员工谈话记录稿范文
和员工谈心要内容
经理人如何和员工谈心 与员工谈心是最直接、最具亲和力的沟通方式。
通过谈心,可以洞察员工的情绪波动,防患于未然。 谈心的形式可以多种多样。
比如:微软公司给每个员工提供了一个免费网址,用于和公司内任何人(包括最高层人物)进行沟通;美国英格拉姆公司的董事长专设了一部直拨电话,供公司1万多名员工直接同他联络、交流;美国联信公司的董事长除了每月给员工写一封两页纸的信外,还要同员工举行好几次早餐会,目的也是谈谈心,拉近彼此的距离。 选择私人的时空 人往往都愿意和朋友谈心,和上司谈心大多会感觉不自在。
因此,尽量将这种非公务的谈心选择在较私人的时间,如:下班后或午休的时间等,地点则应该尽量避开办公室,哪怕是在写字楼外的草坪或小公园。这样不会让人有工作交流的感觉,而纯粹是上司对下属个人的关爱。
当人们置身于自然环境或轻松的环境中时,自然更容易交流。 在距公司不远的星巴克咖啡厅,高经理正在与员工小陈谈心。
近来他注意到,平日热情开朗的小陈,近来却显得郁郁寡欢,心不在焉,工作上也出了些小错。此时,黄昏的余辉照射进咖啡厅的落地窗前,典雅的乐曲裹着袅袅的咖啡香阵阵飘来,小陈的心灵之门不禁被轻轻叩响了。
在真诚中了解员工 小陈深切地感觉到:虽然平日接触不多,高经理却似乎很了解自己的所思所想。这让他没有了无从开口的感觉。
也难怪,他毕竟在这个部门已有两年多了,热情开朗、聪明勤奋,而且诚实单纯,而高经理又是个善于观察的人。他能看出小陈近日正对最近表现欠佳而感到愧疚,甚至一直在努力调节,但毕竟是年轻人,还需要理解和一些时间。
由于生活环境、教育背景、年龄心态、性格取向的不同,每个人都会有很大的心理差异。因此,对待不同的人就要采取不同的语言方式。
而且与员工谈心并不一定要到东窗事发时再进行,而应该是一个不间断的长期行为。 面对一双充满真诚和信任的眼睛,谁也不会说些言不由衷的假话,至少会为自己的言不由衷而难为情。
员工的直接领导,如果总能以一个朋友式的目光面对员工,相信这种气氛一定会给这次谈话奠定一个很好的基础。此外,在日常的谈心中,应该直接说明你的意图,说明你找他谈心的具体原因。
不要让员工感觉是你对他这个人产生不满,让他感觉:为什么你只是盯着我,明摆着是对我不够信任。所以谈心无需多谈事件细节,更多的在于说明道理。
学会专注地“倾听” 经理人和员工谈心要多倾听员工的心声,而非一味地表达和灌输自己的思想。在倾听中你甚至会有意想不到的收获,你会了解到员工心中的感受,以便在日后更好地处理和他的关系。
有时员工甚至会在谈心中,不经意地说出一些对公司的看法和建议,这对你的日常管理会有所帮助。 高经理了解到小陈之所以近来情绪不太高,原来是因为小陈相恋多年的女友要出国留学,这让小陈苦恼万分。
毕竟两三年的分离是个不短的时间,而且身边因一方出国而最终分手的事例并不少见。小陈此时最需要的就是倾诉,而不是让别人来告诉他应该怎么做。
虽然在谈话中上司并没有批评自己最近工作上的心不在焉,但他知道正因为上司的理解和原谅,自己更应该冷静地处理工作和感情的关系。 不要替员工下结论 对于一些员工的私人问题,上司可以给员工提出建议和预见性的结果,甚至是讲述一些有根据的案例,但不要提及人名而只陈述事件,最后表明“这些只是个人意见”,供其参考。
因为你不可以代替他去思考,也不能代替他去经历人生的每一个历程。 作为经理人,尤其是资深人士,可能会因为自己经验丰富而比较主观,甚至容易下真理性的结论。
这就会给员工很大的压力,好像谈心也要领会老板的意图,然后去执行。此时,你需要试着进行一下换位思考,站在他的角度上去考虑问题。
如果你一旦开始主观判断,员工就很难再与你敞开心扉继续交谈下去了。结果谈心的效果只能是,你陶醉于一场无人喝彩的演说,却没有达到要倾听和了解员工的目的。
忌将谈话内容公开 两个人在非公务的场合谈心,不免会透露出一些秘密和心声。但千万不要把心中的想法告诉第三者,不要辜负了员工的信任。
如果被外人知道,以后再传到当事人耳中,他就会有被骗、被羞辱的感觉,进而质疑上司的人格。 即使你觉得说出来无所谓的小事,处于弱势的员工也是比较敏感的。
下属把心里的想法告诉你是对你的信任。上文的小陈无论能否和女友顺利发展,他都不会愿意让更多的人知道此事。
即使你是出于好意去提醒其他员工处理好类似事件,但难免有人会去对号入座,会让和你谈心的员工心中有压力,让日后和你谈心的员工不敢再袒露心声,甚至在工作中遇到麻烦也心存芥蒂,不愿说真话。
员工面谈记录表怎么写?
事由: 通过部门内部的了解沟通激发潜能,从而增强团队凝聚力,提高团队协作能力,最终增加工作效率 谈话内容: 1、怎样理解团队合作能力 答:一个好的团队必须有团队精神,也就是团队合作能力,在个人利益和集体利益有冲突时,我们肯定是以集体利益为重,在发挥自身能力的同时,通过团队的配合共同完成任务目标,从而产生一种向心力、凝聚力,进而形成一种团队合作能力 2、如何提高团队凝聚力和协作能力 加强部门内部的有效沟通,听取部门的意见想法,这也是沟通的重要环节。
通过有效沟通,判断各员工的不同性格,周强的性格象限为绿色,具有团队归属感,追求被人接受和有保障,但面对压力却犹豫不决,所以针对绿色性格的员工,我们要运用不同的沟通方式,要知道他们敏感而容易受伤,帮助他们列出任何计划的长短处,提出有条不紊的办法。只有不断的去了解下属才能把团队建设的更好。
3、我们在团队建设和提高凝聚力中起到的作用是什么 部门的每一位员工在团队建设和提高凝聚力都起到了举足轻重的作用。并通过有效地沟通诊断,激励员工的潜能,并对相关的内容进行有效地反馈、回顾和总结,从而让我们了解到我们的团队建设成果和团队合作能力及每个人的努力是分不开的。
员工意见: 通过面谈,增强了我的团队意识,并对今后团队工作中带来了很大的帮助,因为我们知道我们不是一个人在工作,我们需要一个团队共同来完成工作。团队合作能力的提高同时也提高了我们的工作效率。
因此,团队建设的重要性和我们的日常工作是密不可分的。 事由: 通过挖掘专业技能,分析员工专业技能优势,从而提高员工工作效率 谈话内容: 1、分析员工专业技能优势 通过谈话,首先确定冯加的发展阶段为积极地新手,对新的工作机会感到兴奋,对工作/组织的要求缺乏知识,可能具有很强的可转化技能,会低估高效完成工作所需的技能,对于这样的积极性新手,要灵活运用教练辅导方式,注重与他们的沟通,提供详细的指导;帮助他们明确优先级与完成日期,并密切跟踪进展;制定决策并直接下指令,告诉他们去做,最大化的挖掘他们的专业技能优势。
2、员工性格分析 主要诊断冯加的性格色彩为红色,他们的动机是快乐的,追求广受欢迎和喝彩,需求被关注和认同,他们反感循规蹈矩,面对压力杂乱无章。对于这样的员工,我们要对他们的观点和看法甚至梦想要表示支持,理解他们说话不会三思,要懂得他们是善意的,协助他们提高形象,并给予肯定、信任与赞赏。
所以作为领导,我们应该不断地去了解员工的性格,透过性格去帮助他们实现工作效益的最大化。 3、给予的支持和鼓励 对于积极的新手,支持是一种特殊的关怀,支持实际上也是在增大期望值。
支持还是信任人的表现,这种精神激励往往能比纯物质激励更有效。如激励即“我要你怎么做”变成“我支持你怎么做”,这样可以增强员工的自信心;有什么事与员工一同商量,让员工感觉到自己被上级的重视,他们就会有一种责任感,他们就以饱满的热情去工作, 在调动自身积极性的情况下,从而也创造出了业绩。
员工意见: 通过面谈,使我了解到了自己潜在的专业技能优势,并希望通过发挥自己潜在的专业技能优势,高效率的完成自己的工作。而通过对自己的性格分析,使我更加对自己了解了,明白自己的长处与短处,怎么样去扬长避短发挥自己的长处,加上领导对自己的鼓。
单位同事谈话谈心内容
方小姐性格开朗坦诚,对朋友总是敞开心扉,无所不谈。
大学毕业后,小方到了一家国企上班。 到单位不久,方小姐便与同事吴小姐成了好朋友,两人无话不谈,“亲密无间”。
工作上的问题两人一起讨论解决,复杂些的事情他们先分工,最后一起合作,有时一起工作到凌晨三四点。她们的精诚合作创造了优秀的业绩,两人的工作都受到了上司高度的重视和好评。
【笨人的做法】 那天晚上,两人一起加班到深夜。时间晚了,不想回家,两个人索性到一家酒馆喝酒谈心。
毫无戒心的方小姐向对方诉说了自己打算出国深造的梦想,准备工作两年,攒些钱再申请大学。 后来,方小姐意识到上司总把一些培训机会给了吴小姐,而自己却不被重视。
上司给的理由是公司愿意把锻炼机会更多地给那些愿意在公司长期服务的员工。 方小姐开始反思,终于明白,是吴小姐向上司“汇报”了自己理想,才使得谨慎的上司对自己的忠诚度产生了不信任。
不久,方小姐感觉自己在公司失去了发展的前途,黯然提出辞职。 【聪明人的做法】 方小姐深谙办公室政治,她懂得如果“讲错话”有可能会给自己带来不必要的麻烦。
即使与吴小姐,她也一般谈论工作上的事情,而对于个人的私事,也仅仅限于一些生活中的小窍门和购物心得。 和方小姐关系密切的同时,她也不忘和其他同事搞好关系,当然,这种关系也只是良好罢了,并不是闺中密友。
方小姐和吴小姐之间的合作一直很愉快,上司对方小姐的工作也非常满意。工作两年后,单位有一个去国外学习的机会。
方小姐因为能说一口流利英语,而且业务上也是内行,被上司派去国外学习两年,圆了她出国深造的梦想。 【智慧点拨】 办公室是公事公办的地方,绝对不是玩感情牌的好地方。
对其他同事太信任,最终你只会发觉自己身受背叛。 同事之间要保持良好关系,但关系良好就够了,不必要好到“无话不谈”。
领导和员工一对一的谈心内容
如果你是领导,你应该关心员工的身体心理健康以及工资待遇情况。要站在同一地位上谈话,不要有高人一等的语气。
如果是员工,就应该如实告诉领导实际情况,提出对公司的不满之处以及给出的建议。
如果您是领导:您可以问员工的工作情况(顺利与否、有什么困难等)、生活情况、家庭情况、面临的问题公司能不能解决、需要什么帮助等。
作为公司管理者,也应该处理好与员工的关系。它们是公司利益的直接创造这。一句话:把他们当人看,当亲兄弟姐妹看。以工作生活为核心、重点,什么都可以谈。
扩展资料;
当询问进展怎么样的时候可以问问对方“最近过得怎么样”,虽然看上去差别不大,但其实还是有很大的差别的。“过得怎么样”这个问题可以让对话更为私密,可以探讨生活——探讨周末的活动,探讨家人的活动,探讨工作的进展等。
这个问题同时也有助于邀请对方详细说明。不过,坦率地说,除了“进展如何”这种问题,似乎其他很多问题,都可以帮助大家更多地了解别人是如何生活的。
问一些关于这个项目具体事情的问题,而不是泛泛而谈。而是要问对方“你能告诉我,到目前为止,在某某领域工作最令人惊讶的是什么?”如果一个员工发现了令人惊讶的事情,那么对方也很有可能会感到惊讶。这样的见解对自身来说总是很有用的,它可以帮助大家准确地了解团队潜在的问题。
领导与员工之间的谈话内容怎么写
谈话是老板和员工的相互活动,员工如果没有讲话的愿望,那谈话难免会陷入僵局。
领导和员工谈话有什么技巧?老板首先应该在讲话中融入细腻的感情,要注意讲话的语气、方式以及语音,激发员工谈话的愿 望,让信息的交流融入感情交流的过程中。 范文 领导约谈记录谈话内容1 时 间:xxxx年6月24日 地 点:局会议室 谈话人员:xxxxxx 记录人员:xxxxxxxxxxxxxx 张永旺:运政股是今年县纪委监察局行政效能监察室实行行政效能监督的重点股室,作为股长,你谈谈你们股室半年来在行政效能建设上所做的工作以及存在的问题。
孙战平:半年来,运政股积极落实《中共双峰县纪委 双峰县监察局关于在部分重点股室(所)实行效能监督工作的实施意见》(双纪发〔xxxx〕02号)文件精神,严格按照上级的要求,切实有效地开展行政效能建设工作,并联系自身工作实际,做了如下工作: 一、实行开门办公制度 上午8:0010:00没有特殊情况,任何工作人员不得离开自己所在岗位。其他时间因工作需要确需外出办事的必须填写好明确的去向指示栏。
二、推行政务公开制度 将工作职责、办事程序、收费标准、办结时限等在运政服务大厅进行公开,并在窗口张贴温馨提示, 在每个工作人员的办公桌上摆放好统一制作的效能建设监督岗的标志,并公布监督电话。 三、对服务对象实行实名登记制度 每月对服务对象进行实名登记,内容包括:姓名、住址、联系电话、服务项目等。
并按时汇总交分管纪检工作的负责人审核后报县纪委监察局行政效能监察室。 四、严格执行作风建设的五个严禁和八项规定,坚持了廉洁自律,杜绝了索、拿、卡、要行为,坚持了优质服务,做到了五个一,即:微笑多一点、解释细一点、方法多一点、肚量大一点、办事快一点。
半年来,运政股在行政效能建设工作的落实中做了不少工作,但也存在个别同志对这项工作思想认识上的不足,表现在用于工作的电脑上还安装有炒股软件。 张永旺:对效能建设工作中存在的问题,你们是否进行了整改? 孙战平:上次,行政效能监察室在对运政股效能建设工作的检查中,查出了一台电脑安装有炒股软件,事后,我们及时把该软件进行了删除,并对相关工作人员进行了批评和教育,并进行了谈话。
使其对行政效能建设工作的必要性和重要性有了更深的认识。今后,我们将杜绝此类问题的再次发生。
曾小鹏:运政股对下半年效能建设工作有何思路和打算? 孙战平:下半年乃至今后,我们将坚定不移地贯彻落实效能建设工作的指导方针,并以此为契机,严格依法行政,提高办事效率,提供优质服务,确保工作人员廉洁勤政。力求达到工作作风明显改进,精神面貌明显改变,工作质量和工作效率明显提高。
双峰县道路运输管理局。
关于员工面谈记录怎么写
一、
员工状况:
很好
好
一般
差
原因:
(近期工作绩效不佳 近期工作态度消极 对规章制度有抵触情绪)
(近期工作压力较大 近期情绪波动较大 近期有离职倾向)
其它原因:
二、
面谈内容记录:
面谈对象:
三、
面谈效果:(面谈后两周内,观察员工表现后进行填写)
面谈人:
四、
人力资源回访记录:(非必填项,当人资人员抽样回访后填写此栏)
人力资源经理:
面谈目的:
1、增加对员工的关心度,增强员工归属感;
2、及时了解员工心理动态变化,对员工进行心理及业务面辅导;
3、降低离职率。
员工转正面谈记录怎么写
入职三个月以来,XX同志认真、勤恳、踏实、努力,能较好地完成日常工作和领导安排的各项工作任务。
平时做事认真,任劳任怨,不计较个人得失,服从上级安排,在人手紧张的情况下,能主动帮助其它岗位,工作态度端正,心胸开阔,关心和热爱集体,是一名称职的好员工。简言之,实习期间XX能够做到服从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
当然,该员工还存在一些缺点,经验、阅历较缺乏,不善于自我表现,缺乏积极性等。“学而后知不足”今后要更努力学习并将所学知识应用于实践并再深入研究。
考核合格,给予转正。