银行柜员通讯稿范文
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支行召开二月份经营工作分析例会
为更好的落实全年各项工作任务,明确工作目标,鼓足员工干劲。2月25日支行召集全体员工召开二月份经营工作分析例会。会上X行长首先传达了区分行XXXXXX会议精神,就近期支行各项经营指标数据进行了详细的了解,指出在当前形势下,各网点、各部门应通力合作,加强工作作风转变、继续提升优质服务质量,对重点产品进行目标分解、落实到人,实现中间业务收入的稳步增长。通过此次工作例会,极大的鼓舞了员工士气,使各网点、各部门明确了奋斗目标,促使全年各项工作指标顺利完成。
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支行召开二月份经营工作分析例会 为更好的落实全年各项工作任务,明确工作目标,鼓足员工干劲。
2月25日支行召集全体员工召开二月份经营工作分析例会。会上X行长首先传达了区分行XXXXXX会议精神,就近期支行各项经营指标数据进行了详细的了解,指出在当前形势下,各网点、各部门应通力合作,加强工作作风转变、继续提升优质服务质量,对重点产品进行目标分解、落实到人,实现中间业务收入的稳步增长。
通过此次工作例会,极大的鼓舞了员工士气,使各网点、各部门明确了奋斗目标,促使全年各项工作指标顺利完成。
求一篇爱岗敬业的演讲稿我是一名银行职员.五四在际,我们单位要举行
爱岗敬业,快乐工作 湛江恒兴水产科技有限公司邱涵 尊敬的各位评委、各位领导、各位朋友: 大家好! 如果给人生选定一个色彩,她的基调应该是快乐安详的蓝色,之后是五彩缤纷的似水年华。
我演讲的题目是---爱岗敬业,快乐工作! 又到了一年一度的 “五一国际劳动节”。这是所有劳动者的节日。
“劳动创造美好生活”、“工作着,是美丽的”。在美丽的港城----湛江,广东恒兴集团有限公司是民族工业中一颗璀璨的明珠,勤奋拼搏的恒兴人在平凡的工作岗位上用智慧和劳动托起一片云彩。
你看:在恒兴集团,从企业所有者,到每一位管理人员,再到每一位基层员工,我们都在不同的岗位上劳动并创造财富。如果说企业是在商海航行的一条船,那么决策层就是总舵手,他们高瞻远瞩,目光犀利,判断准确,为企业的发展指明方向。
船上的每一位工作人员都在既定的位置上,听清口令,迅速反应,准确传达。保证我们这条船驶向更广阔的海洋,搏击风浪。
恒兴是一个大家庭,每位员工就像一只小小的荧火虫,凝聚在一起,朝着一个目标,散发着耀眼的“恒兴之光”一起飞翔,在湛江的民族工业发展史中,写下七彩华章。 工作体现价值和责任,体现尊严和义务。
因为工作,我们得到报酬,让自己生活的更好;因为工作,我们创造产品,提供客户需要;因为企业提供更多的工作岗位,可以帮助社会解决就问题;因为处在一个不断发展、壮大的企业,我们和企业一起成长;因为是广东恒兴集团,她给我们带来了自豪和荣誉感! 恒兴集团有四千多名员工,大家来自五湖四海,大部份在平凡的岗位上做着重复性的工作,每天面对同一部机器,做着像复印出来一样的工作流程。你觉得这太微不足道、太卑微了吗?不、绝对不是!海尔集团总裁张瑞敏说过:“把每一件平凡的事做好就是不平凡”,“点滴做起,追求完美”是我们恒兴水产科技公司的工作作风! 大家岗位不同,职责不同,无论是中控、巡机、制粒、投料、包装;还是化验、质检、品控;无论是采购、仓管、销售;还是水产行业的去壳、开片、分捡。
只有平凡的岗位,没有平凡的工作!我们一起用双手开拓美好明天! 只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精,才有可能为社会、为国家做出崇高而伟大的奉献。 爱岗敬业,是一种工作方式,是一种习惯。
客户来了,营业厅的工作人员送上一杯香茶;过节了,业务员去拜访客户聊聊家常,送上祝福;夜深了,可是办公室里还有灯光,那是科研人员在研究新配方;每一天,办公室都做好内部和外部服务,内部是员工,外部是客人,这,就是我们的客户。 只有那些干一行、爱一行的人,才能专心致志地搞好工作。
如果只从兴趣出发,见异思迁,“干一行、厌一行“,不但自己的聪明才智得不到发挥,甚至会给工作带来损失。 爱岗敬业,快乐工作!生活就像一面镜子,你对她笑她就笑,你对她哭她就哭。
人生应该快乐的渡过,而工作是我们生活的重要部份。所以,请快乐的工作吧! 亲爱的朋友:如果工作压力太大,请不要怀疑自己的能力,打退堂鼓,而去想,太棒了,有压力我会成长的更快;如果需要经常加班,请不要怨声载道,而去想,这件工作需要我才能完成,自己真的很重要;如果你对自己的收入还不满意,请不要认为公司亏待了自己,而去想,一定是还有什么地方没有做得更好,我要继续努力,为自己赢得更棒的明天!世界上没有两片相同的树叶,更没有性格完全相同的人,在工作中,如果因为意见相左与他人发生小小磨擦,朋友,请以宽容的心对待同事;如果有人误解了你,请包容他吧。
换个角度,站在对方的立场上想一想,就会对他多一分理解。世界上最广阔的是大海,比大海还广阔的是天空,比天空更广阔的是人的胸怀! 佛家说:“相由心生,相随心灭”,如果我们以微笑面对生活,以忠诚对待工作;以宽容对待他人,以乐观面对人生,那么,安详、平和、光彩的花朵就会绽放在我们脸上! 朋友们,爱岗敬业是平凡的奉献精神,因为它是每个人都可以做到的;爱岗敬业又是伟大的奉献精神,因为伟大出自平凡,没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。
还是那句话:爱岗敬业,快乐工作!谢谢大家!。
如何做一名优秀的银行柜员
做一名优秀的银行柜员 银行柜台服务,是银行的一面镜子,直接反映出一个银行的服务质量、企业文化、精神风貌。
因此,作为一个银行柜员,业务素质和服务态度的优劣,直接关系到客户对银行的第一印象,为客户对银行的评定树立了一个评判标尺,与银行的生存和发展息息相关。因此,一名优秀的柜台服务人员,不是简简单单为客户办理现金或票据业务的小角色,而是银行和客户之间的润滑剂,是银行业务发展的助推器。
面对日趋激烈的行业竞争以及复杂的经济形势,银行柜员的综合素养也要与时俱进,不断提升。我认为应当从以下几点入手: 1、致其知。
一名合格的银行柜员,对专业知识和技能的学习和运用,是顺利为客户提供服务的先决条件。所谓欲善其事,先利其器。
面对每天繁杂的柜面业务,现金、票据、转帐、代收代付等等,凡是临柜人员会涉及到的具体操作,必须全面的熟悉和掌握。通过平时对于点钞、计算机处理、课目分类、操作流程的积极训练,务求在实际操作中达到正确、规范、高效。
当然,在学习和实践过程中,难免会出现差错,这个时候,要沉着冷静,戒骄戒燥,及时改正错误并查找原因,避免同样的错误再次发生并引以为戒。平时,向前辈多求教,和同事多探讨,查漏补缺,不断完善业务素养。
怎样成为一名优秀的银行职员演讲稿
文案中国范文:人的青春是美丽而短暂的,作为一位新时代的金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来,凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从xxxx年入行,我一直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作,先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为我支行200xxxx个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行2xxxx,电话银行3xxxx,待发工资1xxxx,待发工资户月交易量上100xxxx,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
可以给一篇“你能给银行带来什么结合自身情况演讲稿”示例吗? 爱问
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委: 大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道 只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象, 但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来 不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。 随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。 但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。 最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!。