转载 催货函怎么写 把握采购催货方法

先要了解自已，就是知道公司在付款和订单量上的情况.对于你的供给商.多多少少会有懒皮的时候.没有几个公司能做到百分百.也要了解供给商的负责人.和他们上级性格与联系方式.由于有时候可能在放工时候会有用的.同时也要了解供给商的生产能力.如下几点： 1.了解自己 2.了解供给商 3.了解订单的急的程度. 4.了解与供给商各种联系方式 5.随时要知道自己催货的订单内容.buyer.top-sales.com.cn 6.对自己抽所负责的产品也要有了解.与熟悉. 7.先软后硬.做事不要怕，还有主管呢.搞不定及时上报.千万不要做老好人. 自己承担. 8.说话时讲究技巧.不要一张口我的货呢？.你还与他们不熟悉.先聊聊天.套个近乎. 9.发脾气不好，催不到货时更要把住.镇静才是你想要的. 10.催不到货时，首先要告诉你的上级而不是生产部分经理. 11.你拿供给商没有办法时，你交给上级.同时邻听你上级是怎样跟供给商讲的.不要忘记时时刻刻往学习哟. 12.多多与生产部分和业务沟通. 采购催货，无非鉴于两种情况： 1.供给商已经交货延误或者即将延误； 2.企业要求供给商提前交货。

前者属于供给商违约，后者属于企业违约。无论是那种情况，其本质上属于交货方面的冲突处理。

而交货方面的冲突需要采购员根据不同的情况，通过竞争、合作或者让步三种方式催货函英语，争取最好的处理结果。而无论采用哪种方法，积极有效的沟通是关键。

实际工作中催月经提早的方法，催货主要是通过沟通的渠道进行催货函，沟通的方式有电话、电子邮件、电话会议。一个优秀的采购员必须具备优秀的沟通技巧和能力，不仅能够与供给商进行及时、有效的沟通，而且还需要能与内部成员沟通。

对于大部分跨国企业而言，有两类供给商：外部供给商和内部供给商，内部供给商是指团体内部成员公司。最让采购员头疼的催货是与内部供给商的沟通催货范本，由于这些供给商大多是很强势，配合度普遍差。

以下方法可以鉴戒： 1.做好订单的初期、中期、后期跟踪（3 期跟踪），是预防交货延误的最有效保障： 1.1 初期跟踪主要是取得书面的订单确认。这点很重要，一旦发生延期交货催货函样本，供给商会有责任感和歉疚感。

1.2 中期跟踪是指在lead time 中间段催吐方法，书面询问并取得交货状态确认。大多数交货延期实在都可以在中期跟踪时得到发现，这个时候采取沟通，往往能消除终极的延期交货风险。

一旦真的碰到无法避免的交货延期题目，采购员也可以及时知会相关部分提前采取措施催吐的方法，避免被动。 1.3 后期跟踪一般是在交货前 1 周进行，主要用于确认具体货物备妥日期、安排提货，同时也可以防止漏货现象（当一个订单有很多项物料时）。

2.逐级申诉，是解决危机的有效手段： 2.1 一般是与供给商的经办人交涉，当交涉无法取得效果时，就需要将沟通的电子邮件抄报给供给商经办人主管以及采购员自己的主管； 2.2 假如对方主管仍然不参与，立即请求自己的主管出面协调。这样不仅有利于题目的解决采购方法，同时也为自己找好退路，不至于一个人承担万一不能及时交货的责任。

2.3 逐级申诉也能让采购员在供给商心目中树立权威，同时这种做法会让自己的主管感受到他的重要性以及你对他的信任与依靠，进而会更加欣赏你。 3.对事不对人，是催货沟通中的尊重原则。

千万不要盛气凌人自以为是，要倾听对方的解释并要求提供最好的建议方案简单催旺桃花运方法，尤其是在用电子邮件沟通时，更需要留意用词的礼节性和标准，防止被对方捉住痛处或者让自己主管陷进参与的被动。

怎么写邮件催客户下单

1、想想我们对客户付出了这么多，那客户为啥还不被感动？到底是为什么？其实有很多原因。比方说很多业务员心态就不对，导致平时报价比较单一，客人说啥自己答啥，其他一律不管，也不问问客人的意向，长久以往，客户都习惯了这种模式，光问价不下单也成自然。这个时候就要考虑考虑自己哪个方面需要改进，哪个角度没有考虑到，哪个因素被忽略了，诸如此类。

2、多多询问客人的现状。首先要从思想上坚定一个信念，这个客户，是我的，早晚一定会跟我合作，只是一个时间问题。现在我们要做的工作就是把时间提前，提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你公司不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。知道了客人的现状我们才好制定计划采取进一步措施。 抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，忧客户所忧，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受到你的服务，让他信任你，让他觉得你就是他最忠实最可靠最稳定的供应商。

3、要时。1、想想我们对客户付出了这么多，那客户为啥还不被感动？到底是为什么？其实有很多原因。比方说很多业务员心态就不对，导致平时报价比较单一，客人说啥自己答啥，其他一律不管，也不问问客人的意向，长久以往，客户都习惯了这种模式，光问价不下单也成自然。这个时候就要考虑考虑自己哪个方面需要改进，哪个角度没有考虑到，哪个因素被忽略了，诸如此类。

2、多多询问客人的现状。首先要从思想上坚定一个信念，这个客户，是我的，早晚一定会跟我合作，只是一个时间问题。现在我们要做的工作就是把时间提前，提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你公司不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。知道了客人的现状我们才好制定计划采取进一步措施。 抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，忧客户所忧，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受到你的服务，让他信任你，让他觉得你就是他最忠实最可靠最稳定的供应商。

3、要时刻保持昂扬的斗志和积极向上的工作态度。你的思想一定要积极，有句老话，只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。

4、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。

5、碰到索赔了？慌了？乱了阵脚了？大可不必，能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。

6、对于那些犹豫不决优柔寡断的客人、适当时候要“半推半就”，他一露出下单的意愿就以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定，让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。当然，接了单之后要把服务和产品做好，不然就是一锤子买卖了。

7、有的时候，在报价过程中不要一开始就把所有细节都告诉客人，也不要一开始就报个最低价。要让客人侃价，让他觉得你给的价格是他所能压榨到的最低价格。当然，一定要审时度势、机敏灵慧，不要偷鸡不成蚀把米，反被客人牵着鼻子走。要恰到好处嘎然而止。

8、适当的吹嘘自己，让客人觉得你这个供应商是很有质量的，不是那种打一枪换一炮的游击队。客人，都希望自己能找到稳定的供应商，就像我们希望找到一个稳定的大客户一样。

10、机不可失，失不再来。

怎样写邮件催促客户下单

如何催客户下单 来源： 珠三角采购网 有的时候，跟客户联系很久，总觉得应该瓜熟蒂落了，可客户就是迟迟不落单，就像练武之人，感觉已经练到一个极致，可任督二脉就是打不通，无法更进一步窥的大道。

急躁之下，迟早走火入魔。 我们得另辟蹊径，想个招，促使客户下单！ 那我们是不是直接打着“反清复明，给我下单”的口号嚷嚷着冲向客户呢？那是万万不可，这样只会把客户吓跑。

我们要掌握技巧，既不能操之过急也不可太过慢条斯理。我们要做的，就是明确自己身份，通晓产品知识，提高业务素质，再分析敌情，知己知彼之下，步步为营，对客人讲事实摆道理。

如此，相信铁树也该开花了。 这里分享一下武林前辈们的部分秘籍，传女也传男，领会多少，就看你悟性啦。

1、想想我们对客户付出了这么多，那客户为啥还不被感动？到底是为什么？其实有很多原因。比方说很多业务员心态就不对，导致平时报价比较单一，客人说啥自己答啥，其他一律不管，也不问问客人的意向，长久以往，客户都习惯了这种模式，光问价不下单也成自然。

这个时候就要考虑考虑自己哪个方面需要改进，哪个角度没有考虑到，哪个因素被忽略了，诸如此类。 2、多多询问客人的现状。

首先要。如何催客户下单 来源： 珠三角采购网 有的时候，跟客户联系很久，总觉得应该瓜熟蒂落了，可客户就是迟迟不落单，就像练武之人，感觉已经练到一个极致，可任督二脉就是打不通，无法更进一步窥的大道。

急躁之下，迟早走火入魔。 我们得另辟蹊径，想个招，促使客户下单！ 那我们是不是直接打着“反清复明，给我下单”的口号嚷嚷着冲向客户呢？那是万万不可，这样只会把客户吓跑。

我们要掌握技巧，既不能操之过急也不可太过慢条斯理。我们要做的，就是明确自己身份，通晓产品知识，提高业务素质，再分析敌情，知己知彼之下，步步为营，对客人讲事实摆道理。

如此，相信铁树也该开花了。 这里分享一下武林前辈们的部分秘籍，传女也传男，领会多少，就看你悟性啦。

1、想想我们对客户付出了这么多，那客户为啥还不被感动？到底是为什么？其实有很多原因。比方说很多业务员心态就不对，导致平时报价比较单一，客人说啥自己答啥，其他一律不管，也不问问客人的意向，长久以往，客户都习惯了这种模式，光问价不下单也成自然。

这个时候就要考虑考虑自己哪个方面需要改进，哪个角度没有考虑到，哪个因素被忽略了，诸如此类。 2、多多询问客人的现状。

首先要从思想上坚定一个信念，这个客户，是我的，早晚一定会跟我合作，只是一个时间问题。现在我们要做的工作就是把时间提前，提前，再提前。

原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你公司不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。知道了客人的现状我们才好制定计划采取进一步措施。

抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，忧客户所忧，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受到你的服务，让他信任你，让他觉得你就是他最忠实最可靠最稳定的供应商。

3、要时刻保持昂扬的斗志和积极向上的工作态度。你的思想一定要积极，有句老话，只要思想不滑坡，方法总比困难多。

不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。

有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。 4、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。

你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。

5、碰到索赔了？慌了？乱了阵脚了？大可不必，能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。

6、对于那些犹豫不决优柔寡断的客人、适当时候要“半推半就”，他一露出下单的意愿就以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定，让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。当然，接了单之后要把服务和产品做好，不然就是一锤子买卖了。

7、有的时候，在报价过程中不要一开始就把所有细节都告诉客人，也不要一开始就报个最低价。要让客人侃价，让他觉得你给的价格是他所能压榨到的最低价格。

当然，一定要审时度势、机敏灵慧，不要偷鸡不成蚀把米，反被客人牵着鼻子走。要恰到好处嘎然而止。

8、适当的吹嘘自己，让客人觉得你这个供应商是很有质量的，不是那种打一枪换一炮的游击队。客人，都希望自己能找到稳定的供应商，就像我们希望找到一个稳定的大客户一样。

9、碰到一开口就要低于你成本价的客人怎么办？放弃！当然，这只是暂时的。一向要低价的客人，他的供应商不可能是稳定的，总有他处处碰壁的时候。

所以，对付这种客人，以退为进，不要在他们”。

外贸技巧：怎样催订单

技巧交流 来源：本网

各位外贸高手：

提醒客人应该尽快履行自己未履行的义务（下单）。说话应该委婉，措辞准确，让客人感觉到你确实是为他所想。

2.学会引导告诉客人，由于目前手中定单很多，需要尽量按序排产，而目前物价上涨。希望客人能够尽快下单，以便能够尽早在你方市场销售季节赶上销售。

3.学会用激将法 首先感谢客人从磋商一开始到目前确认定单期间对你司的支持和帮助，其次告诉客人，由于目前物价上涨厉害，你司必须在客人下单之前购买原材料，以保证定单不会因为市价上涨而提升价位，但是鉴于客人目前都没有响动，希望他能够考虑到你们的难处，尽快早下定单，否则本报盘将保持有效期到***日。 （The offer will open until the end of this month.） 不管如何，客人看到此信虽然不会立即安排下单，但是无论如何也会激起一点涟漪，总比做静等待强很多。

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