。二来从工作经验方面来看部门员工从事酒店服务行业的时间均不长，在对客服务中缺乏经验和服务意思，面对这样的种种问题，我们采取了先从员工的思想意识方面入手，教育和指导员工培养员工服务意识。使其真正理解“宾客永远是对的”的真正含义。用正确的服务意识去指导自己的服务行动。关于服务意识是一个漫长的过程，我们需要更多的时间去磨合、去修炼。

二、专业技能方面：

我们采取每星期二都召开例会和安排培训，把工作中的问题集中处理，对症下药防患于未然确保其他员工不犯类似的错误，在中工作中发现的问题我们都会及时的纠正写清交接本去跟进，坚决将错误扼杀在摇篮之中。在培训方面我们精心做出培训计划，经部门经理审核同意之后，在做细心的培训。一般分为：礼节礼貌、仪容仪表；酒店产品知识、专业技能三大块。采用PPT、视频、案例分析、情景模拟等多种方式进行。现场解剖、现场分析、现场纠正。效果很好。

三、对客服务技巧方面：

首先，我个人一直主张“有开心的员工，才有满意的顾客”，时刻关心、帮助员工使其保持良好的心情，能够更好的为宾客服务。其次，要求每位员工必须做到“热情、细心、周到、耐心”保持良好的态度迎接每一位宾客。再次，要求员工讲好普通话，注重讲话方式与技巧，巧妙运用语言，坚决使用酒店服务专业用语“先生、女士您好？有什么可以为您效劳的？”“您好这是您的房卡，您的房间是1118,11楼18号房间，电梯这边请。”“您好先生、女士我这里是总台请问有什么可以帮您的吗？”“先生、女士您不要着急，我马上请我们经理解决这件事情。”虽然是一些常用的简单话语，但却是非常有效可用的。

第三部分一般客人投诉

1、投诉的类型分为3个类型：电话投诉、书面投诉、当面投诉

方法：1、客人提出投诉时应站在客人的立场上表示同情，以便在感情上首先获取好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取合理的解决方法。

2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应立即同有关部门主管、服务人员协调调查或向主管领导反映同时做好记录，客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查，搞清事实真相然后提出处理意见。

3、电话或书面投诉要做好投诉记录，由此投诉受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。5、客人投诉情况事实原因在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救，在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。

6、如果客人提出的投诉超出接待人员的职责范围要立即与上级联系情有关部门主管处理，如果客人提出投诉讼时间不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导，并做好记录。

以上报告，敬请领导给予审议， 欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意！我将一如既往，不负众望.为&&&&&；高尔夫酒店的发展奉献绵薄之力！

高尔夫球场酒吧员的述职报告？？？

个人述职报告的格式

述职报告没有固定的写作格式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般格式由标题、抬头、正文、落款四部分组成。

1.标题

述职报告的标题，常见的写法有三种：

①文种式标题，只写《述职报告》。

②公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《**20**至20**试聘期述职报告》、《20**年至20**年任商业局长职务的述职报告》。

③文章式标题

用正题，或正副题配合，如《20**年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——**造纸厂厂长王**的述职报告》。

2.抬头

①书面报告的抬头，写主送单位名称“如**党委”、“**组织部”或“**人事处”等。

②口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。

3.正文

述职报告的正文，由开头、主体、结尾

①开头

开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。

②主体

主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：

对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。

这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

③结尾

结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。

4.落款

述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。