求淘宝买家须知的范文？

编者按：这是一些通用的淘宝买家须知的范文，告知你的买家在购买产品前要注意哪些内容款项。

以免到时候因为快递、付款方式、产品质量等等原因而导致双方纠纷。请买家务必细读，以免出现不必要的纠纷，不认同以下说明的，请买家慎重考虑购买此宝贝哦。

关于快递 默认圆通（后备可选申通，中通）快递，各位亲们拍宝贝前请与店家先确认快递公司，并确认快递费用，另外一定要查询该快递公司是否能到达收件地，如因无法到达造成损失的，本店没有办法负责。因无法到达收件地，而需要转发其他快递公司的，买家需补或负责转发所产生的运费。

以下未提及省份默认首重为： 10元（续重3元/KG） 首重12元的地区： 山东、福建、山西，陕西，贵州、重庆，广西、四川（续重3元/KG） 首重15元的地区： 云南、海南、甘肃、吉林、黑龙江、青海，辽宁（续重5元/KG） 首重18元的地区： 内蒙古、宁夏、新疆，西藏（续重8元/KG） 首重30元的地区： 香港、台湾走顺丰快递（ 500克以内 货到付款：只用顺丰快递：20（续重5元/KG），服务费10元起步 关于色差： 本店所有商品多为实物拍摄，敬请放心购买。网络销售无法避免色差，因在不同的颜色灯光，显示器下看图片，会造成不同的色差问题，所以请完全不能接受任何色差的买家慎重考虑，色差问题，将不能作为退换货的依据。

本店的服装都是经过正规的服装检验，直接从厂家拿货，亲可以放心购买。若有其他疑问务必先咨询。

关于尺寸： 本店所有衣衣尺寸误差在2CM内属正常范围，不能接受的买家请慎重考虑 请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍，如无法确认，请咨询客服并告知准确身材数据（如胸围、腰围、臀围等），本店客服会根据经验，推荐相应的尺寸，但最终需买家自己决定，因每个人情况不同，客服无法见到买家真人，如推荐尺寸不合适产生退换货邮费，需亲自己承担。 关于退换货问题 确属质量问题的商品，须及时寄给我们，我们收到后查核属实将给予掉换。

退换的商品，不可洗涤，不可人为损坏。必须保持包装及吊牌/领标等原配件完整，原封退回。

不接受任何形式的到付！不接受未协商好自行申请退款！ ※以下情况我们将为您办理退换货： 1.大面积破损 2.严重脱线 3.有大污点（约一分硬币大小 2、面料有明显破洞，有明显非人为污渍； 3、左右明显不对称（款式原因除外，如袖口有大小、有长短等； 4、拉链破损； 5、尺码如描述不符（允许误差2CM左右）； ※以下情况不属于可退换范围： 1.小毛球及小脱线 2.小污点（可自行清理者 3.配件损坏（我们将给予补发 4.尺寸不合穿 5.主观问题（不喜欢的款式。质量与想象中不同 6.外包装破损 7.色差问题 8.故意弄坏或破坏 9.客户在退换货之前未与我们取得联系 10.服装服饰是感性消费商品，本站一律不接受以颜色不喜欢、色差、没有想象中漂亮、太透明、太薄、太大、太小、穿着不舒服、等理由退换！有问题请事先询问客服，商品详细页面有尺寸说明。

※以下情况由本店承担运费： 发错，发漏，质量问题退换 ※以下情况由客人自己承担往返运费： 收到物品后，发现尺码不适合。联系客服后并同意给您换合适的尺码或其他款式。

包邮商品非质量问题退货，买家需承担之前包邮产生的运费； 联系方式 手机：你的手机号码（只接受短信，注明旺旺/QQ名或汇款金额，详细事项，每天来的短信太多，不一定都能回复） QQ：你的QQ号码 必须强调的是 ★ 收包裹的时候一定要在快递面前检查清楚再签收，数量不对或者有质量问题的可以拒签。一旦签收了后果不负责喔 ★ 清货特价类商品的不退不换 ★ 不议价，议价信息不回复，请见凉， 店内宝贝一切按优惠政策走 ★ 一般所有一经出售的宝贝无质量问题不退不换，如果因为大小问题在本店有货的情况下宝贝只换同款宝贝一次，邮费需自理。

均码宝贝，大了小了不适合自己的可以帮亲转，不要因为不喜欢，有色差，等等问题来要求退换，也不要威胁中差评来要求偶退货 注：请务必看清以上协议，有任何异议和意见请在购买之前提出，协议当您在购买商品后即刻起效，并当作淘宝证据。 （来源：淘巧网 ）。

阿里巴巴买家须知内容是什么？

1、买家确认在与加入买家保障服务的卖家进行在线交易前已充分阅读、理解并接受本须知的全部内容{本须知内容包括本须知本身以及所有阿里巴巴中国站上关于“买家保障服务”已经发布或将来可能公示的各类规则（合称买家保障服务规则）、文件}。

2、买家理解并同意阿里巴巴有权根据需要对本须知的内容进行单方面的补充和（或）变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知买家；若买家在本须知内容公告变更后继续使用本服务的，表示买家已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容使用服务；若买家不同意修改后的内容，买家应停止使用服务。 3、买家确认在同意接受本须知时，买家是具有法律规定的完全民事权利能力与民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。

在进行在线交易时，买家还应具备与交易相适应的能力与实力；本须知内容不受买家所属国家或地区的排斥。 不具备前述条件的，买家应立即停止使用服务。

4、买家理解并认可买家保障服务是加入买家保障服务的卖家向买家提供的服务，该卖家是服务的责任者，阿里巴巴不是相关的责任者。阿里巴巴仅作为买家物色交易对象、就产品进行交易以及获取各类与贸易相关的服务的地点，而不作为买家或卖家的身份参与买卖行为的本身，阿里巴巴不涉及买家与卖家之间的具体交易。

阿里巴巴授予卖家保障额度的行为，并不是对卖家义务的担保，且该授予的额度不受阿里巴巴以外的任何单位的处置（包括但不限于查封、冻结、执行等）。5、买家在与提供买家保障服务的卖家进行在线交易时，有义务通过自己的独立、谨慎判断物色交易对象以及相关信息的真实性、合法性与有效性，有义务对实际签收货品谨慎检查，包括但不限于产品的数量、质量、与约定是否相符，有义务按时付款，并跟踪与督促交易的进行。

买家同意并理解：因不可抗力，包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等，致使卖家延迟或未能履约的，无须向买家承担违约责任。6、买家应当坚持合法、诚信经营的原则，不得购买国家法律法规及规范性文件等禁止转让的物品，对于在明知或应知交易物品与约定内容不符或存在明显不合理的低价仍进行交易等（对此阿里巴巴有权做独立判断）均不得享受买家保障服务。

7、买家因交易纠纷可依据《买家保障交易争议处理规则》授权并申请阿里巴巴对纠纷予以调解与判定，但阿里巴巴有完全的权利与权力依据阿里巴巴自行的判断，同意或拒绝买家的请求，买家理解和同意阿里巴巴对此不应承担任何责任。

翻译几句话买家须知：1、产品是实物拍摄,因电脑原因引起的色差,

Bu ,theproductistakeninkindbycomputercausesthecolordifference,pleasehaveyourunderstanding.2,Foranyqueries,pleaseshootmebeforeandcommunication,soastoavoidunnecessarymisunderstanding.3,IwilltakeafterDarlingin24hoursandyousureyoudealings,butalsowiththehopethatyouwilltaketheinitiativetocontactme.4,/confirm/iedthetransaction,Iwillbewithin24hoursshipments。

求淘宝【买家必读】模版

1收到货后如果亲们有任何的不满意都可以先和我们联系，相信肯定能够得到妥善解决.

2收到货后，如果有任何问题请各位买家尽快与我联系，不要轻易做出中评和差评，请珍惜我的劳动成果：）我会给你满意的答付，在此先谢谢各位买家的支持与理解，祝各位购物愉快！

3所谓一分钱一分货.我们店里的商品都是利薄对得起消费者的，但也不能和商场几百上千的名牌商品相媲美，

4本商店默认以申通速递发货为主。部份申通快递不到的地区可转发圆通速递、中通速递，韵达速递、顺丰速递！快递公司送货范围亲们可以自己上相关网站查询一下是否可以到达。如以上快递均不到本商城将帮您直接转发邮政快递EMS。需要补运费差价元。（本商城不发平邮！）

5收到货款后我们会尽快帮您发出包裹 ， 每天发货时间通常在16点左右打包发出。亲们可以到交易状态里查看您的发货单号 ，并登陆相关快递公司网站查询跟踪。请亲们留意哦 .

6退款，退货运费声明；请买家慎重选择商品，请亲们留意商品的介绍和说明。亲们如果收到货不合适、不满意、不喜欢均可以退换货（只需负责来回快递费用）。（运费标准12元一公斤，续重10元1公斤。偏远地区15元一公斤。续重12元一公斤。EMS:25元。）认为款式和想象中不同的不支持退货，

营业员心得体会范文

做营业前勤是一个琐碎的工作，从头到尾都要细心，一步不到麻烦就来了。

做了几个月以来，向同事领导也学了不少东西，对自己的工作有非常大的帮助，现总结了以下几条小经验，很是实用。 1.如何不忘记烦多而杂的事 有好多工作，有好多事不紧急不重要，但是一定要做的，往往会放一下再做，做常会忘去做。

为了不忘记，一个笨方法且十分有效的方法就是，用一个小纸条将一天要做的事，或中间发生要做的事记下来，时不时看一下，非常有效。 2.如何分配一天的整体工作 一般情况下，先做出重要且能够按正常化做业的工作，然后，再去做一些需要别人配合，要别人做完后，自己才能做的工作，一定要注意跟催别人做，然后尽量自己第一时间做完。

3.如何主动权掌握在自己手中 这是一个比较难的做法，但是，要真正能做到这一点，对个人的工作真的有很大的帮助。首先要做好自己的工作，然后，要得到工司的整体动向，还有在工作中，要了解本职工作的前一个单位将做什么，本职工作会跟着变化，然后，自己的一下个单位，将来会有什么调整，都要先通知一下，那怕是将来不做，也是会有所准备，不至于将来手忙脚乱。

4.一定要养成一个良好的习惯 以上都是一些小事，但工作都是由这些小事串起来的，所以，要养成一个良好的习惯，从点滴做起，对工作是有好大的帮助的。 5.服从整体工作 以上自己的基础工作做好后，所有的工作动向，都以公司的整体工作方向走。

因为，大家在一起才能向一个工作目标前进。公司的方向，也就是以市场为导向，市场是以客户为本的，所以，我们现在，所有的变，都是以客户为本，因客户的变而变，这样，我们才能赢得客户，公司才能发展。

所以，我们的工作也不是一成不变的，我们要变，跟着客户变，才能实现双赢，这才是我们工作的重中之重。