优秀的问卷调查范文
个人调查报告范文1500字
低碳生活调查报告---------转自 精品学习网一、调查课题:我们身边的低碳生活现状调查二、调查分工:根据本次调查的课题,在指导教师的帮助下,对五名学生进行如下分工小A:负责调查资料的搜集和课题的总体策划;小B和小C:负责发放问卷和入户调查;小F和小D:负责调查问卷的整理和解决方案搜集和整理;三、调查宗旨:科学认真,实事求是,积极倡导低碳生活四、调查内容:1.什么是碳拍量?大家都知道,现在低碳生活成为一种时尚生活。
那什么是低碳生活,为什么要提倡低碳生活呢?首先大家要了解一个概念,那就是碳排放量。了解了碳排放量的危害,就理解了低碳生活的重要性和必要性。
碳排放是关于温室气体排放的一个总称或简称。温室气体中最主要的气体是二氧化碳,因此用碳(Carbon)一词作为代表。
虽然并不准确,但作为让民众最快了解的方法就是简单地将“碳排放”理解为“二氧化碳排放”。多数科学家和政府承认温室气体已经并将继续为地球和人类带来灾难,所以“控制碳排放”对于我们生活的地球是有实际意义的。
2.碳排放与我们生活的联系在我们的日常生活中,其实是一直都在排放着二氧化碳,比如我们坐汽车要耗费燃油,燃油燃烧就产生二氧化碳,排放在空气中就增加了碳排放。我们每天要看电视用电脑,这些家电都耗费电能,电能的生产是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。
因此,如何通过节约能源,节制我们的日常生活,如少用空调,少用暖气,少开车,少坐飞机等等,都是属于低碳生活的一部分。3.如何进行碳排量计算我们生活中的碳排量是可以计算的。
家居用电的二氧化碳排放量(kg)=耗电度数*0.785。根据这个二氧化碳排放量的计算器还可以算出市民开车、乘坐飞机、吃一个汉堡等到底能排放出多少二氧化碳,从而计算出碳排放量。
4.调查问卷的发放由调查小组设计好问卷,问卷涉及到我们家庭日常生活中的吃、穿、住、行、玩,这些方面我们都采取了哪些方式,与三年前比,我们的增长了还是下降了。然后被这些问卷在锦州市范围内发放,送到住户里,然后定期收回,进行统计分析。
五、调查分析:我们生活中的碳排量比三年前增加6%我们共发放了100张问卷,收回100张,有效问卷98张。根据这些问卷调查问题分析如下:1.锦州家庭汽车使用量比三年前增加了30%,这也就是说,就出行汽车消费,比三年前的碳排量增加了30%。
但是由于汽车还不是锦州家庭出行的主要工具,所以次指标增长幅度很大,但总量很小。2.家电的更新换代较多,节能型家电逐渐被市民认同,所以家电的电耗费量增长只有3%。
3.锦州人吃穿的消费增长量逐渐下落,吃的逐渐趋于绿色,早市、夜市红火,所以按碳排量计算器的计算,吃穿的碳排量增长幅度只有1%。4.随着节能建筑的流行,锦州人均住的能源消费趋于下降,住房碳排量下降2%。
5.以玩为目的的休闲娱乐方式在改变,人们私家车的增加,增加了活动半径,所以玩的碳排量上升1.5%。综合上述,锦州人家庭生活中的碳排量比三年前增加6%。
六、调查建议:低碳生活被认为是一种时尚生活逐渐被人们认同,但是实施的人群相对较少。就是说,人们都有了低碳生活的意识,但却没有落实到行动上。
因此,我们一学生的名义,向大家倡议低碳生活,希望大家在生活中注意以下细节:1.改变用全自动洗衣机洗衣服的习惯,改用手洗衣服,既节约又环保。倡导每周用手洗衣服一次。
2.尽量拒绝一次性餐巾纸、一次性筷子和一次性纸杯,因为这些制造离不开树木,破坏森林资源。建议改用手帕、竹筷子和玻璃杯,既保护森林,又少消耗能源。
3.买菜尽量骑自行车到郊区买菜,减少蔬菜用汽车运输,从而减少碳排量。4.没有用节能灯泡的家庭,建议尽量把家里的灯泡都换成了节能灯,以节约能源。
5.尽量吃自己做的饭菜,不要吃成品食品和小食品,以减少制造这些食品过程中浪费能源。6.去超市或菜市场,尽量自己带现成的或自制的购物袋。
7.尽量减少私家车的使用,或不开车,步行或骑自行车,以减少对环境的污染。8.写过字的纸也要利用,把背面用做算草,减少笔记本和纸张的使用,以保护森林。
9.尽量不去游乐场玩电动玩具,减少电能消耗。10.尽量喝白开水,不喝饮料和瓶装水,以减少制造和运输这些产品所耗费的能源。
社会调查报告范文(800字)左右
调查名称(题目):影响学生听课效率因素的调查报告 调查人:XXX,XXX,XXX 调查目的: 学生的主要任务是学习,学习的大部分时间在课堂中度过。
虽然许多同学共处一室听课,然而听课效率却因人而异,各有差别。当然个人的智力因素对于听课效率有一定的影响,但经过思考,我们认为也有相当一部分其他因素影响听课效率。
为此,我们决定对这一课题进行调查。 调查地点:XXX城市 调查对象:XXX中学高一年级学生 调查时间:XXXX年XX月XX日—XXXX年XX月XX日 调查方法: 随机抽样:随机抽取50名男生,50名女生共100名学生进行问卷调查。
问卷调查:设计相关的调查问题,如:(主体) 1、你在上课前有预习的吗? A.每次都预习 B.大部分时间有预习 C.很少预习 D.完全没有 2、…… 调查组织: 我们跟学校相关老师联系,取得老师的支持,利用课后时间,给被调查者说明调查意图,取得大家的支持,……,发放调查表格,……收集调查表格,……发放XX问卷,回收XX问卷…… 数据处理: 运用统计分类汇总表等统计工具进行数据加工处理,得出结论。 调查结论: (1)学习兴趣越高,听课效率也越高,学生应培养自己对每门学科的兴趣。
(2)课前预习能提高听课效率。 (3)听课时间以35分钟最为合适。
(4)上课形式以理论课和习题课相结合为佳。 调查效果: 本调查结论可以作为学校、教研组进行教学管理与教学改革的参考依据。
…… 调查心得: 通过本次调查,使本人了解到……,了解到自己的知识、能力比较用限,今后……。
优秀的调查问卷应该包括哪些内容?
1、标题 每份问卷都有一个研究主题。
研究者应开宗明义定个题目,反映这个研究主题,使人一目了然,增强填答者的兴趣和责任感,例如,“厂级干部推荐表”,这个问卷的标题,把该厂人事部门的调查内容和范围反映出来了。 又如,“中国互联网发展状况及趋势调查”这个标题,把调查对象和调查中心内容和盘托出,十分鲜明。
我们在这里提这个常识性问题并不是多此一举,在实际工作中,有的同志不注意问卷的标题,要么没有标题,要么列一个放之四海而通用的标题。 2、说明 问卷前面应有一个说明。
这个说明可以是一封告调查对象的信,也可以是指导语,说明这个调查的目的意义,填答问卷的要求和注意事项,下面同时填上调查单位名称和年月日。问卷的说明是: 问卷开头主要包括引言和注释,是对问卷的情况说明。
引言应包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、保密措施等。其目的在于引起受访者对填答问卷的重视和兴趣,使其对调查给予积极支持和合作。
引言一般放在问卷的开头,篇幅宜小不宜大。访问式问卷的开头一般非常简短;自填式问卷的开头可以长一些,但一般以不超过两、三百字为佳。
3、主体 这是研究主题的具体化,是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。
从形式上看,问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看,可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等。
4、编码号 并不是所有问卷都需要的项目。在规模较大又需要运用电子计算机统计分析的调查,要求所有的资料数量化,与此相适应的问卷就要增加一项编码号内容。
也就是在间卷主题内容的右边留一统一的空白顺序编上1,2,3……的号码(中间用一条竖线分开),用以填写答案的代码。 整个问卷有多少种答案,就要有多少个编码号。
如果一个问题有一个答案,就占用一个编码号,如果一个问题有3种答案,则需要占用3个编码号。答案的代码由研究考核对后填写在编码号右边的横线上。
5、致谢语 为了表示对调查对象真诚合作的谢意,研究者应当在问卷的的末端写上感谢的话,如果前面的说明已经有表示感谢的话语,那末端可不用。 6、实验记录 其作用是用以记录调查完成的情况和需要复查,校订的问题,格式和要求都比较灵活,调查访问员和校查者均在上面签写姓名和日期。
扩展资料 评价标准 1、问卷能否提供决策的信息 任何问卷的主要作用就是提供管理决策所需的信息,任何不能提供管理或决策重要信息的问卷都应被放弃或修改,这就意味着将要利用数据的经理们对问卷表示满意就意味着“这种工具将提供我们进行决策所需的数据。”如果管理者对问卷不满意,那么,市场研究人员将继续修改问卷。
2、考虑到应答者 一份问卷应该简洁、有趣、具有逻辑性并且方式明确。尽管一份问卷可能是在办公室或会议室里制作出来的,但它要在各种情景和环境条件下实施;因忙于家务或其他事先有所安诽的受访者会终结毫无意义的访谈;有些访谈是在受访者渴望回到电视机前进行的; 另外一些访问是和一个忙于购物的购买者进行的;还有一些访问是在受访者的孩子缠住他们的时候进行的,仅时间的漫长就将使访问变得枯燥无味。
设计问卷的研究者不仅要考虑主题和受访者的类型,还要考虑访问的环境和问卷的长度。近期的一项研究发现,当受访者对调查题目不感兴趣或不重视时,问卷长度就不重要了。
换问话说,无论问卷是长是短.人们都不会参与调研。同时,研究发现当消费者对题目感兴趣或当他们感到问题回答不会太困难时,他们会回答一些较长的问卷。
问卷设计的另一个要求是使问卷适合于应答音。一份问卷应该针对预期应答者明确地设计,尽管父母是典型的冷冻谷类食品的购买者*但儿童经常直接或间接地影响对品牌的选择。
这样,对儿童进行品尝测试的问卷应当用儿童的语言表述。另一方面,对成人购买的问卷应当使用成人的语言。
问卷设计最重要的任务之一是使问题适合潜在的应答音。问卷设计者必须避免使用营销专业术语和可能被应答者误解的术语。
实际上,只要没有侮辱或贬低之意,最好是运用简单的日常用语。 3、编辑和数据处理的需要 一旦信息收集完毕,就要进行编辑。
编辑是指检查问卷以确保按跳间形式进行,需要填写的问题已经填好。“跳问”是提问题的顺序,表显示了受访吝对问题4a的回答是不是,对其进行的一个从4a直接跳到5a的跳间,所有“开放式问题”经由逐字记录,通过从完成的间卷中进行后编码,确定所给的答案。
4、问卷服务于许多管理者 简而言之,一份问卷必须具有以下功能:首先,它必须完成所有的调研目标,以满足经理的信息需要;其次,它必须以可以理解的语言和适当的智力水平与应答者沟通,并获得应答者的合作;第三,对访问员来讲,它必须易于管理,方便地记录下应答者的回答; 同时,它还必须有利于方便快捷地编辑和检查完成的间卷,并容易进行编码和数据输入;最后,问卷必须可转换为能回答经理起初问题的有效信息。 参考资料来源:百度百科-调查问卷。
问卷调查报告总结怎么写
在众多日常应用文体中, 问卷调查 问卷调查法也称问卷法,它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。
问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格,以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答,从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见,所以又称问题表格法。
问卷法的运用,关键在于编制问卷,选择被试和结果分析。 问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。
其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。 从问卷调查的实际应用来看,可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。
前者多为学校或研究机构的研究人员所采用,后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用,来解决实际中的问题。 1、明确调查目标 针对要解决的问题,根据外部环境因素,决定调查目标。
2、调查对象 不同的问卷调查,面对的调查对象也有所不同,例如读书报告类型通常针对师生,而市场调查的对象一般为生产者、销售者与消费者。而消费对象也因调查目标的不同而有所差异。
3、调查内容 ? 调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4、调查表的制定 (1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题; (2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题; (3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后; (4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“关于****的调查报告”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。
这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。
结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。 如果需要问卷调查制定,或找人做问卷调查的项目策划。
调查报告范文300字 初中生
中学生社会环境调查报告
中国人民由屈辱的封建礼教及一个多世纪的贫困中走过来,特别是处于底层的劳动人民,祖辈们过着困苦的,衣食无着落的日子。而今经济发达了,生活水平也提高了。意识、觉悟的渐醒,经济的快速增长,它们之间出现了许多的不和谐,因而“一见识少”的中国人受社会迅速发展的负面影响也就特别多。这些负面影响影响了整个社会气候,也影响着那一片净土——校园。
首先,随着社会的改革开放,西方思想和生活方式使人产生迷茫和困惑,尤其在长期贫困后对经济利益的看待,使个人主义,享乐主义,拜金主义思潮逐渐蔓延,也让学生耳濡目染,许多学生也认为有钱就好办。有的学生在家干点家务也讲价钱,更有学生父母给的饿零花钱少了就以不上学来威胁父母。比如2003届的尹同学,因家长只给5元/周的零花钱(农村)而不到校读书,将书扔到家门口的水沟,后经家长请其舅舅及其他亲戚来调和,父母答应10元/周才来上学。再如2006届的曾同学,因家长给的零花钱少了而离家出走,父母找了三天,最后在一亲戚家找到。再如一经济条件好的高同学,学习成绩差,因而常常用钱来请人帮着做作业。更有许多学生认为“人不为己,天诛地灭”,比如一次听课中(地理课),老师讲到水资源的短缺时,提到应珍惜每一滴水并为“后来的人”想想,为世界想想,班上几个调皮的学生却说:“管了我们自己就好了,这是个现实问题,我们可管不了那么多”。或许这是个玩笑话,但出自十四五岁的孩子之口,是不是让人有点心寒呢?这许多新的问题,新矛盾的出现,给教育工作带来了许多新的挑战。而在此过程中就要把握育人方向,引导学生正确认识金钱与情义,奉献与索取,个人与集体,权利与义务的关系,增强育人工作的针对性和实效性。
另外,在以经济利益为核心的各种个人利益和诱惑下,在社会道德,思想觉悟还较低的情况下。面对铺天盖地而来的“假”,面对随处可见的违背社会公德的事,世人蔽而不见,而在蝇头小利面前却又必争,。还有就摆在孩子们眼前的麻将声,以及“斗地主”,这种种社会消极现象都影响着孩子们。比如,在公车上能给老弱妇孺让座的孩子仅会占少数,而精通于打麻将,“斗地主”种种赌博的学生却占绝大部分。如2004届1班是个优秀班集体,2005届2班以及2006届1班,都发现有学生在寝室里“斗地主”,并且特别优秀的2006届2班也在课堂上发现三个学生在后座“斗地主”,而在较差一点的班中,则会经常发现扑克。再如社会上的“拳头”解决问题也发现在学生中,因为一些小事,或是一个小玩笑,或是一次不小心招惹了他,则会导致其大打出手。如2005届2班的袁某与黄某大打出手,袁某并叫2006届1班的陈某帮忙,而陈某在不问青红皂白之下就动手与黄某大干。而针对这种现象,闲观的学生却持这样的态度:或迅速离开现场,避免误伤了自己;或为其加油;或于旁也偷偷支几招。在他们眼中:人际的平等,生命的尊重丧失,“勇者胜”“强者胜”,一小部分学生就会如苍蝇一样跟在几个“大哥”身后,或寻其庇护,或崇拜他们,这许多社会上带来的负面影响已不能使学校再是“纯粹的净土”不能再是“孤岛”。因此对学生的教育应符合社会,应生活化,人性化,把人的道德生活,人的道德发展作为道德教育的核心,自觉反对伪人道德,提高人的地位,尊重人的权利使教育多些人情味,尽量避免学校班上的强制,学校课堂的暴力。对学生的不尊重要用宽容心来对待学生的多样性和差异性。在学校班上建立平等和谐的人际关系,尽量做到保持学校的纯洁性和超乎于世俗关系的高贵精神。让学生真正领略到道德的内涵,做人的根本,生活的本质
写一份调查报告
小学生寒假家庭读书情况调查报告
一、 调查目的
为了检测我校中高年级学生家庭在假期进行课外阅读的情况,更有效地推广家庭读书活动。
二、 调查对象
随机抽取中高年级 100 名学生进行调查,以了解我校学生家庭在假期课外阅读现状。
三、 调查内容
主要从学生家庭的“阅读兴趣”、“阅读书籍类型”、“阅读方法”、“家长重视程度”等方面了解、分析学生家庭在假期的课外阅读情况。
同学们认真地进行了问卷调查。
四、 调查结果分析
对调查问卷进行整理、归纳,现将有关调查结果情况分析如下:
1. 学生对课外阅读兴趣不大。
假期(平均每天)读书时间统计
阅读时间
1 小时以下
2 小时
3 小时
人次
68
26
6
所占比例
68%
26%
6%
调查表明:在调查的对象中, 68% 的学生平均每天阅读时间在 1 小时以内, 26% 的同学能经常坚持读课外书 2 小时以上,只有 6% 的学生的平均阅读时间为 3 小时左右。调查得知,大部分同学喜欢看电视、玩电脑,只是偶尔读课外书,因而学生总的阅读量较少。
2. 学生家庭阅读面窄。
假期读书类型统计
书籍类别
童话故事类
科普知识类
卡通类
作文类
其他
人数
27
20
11
23
19
所占比例
27%
20%
11%
23%
19%
调查显示: 47% 的学生家庭读的书籍集中与童话与科普类, 11% 的学生喜欢读卡通类书籍;而作文阅读类书籍的学生只占了 23% ,其中多是在家长逼迫下才阅读的。 50% 的家长只是偶尔带孩子上书店, 14% 的家长从没带孩子到书城购书,学生家庭的藏书量不多。
一、 调查建议
1. 家长和老师挑选一些精彩生动的儿童读物给同学们欣赏。增强同学们的阅读兴趣,培养良好的学习习惯。
2. 老师和家长可以帮助学生选择课外读物,鼓励他们购买或上图书馆借阅。向学生推荐优秀的读物,有意识地引导学生阅读的广度。
3. 学生要养成“不动笔墨不读书”的阅读好习惯。利用好寒假和暑假进行大量的阅读。
作为一名学生,我们应该积极拓展课外知识,在书的海洋中去积累语言,提高自身的语文素养。
社会调查报告范文(1500字左右)
关于饭店的暑期学生社会调查报告 范文 饭店是我国旅游业的重要组成部分。
饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。
因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。 每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,,经过调查,饭店各个岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,例如:大厅所在岗位服务员就有大门应接员、大门保安员、行李员、梯口应接员、大厅清洁员、洗手间服务员等。
在这些服务人员中,有不少礼貌礼节是大家都应遵守的,象大门应接员主要的职责是负责来店客人的大门迎送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们,大门保安员主要职责是负责搞好大门和周围区域的安全保卫,以及车辆指挥和来客的问讯接待工作,大门保安员对饭店来说起着非常大的作用,饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位上的服务员,应做到的各个职责都不同,但他们都给整个饭店带来了方便,给饭店带来了逢勃发展。
饭店的总服务台是饭店的“窗口”,又是饭店管理的“神经中枢”,更是住店人进店和离店的必经之地,因此,能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念,在很大程度上取决于总服务台的服务质量,所以说,总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。 总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。
接待员在总台服务中起很大作用,当你接待客人的时候,不仅要做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,这个原则,还要做到热忱地为每一位客人服务,当本饭店客已满时,要主动帮客人推荐到其它饭店,并且当接待完一位客人时,要用心对保存好本客人的存档,以在下次接待时,有针对性地进行服务,只有这样,客户才会对本饭店独家青睐,当然,能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感,是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。 既是饭店,就会有客房,而客房主要是客人的休息场所,房间的好坏,关系到住店客人的心情,为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的,并且还要根据住店客人的习俗,例如韩国人喜单厌的习俗,因此,在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。
此外,为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施,以免对客人造成不必要的损失和误会。 餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。
此外,饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。
微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
目前为止,在我市也有不少的饭店,也有不少有名的,它们之所以出名,我想是和饭店中的每一位员工的优质服务分不开的。 最后,祝愿我市的饭店、酒家能够蒸蒸日上,为我国旅游业做出新的贡献。
优秀的问卷调查模板是怎样的
调查问卷设计步骤与技术 □问卷设计步骤□问卷设计技术□决定每个问题的措辞□问题的类型□询问形式□态度测量表法□评价问卷的标准□小结【开篇案例】撰写一份优秀问卷的要点 A是中消研(CAE)公司市场研究部的副主管,曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。
如果你曾将你认为的“最终”问卷送给一位市场研究人员,结果拿回的问卷上到处是添加或删改的痕迹及其他编辑意见,这并不奇怪。乍一看,撰写问卷并不是一件非常困难的任务:只要表达出你想了解什么,并写出能得到哪些信息的问题即可。
虽然撰写问卷很简单,但撰写优秀问卷却不容易。这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点: (1)避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。
比如,你对PPO的意见是什么?很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织(Preferred Provider Organization)。如果这一问题以一般公众为目标应答者,研究人员可能会遇到麻烦。
另一方面,如果问题针对物理学家或医院管理者,那么缩写PPO很可能是可接受的。 (2)要具体。
含糊的提问得到含糊的答案。例如,您的家庭收入是多少?当应答者给出此问题的数字答案时,其答案是各式各样的,如2001年的税前收入,2001年的税后收入,2002年税前收入,2002年税后收入。
(3)不要过头。当问题的要求过多时,人们是不会回答的,他们或者拒绝或者乱猜。
例如,2003年您读了多少本书?需给出一个范围:①无;②1~10本;③11~25本;④26~50本;⑤多于50本。 (4)确保问题易于回答。
要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如,请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。
你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序,应让他们挑选出前5项。
(5)不要过多假设,这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。
例如,您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对?这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。 (6)注意双重问题和相反观点的问题,将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。
例如,“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗?”如果此问题精确描述应答者的立场,那么就很容易解释“是”这种回答。但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸,或两者都反对,或两者都赞同。
“警察总长不应该对市长直接负责吗?”这个问题模棱两可,几乎任何回答都可以。 (7)检查误差。
带有误差的问题会引导人们以某一方式回答,但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。
一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。例如,“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。
您看过这部电影吗?”为了不显示出“不同”,应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗?” 另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。
例如,“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应:①增加;②保持不变;③稍减一点;④减少一点;⑤大量减少”。
这套答案鼓励应答者选择“减少”选项,因为其中有3项“减少”,而只有一项是增加。 (8)预先测试。
正式调查之前的试调查,“所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。”
事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题,这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。在访问类方法中,邮寄调查、留置调查都要采用问卷,面谈法、电话调查也可以采用问卷的形式。
因此问卷设计就成为调查前一项重要的准备工作。问卷设计的好坏,在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率,甚至关系到市场调查活动的成败。
问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。问卷设计步骤设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息,因此在问卷设计过程中,首先要把握调查的目的和要求,同时力求使问卷取得被调查者的充分合作,保证提供准确有效的信息。
具体可分为以下几个步骤:第一步,根据调查目的,确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。
第二步,是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面,逐渐移向难度较大的。
问题的排列要有关联、合乎逻辑,便于填卷人合作并产生兴趣。第三步,是问卷的测试与修改。
在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试,根据发现的问题进行修改、补充、完善。问卷设计的程序设计是由一系列相关的工作过程所构成的。
为使问卷具有科学性、规范性和可行性,一般可以参照以下程序进行:1.确定调研目的、来源和局限2.确定数据收集方法3.确定问题回答形式4.决定问题的措辞5.确定问卷的流程和编排6.评价问卷和编排7.获得各相关方面的认可8.预先测试和修订9.准备最后的问卷10.实施步骤1:确定调研目的、来源和局限 调研过程经常是在市场部经理、品牌经理或新产品开发专家做决策时感到所需信息不足发起的。在一些公司中,评价。
调查问卷的标准格式范文
调查问卷格式 调查问卷是指根据调查的目的和要求,用书面形式把有关的调查内容设计成种种问题以及可供选择的答案,然后分发给被调查者填写并收集反馈信息的一种调查形式。
一般情况下,调查问卷一般包括标题、指导语、问题以及结束语 (一)标题 要点明问卷的内容以及问卷的标识。 (二)指导语 指导语属于“填表说明”,一般在问卷之首。
它在问卷中的作用是沟通调查者与被调查者之间的联系,向被调查者说明该次调查的目的、意义、答题要求等,同时也可包含适当的感谢语,使问卷的填写工作能够顺利进行,以达到调查的目的。 要求: (1)指导语的表述要简明扼要,准确而肯定。
不宜超过三行 (2)指导语仅就调查研究的介绍和说明,不能误导。 (三)问题 问题是问卷的核心内容。
在问卷中,问题应包括提出问题以及回答问题两部分。 问题设置:提出的问题应该思虑全面,系统化,不能随意出题。
问卷中所列问题必须结合调查目的和主题,要简单明了。一份问卷的题目最好在10~20题之间。
排序原则:易在前,难在后;供多数人回答的在前,供少数人回答的在后;封闭式的问题在前,开放性的问题在后;概括性的问题在前,具体性的问题在后。 答案设置:答案要科学准确完备,要符合问题的特性与规律, 要符合本次调查活动的整体思路,要有明确的目的和突出的重点。
问题的呈现方式一般有以下几种: 开放式:不提供答案。一般适用于问答题以及询问个人信息等类型的题目。
封闭式:提供答案以供被调查者选择。在调查问卷的所占比例较大。
51调查,让调查更简单方便!。
调查报告范文500字十
一、问题的提出 2008年8月8日在我国首都北京举行第29届奥林匹克运动会。
作为人类文明的结晶,奥林匹克促进人类文明的进步。从第一届奥运会到现在,每一次奥运会的举办,每一次圣火的点燃,都打开了人类心中那迎接文明的窗子。
作为有着五千多年文明史的中国,2008年的奥林匹克是我们向世界展示东方文明礼仪的一次很好的机会,那么,我们应该怎样为文明奥运出一分力呢?为此,我以“情系奥运,文明礼仪伴我行”为主题,做了一次社会调查报告。 二、调查方法 1、上网查找,搜集有关“迎奥运、讲文明、树新风”的资料。
2、查找书籍、报刊,详细了解对创建文明奥运不利的原因,并找出整治的办法。 三、调查情况和资料整理 信息渠道调查什么获得的资料上网查找 有关“迎奥运、讲文明、树新风”的资料。
我们还应该多注意日常行为规范。而作为一名小学生的我,也应为奥运奉献自己微薄的力量:文明言行,礼貌待人,遵守公共道德和公民行为准则,给世界人民留下一个良好的印象。
并且,文明就在我们身边:走在道路上遇到垃圾,主动去弯腰去捡一捡;看到盲人过马路,主动让一让;路边的草坪少去踩一踩;有人问路,应该热情地为他服务……只要每个人都向文明跨出一小步,社会就会向前跨出一大步。 查找书籍、报刊 了解对创建文明奥运不利的原因,并找出整治的办法。
认为“随地吐痰”、“吸烟”、“乱扔废弃物”、“大声喧哗”这些不文明行为将极大的影响北京奥运会的文明形象,应该加大力度进行制止。同时呼吁广大市民自觉遵守文明守则,做一个文明的奥运参与者,做一个文明的奥运东道主。
四、结论 1、通过这次研究,我们也知道了还有许多做的不好的地方,还有许多不文明的现象在出现例如:“随地吐痰”、“吸烟”、“乱扔废弃物”、“大声喧哗”。 2、虽然社会中不文明的现象并没有完全消失,但已经大大的减少了。
五、建议 2008年的奥运会即将召开,通过这次研究,我建议大家自觉遵守文明守则。