企业面试方案范文
公司招聘面试管理规定范例是什么? -
具体如下:第一条总则。
1•为适应国际化竞争,广纳贤才,本公司特制定此招聘面试管理规定。1. 有关应聘员工面试事项,均依本规定处理。
第二条面试考官的确定。1. 本公司人力资源部门工作人员为面试考官,面试考官必须给人以正直、公正和有 良好修养的印象,能够很好地与应聘者交流意见,使应聘者充分地展示自己的特长。
2. 面试考官自身必须培养积极客观的态度,理智地去判断一些事务,绝不能因某些 个人喜好而影响了对应聘者应有的客观评价。3. 不论应聘者的出身、背景如何,面试考官都必须尊重应聘者的人格、才能和品质。
4. 面试考官必须对整个公司的组织概况、各部门功能、部门与部门间的协调情况、 人事政策、薪资制度、员工福利政策等有深入的了解,从容应对应聘者随时可能提出的 问题。5. 面试考官必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条 件与才能。
模拟面试的面试案例
应试者:一位从事技术工作的女士
面试官:爱立信(中国)人力资源部副总裁牛艳娜
面试过程:
问:你以前在哪里工作?答:我在一家公司做技术支持。
问:进入公司的目的?答:喜欢技术支持,因为我具有这个能力。
问:你有什么成绩呢?答:做了上海的一个方案,且在各个部门有很好的协调能力。
问:周围的同事朋友怎么评价你呢?答:待人诚恳。
反问:您问我这个问题的目的在于哪里呢?答:看你在工作中的沟通能力……做技术支持的,当然应该有技术方面的能力,但合作,是最重要的一点。
面试官点评:这位小姐很敏锐,但作为应试者,不应该反问面试官提出问题的目的。如果为了显示主动性,可以在最后问问面试官自己在以后的面试中应注意什么。再有,讲故事特别重要,把自己最得意的成绩、做得最好的项目详细说出来,像这样一句话概之,不令人信服,印象也不会深刻。 应试者:应聘中华英才网销售人员的一位男士
面试官:中华英才网CEO姚卫民
面试过程:
问:请用三句话来介绍自己,评价自己。答:1、干劲冲天;2、一定给你挣钱;3、善于和同事合作。
问:五年内对个人制定的目标是?答:做一个职业经理人。
问:对我们公司了解吗?答:在上学的时候经常上这个网,我感觉是人力资源网站里做得最好的。
面试官点评:对自己的评价,是在测试他的表达能力和思维能力,是否在他的脑子里有一种思维方式;五年以后如何定位,是看他做事情的目的性;问对公司是否了解,在于了解他是否对我们公司真正了解、真心感兴趣。在国外,如果不了解这个公司,你连去都不要去。我们很多人把面试过程看得很紧张,就是不了解所赐。如果你了解这个企业,你完全可在面试中变被动为主动。不用了解很深,只要在面试时,表现出对这个企业的兴趣就可以了。要把握一个平衡,不要以辞藻来堆砌你的才能,而要通过故事来表达此意。最后一点,面试时不紧张是好的,但也不能自由得无拘无束。我见过一位从很好学校毕业的MBA,技能和知识都足够,但他从进门的第一分钟到出门的最
后一刻,都是双手抱肩,头后躺在椅子上,这样子叫我怎么选他呢? 应试者:一位清华研究生
面试官:思科系统(中国)网络技术有限公司亚太区经理萧泓
面试过程:
问:应聘什么职位?答:技术支持。
问:有一个10人的软件项目,但经济光景不好,预算要减掉一半,但上司还要求要做得更好。你怎么办?答:最重要的是企业的文化和人情味。朋友对我的评价是有困难的时候,总喜欢找我。作为一个项目负责人,我可以通过自己影响他们。我相信他们会支持我在这种情况下做好项目。
面试官点评:预算砍掉一半,你没有说不能做,说明你有一定的能力,但你的回答很难看出你的技巧。我对你的印象是:人情味很重,关心下属,譬如你可能不会因为预算减半而裁员,但可能对生意并不是很敏感。其实,更好的答案应该是:“老板,我可以做得更好,但我是否可以帮助您,来解决那个使我的预算要减掉一半的危机?”至于具体如何去做,应该和你的老板去商量。
另外面试时,一定要注意自己的形象。比如面试时手机不要响,万一响了要说“对不起”,然后挂掉,而不是一边说“对不起”一边还要接电话。
关于公司面试流程的问题
面试问题大通关 点评:我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白,这个问题其实已经心里有数,只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解。
在回答这个问题的时候一定要想好细节,考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这个过程中都会“穿帮”。
问题二:“谈谈你的家庭情况” 常规思路:①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘公司提问的主要原因;②简单地罗列家庭人口;③宜强调温馨和睦的家庭氛围;④宜强调父母对自己教育的重视;⑤宜强调各位家庭成员的良好状况;⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持;⑦宜强调自己对家庭的责任感。 点评:这个问题一般很少问,因为毕竟牵涉到个人隐私。
国企和部分民营喜欢问,主要是了解社会关系。而不是上述的回答。
问题三:“你有什么业余爱好?” 常规思路:①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位提问的主要原因;②最好不要说自己没有业余爱好;③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻;⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 点评:这个问题一般也问的不多,在面试大学生时提问的概率高些。
如果在面试有工作经验人士的时候,主要目的是为了消除紧张感,使对方放松,这个问题本身没有什么特别意义。 问题四:“你最崇拜谁?” 常规思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官的主要目的;②不宜说自己谁都不崇拜;③不宜说崇拜自己;④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人;⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系;⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
点评:这个也最多使面试应届生时候的问题,对经验人士从来不用,否则会显得考官比较傻。 问题五:“你的座右铭是什么?” 常规思路:①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因;②不宜说那些医引起不好联想的座右铭;③不宜说那些太抽象的座右铭;④不宜说太长的座右铭;⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质;⑥参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。
点评:此问题回答同上。 问题六:“谈谈你的缺点” 常规思路:①不宜说自己没缺点;②不宜把那些明显的优点说成缺点;③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点;④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点;⑤可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看似“缺点”,从工作的角度看却是优点的“缺点”。
点评:这个问题上是各种教人面试技巧中,最“害人”的。考官问这个问题,是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能力。
说出自己有什么缺点,其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价,而且一般在问这类问题的时候,我喜欢让面试者举出一两件具体事例,这样更具有真实性。
尤其是用上面的思路5来回答,纯粹是把面试官当成XXX,难道他们听不出来吗?,如果这样回答,应聘者在面试官心中一定减分不少。 问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 常规思路:①不宜说自己没有失败的经历;②不宜把那些明显的成功说成是失败;③不宜说出严重影响所应聘职位的失败经历;④所谈经历的结果应是失败的;⑤宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力;⑥说明仅仅是由于外在客观原因导致失败;⑦失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
点评:上面所谓的经典思路,在这个问题上又一次误判的考官的目的。考官在问这个问题的时候,他的目的仅仅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失败的事情。
这个问题会经常变为你成功的经历、工作中最难忘的一件事等等。考官一般在这个时候会重点了解3个方面,当时的背景和资源、应聘者处理事情的手法、应聘者当时反思的结果。
通过这三点了解一个人的做事手法和学习能力。上面的所谓思路,纠集于解释失败上面,纯粹是中了考官的圈套。
问题八:“你为什么选择我们公司?” 常规思路: ①面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度;②建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答;③参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 点评:我很少问这个问题,如果有人问此问题按照思路中作答尚可。
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 常规思路:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。” 点评:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经。
大学生面试方案!急!!!!
名企面试最看中的七点关键能力 找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿,而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。
如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。 这些名企的面试往往有一定的程序,绝非草草而就。
因此,一定要有所准备才能“百战不殆”。而要在面试前得到有关信息,常常采用的有这样几个方法:1.充分利用人际关系,与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通,以预测面试题目的方向;2.查询该企业的资料,深入了解该企业的企业文化特点,联系当前情况,自己预测考题;3.利用网络资源,登录该企业网站,查询相关信息及面试题目。
从目前的情况来看,最普遍也最为有效的方式,仍然是向往届毕业生咨询相关信息。 面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系,我们可以做出如下总结: *忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。
尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中,面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。
*实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”,在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。
*团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。
*创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。
*对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。
通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。 *人际交往能力和良好的沟通能力:如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容,而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露,毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧,因为作为未来的咨询师,应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。
*对新知识新能力的求知态度和学习能力:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。
通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,因为他们对于自己的培训体系非常自信,只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核十分关键。此外,UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。
随着职场上竞争的日趋激烈,面试已经成为一门学问,而新的面试题目和面试方式也层出不穷,上海通用在面试时,就推出了情景模拟面试的新思路,即根据应聘者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目,将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,以此测试其心理素质,观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上,如通过齿轮的装配练习,评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯。
孰优孰劣,泾渭分明。 想进入名企工作,以实现自己的人生价值,面试是必须通过的一关,知己知彼才能百战不殆,相信只要一方面对自己有清醒的认识和准确的定位,一方面对企业的情况有深入了解,一定可以在面试中脱颖而出。
------ 另外细节决定成败: 对于求职者来说,最重要的一点就是细节,尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中,有一种称之为“望闻问切法”,其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。
望,指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作;闻,指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节,而如果求职者注意到了,无疑会为自身求职的砝码增加重量。
如果你应聘的时候脚尖不停地点地,表示你有焦虑或不耐烦的心理;交谈时眼睛左顾右盼,不与面试官对视,则表示你对自己不够信任、不安或者在说谎。这些行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中,这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。
所以如果你细节都注意到了,做好了,那你的优势立现,赢得自己理想的职位就指日可待了。
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所谓的面试方法,直白一点讲就是手段,也就是通过什么方式来测评考生的各种能力。了解这一点非常重要。面试方法是考试内容的外在化和具体化,只有掌握了这一点,考生的复习才能明确化,更有针对性。从另一方面还可以帮助考生减轻面试的紧张情绪。
公务员面试的典型方法主要包括结构化面试、情景模拟、无领导小组讨论、文件筐测验等等,本章将就以上内容为考生提供详尽的分析与介绍。
一、结构化面试概述
(一)结构化面试的含义
按照面试的结构化或标准化程度的高低可以将面试分为结构化面试和非结构化面试以及半结构化面试。结构化面试是指依据预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式。面试过程中,主试人必须根据事先拟定好的面试提纲逐项对被试人测试,不能随意变动面试提纲,被试人也必须针对问题进行回答,面试各个要素的评判也必须按分值结构合成。也就是说在结构化面试中,面试的程序、内容以及评分方式等标准化程度都比较高,使面试结构严密,层次性强,评分模式固定。
面试前,要根据具体职位的需要对人的素质的不同方面进行问题设计,有时还会预先分析这些问题的可能的回答,并针对不同的答案划定评价标准,以帮助主试人进行评定。
在面试中,主试人根据面试提纲逐项向被试人提出问题,被试人必须针对问题进行回答。多个被试人都会面对同样的一系列问题,面试的内容具有可比性。这样,对所有面试者来说比较公平。由于被试人对同样问题进行回答,主试人根据统一的评分标准进行评价,操作起来比较方便而且也容易做出公正的评判。
目前,结构化面试因其直观、灵活、深入、具有较高的信度和效度而不断为许多用人单位接纳和使用,它作为现代人员素质测评中一种非常重要的方法也日益受到人们的重视。但它在实际操作中还存在测评要素设计、评委评分一致性等问题。
(二)结构化面试的特点
结构化面试具有如下几个主要特点:
1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础
在结构化面试中,测评要素并不是随意确定的,而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来,如果没有对职位要求的工作分析,那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准,也就无法达到面试的最佳效果。所以,以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。
2.面试的实施过程对所有的应考者相同
在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下进行面试,保证面试过程的公正、公平。
3.面试评价有规范的、可操作的评价标准
针对每一个测评要素,结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点,并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为评价标准,从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准。评价标准中还规定了各测评要素的权重,使考官知道什么要素是主要的、关键的,什么要素是次要的、附属的。应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分,然后得出算术平均分,再根据权重合成总分)。
4.考官的组成有结构
在结构化面试中,考官的人数必须在2人以上,通常有7~9名考官。考官的组成一般也不是随意决定的,而是根据拟任职位的需要按专业、职务甚至年龄、性别等,按一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。
总而言之,结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看,结构化面试的测评效度、信度都比较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用面试,因此,结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。
当然,作为一种测评方法,结构化面试也有其不足。主要表现在考官实施时灵活性不够,通常不允许在必要时对某些应考者进行有针对性地追问,而另一方面,考官对一些已经有把握的方面却仍然要问事先拟定的问题。结构化面试的另一个不足是实施时显得比较呆板,这样当应考者较多时考官容易疲劳。