电商运营计划书范文大全
怎么写电子商务策划书?
写电子商务策划书的方法: 1、创新性原则:网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。
在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。
创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2、系统性原则:电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,电子商务网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。
策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。 3、协同性原则:电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用,而不是方法的孤立使用。
诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。 4.、操作性原则:电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。
电子商务网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。
也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。 5.、经济性原则:电子商务网络营销策划必须以经济效益为核心。
网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。
成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
电商运营要怎么写2017年年度运营计划
一、写电商运营年度计划需要遵守几个简单的原则:第一,合理性。
目标是可以通过努力达到的,太高高在上的目标,让人望而生畏。第二,挑战性。
如果今年已经做到200万销售额,在整个行业普遍上涨20%的情况下,明年目标仍旧制定成200万,就没有一点挑战性。目标要跳一跳可以够得着,最有可行性。
第三,时效性。目标不可能不期限,需要在某一个时间点内完成,比如年度目标是一年内完成,季度目标是再三个月内完成。
第四,具体性。制定目标之后,把目标拆分到每个季度、每个月,也包括品类拆分,做什么品类,连衣裙、裤子、打底衫,每一个品类目标要制定多少。
二、制定目标需要有几个依据首先参考行业趋势。生意参谋-市场行情模块里面,有整个行业3年的数据,可以看到行业在上升状态还是下降状态。
其次,参考店铺往年情况。参考行业数据之后,还需要结合店铺往年情况。
如果去年店铺销售额是200万,今年目标是2000万,这种跨度太大,可操作程度不大,确实难以实现。今年制定300万、400万会更好达到,也更符合实际情况。
有了初步想法之后,需要填写年度产品规划表,下一个年度做什么产品,提前规划出来,填进表格中。因为店铺销售的不同品类,销售占比也都不同,对每个品类的供应链、竞争优势、资源投入情况都不一样。
这里的例子中分了五大品类,相应的重点每个月份都不一样。年度目标规划包括几个部分,一是年度目标制定,二是推广费用预估,把年度包括活动节奏规划,根据月份和类目进行拆解,规定每个月销售额、推广费用等,有利于不同类目执行目标过程中有具体性目标。
整个电商运营可以利用日事清的计划功能,做到目标计划规划到位,具体任务分解到位,目标进度跟踪到位。
电子商务计划书范文
这里介绍的BP的结构借鉴了手机软件《疯狂BP》一个免费教你怎么写商业计划书的软件。
1.基本介绍:一句话告诉投资人,你到底是做什么的。
2.团队介绍:“宁可投资一流人,二流项目;也不投一流项目,二流的人”,投资人对于团队的关注可以胜过你的项目本身。
3.行业痛点:创业者发现了哪些切实存在的问题和需求,而自己的创业项目可以解决这个问题,满足这个需求,可以通过解决问题和满足需求而获得盈利。
4. 产品介绍:(1)图片可以包括:产品截图、业务流程图等。(2)文字可以包括:- 核心功能描述(小于5个) - 供应链升级,取代某些环节
5. 竞争分析:写竞争分析的目的是让投资者知道现有市场的玩家情况,让他心里有个底,然后对你的项目有信心——所以这里要体现的是你们项目的优势。
6. 盈利模式:你的项目到底有什么价值?到底如何变现?这些事投资人最关注的问题。盈利模式很重要,毕竟投资人都是“唯利是图”,他要看到你的项目有收益的可能,才可能投资。
7. 市场规模:你给投资人画个饼,总得有点料吧。这一部分,最好能够有切实可靠的数据来支撑。
8. 运营数据:虽然数据很重要,但是一定不要捏造数据。捏造数据的后果非常严重。
9. 运营计划:这一块的目的就是告诉投资者你接下来要怎么做,你要通过什么途径获得你的用户?所以最好写近一年内创业者准备采取哪些措施来逐步实现规划,包括运营的方式、步骤、时间节点等。
10. 融资计划:这一部分是为了让投资人知道创业者需要多少钱,会出让多少股权,后续对这些资金的安排。特别是第三块,人家给了钱,当然想知道你怎么花这个钱。
11.里程碑:这个部分是给投资人梳理一下项目发展历史,系统地展示一下运营情况和数据。
给出的整体架构,这个算是比较全面的,内容的话是基于我个人对于投资人看BP时候的习惯的一种理解,不过这个还要取决于投资人本身,毕竟萝卜青菜各有所爱。
电子商务计划书怎么写
一、总体目标
1.使网站整体有一个良好的运营。
2.从网络中获得更多的客户信息,并做好跟进。
3.协助公司其他部门,完成公司的年销售任务。
4.自我价值的实现。
二、目标市场分析
建材行业一直都是走势比较好的行业,传统的销售以及客户的积累是至关重要的。随着互联网的普及,企业上网已经成为一种必然,越来越多的企业已经意识到信息的重要性。互联网的最大优势就是信息的实时性强,只有快速的反映,准确的报道,才能吸引更多的浏览者。网站的信息只有不断的融入企业发展动向,推陈出新,才会具有创造力,发挥网站的商业潜能。
三、工作方法
1、网站日常维护:
做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到网站更具专业化。
更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿,而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去, 再结合现有的网站规划结构,迅速做出相应的改进。力求企业的每一个新项目的推广和价格的浮动、内部结构调整,都能及时的发布在网络这个最具有潜力的市场。
2、网站的推广方式:
适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化、推广网站。
(1)准确确定产品的关键词,行业关键字。
(2)坚持经常在与产品相关的行业论坛、博客发帖子,并附上玖润建材的网址以及最新产品信息。
(3)每天更新日志,更新最新的社会热点资讯,具体办法可以去主流门户网站查看评论。
(4)主动向百度、谷歌、新浪、yahoo等知名搜索引擎上提交网站网址,确保网站被搜索引擎及时的收录。
(5)加强同行业网站间的交流,可以加入友情链接。
(7)即时通讯工具的利用:阿里旺旺、慧聪发发、MSN、QQ等。利用这些工具发布来发布产品。
3、网站服务:多做回访跟踪计划,多了解客户的需求和意见,为网站功能的健全、服务健全积累信息和数据。
4、网络安全
通过安装防火墙、杀毒软件等确保网络安全。同时做好登陆密码、公司内部资料保密的工作,谨防被人攻破窃取。
5.日常工作:
坚持不迟到不早退,听从领导吩咐,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。
每天坚持写工作日记,每周向领导做一次书面(或电子文档)的汇报。及时的发现自己的不足,做高效率的工作。
四、前景展望
计划不实施等于是空话,所以如果我有幸加入贵公司,与贵公司共同成长,我将用实际行动来证明自己。对于这份工作,我有信心把他做好,希望领导对我的工作监督及考核。最后再次感谢您能看完这份计划书。
怎么制作电商的运营方案?
在做电商运营方案的时候,从内容和电商平台的性质着手: 1、需求分析和整理 了解需求,研究竞争对手的产品和服务,看看对方做了哪些方面的革新,判断这些是不是具有价值。
如果能够为用户带来价值话,那么就可以为此借鉴了。在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,需要讨论分析,确认是否具体可行。
必要时,进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。 2、频道内容建设、网站策划 内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。
网站内容质量的提升,是决定网站是否有足够的资本去吸引别人。同时进行信息的编辑,以及需求、方案的实施。
而网站策划则是做好前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。 标题内容的显示,功能键的摆放需要进行合理和科学地规划。
3、产品维护和改进 人员分析和判断问题,或给出合理的说法,把问题交技术去处理,或找好的解决方案。这点就需要公司的人员进行合理性的分配了 4、效果数据分析 根据用户习惯来调整网站方向,对细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。
主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。因此要求运营人员有良好的分析能力 5、部门协调工作 深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、测试、业务的沟通协调工作,所以需要专业的人员来完成。
总之,有提出、有实施、有调研、有分析,有整理。相互配合进行。
电子商务的业务计划-电子商务工作的计划书怎么写?
我也是学电子商务的 这个是我的应聘是的工作计划书。
希望可以帮到你哦。o(∩_∩)o。
背景:我去应聘网站维护,老总让我回来写个计划书。玖润建材 玖润2008工作计划书 首先,非常感谢玖润公司给我这次应聘的机会。
通过简单的沟通之后,我对自己未来的工作做了一个简单计划,希望贵公司能够提出我的不足,我将进一步改进。 一、总体目标 1。
使网站整体有一个良好的运营。 2。
从网络中获得更多的客户信息,并做好跟进。 3。
协助公司其他部门,完成公司的年销售任务。 4。
自我价值的实现。 二、目标市场分析 建材行业一直都是走势比较好的行业,传统的销售以及客户的积累是至关重要的。
随着互联网的普及,企业上网已经成为一种必然,越来越多的企业已经意识到信息的重要性。互联网的最大优势就是信息的实时性强,只有快速的反映,准确的报道,才能吸引更多的浏览者。
网站的信息只有不断的融入企业发展动向,推陈出新,才会具有创造力,发挥网站的商业潜能。 三、工作方法 1、网站日常维护: 做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到网站更具专业化。
更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿,而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去, 再结合现有的网站规划结构,迅速做出相应的改进。 力求企业的每一个新项目的推广和价格的浮动、内部结构调整,都能及时的发布在网络这个最具有潜力的市场。
2、网站的推广方式: 适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化、推广网站。 (1)准确确定产品的关键词,行业关键字。
(2)坚持经常在与产品相关的行业论坛、博客发帖子,并附上玖润建材的网址以及最新产品信息。 (3)每天更新日志,更新最新的社会热点资讯,具体办法可以去主流门户网站查看评论。
(4)主动向百度、谷歌、新浪、yahoo等知名搜索引擎上提交网站网址,确保网站被搜索引擎及时的收录。 (5)加强同行业网站间的交流,可以加入友情链接。
(7)即时通讯工具的利用:阿里旺旺、慧聪发发、MSN、QQ等。 利用这些工具发布来发布产品。
3、网站服务:多做回访跟踪计划,多了解客户的需求和意见,为网站功能的健全、服务健全积累信息和数据。 4、网络安全 通过安装防火墙、杀毒软件等确保网络安全。
同时做好登陆密码、公司内部资料保密的工作,谨防被人攻破窃取。 5。
日常工作: 坚持不迟到不早退,听从领导吩咐,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。 每天坚持写工作日记,每周向领导做一次书面(或电子文档)的汇报。
及时的发现自己的不足,做高效率的工作。 四、前景展望 计划不实施等于是空话,所以如果我有幸加入贵公司,与贵公司共同成长,我将用实际行动来证明自己。
对于这份工作,我有信心把他做好,希望领导对我的工作监督及考核。最后再次感谢您能看完这份计划书。
祝:工作开心! 赵瑜 08。 4。
1。
淘宝运营计划书怎么写
淘宝店铺运营计划书1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。
2.内部流程的规范化和优化。3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。
1:店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。要求:1。
颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1,当月主题活动2,顾客体验活动3,特惠产品活动4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。
7.增加官方帮派.8.增加收藏店铺,放置在右侧。9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。13.增加店铺品牌软文。
(类似凡客)14.支持信用卡支付。15.增加友情链接。
专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16.增加购物流程,放置在首页底部。
17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。18.分类页面的底部,放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。2:商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求:1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店铺。5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。
再放品牌导航图,顾客常见问题问答。6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。
9.放置链接到“服务承诺”。10.宝贝上架时间设置为7天。
11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。3: 客服问答标准化管理时间:长期人员:所有客服工作:规范化客服对顾客的问题的回答。
内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。
4: 客户互动时间:长期人员:策划工作:与客户保持良好的交流和互动。内容:1。
经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。2.提建议有奖品。
写超过200字,就有奖品。3.超级买家秀的评选。
每月一次。5:推广营销时间:长期人员:全部工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一.软文。要求:1。
编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。2.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。
3.也要提出意见和批评,更显得真实。推广渠道:1。
相关论坛,淘宝社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。2.HTML的SEO优化页面的主题内。
3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。4.超级买家秀,可以安排公司员工在不同IP上操作。
拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际是软文的营销。并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。
二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品。要求:1。
关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。
发布各种包含相关关键词的文章。3.交换高PR值的网站做友情链接。
三.淘宝客要求:1。设置商品选择当季热销商品。
2.选择图片漂亮,清晰的。3.选择有比较高销售记录的商品。
4.尽量设置比较高的佣金比例。四.淘宝直通车要求:1。
选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。
3.选择图片漂亮,清晰的。五.一元起拍要求:1。
根据淘宝统计的当月分类热销产品前十,选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。
2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。
3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。
六.超级卖霸要求:1。每周关注新的相关活动,并报名参加。
七.试用中心。要求:1。
提供免费小样参与活动。八.综合利用 秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等活动。
九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下,HITAO,口碑等。
6: 信誉倍增管理时间:长期人员:一个客服工作:在合法范围内,快速提高店铺信誉程度。举例:1。
六个商品连拍,总价格超过200元,可以包运费2.满200元,可以送广告商品小样,需另拍。3.第2件半价(等于打75折)7: 好评打分提醒时间:长期人员:一个客服工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。
要求:。
淘宝运营计划书怎么写?
淘宝店铺运营计划书 1。
网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2。
内部流程的规范化和优化。 3。
活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。
要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。
穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2。
模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。
3。右侧广告页面不超过3个。
更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4。
增加 FAQ,参考柠檬绿茶 5。增加好评打分提醒。
6。增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。
7。增加官方帮派。
8。 增加收藏店铺,放置在右侧。
9。增加顾客反馈。
10。增加公司简介。
11。增加服务承诺。