淘宝企业店运营方案怎么写

本方案适用于服装鞋帽类淘宝店（店铺处于月销售1000件以下或月总销售5万以下的成长型店铺），该方案主要侧重于淘宝店铺日常管理运营，根据本方案，您可以在最短时间内明确店铺销售的主要方向，淘宝店运营方案怎么写。

淘宝店铺运营管理和推广其实并不难，难的是淘宝系统目前相对比较复杂，需要注意的细节方面太多，容易分散店主的经理和思维；本方案通过对店铺管理进行细分，以模块化姓氏进行阐述，达到网店新手进阶的目的。第一节.店铺产品和信息本节内容分为：1.产品的参数和卖点 2.店铺的宝贝分类；1、产品的参数和卖点A、产品参数“例如，你店铺是做运动鞋的，作为卖家，你要十分清楚每一款运动鞋的面料、做工工艺、鞋子款型、尺码参数（外长、内长、外宽、内宽、高度、鞋底厚度）、护理方法等，只有对自己的产品各项参数了解，才能面对买家挑剔的目光和询问，懂的比买家多，买家就会相信您比他专业，这个很重要；B、 产品卖点：你要清楚你的产品适合哪个年龄段，清楚淘宝流行款式，热卖产品自己是否拥有，有什么优势，是否正品，只有清楚产品的卖点，在宝贝描述中和旺旺沟通过程中体现出来，将直接影响客人的购买欲望。

2、店铺的宝贝分类关于宝贝分类，这个属于店铺装修过程要注意的，宝贝分类可以根据宝贝的使用人群或者产品的名称去分类，也可以根据宝贝的用途去分类，分类好坏对店铺影响不大，淘宝店铺很多小细节完善了，店铺宝贝就更容易管理。第二节、店铺装修和宝贝描述1、店铺装修店铺装修应该注意以下几点：A、店铺风格须贺产品符合；B、色彩要搭配合理 C、风格要统一；D、主题要突出，切忌花哨；E、避免使用太多的图片；F、背景音乐要轻松明快；店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全！！2、宝贝描述对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。

同样的，描述如果不到位，有买家在询问的情况下，你还得认真的去介绍，旺旺沟通时间就会增加很多，这会大大影响你的工作效率。宝贝的介绍和描述，严格上来说，和你在旺旺沟通中一样重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和经理，碰到痛快到一些的买家不用询问就直接拍下，宝贝描述清楚了，会提高很大的效率的。

产品描述一定要体现以下几点：1、产品的名称和各类参数，2、产品的特征、价值（也就是卖点），要保证卖点在宝贝描述中可以体现出来，最大限度的刺激买家的购买欲望，让他们相信你的产品是无忧所值甚至是超值的。3、产品图片展示：图片一定会要清晰，一般情况下至少要六张图片，正面、左侧面、右侧面、内部、俯视等。

必要的时候可以增加些细节部分的展示，比如：精良做工的车缝，优质的皮质表面；也可以摆出几种造型姿势，吸引买家欣赏。4、宝贝描述页面关联营销：一个产品的宝贝描述页面，实际上不单单只展示一款宝贝，还可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。

举个例子：在宝贝描述里面放上自己热卖产品的链接。5、宝贝标题要设置好，产品标题一般包含多重的信息元素，清晰的传达商品信息的重要内容，让买家有进一步去点击查看宝贝详细信息的欲望，让产品不仅解决曝光量的同时更是吸引潜在客户的最有效方法；第三节、网店产品关联营销所谓的关联营销，主要体现在首页的促销页面和宝贝描述的关联营销，这里主要说明下关联营销的做法：A、首页促销图文链接；B、宝贝描述的“宝贝推荐”图文链接；C、宝贝套餐功能；D、“满就送”或者其他打折促销形式；其中以宝贝描述页面的“宝贝推荐”方式最为重要，规划方案《淘宝店运营方案怎么写》（http://www.unjs.com）。

关于关联营销，需要在以后店铺经营过程中慢慢摸索出适合自己的方式，这个不是简单的宝贝推荐，而是要在买家浏览宝贝页面时吸引他们对宝贝描述页面推荐的其他宝贝产生兴趣，以达到广告和促进单个客户购买量增加的效果。第四节 产品拍摄和图片优化图片清晰就可以啦，尽量不要用大图，尤其是超过750*600分辨率的图片，在宝贝描述中的图片展示方式，在前面的宝贝描述中已经说明过了，可以增加一些摆设造型的图片，不用太多，图片多了会很卡的。

第五节、网店销售技巧；1、旺旺沟通技巧：只要客人肯询问，一般来说，都有百分之八十购买的意愿，他们所顾虑的，无非就是价格和质量以及售后的问题，所以，如何抓住每一个为更难忘沟通的客户去达到增加说服客人购买的几率，这是掌柜必备的专业素养。旺旺沟通的时候，掌柜或者客服千万别表现出急切的心理，对于旺旺上面的沟通，有以下建议：（1）客人有问，我们才回答，回答务必专业、准确；、（回答务必专业，不要糊弄客户，做工面料码数要真实），客人不问，我们就简单聊天，客户想购买，我们会问的多问得仔细，不想买的就是告诉他产品有多好都没用；（个人建议灵活掌握，毕竟是新店铺的话，要提升信誉的）。

（2）店主或客服不要表现出急于。

怎么写好你的淘宝店铺广告语

拿我一个邻居来说，大学毕业就入淘宝这一行，两年后哥还在温饱线争扎，他已经买房子了。

这些做很出色的这群人有一个共同特点那就是很能说。在淘宝上的很能说意思就是很会打广告，吸引人的淘宝店铺广告语，促销广告语等等。

我们都知道开了店铺就要推广，推广就离不开文字。对于淘宝店铺来说好的广告语很重要，那么呢？是简单的模仿还是自我的创新呢？ 那要看你卖什么产品和你自己的文字能力了，这里收集了一些写的还不错的淘宝店铺广告语，希望能激发你的头脑风暴，写出更好的广告语。

一、女装和韩版女装店铺的广告词 1.时尚的神话----洛神坊 2.乐在其中选精品，彩衣扮靓新视界 乐彩宝贝坊，女装倍漂亮。 乐彩女装，有点不一样！ 乐不思蜀，彩女装酷。

3.南窗倚梦玉衣阁，霓裳虽靓价无多。阁陋室小含笑迎，望君不吝赐美言。

4.商品无限好，誉从信中来！。

淘宝文案要怎么写才可以有点击率和转化率

随着淘宝电商内容化之后，对于淘宝的内容运营也越来越重视，而内容创作，往往会涉及到文案，有广告语、营销软文等，即通过文字来描述产品、包装产品，结合图片或者视频等方式，达到让消费者认同的效果。

淘宝上的文案是属于商品营销文案，大多数直接包装商品促进销售，所以写淘宝文案的时候需要思考如何更好的提炼产品卖点，包装卖点，说服顾客去购买商品。 淘宝文案如果做得好一点，能让公司领导满意，至少具备3个能力：文字能力、电商能力、产品能力。

会写、有思路、懂产品。但是目前淘宝上的文案，很多其实还兼职运营助理等职务，对于文案其实很多都没有深耕。

很多好的文案估计大多还是老板自己想的，就像以文案出名的“步履不停”，其老板之一就是原广告公司的文案。好的文案可以让店铺“活”起来，更有辨识度，更加打动人。

这里提供一个思路供参考。 首先，要分析产品属性。

这有助于弥补和大品牌的劣势，很多消费者买东西更多的是简单通过与产品本身无关的外部因素来判断，“这是大品牌，就买这个！”“进口的，比国产好。”在这种情况下，小品牌是打不过大品牌的。

而“分析产品属性”就是一个很好的方法，可以让消费者由一个“模糊的大概印象”到“精确地了解”。 拿到一个产品，要有挖掘优点的思维，可以用九宫格的思考方法。

例如一条裙子，放在中间，围绕这个裙子，在其他八个格子填上销售优点，“夏季新款”“柔软舒适”“甜美”“文艺清新”“淑女风”等。这种方式能够快速熟悉产品，挖掘到产品亮点，再引申到文案。

然后，指出利益。 从用户出发，让用户知道在什么情况下，用我们的商品可以得到什么好处。

而不是单单给用户描述这个产品。这里有个思维就是可以从产品属性定位到人群再定位到应用场景，给用户生动立体的感觉。

还是拿裙子来举例，比如描述说“这是一条文艺清新的裙子”（产品类别），可能并不知道我在说什么；但是如果说，“姑娘，你可以在傍晚的街上和朋友述说它的温柔”（使用场景），这可能会心动。所以，重要的不是这是什么，而是这能做什么。

最后，提供“导火索”。 文案很多时候就是刺激犹豫不决的用户和激发用户的临时需求，其目的就是改变别人的行为，如果仅仅是“心动”，但是没有付出最后的“行动”，那就功亏一篑了。

要行动起来，就得提供一个“导火索”，让别人想都不用想就知道现在应该怎么做。心理学家做过一个实验，在一个透明玻璃门冰箱内放满食物，很多人去偷；但是给这个冰箱上个锁，再把钥匙放在旁边，结果几乎没人去动食物了，这件事，由“想都不用想就知道怎么做”变成了“需要想想才知道怎么做”，就降低了做这件事的欲望了。

所以不要低估人的“懒惰程度”，要在文案中明确告诉怎么去做。 淘宝文案最主要是就是能够帮助买家解决问题，能不能抓住买家的需求点。

虽然现在介绍产品的方式已经不只是图文了，还有短视频、直播，但是不能否认文字的力量，文字是承载和传达人们七情六欲、喜怒哀乐的基础，字和字的相互组合，有无限的创意和趣味。所以在写文案的时候，要思考这个文案的用户是谁？卖点是什么？用户的体验是什么？我的文案能让用户明白，解决他的问题了吗？当形成写文案的逻辑思路思考习惯，再去多写，苦练，存词，那样写文案才会信手拈来。

淘宝网店推广计划书怎么写

用户毕竟是第一次在你的网店购物，建立销售服务办法。

一定站在用户角度考虑购物的风险性，商品的质量是否有保证，是否提供货到付款以及无理由退货服务等；5.逝世促销。在不同节日做好适时应季的促销，促销非常重要，搞好组合类和买赠类，让消费者得到真正实惠；6.做特色网店。

让访客了解你的网店是卖什么的，有什么特色，是价格便宜，配送速度快还是产品有特色，店内的商品别的地方买不到等；7.强调用户体验。一定要用户有好的体验。

体验来自于多方面，如购物简单，注册会员方面，还有购物后的回访工作等，这样就能形成好的口碑，便于口碑相传以及客户再次购买；8.把握好产品上架的时间。9.多加好友。

新开的网店工作做好，就要进行下一步的推广，为了能使更多人知道自己的网店，可以进行以下推广：1.首先要确定网店推广的阶段目标，提高自身能力，让更多网民多了解本网店及其功能；2.善于研究网店统计数据。要经常研究自己网店的统计数据，看看潜在客户从哪里近来，浏览了哪些商品，在哪些商品网页上停留的时间比较长。

这个不但有利于我们发现客户深层次的需求，还可以对自己商品的流行趋势做一些预测，便于我们调整网店的商品结构。3.收集相关的热门关键词，合理分布在商店标题中，除了可以在淘宝首页收集关键词外，还可以利用百度，google搜一下，寻找一些相关关键词。

4.制作宣传网店本身的软文广告，淘宝论坛是一个非常活跃的论坛，重视对论坛的推广工作，将会是自己的推广效果事半功倍；5.尽量利用自己的友情链接；6.购买关键推广网店；7.信息群发。为注册会员提供新品到店或促削信息，吸引用户访问你的网店，可以通过群发邮件或手机短信两种方式；8.与用户互动。

鼓励用户对产品进行评论与客户实现互动，这样便于新产品的引进与现有产品的更换。9.目录营销；10.博客推广；11.友情链接。

淘宝运营计划书怎么写

淘宝店铺运营计划书1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

1：店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求：1。

颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动2，顾客体验活动3，特惠产品活动4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7.增加官方帮派.8.增加收藏店铺，放置在右侧。9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。13.增加店铺品牌软文。

（类似凡客）14.支持信用卡支付。15.增加友情链接。

专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16.增加购物流程，放置在首页底部。

17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。18.分类页面的底部，放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。2：商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。

要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。

再放品牌导航图，顾客常见问题问答。6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。3： 客服问答标准化管理时间：长期人员：所有客服工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

4： 客户互动时间：长期人员：策划工作：与客户保持良好的交流和互动。内容：1。

经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。2.提建议有奖品。

写超过200字，就有奖品。3.超级买家秀的评选。

每月一次。5：推广营销时间：长期人员：全部工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一.软文。要求：1。

编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。

3.也要提出意见和批评，更显得真实。推广渠道：1。

相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。

拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。要求：1。

关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。

发布各种包含相关关键词的文章。3.交换高PR值的网站做友情链接。

三.淘宝客要求：1。设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮，清晰的。3.选择有比较高销售记录的商品。

4.尽量设置比较高的佣金比例。四.淘宝直通车要求：1。

选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。

3.选择图片漂亮，清晰的。五.一元起拍要求：1。

根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

六.超级卖霸要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。

七.试用中心。要求：1。

提供免费小样参与活动。八.综合利用 秒杀（限时打折），聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。

九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。

6： 信誉倍增管理时间：长期人员：一个客服工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。举例：1。

六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。3.第2件半价（等于打75折）7： 好评打分提醒时间：长期人员：一个客服工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求：。

抖音淘宝文案怎么写吸引人

这可是要好好规划一下的，属于广告文案了。

首先要看楼主的商品是什么或者说如果发抖音这条视频主题是什么？比如是吃的东西那就要写出美味带来的绝佳感受。是化妆品可以多用一些偏女性化的话语用词例如妈呀哇塞么么哒等等。

其次要看楼主要吸引什么人来看你抖音或者是淘宝商品？如果是年轻人比如00后那就需要多用一些他们的流行词汇，据说00后的有专属“火星文”。个人觉得现在信息爆炸时代，广告文案的标题非常重要！要能第一眼吸引别人的眼球并不容易，写作方法很多，平时多留意那些好广告多总结。

求淘宝店铺运营整体方案

运营每天都该干些什么？ 首先，在想这个问题之前， 我们不妨先来变换一下身份， 如果你不是运营， 这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？ 如果是自己开店卖东西 我们首先应该想到的是不是货品问题？ 你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？ 所以 上午： 一、判断数据是否达标 运营每天早上起来第一件事，是看数据。

按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。 二、店铺分析 对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。

以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？ 首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。

客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。 三、关注同行 “关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。

首先，关注几家同行？？？ 我不建议关注太多，不然你会很乱， 小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。 我个人是这样分配的： 关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。

我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置： 这样一来你时刻就能进入同行店铺。 那么关注哪些数据？ 在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。

对时间节点把控不到位！ 同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！ 一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。 而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！ 如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控， 我教你一种非常简单的方法： 你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况； 如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。 四、付费推广分析 前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。

比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。

五、活动 活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、同款、差评 我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接 首先，要检查的第一个地方，就是同款 全标题复制，在淘宝首页搜一下 点同款 然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的， 他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单 所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。 第2个要检查的地方，是主推款的中差评 每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲， 总之，解决问题越快越好。

问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？ 其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。 问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？ 这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样 店铺页面检查 我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题 我们一般是通过数据来看页面有没有问题 页面问题主要关注哪些数据？ 主要有三点 1.主打款客单价与全店客单价 2.跳失率 3.访问深度 其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。

我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？ 1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。 我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。

2.跳失率和访问深度一起讲 跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，。