如何管理好一个销售团队？

面对日趋激烈的竞争，企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。

而销售团队的领导者——销售经理的胜任与否，将直接关系到销售团队的整体业绩水平。 销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源，带领销售队伍完成本年销售目标，并为下一个年度打下坚实的基础。

任何一位“杀鸡取卵”的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。 销售冠军一定能够成为销售经理吗？答案是否定的。

销售经理作为管理者，熟悉销售业务是当然的，更重要的是还需具备三大能力，分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。 实现销售任务得靠销售团队，销售经理作为团队的管理者，首先要了解销售人员的特点。

对于绝大多数销售人员来说，无论其本身性格如何，其在工作中都表现为外向的性格，他们大多热情开朗，执着进取，并希望通过销售工作结识更多的朋友，积累更多的经验，获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别：初级销售人员是产品的推销者，他们对产品的功能非常熟悉，关注的是客户要买什么样的产品，经常会在价格上做不断的让步；中级销售人员是解决方案的提供者，他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买，他们很少会因为价格问题而丢失客户；高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系，他们往往为企业创造巨大的利润空间。

任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第三级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的，即使获得了也难于管理，试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来，你会重用他吗？所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的，销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。

我认识的一个销售经理，自身水平很高，工作非常辛苦，可是业绩却不理想，原因就是他总觉得部下做得不好，总是亲自披挂上阵。久而久之，不仅自己累得不行，而且属下也没有成长起来。

所以优秀的销售经理一定是一个场外教练，不会什么事情都抢过来自己做。 作为培训师，销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。

1。人品方面的培养：隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。

先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。

2。知识的培养：销售人员不仅要了解自身的公司和产品，还要非常熟悉竞争对手的情况，做到知己知彼。

3。销售技能方面的培养：包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。

4。管理技能方面的培养：例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。

仅是一个培训师是不够的，销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的，销售经理必须花一番大功夫在管理上。

作为管理者，销售经理特别要注意以下内容。 1。

销售指标的分配：销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”，也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分，而是要按照能者多劳的原则分配。

任务重的销售人员应该能够动用更多的资源，有更多的发展机会，以及更好的待遇，如果大家都一样，谁会愿意去承担更重的销售任务呢？ 2。 客户的分配：谁都希望能够拥有好的客户，所以在客户分配时一定要公平，与如果你的地好，你就一定要多产粮的道理是一样的。

3。压力管理：包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系，保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。

时间上和业绩上的压力，对于销售人员来说压力是动力的源泉。 4。

有效激励：对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效，例如一次参加外面培训的机会，带家属的度假旅游等等。

5。授权：因人而异给予销售人员一定的权利，更能够鼓舞他们的工作积极性，培养他们承担责任的能力。

6。对销售精英的管理：既然销售中有“二八原则”，就更要求销售经理花更多的时间去关注他们，为他们设定职业生涯的发展规划，保证他们的战斗力持久不衰。

7。冲突的协调：下属之间有可能因为各种原因产生了冲突，如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。

销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处；能够很好地协调与其他部门之间的管理，特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾；他不仅关注潜在的大客户，而且关注已经签约的重要客户，从他们那里可以得益良多。

最后一点千万要注意的是：你自己就是一面镜子，销售团队中的所有人都在看着你，你的一举一动都将直接影响到你的团队。 。

怎么才能带好一个销售团队？

工作当中管理一个近十人的团队，做为一个部门负责人（或者称部门主管）有几点是必须明确的。

首先，团队的目标要清晰，知道什么是自己必须达到的，不断在工作中前进，直致目标的实现。不要花时间寻找借口，要承担公司所有的缺点，并且竭力做好事情，引领部门员工共同前进。

其次，主管应知悉很多员工的问题，了解他们的行为方式，思考方法，以及所想要的东西。他并非从书本和培训班中知晓这些事情，而是从工作实践中藉不断地反省自身的经验，甚至从工作失误中去学习。

主管应该知道，激励员工的主要动力为他与员工之间的关系，他会投下大量的时间在真正地发展这些关系上。他知道自己必须完全言行一致，员工会凭每一句他所说的话、每一个他所采取的行动，以及每一个他所做的决策，来判断和评价他。

下面，我将在工作层面谈谈一些心得。 义务（Accountability）。

做为一个部门主管，应能够做出决策，并负责到底。要敢于负起责任，承担起事情的后果，甚至在无法确定是否属于自己的义务范围的情况下，也会与领导协商，以尽快解决问题为出发点来开展工作。

负责任是需要胆识的，是一个部门主管所应尽的义务。要能负责才能管理！ 行动（Action）。

工作中经常有这样的情况：某人说要做一件事情，最后却没有；或是告诉你那是别人的问题，最终没有拿出意见。一个好的主管会采取行动，他不会去带你去找另外的部门人员，也不会在两分钟后就忘记自己说过的话。

他会处理你的问题，记下约定的行动，并且说到做到。当仓管员向他诉说某个代理的返回备件包装太差时，好的主管就会立刻采取行动，打电话给代理查明原因。

当上级部门反映一重要客户对拖延服务不谅解时，好的主管便会立即采取行动。他会先查明问题，并在下班之前把调查报告递交给上级领导。

好的主管总是在采取行动！ 忠告（Advice）。一个好的主管会提出忠告并察纳雅言。

不管是解决问题、改善表现，或是任何其它之事，他的建议总是为了协助他人而做的，他提出忠告的动机是正直的。另外，他也善于接受忠告，并有效运用到工作当中。

即使有人提出很不实际的建议，他也会给予更多的鼓励。要想成为一个好的主管，就要接受他人的忠告。

目标（Aims）。你可以在自己的部门做个测试，问一下每个人是否知道部门的近期目标是什么？若大家都能够很清楚地回答，则说明你做为主管是合格的，一个好主管会选定目标并坚持到底，而不会让他的员工盲目地冲往不同的方向。

他会将自己的目标与全体的利益和员工的目的结合在一起。然后与员工沟通，贯彻到底，确定每个人都朝着同一个方向前进。

在目标达成的过程中，首先他会让每个人都了解，再群策群力向目标推进。在目标达成后他要重新修订目标，但是在完成以前他只会坚持并加强对目标的贯彻。

考核（Appraisal）。在工作中考核是绝对必要的，但是考核应该是以一种肯定、建设性的方式，只有这样，才能视其为手段而不是目的。

动不动把考核挂在嘴边的主管不是一个好的主管，更好地方式是应抽时间和每个员工单独坐下来，以较为正式的方法来复审他们的工作成绩和过失。并且不只把审核的内容放在员工岗位职责这一狭小的工作范围。

了解（Awareness）。许多经理把自己与现实分离，百分之八十的时间待在自己的办公室内，看看报告，打打电话，参加数不清的会议。

外界和公司的真实世界，他们知道得甚少。一个好主管对周遭环境应了如指掌。

这份了解并非来自办公室内的通讯设备，或是来访的代理。他会出外走访，自己看，自己听。

各种问题也就在不同的情况下显现出来。他不仅了解表面问题，还能觉察要出现问题的征兆，这使得他能明察秋毫，在事态扩大之前就予以解决。

行为（Behaviour）。在上班时间，主管的行为是员工注目的焦点，也是员工判别主管的基准。

"行为"包括主管的服饰和穿着方式、发型与指甲的式样、所说的每句话，包括办公室的摆设和接听电话的方式。行为是主管的一举一动，而成就则源自行为。

好的主管能意识到，并且完全控制自己的所有行为。他在各方面都设立了最高的行为标准：如他不浪费金钱，也不会在正式场合喝醉，他或许会说笑话，但绝不会因此冒犯他人。

他的行为能赢得尊敬，强化权威。不过即使如此，他也知道自己不是完美的，行为也不可能毫无瑕疵。

但会一直试着达到最高标准，也希望手下的员工能够如此。 信任（Believe）。

做为一个主管，应对手下的员工给予充分的信任，他相信他们会为公司、部门以及他和他们自己，尽最大的努力。员工也相信主管会为他们尽最大的努力。

当手下表现不佳或犯错时，他会及时地指点，但不会轻易怀疑他们的能力。 关心（Caring）。

一个好的主管关心他的员工，极力帮助员工解决困难。他还更进一步地表示出他的关心，对员工的成功表示高兴，对员工的失败表示关切。

他关心他们的培训、发展与事业历程。当员工有所需要时，他会适度地给予建议与咨询。

主要表现在他会主动去看有问题的员工，并了解事情的进展，他会关心很多的事情。如果你希望成为一位好主管，你一定要关心周围的人和事。

变革（Change）。

如何带好一个销售团队

先，想带好团队，先要做好自己。自己作为团队的灵魂人物，要把自己塑造成，或者至少是看起来，像一个强者。像一个不怕困难，勇往直前，不怕任何困难的人。自己值得别人学习，值得别人追随。并且要一直进步，一直把个人魅力的培养放在非常重要的位置。

其次，既是团队，那么团队的凝聚力，要大于个人的表现欲望。您可以是一个销售高手，但不代表高手就能带出优秀的销售团队。所以，怎样针对团队进行管理，带出骨干，然后由骨干再带出其他更多的销售高手，在这个过程中培养团队成员的销售能力。

再次，销售不仅仅是一种能力，更是一种生活态度。把对团队成员对销售的价值观念树立好，正确，全面，完善地认识到销售对于自己是能够得到更多的报酬；而对于公司，对于社会，是销售在促进着这一切的发展。正确认识销售的意义，认识销售工作对于个人成长的重要性，更有利于团队成员在内心真正去喜欢销售工作。

最后，销售工作是一项挑战性极强的工作。因此，团队成员在成长过程中，必然会存在畏给难情绪。针对这种状况，从鼓励、示范、帮助多方面帮助新人，并用好的物质奖励政策鼓励团队。

带好一个优秀的销售团队不是一朝一夕能做到的，当做好了这一切后，巨大的成就感肯定会随之来了。接下来要考虑的就是怎样保持销售团队的销售能力，怎样留住销售高手。

祝您成功！

怎么带好一个销售团队

销售团队如果要想带好，首先，自己要先树立榜样，让团队知道你是好样的，但你要把这些功劳记到整体团队的头上.因为让大家知道你能力强，才会更愿意接受你的领导，但一个大树成不了森林的感念要让大家明白，自己能完成10单，比大家一人完成1单付出力量要小的多.所以团队的力量是无穷的.大家了解到团队的感念后，让大家第二的感觉就是跟着你不会没饭吃.这要求的是你的工作分工，和如何在工作中快速锻炼他们的技巧.销售是百分之1的能力，加百分之99的汗水打造出来的，没有辛勤的过程就没有好的结果.在这种情况下要淘汰一些不合格的销售，来保持新团队的激情.还有就是把培训和实际演练结合在一起.磨刀不误砍柴功，所以良好的意识培训和业务知识技巧培训是必须的。

如何带领好一个销售团队？

团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。大部分的企业人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，销售负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的两个方面：

1.选择复合型人才

一个优秀的销售人员一定是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。

2.招聘过程结构化

要想提高招聘效率，保障好的招聘结果，销售经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以，销售经理对于团队的人员结构切不可是因人设事！

如何带领团队假如你是一个销售队长你会如何带领好你的队员的 爱问知

激励是一个团队领导者所必须会了。

需且要非常的善于使用！！。 一个台湾的资深顾问跟我说了一句让我深记在心的话“画大饼，要学会给自已团队的成员画大饼。

。”

只要意会不可言传，还是得靠自已思考！！ 以下是我网上看到的。希望对你有帮助！“激发”员工激情--四个因素影响员工激情 毫无疑问，任何一个企业都希望拥有充满激情的员工，问题是员工的激情来自哪里？有人认为员工的激情是与生俱来的，所以要拥有激情员工的关键在于选拔富有激情的员工；有人认为员工的激情是后天培养的，是通过满足员工的事业追求而获得。

笔者认为，就工作激情而言，应该既非先天秉承之德，亦非后天培养之功，而是由特定因素激发而来。 虽然由于遗传、教育、环境等因素的影响，人与人之间无疑存在着个性特征和气质等各方面的差异，但这些差异不足以决定某人是否富有工作激情，它们充其量会在特定情况和条件下，对个体工作激情被激发的容易程度和激情的表现形式产生一定的影响。

因为如果激情与生俱来，有激情的人就应该在任何情况下都是激情满怀的，实际上，同样一个人，在某种情况下会激情勃发，在另外的情况下却会消极颓废。 也许更多的人愿意相信激情可以培养，因为唯有激情可以培养，管理才可能有所作为，更多的团队也才有希望。

可以肯定的是，工作激情是后天获得的，而且是与工作本身、工作环境等因素密切相关，但用“培养”这个词似乎不合适。人的兴趣可以被培养起来，甚至人的热情也可以慢慢培养出来，但激情（如创作激情）是一种强烈激动的情感，是一种受到特定刺激之后的强烈迸发出来的情感，所以，工作激情是被激发的而不是被培养的。

能够激发员工激情的因素主要有以下几个方面： 一是领导者的激情和人格魅力。一个没有激情可言的领导者不可能带来富有激情的员工，这是不言而喻的。

这里要特别强调的是领导者的人格魅力。管理更多是依靠物化的资源（如人、财、物、信息以及组织所赋予的奖惩权等），领导则主要依靠领导者自身的资源（我们暂且统称为人格魅力）。

在管理之下，员工更多的是服从意识，必须保证最低限度完成任务才能获得基本的保障、才能免除可能的惩罚；在领导之下，员工是出于对领导者的信服、敬佩、热爱等而自觉自愿的追随，渴望最大限度地达成目标，所谓士为知己者死应该是其中一种极端的表现。 二是富有激情的企业文化。

优秀的企业文化对员工有强烈的影响力和感召力，能提高员工的幸福指数、释放员工的情感、提升员工的情操，能增强员工的职业责任感和自豪感。因此，要用企业奋斗可及的共同愿景、科学合理的激励机制、充满挑战的任务和公平合理的机会激发员工的工作激情和旺盛斗志。

三是富有激情的群体（团队）。一个充满激情的工作群体（团队）能够影响和感染群体（团队）中的每个成员（尤其是新进员工）。

四是清晰的、奋斗可及的事业前景。能够成就一番事业也是激发员工激情的一个重要因素，这不仅需要明确的发展前景、通畅的发展通道，而且需要相应的扶持和激励。

值得注意的是，员工的激情并不是一经激发就可一劳永逸，激情被激发时非常的高涨，但激发的因素一旦失去或改变，激情也会随之消失，而且同样的激发因素也很难有持续的激发力。因此，保持持续激发并不断寻找新的激发点是激发员工激情的关键。

从人力资源管理的角度来看，首先是选拔和录用富有激情潜质的员工并安排在能有效激发其激情的岗位上；其次是着力打造富有激情的企业文化；再次是组建培育富有激情的团队；最后是建立和完善科学合理的激励和激发机制，持续地激发员工的工作激情和旺盛斗志。 请采纳！谢谢！。

如何带好销售团队

1 做领导，自己本身要有实力，只有让别人信服你，才会愿意被你带领，要是自己没有点实力没点见识，下属都打心里看不起你，谁还听你的，所以作为一个领导要经常学习，哪怕你自己感觉自己还是挺有实力的，

2 做管理的。 尤其是销售领导/，必须要有激情，有朝气，因为销售很容易被拒绝，打击。所以经常会有消沉的时候，这种心理还会影响身边人，这时候就要领导带领气氛，带动激情，不工作的时候要么出去玩玩，要么一起玩玩游戏，唱唱歌

3 对员工要细心，关心，员工心态不好的时候应该批评就批评，但是还是要关心一下原因，销售刚开始做的时候真的感觉很难，很多时候想放弃，这时候就要双管其下，该骂就骂，骂完了再关心关心，鼓励鼓励，告诉他你很看好他，希望他下次不要再让你失望

4 团队的凝聚力很重要，每次销售成功的人，可以让大家分享一下他是怎么做到的，大家没事多交流探讨，要让他们知道，现在的成功不是以个人名义，而是以团队的名义，可能你最致使的一个缺点正是别人最擅长的地方，可能你怎么都搞不定的一个客气，反而被别人轻描淡写的一句话搞定了，我也是做销售的，我就很信这一点。因为人不是完善的。而团队正好能弥补这一缺点，你自己选择团队的时候也不要只收一种人，

暂时想到这么多了，不过我相信如果这些你都做到了，还不能带好他们的话，那就是他们太没用了

有的人就是扶不起的阿斗，这种人不适合做销售，你怎么努力也没用，该放弃的就放弃

怎么去带好一个销售团队？

销售团队我认为就像一支部队，能作出高业绩的团队就是一支特种部队。

所以在销售团队的管理中作为一个管理着来说第一个难题就是你如何获得团队的信任。团队的所有人信任你，你就会很容易的向团队下达目标，团队的管理就会很顺畅。

如何获得团队的信任看的是一个管理着的职业素质，信念，团队的集体荣誉感。俗话说的好兵熊熊一个，将熊熊一窝。

作为一个销售的管理着来说第一点是要有精、气、神一个没有精神的主管带出来的团队绝对是一支没有活力的队伍。学会对你的团队里所有的人传达"爱"表示"关怀"。

要用优势的目光去看每个人，看人看优点，不要看他们的缺点。在我们的语言中要经常的表露 最重要的八个字是：你的心情我能体会 最重要的七个字是：我相信你没问题 最重要的六个字是：我们一起努力 最重要的五个字是：你是最棒的 最重要的四个字是：学会思考 最重要的三个字是：你真棒 最重要的两个字是：加油 最终要得一个字是：家 如何带好一个销售团队（二） 在哑铃型经济管理理论中，销售启着至关重要的作用。

一个企业要想发展的很好，销售的作用极其重要。销售团队的好坏直接关系到企业的业绩和利润。

如何管理好一支销售团队前面我们讲到了文化的重要性。如果说团队的文化是团队的灵魂，那么沟通是团队的命脉。

沟通是无处不在的，良好的沟通可以让团队更团结，更有凝聚力。什么是正面沟通？就是站在事情的积极面或者站在大众的一面进行一对一或一对多的沟通。

在带销售团队工作中保持团队的稳定是很难的，团队安逸了就没有战斗力，有压力就会造成人员的波动。特别是团队中相对比较重要的人员流失，会给团队带来一些牵连性的波动。

团队的管理者要善于发现团队人员的思想情况，及时的做好沟通。能留的就尽力留，天要下雨娘要嫁人，有些人真的要走那就随他，但在团队中要讲清楚。

团队管理严禁躲躲藏藏，要把事情拿到面前来讲。正面沟通低调处理是解决人员流动的最好的方法。

如何带好一个销售团队（三）1. 评估你的这个团队里的每个人员，他们各自的优缺点分别是什么，能力分布情况。（要做到对你的团队里的每个人心里有数，只有很好的了解一个人，才能高效的发挥每个人的潜力） 市场主管要想带好销售的团队，首先要了解他们，并在了解他们的同时给他们了解自己的机会。

.◎第一层次 首先要了解他们的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等，掌握.基本情况。通过努力跟他们打成一片，尽量能够了解到其内心世界.◎第二层次 根据对他们的了解预测他可能的行动，进行及时地指导和帮助，或者在其困难时给予适时的支持。

◎第三层次 真正做到知人善用，发挥其工作上最大的潜力。市场主管应该做到对每一个下属都心中有数.◎第四层次 用人不疑，疑人不用，对战斗中的伙伴表示绝对的信任.鼓励他们尝试自己以前没做过的事情.在后边给予绝对的支持.2. 定期针对薄弱环节，有针对性的做些技术培训，或是一些经验分享的座谈.如杉德巍康卡特约商户的签约，以前大家都再谈银行卡，谈了几个月了，都得心应手了，对巍康卡相对陌生，切入的时候还是倾向于银行卡，我这边的主要原因是，底气不足，不是特透彻的了解，通过近期的几次实践活动，掌握的基本可以了.希望听到一些成功案例的解决方案.大家都有渴望进步的心，希望能接触到一些大的CASE.从中汲取一些经验，再通过实践转化为自己的东西.3. 积级营造出团队的团结能力，积级向上及活跃能力。

（这里主要侧重与团队成员的沟通） 当团队的成员，都成为你的朋友的时候，团结的力量任何人都不能小视了，你对别人好，别人也会对你的好的，将心比心.4. 关注公司的业绩统计表，让团队里的每个人，都了解公司业绩的近况。（起到激励团队的作用） 业绩是关系到工资的问题，大家都比较关心，做为主管要尤为关心，给组员分析业绩情况，提醒掉队的组员加快步伐，鼓励优秀的员工更上一层楼，给予大家尽量多的肯定.5. 要做好和上面领导的沟通工作，这样才能有效的为自己的团队争取相应的利益。

（起到上下衔接作用） 保护好自己组员的利益，为自己的团队，自己的组争取尽量多的荣誉，培养大家对团队的集体荣誉感，鼓励大家多为团队做点事情，像一个大家庭一样.6. 以身作责。如果组长自己做不到，便没有资格要求自己的组员做到.大家其实都在观察，在了解，组长首先应该是一个合格的组员.如何带好一个销售团队（四）1、指引 一个组织或团队的领导人，一定要给他的组织指引方向，让所有的人有方向、有目标、有目的、有梦想。

就象歌里唱的一样：“你是灯塔，照亮了黎明前的海洋，你是舵手，指引着前进的航向。”历史上所有的领导人都是这样做的。

没有目标，没有向往，没有辉煌的明天，人们跟你去干什么？只是简单的户外休闲，时间长了人们就会感到乏味，就会逐步松散，甚至会分崩离析。目前，几乎所有的团队都有自己想达到的目标特色，这就是指引。

这种指引要目标非常明确，并不断丰富，从而去影响他人，把一些志同道合的人、有思想内涵的人联合起来，从而去影响跟多的人。也许有人会说有必。