村干部处理矛盾实例

事例一：2004年。

5月份，湖口县流泗镇东风村潘家村落社区方舜家请石匠潘修水建房子，由于潘修水不小心将一块砖头，从二层砸向另一帮工的头上，顿时鲜血直流，人被送到医进行治疗，共花去医疗费三千多元。受伤者伤好出院后，找房主要求他付治病用的医疗费。

房主不答应，认为受伤者是自己请来帮工的，但砖块是石匠不小心失手砸到受伤者，与自己无关。石匠潘修水则讲，他是房主请来建房的，自己是不小心失手将砖块摔下去的，出了事应由房主负责。

受伤者由于房主、石匠都不肯付医疗费，非常恼火，找了自己的兄弟、本宗族的人准备到房主家闹事，眼前一场宗族械斗群体事件将发生。 村落社区志愿者协会民间纠纷调解站站长潘茂国知道后，立即与其它成员一道上门劝阻，由于潘茂国为人很正直，处事公道，非常受村民尊重，在他的劝阻下，一场械斗避免了，但医疗费的事情仍摆在他们的眼前。

他们通过法律咨询后，三番五次、不厌其烦地到房主、石匠家上门宣讲法律知识。讲清到底谁应该承担责任，同时晓之以情、动之以理，耐心细致的做工作。

最终，不仅房主和石匠都同意按比例付给受伤者医疗费，而且三家当事人继续互相来往，和睦相处。 通过这场纠纷调解后，村落社区的村民更加信任协会纠纷调解站了，无论大事还是小事，村民都到纠纷调解站去说，从而使一起起纠纷不出村落就化解了，村落里的社会治安综合治理工作在全镇处于前列。

事例二：5月8日，于都县贡江镇东溪村庄上组村民黄某甲，急切地找到该村的村干部邬元发，心情激动地叙述了他近段时间的烦恼。 2月11日，黄某甲6岁的儿子与本组另一村民黄某乙10岁的女儿在一块儿玩耍时打架，被黄某乙的女儿打成轻微伤甲级，花去医药费1000余元。

黄某甲找黄某乙要求其承担责任、赔偿医药费时，黄某乙不但不赔偿医药费，反而恶言相向，蛮不讲理，拒不赔付医药费，态度很恶劣。无奈之下黄某甲只好找到了村委会干部，村干部得知情况后，马上召集双方当事人进行调解，黄某乙故伎重演，摆出一付死猪不怕开水烫的样子，就是不赔医药费，村委会干部调解失败。

正在此时的黄某甲灰心了，扬言要打黄某乙出气。此时此刻，该村干部始终坚持“为民解忧、为民解困、为民所想、为民所急”的理念没有变，邬元发又召集该村委会的几个干部，经多次召集双方当事人进行调解，黄某乙还是故伎重演，就是不赔医药费，村委会的调解又一次的失败。

在这无奈之下，该村干部亲自找到该镇司法所所长巫建洲同志。巫建洲所长听了情况介绍后，立即同该村干部一起前往东溪村调查核实情况，并找到黄某乙，向他和风细雨地讲解了法律知识，并拿出《未成年人权益保护法》和他一起学习，指出作为家长有义务监护和教育好自己的小孩。

同时，也有义务为未成年的孩子造成的后果承担法律责任。既然孩子给他人造成了伤害后果，作为家长的理应为此负责任，要是对方诉讼到法院，你远不止出点药费，反而还要出诉讼费，那样损失会更大。

一番有理有据的调解后，黄某乙深刻认识到自己拒不赔付药费是错误的。当场乐意地写下调解协议书，表示愿意赔偿黄某甲小孩的全部医药费1100元。

同时，承认自己平时没有教育好自己的孩子，表示以后会加强教育自己的小孩。至此，两家因小孩打架发生的纠纷圆满地划上了句号。

临走时，黄某甲由衷地说：“感谢司法所，感谢村干部免费为我讨回了公道。”此事的调解成功，树立了该村干部的新形象，赢得了广大群众的好评，真正做到了“以实事感人”，始终树立“以人为本，服务群众”的理念，真正是“三个代表”精神落到实处的具体表现。

事例三：永丰县三坊乡下坊村委会上坊村落社区村民王振银，因右上腹疼痛，今年4月前往吉安市第一中心人民医院住院诊治。经该院详细检查，确诊为胆囊结石，应尽快进行胆囊切除手术。

4月15日上午9时35分，王振银进人手术室，中途心跳骤停，抢救无效，11时20分死亡。未经家属同意，院方擅自将尸体运往吉安市殡仪馆冷冻。

王振林家属找院方理论，院方却避而不见。王振银家属一筹莫展之际，电话告知上坊村落社区志愿者协会。

协会连夜召开会议，决定委派王振林前往协商调解。 王振林到达吉安市第一中心人民医院后，先详细了解事故经过，并想方设法找到院长。

院长说，死者因患有心脏病，院方检查不出来，不能称医疗事故。王振林据理力争：手术前医生已做了检查和化验，均未查出死者患有心脏病，象这种手术出了人命怎么不是医疗事故？事故发生后，院方为何不及时告知家属，擅自将尸体运往吉安市殡仪馆？最后，在王振林的搓合下，死者家属与院方达成如下调解协议：院方赔偿死者家属1万元，并退回死者家属手术费866元。

事例四：2004年正月初六上午，艳阳高照，人们还沉浸在春节的喜悦之中。永丰县三坊乡下坊村委会上坊村落社区村民王老汉家大门两侧贴着“八旬乐逢盛世，一心再献社区”的寿联，厅堂正中红烛高照，喜爆声声，宾客盈门。

看着儿子和媳妇为自己八十大寿忙碌的身影，王老汉满面红光，喜气洋洋。当协会会长登门道贺时，王老汉握住会长的手，连声说：“我老汉有。

乡镇综治维稳不稳定问题矛盾纠纷化解方案

健全和完善矛盾纠纷排查调处工作机制，把各类矛盾纠纷问题解决在基层，化解在萌芽状态，是做好维护社会稳定工作的一项治本性措施。

我镇要按照“排查得早、发现得了、控制得注解决得好”的要求，每周进行一次不稳定因素排查，每逢特护期，启动“全面排查、一天一排查、一周一汇总”专项工作机制。深入开展矛盾纠纷大排查，摸排不稳定因素，力求做到底子清，情况明。

对可能影响稳定的矛盾纠纷和重点人员进行逐一梳理登记，分门别类做好台帐。加大调处力度，注重调处时限和质量，防止推诿扯皮，防止矛盾激化，做到件件有落实、事事有交待，确保问题及时解决，矛盾纠纷及时化解。

对各类上访群体和涉法涉诉、信访老户和群众反映强烈的可能引发群体性事件的热点、难点问题要及时发现，及时报告，及时调处。

乡镇如何避免矛盾纠纷转变为上访事件？

近普遍现干群关系紧张局面追求其我觉基层领导者缺乏领导艺术应该重要导火索甚至本质原部数干群没真彻底转变封建官民思想没真建立民公仆意识； 二000 封建社官民思想残余依存官始终意识自官 身份农户始终意识自民身份形官民间距离拉远领导农户服务农户民主公仆遇问题或矛盾领导通暴力式解决些问题；缺乏与农户固定交流沟通些都缺少领导艺术表现 虽目前作业区干部数量增总体素质高缺乏驾驭复杂局面能力现矛盾纠纷能及效化解加制度公规范、彻底透明度够甚至流于形式群众反映热点、难点问题采取避、推诿态度甚至侵犯农户群众利益别干部贪占侵吞集体财产存定腐败现象引发农户群众访造社稳定 于何解决干群关系紧张矛盾解决基层减少访量我认解决策： 提高预防主意识注重抓早、抓、抓苗 能现矛盾纠纷要提前预防能发矛盾纠纷化解基层萌芽状态能引发较事件矛盾纠纷事化、事化要现矛盾纠纷才加重视已发矛盾纠纷要认真析握向及早处置掉轻 二要力加强事社矛盾纠纷调解员业务培训提高各类社矛盾纠纷调处能力定期调整调解队伍素质、业务能力强、热调解工作同志充实调委 三党员干部必须高度重视信访工作首先要掌握新形势信访工作式刻注意研究信访工作趋势、态及转变工作变坐办公室等访走、深入群众家走访真倾听群众声引导群众理性合形式表达利益诉求用真情劝慰、用律劝导、用情理劝止访者使群众处说、理处讲、难处帮群众提供畅通诉求渠道形级领着级干、级干给级看、级干级事良工作机制效预防化解基层矛盾纠纷 四干部要农户群众打片需要经群众沟通思想，解群众所思所想能脱离群众孤军奋战领导离领导者离群众与农户群众沟通、交流要考虑群众接收能力理解水平考虑知识结构现实交流要注意几点： 第、要群众所关问题讲透彻更候要用详尽事例或者打比阐述问题要级理论拿直接灌输给农户群众农户由于文化程度较低于纯理论说教难理解甚至觉乏味产抵触理论情绪说要象沟通基本要求并说要见风使舵见说要针象同层采取同或者理论或者举例或者两者兼同问题阐述清楚于农户群众要采取能够更理解通列举事例打比抽象问题具体化复杂问题条理清楚化第二、要缩短干群间距离亲、真诚态度农户交流交流应该双居高临说教毫应接受应问答式调查交流双应该没任何距离交流要尽量减少群众距离要让农户群众觉像与亲朋友交流农户群众才能放才能真听群众声才能群众认群众旦认亲看待自打让看 何缩减距离？思想沟通领导者要通换，用道理情打灵，唤起积极性要满腔热情，赤诚相见精诚所至，金石领导者必须捧颗火热，与赤诚相见，打 五要真群众所反应问题及落实沟通交流目群众期持续交流保证解群众所思所想却给群众解决问题、办实事让群众满腔热情扑灭让群众觉搞形象工程增加群众干部信任期往扑灭群众干部交流积极性造干群关系疏远沟通应该期惯通沟通解农户群众态解群众政策反映情况并及做群众疑问解释工作解除群众顾虑真群众问题放才能取群众支持才能更利于领导进展目标实现我句语叫做雪送炭说迫切需要候主送给需要东西能给没齿忘印。

如何调解农村矛盾纠纷

土地权属争议调查处理办法第四条 县级以上国土资源行政主管部门负责土地权属争议案件（以下简称争议案件）的调查和调解工作；对需要依法作出处理决定的，拟定处理意见，报同级人民政府作出处理决定。

县级以上国土资源行政主管部门可以指定专门机构或者人员负责办理争议案件有关事宜。 第五条 个人之间、个人与单位之间、单位与单位之间发生的争议案件，由争议土地所在地的县级国土资源行政主管部门调查处理。

前款规定的个人之间、个人与单位之间发生的争议案件，可以根据当事人的申请，由乡级人民政府受理和处理。

矛盾范文

（请问是要以矛盾开头的吗？如果是，这应该是篇不错的范文） “民主墙”的风波 “你这书记趁早别当了，半点用也没有！”从学校风尘仆仆归来的我，离家门还有百来米远，就闻到了一股浓烈的火药味，听到了妈妈对爸爸的呵斥声。

一种“黑云压城”的感觉猛烈地袭上我的心头。妈妈也真是多事，爸爸干什么她都要干预一通，搞不好就暴跳如雷。

好在爸爸宰相肚里能撑船，每次都是任凭妈妈一阵暴风骤雨过后，才用几句绵里藏针的话收拾残局。今天不知又为了什么。

我一阵小跑来到家里，只见妈妈气势汹汹地站在屋中央，眉宇间燃烧着怒火，眼光如利剑逼人；爸爸十分平静地坐在一张椅子上，脸上写满严肃冷峻，点着一支烟，二口接一口地吞云吐雾。“怎么啦？”我一边放着书包，一边问妈妈。

“怎么？还不是你爸太没用，让一些人在那堵鬼‘民主墙’上讲了‘公道’，没把你舅的鱼池承包费收起来！”她的回答真刺耳。我顿时恍然大悟：难怪刚才路过村公所时，看到许多人围观在“民主墙”前，原来是这么回事！我见爸爸一直缄口不语，心中不禁翻倒了五味瓶…… 他当支书这么多年来，真是口碑载道啊！大家都赞扬他办事民主，清廉正直，带领全村摘掉了穷帽子。

可是今天因为舅的这件事竟闹得满城风雨，与群众隔了一堵无形的墙！……哎，这个舅……也不能怪他，他实在有难处呀，一个舅妈害过一场大病，一个表哥刚上大学，三十多亩鱼池的承包费一下子怎么兑得清？可兑不清也得找点路子呀…… 于是，我要为爸爸分忧：“爸，我看还是叫舅想……”“想什么想！”妈妈像一根神经被触痛似的，立即打断我的话，又两眼向爸爸狠狠一剜：“你把那堵鬼墙掀了，看还有哪个再说是道非！”“敢！”爸爸脸色一沉，霍地站起，把手中的烟蒂捏了个粉碎，使劲掷在地上，“你就不想想我们是有不对的地方！”也许是从来没见过爸爸这样动真格，妈妈先是一阵发愣，随即便声泪俱下，数落起爸爸在许多事上如何对不起舅，一句句像一根根鞭子抽打在我的心上。爸爸默然，坚毅得如一尊铁塔。

我实在同情他的尴尬处境。那堵“民主墙”就是他的政治生命啊！没有它，他前年就会遭到村会计的经济诬陷而垮台！没有它，他就不能与群众心心相连！没有它，他更不能把工作开展得轰轰烈烈！我只得走向妈妈，牵起她的一只手，轻声说道：“妈，算了，爸的话有道理。

我们家还有点存款，再找人借点，替舅抵了吧。”她十分委屈，只是嘤嘤地哭。

我心乱如麻。 不知什么时候，村长等几个干部踏进了家门。

他们对爸爸表示深刻的理解，对妈妈进行了温暖的劝慰。并说已给几个群众代表做好解释，撕下了那张“意见书”。

然而爸爸连连摇头：“怎么能这样呢？这个欠款一定得交！”他的话坚定不移。一场“战争”的硝烟就这样消散干净。

不过这一回，爸爸在妈妈面前赢得了空前的胜局。我喜出望外。

第二天，我上学又路过村公所，晶莹的泪光中，读着爸爸张贴在“民主墙”上的思想检查与交款承诺，仿佛看到了他面前坍塌了一堵无形的墙！。

城市与农村矛盾与和谐发展的话题作文

村，人类温饱之源泉；城市，文明进步之标志。

农村羡慕城市：出行便利，的士三轮遍地是；交通发达，空中地下皆桥梁；经济发展，公司企业随处见；食宿不愁，饭馆酒店处处有；休闲逛街，如同旅游跑世界；养身健体，健身器材在身边；夜光通明，灯火照亮不眠城……城市羡慕农村：食生态蔬菜，饮山涧清泉；住农家小院，吸清新空气；走田间小路，游翠林清山。昼与田地庄稼相伴，夜与鸡鸭牛犬相眠。

可避城市之喧嚣，空气之污浊，人车之拥挤，工作之繁杂，世态之炎凉……农村人羡慕城市人，但习惯不了城市人的生活，太过繁忙，太过喧嚣，夏冬昼夜开空调，穿街过巷不安全……城市人羡慕农村人，但习惯不了人畜共处，夏有蚊蝇叮咬，冬有柴火溅身……农村与城市，要相互适应，要在发展中共用，在共用中和谐，在和谐中共建，在建设中推进，在推进中发展。城乡统筹，缩小差距，从前农村包围城市是自愿，现在城市支援农村靠自觉。

现在农村还很贫穷，与城市还有较大差距，要实现城乡互动发展，缩小城乡差距，就要坚持科学发展，做好城乡统筹，努力推进社会主义新农村建设，使城市和农村紧密联系起来，建立地位平等、开放互通、互补互促、共同进步、平等和谐的城乡经济社会发展新格局。工业返哺农业，城市支援农村，势在必行。

农村要积极配合，主动出击，城市要全力支援，以城带乡，真心回报。进一步缩小城乡差距，促进城乡和谐发展，实现城乡文明共用！。

乡镇司法所怎么调解矛盾程序

司法所工作流程（调解程序） 一、纠纷受理（三种方式） 1、依申请受理。

依据纠纷当事人向人民调解委员会的申请进行受理； 2、主动受理。人民调解委员会得知矛盾发生后，可以主动介入调解，当事人表示异议的除外。

3、移交或委托受理。也就是一些纠纷经法院、公安或其他部门受理后，认为由调委会调解更为合适时，移交给人民调解委员会进行调解。

三种方式，不管是那种方式，都必须是经双方当事人一致同意，才可受理。 人民调解委员会收到申请或者主动介入纠纷后，首先要进行审查，审查纠纷是否属于人民调解委员会的受案和管辖范围以及当事人的申请是否符合条件。

经审查认为符合条件的，应当及时受理并通知当事人，认为不符合调解条件的，应当将原因告知申请人。 对不符合受理条件的，人民调解委员会应当告知当事人按照法律、法规提请有关机关处理，或者向人民法院起诉；对随时有激化可能的，应当在采取必要的缓解疏导措施后，及时移交有关机关处理。

一般民间纠纷由当事人所在地或纠纷发生地人民调解委员会受理；复杂疑难和跨地区跨单位的民间纠纷，由乡镇（街道）人民调委会受理或共同受理。 二、调解准备 1、调查取证 人民调解委员会受理纠纷后，要进行调查取证工作，应当分别向双方当事人询问纠纷的事实和情节，了解双方调解要求和理由，根据需要可以向有关单位和人员调查核实，收集证据并对证据进行审查，对于争执标的属于房屋、宅基、水利设施等的纠纷要到现场进行实地调查。

在调查过程中要教育当事人保持冷静，采取克制态度，防止矛盾激化和纠纷复杂化。 2、拟定调解方案 根据调查结果和纠纷的性质、种类、情节以及复杂程度拟定调解方案，确定调解主持人和参加调解人员，并将调解时间、地点、调解员的情况通知当事人，当事人对调解员有选择和申请回避的权利。

三、实施调解 1、告知权利义务 在调解开始前，调解人员应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、原则和效力以及当事人在调解活动中享有权利和承担的义务。 2、双方当事人陈述 在此过程中进一步查明事实，分清双方当事人责任，对于个别当事人在此过程中故意歪曲事实、无理纠缠的，调解人员应当及时予以制止和纠正。

3、实施调解 人民调解委员会调解纠纷，应当依据法律法规、国家政策和社会公德，在查明事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷的性质，采取灵活多样的方式方法，开展耐心细致的说服疏导工作，帮助当事人端正对纠纷的态度，消除对立情绪。 并且在调解过程中应当密切注意当事人情绪和周围情况的变化，及早洞察纠纷可能激化的苗头，通过调解活动防止矛盾激化。

4、达成协议 调解人员通过调解工作促使当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的调解协议。 为收到调解和教育效果，调解纠纷可以公开进行，允许当事人的亲属、邻里和当地群众旁听；但涉及当事人隐私、商业秘密或者当事人表示反对的除外。

人民调解委员会调解纠纷一般应在一个月内调结。 四、调解协议 经人民调解委员会调解解决的纠纷，达成具有民事权利义务内容的调解协议，或者当事人要求制作书面协议的，应当制作调解协议书。

调解协议应当场制作，包括当事人基本情况、纠纷简要事实、争议事项及双方责任、权利义务、履行协议的方式和期限等内容，双方当事人签名或盖章，调解主持人签名，调解委员会盖章后生效。调解协议书一般一式三份，其中双方当事人各执一份，调解组织留存一份。

五、回访 调委会对经调解达成协议的有民事权利义务内容的纠纷和疑难、复杂、容易激化的纠纷，应当及时进行回访，并作出记录。通过回访了解、掌握、检查调解协议的履行情况，发现激化苗头及时采取措施，防止纠纷反复和矛盾激化。

通过回访发现当事人不履行调解协议或达成协议后又反悔的，人民调解委员会应当按下列情况分别处理：1、当事人无正当理由不履行协议的，应当做好当事人的工作，督促其按约履行；2、当事人提出协议内容不当或者调解组织发现协议内容不当的，应当在征得双方当事人同意后，经再次调解变更原协议内容或撤消原协议，达成新的调解协议；3、对经督促仍不履行人民调解协议的，应当告知当事人可以就调解协议的履行、变更、撤消向人民法院起诉。 调解民间纠纷，自当事人申请之日起二十个工作日内调解完毕，特别疑难复杂的，可以延长半个月。