游客评价、导游好评怎么写？

导游好评如下：

开头应介绍一下游客们来到了什么地方，在介绍一下自己。

内容就写这次旅游的经历还有和导游的互动，好评的话，当然是在夸夸导游的服务如何周到，自己对导游的态度如何的满意。

结尾写大家应该注意什么，再写一些和游客告别的话。

导游

导游（TourGuide或Guide）即引导游览， 是旅游活动中的一位角色人物，一般来说是景点讲解员，是旅游业中的一个前线职业。

导游让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助。导游分为中文导游和外语导游。

按照具体工作内容不同，可以分为领队、全陪、地陪。想要从业必须经过全国导游人员资格考试。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。

旅行结束后游客应该对导游说什么？

非常感谢你的这次导游服务，我们玩得很开心，你也辛苦了，这几天能看出来你都是非常尽心尽力得在为我们服务，你的讲解也非常的有趣，希望下次来还是由你来接待我们。

导游与游客的沟通方法和技巧：

(1)重视第一印象

导游员在工作一开始就应该注意给游客留下一个好的印象，即良好的第一印象。因为第一印象常常关联着游客的信任，会在陌生者心目中留下潜影，成为对你最终评价的参考，导游员若不注重第一次交往的效果，往往容易造成误会，给游客留下此人不可信的印象。而印象一旦固定，要改变它就得作很大的努力，花很多的精力。所以，导游员要重视树立良好的第一印象，要特点重视第一次“亮相”。第一次亮相的关键在于导游员的仪表、仪容、和使用的语言。我们可通俗的理解为导游员的“出面、出口和出手”。

所谓“出面”，就是指导游员要显示出自己良好的仪容、仪表、神态、风度。导游员与游客的接触是短暂的，游客虽然会全方位的品评导游员，然而短暂的接触给游客的印象往往是外在形象起主导作用。因此导游员的衣着要整洁、得体、化妆和发型要适合个人的身体特征和身份，衣着打扮不能太光艳，以免抢了游客的风采，引起他人的不快；也不能太随便，导致游客的不满。如果导游员太注重修饰自己，游客可能会想：“光顾修饰自己的人怎么会想着别人、照顾别人？”但是导游员也不能衣冠不整，否则游客又可能会想：“连自己都照料不好的人又怎能照顾好别人？”除此之外，神态风度在第一次亮相中也起着十分重要的作用。一个精神饱满、乐观自信、端庄诚恳、风度潇洒的导游员必定会给第一次见面的游客留下深刻自信。

所谓“出口”，即指导游员使用的语言、讲话时的声调整和音色。初次见到游客时，导游员谈吐高雅脱俗、优美动呼、幽默风趣、快慢相宜、亲切自然，很容易获得游客的好感。

所谓“出手”，表现在动作、姿态方面。待人自然大方，办事果断利索，站、会、行有度，与人相处直率而不鲁莽、活泼而不轻佻，自尊而不狂傲，工作紧张而不失措，服务热情而不巴结，礼让三分但不代三下四，这样的导游员比较容易获得游客的信任。

(2)维护良好形象

美好的第一印象并不表示导游员就此可以一劳永逸，万事大吉。旅游者希望导游员能一直保持良好形象，善始善终地为他们提供优质服务。形象塑造是一个动态的、连续的过程，贯穿于旅游活动的始终，而良好的第一印象仅仅体现在导游员接团这一环节上，因此维护形象比树立形象更重要、更艰巨。如果导游员在带团过程中注意保持自己的形象，可以加深和巩固良好的第一印象，更进一步以得游客的信任；相反，如果导游人员只注意接团时的形象，而在以后的交往中放松了对自己的要求，例如说话不注意、经常迟到等，就会逐渐失去游客对导游员的信任。维护良好的印象，导游员应做到以下几点：

1. 导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。

2. 善于与旅游者沟通情感，与他们建立友情。

3. 多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。

4. 要多干实事，少说空话，做到言必行，行必果。

5. 做到处事不惊、果断、利索，给旅游者以安全感。

6. 要善于弥补服务缺陷，一丝不苟地做好送行工作。

谈谈你对导游人员和导游工作的感受或看法？<不低于400字>

随着我国旅游事业的发展，导游人员的需求也加大，特别是一些著名的旅游城市。总体来看，导游人员的薪酬待遇方面都较为优厚，因此是比较吃香的职业。当然作为一个旅游领域专门为顾客讲解、引导的人才，是必须掌握一定的知识和技能的。最基本的是要通过全国统一的导游人员资格考试制度，拿到导游证。在中国境内从事导游活动的导游人员都必须取得导游证。所以，所谓的导游人员，一般是指依法取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。除了通过这个基本的考试，导游人员还需具有一定的人文自然专业知识，了解必要的风土人情和习俗等等，以便在带团的过程中能够有针对性地讲解和介绍。作为导游人员还必须遵循导游人员管理条例。例如导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证；导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派等等。

导游人员就是要经常性地带队出团，个人私人时间较少，大多数都要和游客打交道。导游在带队的过程中还有考虑到游客人身财产安全问题，因此责任重大。作为一个称职的导游人员，应该充分地完成旅游团交给的任务以外，还能得到游客的好评。也就是说，导游人员不但要有认真地工作态度，而且要懂得全心全意为游客着想。因为导游的付出都与游客有关，而且导游的工作直接和游客相联系，游客开不开心，直接影响着导游的工作的顺利进展。

导游致游客的观迎词！

好啦，各位团友大家好，首先我代表我们XX旅行社的领导和全体员工对大家的到来表示热烈欢迎（鼓掌），感谢大家在众多旅行社中选择我们XX旅行社，谢谢大家的信任与支持，谢谢（敬礼或鞠躬）。我是本次旅游团队的全陪（地陪）导游XXX，大家可以叫我小X或者X导，我的主要工作是负责大家的吃住行游购娱，如果在旅游的行程中大家有什么意见或需要，都请与我联系，我会尽力帮助大家，我的联系电话是XXXXXXXX.这位是我们的大巴（随车）司机X师傅，X师傅是一位拥有（15、20随便吹）XX年驾驶经验的老架了，有30万公里安全驾驶记录，也是我们的长期合作伙伴，他主要负责我们的交通工具和行车安全，和我相比，更是一位默默奉献的工作者，让我们用热烈的掌声感谢一下我们的司机X师傅；同时也请大家不要再车里吃甜食，那样会招来苍蝇，也不要再车内抽烟，照顾一下会晕车的乘客哦。好了，下面我把本次旅游的行程和注意事项和大家讲一讲。。。

（送词）子曰：逝者如斯夫！时间过的真快，XX天的行程就要结束了，在这几天当中，感谢大家对我的工作的支持，谢谢你们在行程中的理解和带给我的快乐，这将是我导游生涯中一次难得的记忆和光影，我知道其中也有许多我做的不够好的地方，请大家不吝指正。俗话说，不管是新朋友还是老朋友，共度美好时光的以后就都是好朋友了，如果以后大家需要出门旅游或代买纪念品，请一定要联系我，我是您的导游、您的朋友。机场（火车站、车站）马上就要到了，请大家检查您的随身物品是否带好带齐，并检查票据和证件是否带好，回程中请注意安全和相互关照，朋友们，再见！