要一篇在家私商场卖家具的大学生社会实践报告！！！

广义的家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的一类器具。

狭义家具是指在生活、工作或社会实践效中供人们坐、卧或支承与贮存物品的一类器具与设备家具不仅是一种简单的功能物质产品，而且是一种广为普及的大众艺术，它即要满足某些特定的用途，又要满足供人们观赏，使人在接触和使用过程中产生某种审美快感和引发丰富联想的精神需求。 所以说，家具既是物质产品，又是艺术创作，这便是人们常说的家具二重特点。

家具的类型、数量、功能、形式、风格和制作水平以及当时的占有情况，还反映了一个国家与地区在某一历史时期的社会生活方式，社会物质文明的水平以及历史文化特征。 家具是某一国家或地域在某一历史时期社会生产力发展水平的标志，是某种生活方式的缩影，是某种文化形态的显现，因而家具凝聚了丰富而深刻的社会性。

家居指的是家庭装修、家具、电器等一系列和居室有关的甚至包括地理位置（家居风水）都属于家居范畴。

暑假实践报告！关于家具销售的范文！

雅宝家具是一家专业从事中、高档板式家具设计、生产、销售的全国连锁企业。2001年在香港登记注册为“雅宝国际家具（香港）有限公司”。到现在已经是一个很有知名度的家具品牌了。

公司的宣传很到位，品牌效应也已经形成，所以销售部介绍的话也很有说服力。雅宝的家具外观很吸引人，价位也合理，关键还是要注意尺寸，要适合！

消费者定位

有文化，有生活情趣，有独立的思想，有自己的生活态度，有品味的各界人士，包括企业家，科技人员、专业人士、管理阶层，我们称他们为中产阶级。他们希望不断地提高生活的质量，寻找更好的家居环境。

产品定位

与流行时尚同步，不断提升产品附加值，完美的人性化设计赋予产品充分的个性和鲜活的生命力，融汇中外历史文化经典与现代时尚风情于一体，时尚品味，尊贵品质，确保雅宝的市场地位。

市场定位

雅宝以其尊贵品味、完美品质和充分的人性化设计，超出一般家用饰品，全方位服务于中国白领阶层。

资源整合

国际化的产品资讯整合，把握家具产品的最新发展趋势。

合作伙伴

雅宝加盟店面向有志于个人创业的社会各阶层：个人、单位、团体；面向有一定的管理经验和经济实力并希望寻求更大发展空间的投资者。

加盟店定位

分布于大型专业家具卖场、临街独立店、综合商场店中店。

1）产品定位：中高档

2）款式风格定位：雅宝产品的风格是“现代、时尚、简约、大方”。

3）标准专卖店：250平方米以上；旗舰店：600-1200平方米

4）商品种类：六大板式产品系列及沙发、床垫产品系列。

文化优势

1） 文化内涵的灵性给你超越的想象空间

我们没有拘泥于陈规，而是富有开拓性地创造出独特的产品，赋予产品文化的灵性，让人产生丰富的美妙想象。

2） 突破原始功用体味生活无限情趣

雅宝销售的不仅是产品，更是一种生活方式：无论是现代的新潮浪漫生活方式，还是古朴自然美的生活方式；产品的研发设计已打破实品范畴，升华到心理意识范畴。雅宝产品孕育着可以满足消费者特定心理需求的手段，包括产品的原始功能要求、品质保证、全程服务和超附加值（心理满足）。

3） 三位一体的设计机制

研发一个产品是占领市场、树立品牌的基础和关键。它必须建立一个三位一体的机制，即销售部门（经销商）、市场调研部门、产品研发部门三者结合，才能为成功开发出新产品提供保障。充分发挥市场和销售人员的市场触角，迅速反馈收集的市场信息。市场部门根据反馈回来的市场信息，分析整理，提出概念描述；研发部门则根据产品概念描述，结合国际潮流，设计出最具威力（挈入消费者心理）的武器（产品）。

家具终端店面业绩提升如何做？

1商品：

最重要的就是商品组合，要根据专卖店在当地市场的定位，来组织自己的商品，别的专卖店好卖的商品不一定到你这里也好卖，要懂得根据专卖店的定位不同来进行货品分流。结合当地的目标客户和实际消费习惯组合好商品后，紧跟上的就是制订相应的价格带，最好同系列的产品，有一定的价格梯度，加大产品的区别性。合理的价格带，也是提升业绩的保障。

2陈列：

好的陈列是最好的导购，要将床品生动化，靠的就是陈列技巧。陈列方法要根据床品的不同来变化，清洁度，美观度，可视度，可取度，特别是饱满度是床品最需要体现的特点以及价格签的摆放，宣传品的摆放都是需要注意的细节。

3布局：

专卖店重要是保持通畅，要根据顾客的动线，来布局自己的卖场。主展区，辅助展区，促销展区的商品区分，要懂得利用各展区的优势进行互补。一般我们会把价位较低和颜色较艳丽的产品陈列在店堂的外部，这样可以增加顾客的关注度。而豪华多套件多在内部展示，因为豪华多套件多为贵重，放在店堂的里面，可以凸显其尊贵。这样的产品带过渡，让客户有浅入深了解我们产品的结构，增加客户购买的几率。还需要根据季节来布置卖场，让卖场能吸引顾客，更能留住顾客。

4促销：

一般促销的目的有：①让消费者试用新产品或既有产品的策略；②促使消费者续购策略；③维持消费者长期的品牌忠诚度策略；④一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略；⑤清除库存策略；⑥促使顾客光临现场策略。促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。促销活动要有创意及率先推出，目标要明确，需要在货品、人力、专卖店进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势，做出氛围。活动后一定要对活动进行评估。

5人力：

导购人员的稳定，也是一个品牌专卖的实力体现之一，也能提高在消费者心中的可信赖度。好的导购员是成功的专卖店的第一因素。建立良好的激励和保障体制，最大可能激励导购员的服务热情和提供保障，才能出现最好的销售局面。一个好的导购员必须要熟悉商品知识；了解产品的卖点和了解消费者的需求，协助消费者找到满足其需求的商品。现在消费者购买的不只是产品，更多的是考虑服务。

6库存：

合理的库存是资金链正常的保障。要定期的分析商品以下状态：畅销品，滞销品，即将缺货商品，高库存商品，并根据分析制订相应的库存处理或补单建议，要制订安全库存标准。库存管理做不好，专卖店销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的专卖店盈利，很大因素在于库存管理。很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做好库存管理的原因。

家具销售工作总结范文

我从事家具销售工作多年，一直在工作中观看家具的销售走势。

随人们生活水平的提高，物质条件高了，对生活质量的要求也就加高， 目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然，企业选择销售通路有其历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，未雨绸缪已经不再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新迫在眉睫。

电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息，使用电话、网络订货，由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商，电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物（也叫做家庭购物）有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。

现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。 以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”。

所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、家具、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证。

因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。 在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化。

琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。

世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的，特别是25~34岁的年轻女性消费者。 在电视购物频道开播较早的台湾地区，消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水，他们宁愿花200元台币通过电视来购物。

尽管产品的价格要高出几倍，但产品的质量安全打消了客户的疑虑，在质量可靠、市场制度完善的前提下，台湾消费者更喜欢电视购物。 由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式，电视购物也将会成为家具销售的新通路。

从一开始简单的电视直销，到现在提出的家庭购物的理念，电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式，而采取了一些生活化的场景，增添了互动式的参与环节，让电视购物也带上了娱乐性的味道。 由于电视购物独有的媒体宣传和直观可信特性，很多产品正日益把电视购物作为其新的销售发布平台，电视购物不仅可以销售产品，同时还通过电视平台给商家做广告和宣传。

虽然购物频道能够发挥广告效能，但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性，而是作为渠道商的存在。在美国、日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的重要渠道。

专家认为，随着现代人生活节奏的加快，电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮。越来越多的家具厂商已开始把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作，可以说现代电视购物是家具销售的一个新途径。

”已经成为历史，家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。

家具厂加强质量报告（加分）

1、报告的格式一般包括：质量问题描述原因分析纠正和预防措施措施完成时间负责人措施落实结果跟进等.

2、首先是召集相关人员检讨分析问题的发生原因并逐一罗列；

3、通过分析意见先对有质量问题的产品进行纠正，比如返工、挑选、降级使用等；

4、根据分析意见使用品质手法整理出主要原因，一针见血的采取纠正措施，防止质量问题的再次发生；

5、通过同类问题的分析和总结提出预防措施；

（当然，以上措施有些治标又治本，有些是只治标难治本的）

6、必要时增加对措施的成效评估和成本投入预算等等；

7、一定要明确责任人和措施的负责人，明确完成时间，措施中一定要对人进行教育改进，在任何时候缺少了对人的思想改造，最好的措施方案都是零。（是否处罚处理得因企业文化而定）

一点个人工作方法和经验，参考、共享。

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卖家私写总结

促销与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

家具销售工作总结范文

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下： 工作量： 工作罗列 工作质量：通过这半年的锻炼，我现在已可以很好的完成工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，对客户的意见和建议也能够很好的考虑和分析，设计的作品质量也比去年有所提高，举例！ 工作技能：你会什么东东！ 责任和敬业精神：呵呵，加上一些吹捧的废话！ 团队精神：做为美工，对团队协作要求比较强，及时与同事沟通，有问题及时向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。举例！ 沟通能力：和用户沟通、认真听取用户的意见，是增长业务知识、减少工作量、提高能力的最好办法。

尤其是当用户的问题不明确或是错误的时候，沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，要及时与领导沟通，有问题及时向同事请教，积极的听取他们的意见和建议，不断努力学习调高自己；要积极和用户进行沟通及时了解他们的需求，不断根据他们的要求修改自己的设计作品。

举例！ 当然，工作中有时也存在。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下： 工作量： 工作罗列 工作质量：通过这半年的锻炼，我现在已可以很好的完成工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，对客户的意见和建议也能够很好的考虑和分析，设计的作品质量也比去年有所提高，举例！ 工作技能：你会什么东东！ 责任和敬业精神：呵呵，加上一些吹捧的废话！ 团队精神：做为美工，对团队协作要求比较强，及时与同事沟通，有问题及时向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。举例！ 沟通能力：和用户沟通、认真听取用户的意见，是增长业务知识、减少工作量、提高能力的最好办法。

尤其是当用户的问题不明确或是错误的时候，沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，要及时与领导沟通，有问题及时向同事请教，积极的听取他们的意见和建议，不断努力学习调高自己；要积极和用户进行沟通及时了解他们的需求，不断根据他们的要求修改自己的设计作品。

举例！ 当然，工作中有时也存在问题，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力的提高我的业务技能，完善我的工作，为公司的发展尽自己的绵薄之力！。

卖家具销售员如何提高客单价

关于客单价的定义 客单价是指每一位顾客在该品牌店的单次购买金额。

在客流量、成交率不变的情况下提升客单价同样对销量的提升起着重要的作用，而且客单价的提升相对于客流量与成交率来讲更为直接，更为节省成本，但关键在于我们的执行。客单价提升的途径 综合多年的经验总结和市场调研，笔者发现经销商和店长从六个方面入手提升客单价将会起到明显的效果。

1、产品上样组合；上述案例中的小伙子之所以一单能卖到“300000美元”，是因为他的百货公司应有尽有，这是前提条件。而家居建材行业本身的特性决定其不像快消行业的大众型超市，快消行业提升客单价相对比较简单，一、他的产品价格相对金额较小；二、基本上都是重复性购买，买一包方便面和买两包方便面基本没有多少区别。

但家居建材行业就不同，他销售的都是大件产品，价格比较高，每种产品的消费周期都比较长，如橱柜行业消费者不可能一次买两三套，家里装一套，再准备两套备用。所以，家居建材行业所卖的基本都是单件产品的组合，一般是通过扩大组合提升客单价，这就要求经销商和店长必须在产品组合上多元化，不光要摆放主销产品，还要有各种配套产品的组合。

如沙发行业还要有茶几、电视柜、视听柜、餐桌、餐椅、餐边柜等家具的组合；橱柜行业要有五金配件、厨卫电器的组合；寝具行业要有床体、床垫、床上用品的配套等等，只要是相关互补的产品都可以有。2、销售人员专业性的提升。

在前面提到过销售人员专业性可以大大提升成交率，事实上专业性对提升客单价也同样重要。 因为只有给顾客树立了专业的顾问形象才能取得顾客的信任，进而顾客才会听取销售人员的建议，采纳销售人员提供的方案，尤其是定制行业的设计师，他们在提升客单价方面更加重要。

利用专业性提升客单价一般有两种情况：第一、扩大产品组合提升客单价；通过给顾客的合理搭配销售更多的产品，如某位顾客来购买沙发，销售人员可以利用专业知识将客餐厅的所有产品卖给顾客；顾客来购买橱柜，销售人员可以多配置几个抽屉，同时将烟机、灶具、消毒柜等厨房电器卖给顾客；顾客来购买衣柜，同样可以多配置几个抽屉，并将书柜、卧室其他产品卖给顾客。第二、通过价位升级提高客单价；如顾客购买产品的预算为10000元，通过销售人员专业性的讲解与搭配让消费者接受13000元的产品等。

3、深刻了解产品，提升信心。配套产品一般并不是该品牌的核心产品，对此消费者会提出各种异议，有些销售人员由于对配套产品缺乏深刻的了解，为了成交更顺利一般不会去过多的给顾客推荐，基本上是顾客愿意买就买，不愿意买就到此为止。

为了让销售人员能够打消顾客的疑惑，顺利的将配套产品销售给顾客，经销商和店长必须对配套产品进行细致的企业培训，让销售人员充分的了解，只有了解了她们才会有信心卖，只要用心去卖就有成功的可能。如笔者曾经工作过的欧派集团和米兰家居都出现过类似的问题。

几年前欧派的导购员一般不愿意给顾客推销厨房电器，因为她们认为欧派的电器做得不如海尔、方太等专业家电品牌专业，在这种情况下欧派集团通过大规模、一系列的电器培训大大增加了导购员的信心，欧派厨房电器的销量直线上涨。米兰家居也是如此，由于一段时间内板式家具工艺调整，出现了很多售后问题和断货的情况，导致导购员对板式家具的销售极度缺乏信心，销量一路下滑，经公司了解后进行了一系列的大规模培训，销量逐步上涨，现在销售情况非常不错，销量几乎和布艺沙发持平。

4、销售意识重于销售技能；意识决定行为，要改变一个人的行为就必须先改变他的意识。案例中的小伙子能单天销售300000美元，关键在于他的销售意识，如果没有这种意识他可能只能销售一包卫生巾。

在家居建材销售中也是如此，如果没有整套产品的销售意识，肯定是哪个产品好卖导购员就卖哪个，他们绝对不会过于推销那些看似边缘化的产品，因为这样可能会导致本该接到的单不翼而飞，最后前功尽弃。对于经销商和店长来说，你们必须经常性的提醒你的销售人员，甚至可以组织各种竞赛提升他们的这种意识。

5、阶梯提成激励；领导考核什么员工就做什么，这是亘古不变的道理，也是绩效考核能发挥作用的根本所在。将产品的整套销售与员工的薪水结合在一起不失为提升客单价的一个好办法。

笔者在成都调研时就发现了这样一个案例：某品牌2010年销量与2009年相比增长了80%多，除自然增长率和市场品牌运作外提升客单价也起到了非常大的作用，经销张老板就是运用差别的提成方式刺激了员工整套销售产品；卖一套沙发导购员提成为1%，顾客成交价为8折；沙发+茶几+电视柜导购员提成为1.2%，顾客成交价为7.5折；沙发+茶几+电视柜+餐桌+餐椅导购员提成为1.5%，顾客成交价为7折。这种导购提成分级与顾客成交价分级的方式即刺激了导购员整套销售，也给了消费者优惠的吸引力，通过双重刺激客单价得到了大大提高。

6、顾客二次开发。在销售行业有这样一句话：产品卖出去只是销售的开始。

这句话的内涵就是销售人员不但要重视本次成交，更要维护好顾客，对顾客进行深。