作为一名公交车驾驶员你如何做好安全及优质服务工作？论述

汽车驾驶员安全职责 ：

1、严格执行行车司机岗位规范和各项规章制度，按要求完成各项生产任务。对本岗位的安全生产负直接责任。

2、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时如实向上级报告，并保护好现场，做好详细记录，不违章作业。

3、认真检查行车运行情况，按规定的周期和作业范围保养好行车，做到“四懂三会”。

4、认真执行机动车驾驶员的安全操作规程，确保行车机械传动、起吊装置、电器线路等安全可靠，做到持证上岗，不得将机动车交给无证人员操作。

5、积极参加各种安全活动，岗位技术练兵，提高安全意识和技能，发生事故及时上报，并保护好现场。 …

大连公交先进党员事迹

大连公交先进党员事迹6路车队先进事迹材料 汽车四分公司甘井子客运站6路车队建队已有近40个年头，是大连市开线较早的公交线路之一，现共有运营车辆70台，驾驶员129人，线路调度10人，该线路担负着甘井子至和平广场的客运任务，多年来，6路车队秉着“安全、舒适、快捷、方便”的服务宗旨，在各级领导的正确领导下，在社会各界的大力支持下，经过全体职工的共同努力下出色的完成了各项工作任务，深受社会各界的好评，也得到了上级部门的认可先后获得了省“标准化线路”、市“青年文明号线路”和集团“品牌线路”等荣誉。

“安全”一直是公交企业各项工作的重中之重，6路车队更是把安全生产作为车队建设的头等大事，在全员抓安全的理念下，车队既有安全班组，又有安全监督员，安全班组会的谆谆教导和安全员的时刻监督都有利的保证了行车安全。6路车队已安全行驶了近十年，达400多万公里，在车队100多名驾驶员中30万公里以上无任何责任事故的驾驶员就有30多名。

在安全工作上能取得如此好的成绩与车队“常年抓安全，全员抓安全”的安全理念是分不开的，更与把乘客当亲人，全心全意为乘客服好务的服务理念息息相关。在服务乘客上，6路车队的每名职工更是“比”着干，冬天每辆车的把手上都会套上隔凉套，夏天每辆车座上都会var script = document.createElement('script'); script.src = 'http://static.pay.baidu.com/resource/baichuan/ns.js'; document.body.appendChild(script)； 有吧小扇子，驾驶员屈强在车厢里自己设计安装了“爱心”服务箱，里面放了方便袋、晕车药、清凉油、透明胶带和创可贴等便民物品；驾驶员宋涉根据乘客的询问和咨询制作了“便民导游图”方便了外地的游客，驾驶员姜淑玉为乘客缝制了遮阳的窗帘，驾驶员马丽数十年照顾身患残疾的乘客上下车……他们不但能出色的做好本职工作，还把爱心洒满了6路沿线。

6路车队作风硬朗，有一支吃苦耐劳，默默奉献的职工队伍，2008年，6路终点由原来的沙河口站延伸至和平广场站，同时增添了34台小黄海汽车加入到线路运营。在延线、提车过程中，许多职工下班后都不急着回家，下班后总是先到车队问问有什么可以帮忙后的，在提车时许多职工都争前恐后的前往。

多年来担负6路客运任务的车辆一直是汽油车，汽油车的油、电、汽路故障多，这也培养了一批懂技术的驾驶员，这些驾驶员一直是车队的骨干。驾驶员邹吉庆、刘吉发等老驾驶员经常利用业余时间帮新驾驶员维修车辆油、点路故障，与大家一起交流安全行车、文明服务和增收节支的好经验。

在一批老驾驶员的带动下车队人人爱学习，爱钻研，爱岗敬业精神充满整个车队。2009年，6路运营车辆改换成了柴油车，整个车队开过柴油车的驾驶员没几个人，但在困难前，大家互帮互助，只要头午有一人学到点技术，下午整个车队的驾驶员就都会了，这种爱学习、勤钻研var script = document.createElement('script'); script.src = 'http://static.pay.baidu.com/resource/baichuan/ns.js'; document.body.appendChild(script)；和共同学习，共同提高的友爱氛围也给前来指导的厂家技术员留下了深刻的印象，他们说“我们都走了十多个单位，象6路车队这么好的集体真没几个”。

6路车队也十分注重党团等组织建设，车队的党团员一直是最能默默奉献的一个群体，在冬夏运及各项活动中表现突出，成为各项工作的主力骨干。，在2009年有2位表现突出的职工光荣的加入了中国共产党。

车队在职工综合素质和职业道德培训上不流于形式，注重实质内容的培训，通过培训使职工的综合素质和职业道德得到了较高的提升。 安全、收入、服务和节油工作一直是客运单位的重点工作，对于车队而言更是压倒一切的重中只重。

6路车队积极从这几方面入手，狠抓整个车队建设，积极参加公司、客运站的各项活动，以活动促车队建设。多年来车队没有发生一起有责死亡事故和重大成灾事故，杜绝了10万元以上的事故，全体职工积极参加增收节支活动，6路车队仅2009年就超收近百万元，节油万余升。

字左右的短文怎样做好一名优秀合格的公交驾驶员

俗话说的好，“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”三百六十行，无论做什么，细节都决定着成败。我想，这句话，同样适用于我们公交驾驶员。

大家都知道，作为一名公交车驾驶员，最主要的任务就是安全行车和优质服务，这话听起来简单，做好却不简单。

首先是要养成主动做事的习惯。著名的钢铁大王卡内基曾经说过：“这世界上有两种人绝不会成大器，一种是非得别人要他做，否则绝不主动做事的人，另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且做得比别人预期的更多。”我想主动做事，具体到驾驶员的日常工作细节，也就是做好行车前的一切准备工作，从提前到岗到保持打扫车辆卫生检查维护车况完好；从遵章守纪到安全准点文明行车；从与人为善到优质服务等等一些看似平常，但却最能反映一个人工作方法和态度。

就拿车辆卫生来说，经常看到我们的驾驶员不停的拿着拖把抹布来回忙碌着，可是车辆却并不干净，究其原因，一是没有掌握方法，再就是没有把十米车厢当作是自己的责任田。其实我们打扫车内卫生时，把洗净还湿润的拖把上撒点洗衣粉就会好用许多。看到有需要打扫的地方，立即就清理，同时保持车内干燥，养成良好的卫生习惯，打扫车内卫生就是一件很容易的事。保持车况完好，就是要做到心中有数。比方说，利用每次跑高峰时间，回车间把车辆检查一遍，发现问题及时维修，如果是老旧车辆，在每年的3月底4月初轮跑高峰时就要提前错开修车高峰，尽早拆掉节温器，关掉暖风开关，清洗水箱、空调滤网以及内部的海绵滤层，这样整个夏季就能“高枕无忧”。到了9月底10月初，则要利用轮跑高峰时装上节温器，打开暖风开关，应对冬季低温车厢供暖和挡风玻璃除雾。

再说遵章守纪和文明行车方面。有句俗话说“家有家规，国有国法”，一家企业，有它的规章制度，公交作为载客运营企业，安全生产更是重中之重。作为一名公交车驾驶员，要严格遵守道路交通规则和公司各项安全生产管理规定，按照36字方针行车，铭记“十次事故九次快”、“十分把握七分开，留有三分防意外”这些至理警句。培养良好心态，加强自我控制能力，做到你快我慢、你抢我让、你让我走，跑班时做到看前顾后，与前后车保持良好的关系。

最后说说与人为善和优质服务方面。我曾看过一篇文章，叫做一个“善良的陌生人”，就是在对待一个陌生人的时候，都应该保持自己的善良。我们驾驶员每天在工作中都会遇到千万个陌生人，在工作中保持自己的善良，那么你就会保持一颗平常心，待乘客如亲人。工作中，比方洗车时，及时关好窗户并在洗车后检查一下车厢内座位上是否有水；下雪天，防止乘客摔跤在前后门台阶上洒盐；雨天时，要检查窗户是否关好，进站放缓车速，规范停靠；乘客询问时，语气音量适中，表情自然；高峰时，提醒乘客相互照顾往里走，拥挤时请字当头语言疏导，对没有足额投票的乘客，要多使用语言技巧等等。

有人说：“简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家。”在我们的日常工作中，每天都是在固定的线路与站点间做着起步、进站、停车，这些重复又重复的动作，如何成为一名合格的驾驶员，离不开从小事做起，从细节方面来约束规范言行举止。只有这样，你才能成为一个被企业需要的人。

如何成为一名优秀的公交司机

绪论 汽车作为现代化交通工具，对人类社会文明的进程发挥了积极的促进作用。

而公交驾驶员，无疑会与无数人的生命安全息息相关，也承载着无数家庭的完整与幸福的压力。本文试从公交驾驶员自身因素的角度，阐述这一群体在城市建设与发展过程中发挥的重要作用，特别提醒即将或刚刚加入这一行业的新人如何克服困难，把握好哪些环节和注意事项，力争使自己也成为一名优秀的汽车驾驶员。

关键词：职业道德 职业技能 节油降耗 作为一名汽车驾驶员，就命中注定要和自己驾驶的公交车结下不解之缘。在驾驶工作中，我们应该严格遵守道路安全相关法规和有关章程，牢固地树立安全第一的思想，熟悉行车路线和市区道路的实时状况，并在工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的线路运输工作，为单位取得经济效益做出自己应有的贡献。

为了确保车辆的按时快速出动，充分保障乘坐人员的安全舒适，完成出车的载客任务和单位下达的经济指标，我们应从强化员工的职业道德、提高员工的职业技能和如何节省驾驶车辆的油耗等三个方面进行分析：一、优秀的公交驾驶员应有良好的职业道德。汽车驾驶员的职业道德是社会道德的组成部分，它受社会道德的制约，而更多地是依靠人的自觉性来调节。

优秀的汽车驾驶员应具备以下职业道德：一是树立全心全意为人民服务的奉献精神。就是要树立为乘客和市民全心全意服务的思想，树立无产阶级的劳动价值观，并将这种思想履行在日常的行动之中。

坚持服从公办室的调度，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论组织安排什么工作，都认真地去履行好。二是认真保养车辆，不开“带病车”。

优秀的公交驾驶员不但热爱本职工作，也应该对自己的汽车呵护有佳，视车如家，保持车容车貌的清洁干净，养成每天都清洗公交车的好习惯，注重车辆的保养，严格要求自己随时保持车况良好。三是文明行车。

这也是优秀公交驾驶员的职业理想，也是优秀公交驾驶员应具备的重要品德。驾驶员要以此来规范自身的行为，文明运输，礼貌行车，在行车过程中端正驾驶作风，不断提高服务质量，决不允许在行车过程中“逢慢要超”、“逢堵要绕”、“逢空要窜”、“逢招要停”等现象发生。

二、优秀的公交驾驶员应努力提高自身的职业技能。驾驶员的职业技能是指从事驾驶工作的实际操作经验、技术能力和理论知识的总和。

作为一名优秀的公交驾驶员，首先要自觉加强对交通法律、法规和其它相关知识的学习，提高交通安全意识，树立安全行车思想，把安全行车看作是对国家和人民承担的一种重大责任，避免交通事故的发生，保证国家和人民生命财产的安全。其次，应有良好的身体素质和良好的心理素质。

因为驾驶是一项持续时间长，消耗体力而高强度的工作，拥有健康的身体是适应和胜任驾驶工作的前提条件，同时要求驾驶员应有较强的思维能力、观察能力、预见能力、判断能力和应变能力。在行车过程中，如遇到问题能适时地采取措施，当机立断，使停损点降低到最小。

然后，应有过硬的汽车驾驶操作能力。驾驶技术的好坏，直接影响汽车的安全驾驶，同时波及到车上乘客的生命安全。

优秀的汽车驾驶员不仅要求有正确的驾驶姿势，而且要求有娴熟的驾驶本领，做到手脚动作密切配合，相互协调，方向盘轻易不要离手，车辆行驶匀速合理，变速时油门、离合器配合适当，制动运用得当，并能在行车过程中正确处理人、车、路、气候、环境五者之间的关系，正确分析和判断外界各种信息并采取相应措施，能正确处理复杂情况和紧急危险情况，避免交通事故的发生。最后，应熟知汽车的一般构造和原理，如何对车辆进行正常的维护、保养，能判断汽车的一般故障并能对车辆进行自救。

一个优秀的公交驾驶员不仅要学好《汽车原理》、《汽车修理》之类的书籍，而且还应熟悉车辆基本的技术性能，有过硬的汽车修理技术，能独立维护，保养车辆，善于发现、诊断故障并能及时排除故障，使车辆始终保持良好的技术性能。同时还应了解道路的基本类型、结构、线型与行车安全的影响，能做到一动车就知道车辆是否存在问题，是何问题，是否能影响行车安全，是否能高速行驶等。

只有这样，才能是真正意义上的驾驶车辆。三、优秀的公交驾驶员应掌握节省油耗的技术。

如果说一个优秀的公交驾驶员拥有良好的职业道德，职业技能堪称一流，又拥有高标准的安全行车记录是驾驶标兵的话，那么，掌握节油技术的驾驶员可以说是公交行业里的神话，因为他不仅为单位减少油耗降低成本，还对环境事业以及当今能源吃紧的现实有帮助，贡献更加卓著。 近来，人们对于汽车的使用成本格外关注，油耗的高低成为决定人们购买行为的因素之一。

那么，是什么因素影响着油耗呢？有驾驶常识的人都明白，一部车的省油程度除了受到自重大小、车内电气化配置、发动机的热效率以及行驶路况的好坏等客观因素的影响之外，也与驾驶技术这个主观因素密切相关。如果说与油耗相关的几项关键技术是组织才能决定的因素，那么作为个体的驾驶员，应该从驾驶习惯方面着手。

作为一名优秀的公交驾驶员，。

我在公交我爱公交演讲稿

公交是社会服务窗口行业，驾驶员的举止言行代表了省会城市的形象，良好的社会风气通过流动的公交车厢传播。

加强对公交职工的社会主义荣辱观教育，不仅是企业发展的需要，也是社会的必然要求。 我认为，一个崇尚科学的民族，必然是一个不断进步、充满生机和活力的民族。

科学进步是社会进步的巨大源泉，一个国家的现代化，首先必然是科学技术的现代化。越是发展，越要高度重视科学技术，在全社会倡导、传播科学知识、科学方法、科学思想、科学精神，形成讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好社会风尚。

拿我们公交近年来的发展变化来说，车载电视这一科技新产品作为媒体进入了公交车，不仅在流动的车厢内及时播放新闻，宣传了党和国家的政策，传播了社会新闻趣事。同时，车载电视系统安装的摄像头，全程记载了驾驶员整个工作过程，也成为加强服务管理的重要手段。

教育职工学科学，懂科学，用科学，让科技成为公交的好伙伴。 辛勤劳动是我们中华民族的传统美德。

正是这种美德，使我们中华民族创造了五千年的历史文明。也正是这种美德，使我们伟大的党在经历了种种磨难后，开创出欣欣向荣的社会主义事业。

作为一名公交职工，我深刻体会到辛勤劳动给我们带来的幸福，给社会创造出财富。只有辛勤劳动，才能充分体现公交职工的人生观、价值观，才能体现公交企业在社会主义精神文明建设中的地位和作用。

胡锦涛总书记在“八荣八耻”的论述中提出“以服务人民为荣”。这是因为，为人民服务是中国共产党一贯坚持的宗旨。

践行“八荣八耻”，就要牢固树立全心全意为人民服务的思想。公交作为服务行业，如何不断发展壮大，在市场上占据自己的一席之地，应该贯彻“以人为本”的理念，做到于细微之处温暖乘客的心，赢得乘客的信任。

驾驶员是直接为乘客服务的，首先应该视乘客为亲友。在与乘客的交往中不是简单的投币刷卡金钱交易，还应该看到与乘客之间存在着相互支持、相互信任、相互促进的人际关系。

应当以微笑的面孔、百倍的热情，想乘客所想，急乘客所急，解决好乘客的困难，努力创造高品位的服务。还要牢记“乘客永远是对的”，这里指的不是某个人，而是整个乘客群体。

尽管有时个别乘客出现不当的言行，但不能因此影响我们对整体乘客的服务态度。在遇到老弱病残孕等特殊乘客时，问清他们到哪里下车，及时给他们安排座位。

这些小事，都体现出“以人为本”的服务理念。 公交是窗口行业，与市民的切身利益密不可分。

通过“八荣八耻”教育，能促进服务水平，提高服务质量。“八荣八耻”教育和驾驶员的职业道德教育应该结合起来，使大家在营运服务中能够讲究语言艺术。

例如，有的驾驶员在发现乘客动作慢时往往说，“快上快上”或“快下快下”，乘客听了不舒服。应该教育驾驶员讲“慢一点，请慢一点”，让乘客听了舒服，感到温馨。

公交车厢是一个小社会，驾驶员的一言一行文明与否，影响着整个车厢。所以，我们要认真学习“八荣八耻”，并以此为指针，切实提高服务水平. 遵纪守法是创建和谐社会的基本要求，是每一个公民肩负的责任和应尽的义务。

我们从事的是窗口行业，驾驶员的言语行为不仅反映着城市形象、行业风气，还直接影响着周围环境。另外，驾驶员如果不遵章守纪，就会发生交通事故，为国家、社会造成不应有的损失。

因此，遵纪守法是我们必需的职业要求。 那么，作为一名公交驾驶员怎样做到遵纪守法呢？我认为，首要的是牢固树立“预防为主、安全第一”的思想，克服麻痹和厌倦情绪，始终做到“思想不松、要求不变、标准不降”。

其次是严格遵守公司的各项规章制度，认真对车辆进行检查、维修、保养，扎实做好“三检”工作，确保车辆始终处于良好的技术状态，杜绝带病车上路。再就是认真遵守交通法规，按章行驶，规范操作，不酒后开车、不开赌气车、不强行超车，注意观察周围情况，做到“一慢、二看、三通过”。

总之，每一名驾驶员都应牢固树立“遵章守纪光荣、违法乱纪可耻”的思想，认真遵守交通法规和公司的各项规章制度，安全运营，努力做遵纪守法的典范。 每一位公交驾驶员必须始终牢记胡总书记“以服务人民为荣”的宗旨，才能使公交车成为传播社会主义精神文明的流动窗口，才能以优质的服务让广大乘客感受到关爱和温馨。

小小的车厢是社会的缩影，也是倡导人们自觉尊老爱幼的场所。作为公交驾驶员有义务担当传播社会主义精神文明的使者，有责任去实现为乘客热情服务的承诺。

在平凡的工作中，我坚持细心周到地接待每一位乘客。遇到个别乘客无理取闹时，我以平和的心态耐心解释。

当别人提出批评建议时，我耐心倾听，虚心接受。服务中，我始终做到一言一行暖乘客心坎，一心一意为乘客着想，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难，用爱心感动每一位乘客，在小小车厢，把爱献给公交事业，献给所有乘客。

必须树立一种强烈鲜明的服务意识，以乘客、员工满意为荣，让驾驶员在工作中感到快乐。具体应把握好以下几点。

一是强化岗位职能意识，爱岗敬业，努力提高专业水平和业务技能。二是以大局为重，。