投标货物技术服务方案

1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间： 1.1 交货地点：用户指定地点。

1.2 交货时间：合同前签订后15日内交货。 1.3 交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格方可交货。

1.4 运输条件：专车汽运，运费由我方承担。 2、投标货物的质量标准及验收方式说明： 2.1 产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。

2.2 验收标准： 2.2.1 质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产品验收。 2.2.2 数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。

3、备品备件情况： 3.1 设备中包含的易损、易坏的原件，备品备件由厂家在装箱清单中列出，交货时与设备一同交付；若设备中的原件是由于非正常操作仪器而损坏，公司根据实际情况保修，提供相应的备品备件，公司备有足够的易损件给用户，为用户仪器运行提供强有力的支持。 4、质量保证期内发生问题的处理期限： 4.1 产品使用过程中遇到问题时，我方保证在2小时内给于答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方将立即安排技术人员随本公司自备车24小时内到达现场。

5、投标技术方案： 5.1 本公司根据招标文件中的产品技术参数以及用户单位的实际情况，我公司选择了中档以上的优质产品，保证了仪器性能的稳定、质量可靠、价廉物美的优质产品。 6、其他： 6.1本公司与生产商签订了技术支持合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技术指标均能满足标书的要求，为了保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位，我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议，以便最终用户随时可以找到有关单位和人员，处理遇到的问题。

投标货物技术服务方案

1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间：

1.1 交货地点：用户指定地点。

1.2 交货时间：合同前签订后15日内交货。

1.3 交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格方可交货。 1.4 运输条件：专车汽运，运费由我方承担。

2、投标货物的质量标准及验收方式说明：

2.1 产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。 2.2 验收标准：

2.2.1 质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产

品验收。

2.2.2 数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产

品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。

3、备品备件情况：

3.1 设备中包含的易损、易坏的原件，备品备件由厂家在装箱清单中列出，交货时与设备一同交付；若设备

中的原件是由于非正常操作仪器而损坏，公司根据实际情况保修，提供相应的备品备件，公司备有足够的易损件给用户，为用户仪器运行提供强有力的支持。

4、质量保证期内发生问题的处理期限：

4.1 产品使用过程中遇到问题时，我方保证在2小时内给于答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方

将立即安排技术人员随本公司自备车24小时内到达现场。

5、投标技术方案：

5.1 本公司根据招标文件中的产品技术参数以及用户单位的实际情况，我公司选择了中档以上的优质产

品，保证了仪器性能的稳定、质量可靠、价廉物美的优质产品。

6、其他：

6.1本公司与生产商签订了技术支持合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技术指标均能满

足标书的要求，为了保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位，我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议，以便最终用户随时可以找到有关单位和人员，处理遇到的问题。

投标书的范文

1投标书 文件类型：DOC/Microsoft Word 文件大小：字节 更多搜索：投标 1.投标书 致：中山市卓明电力物资有限公司 根据贵方为 卓明电力物资有限公司 项目招标采购货物及服务的投标邀请 ，签字代表 阮蒙恩 总经理 经正式授权并代表投标人 中山市慧蓝电脑科技商行 地址：中山市石岐区大信新都汇负一楼大信电脑城B02,A22卡 （1）投标书（2）投标报价格表（包含分项报价）（3）售后服务计划；（4）公司情况说明书；（5）以客户为尊的全面服务 地址：中山市石岐区大信电脑城B02,A22卡慧蓝电脑科技商行 电话：0760-8724899 传真：0760-8724899 投标人代表签字： 投标人名称：中山市慧蓝电脑科技商行 公章： 日期：2007年01月25日2.投标价格表 投标人名称：中山市慧蓝电脑科技商行 招标编号：1，电脑整机：配置 规格 单价 数量 合计：质保时间 主板：Intel 945G8501411900 质保叁年 CPU:Intel EMT64 2.66G680149520 质保叁年 内存：DDR 512M330144620 质保叁年 显卡：集成945G- 质保叁年 声卡：-- 质保叁年 硬盘：西部数据 WD800JB/蓝德盒装360145040 质保叁年 显示器：ACER 1716 LCD14701522050 质保壹年 机箱/电脑 HKC 38 ATX+长城P4300W325144550 质保叁年 键盘/鼠标 力胜键盘鼠标套装6014840 质保叁个月 合计：58520 含税价620302.打印机 产品型号 单价 数量 合计：惠普P2015D激光打印机（质保壹年）323026460（已含税）3.附件：插座，鼠标垫，电源线（赠品）4. 合计：62030+6460=68490（已含税金）3.售后服务 我公司承诺对于我们承担的项目提供优质的售后技术服务.我公司下设一个售后技术服务部，由经验丰富的售后服务技术人员组成，拥有详尽的售后服务计划和完善的售后服务措施，以确保用户得到完善的支持与服务.在项目开始实施时，我们将设立一名专门的项目跟踪人员，定期回访和长期跟踪用户，以及时了解网络系统的运行情况和解决随时可能发生的服务需求.我公司除了提供的自有的质量保证及保修服务外，还同时提供设备供应厂商直接的技术支持和保修服务，以确保用户系统的正常运作.3.1 售后技术服务部 我公司一向视服务为企业生存与发展的生命线.公司专门成立了售后技术服务部，对用户进行长期的技术跟踪，支持与服务.拥有对主机，网络，数据库等有丰富经验的支持人员，拥有方便快捷的交通工具，先进的通讯工具等，经过长期的发展，技术服务部已经积累了大量的经验，并不断提高自己的业务素质."真诚服务客户，与客户共同走向成功"不仅是售后服务部的工作纲领，更是我公司每一名员工的行动准则.售后技术服务部有对操作系统，主机，网络，数据库等有丰富经验的支持人员组成.负责对售后服务中计算机网络出现各种问题提供解决方案以及回答用户所提出的问题.并对网络综合布线，网络设备出现的问题进行检测并负责解决各类网络问题.同时还负责对计算机系统中出现的问题进行检测和解决.3.2.1 保修期内售后服务承诺（1） 我公司将负责对本项目中采购的硬件提供专业保修服务，但人为因素，自然因素（如火灾，雷击等）和不可抗力造成的故障除外，免费维修期从供需双方代表在设备验收单上签字之日起计算.保修期内，保修费用已经计入合同总价，用户不再支付任何费用.因保修所产生的一切费用由我公司承担.（2） 设备和软件故障报修响应时间为：每天9:00-19:00期间为二小时以内，其余期间为四小时以内.（3） 备件替换服务.如果设备在报修期内故障，检收12小时仍无法排除，我们将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障修复.（4） 所有设备的维修服务方式均为我公司或原厂家派员上门到用户方设备使用现场进行维修服务，由此产生的一切费用均由我公司承担.（5） 我们保证提供的所有器件和设备必须都是最新版本，所有原器件，线缆，配件和附件等都已包括在报价中.保证所提供产品的数量和质量，接口的兼容性，并且承担所有在合同中指定的责任和义务.（6） 在满足性能指标，保证质量和服务的前提下，我们已经尽可能地选择了性能价格比优良的产品.具体号及其技术指标如前面的设备选型中的叙述.（7）所有安装材料和消耗品的价格已经包含在设备价格中.我公司将提供足够数量的跳线，标签等消耗品，以满足一年以上的使用.（8）报价中已包含数套维护工具.我们保证不论提供的设备是否还生产，在使用期内招标方都可得到备件.（9）我们提供技术文件，包括工程验收报告，技术文档，完整的软，硬件技术资料，（包括设备接线与安装图，软件版权所有人签发的使用许可证，设备使用手册与设备维修保养手册等），完成工程安装布线图，网络端口测试情况表，端口标定表和施工技术资料等.（10）我们将建立健全全面的质量管理体系，严格按照操作工艺流程，技术要求施工，设置各级技术管理和质量检查人员，并严格按照技术标准进行检查，对不符合合同要求的返工修补，直至达到要求为止.（11）我公司将每个月上门检修一次.我公司对本项目设立专门的跟踪服务技术人中员.负责收集用户的使用情况，定期实行上门服务，对系统进行故障诊断，建立用户服务档。

标书中产品的技术服务和售后服务的内容及措施怎么写

货物质量保证及售后服务承诺书 （说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。

承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填写。） ： 非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺： 一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案 二、付款方式承诺 三、其他优惠条件 四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项 竞标人名称（加盖单位公章）： 法定代表人或委托代理人签名： 竞标日期：。

关于 货物投标书 格式

投标书制作 “四注意” 来源：政府采购信息报 投标文件（本文简称投标书）是评标的主要依据，是事关投标者能否中标的关键。

综合一些投标者在制作投标书方面的失败教训，投标者在制作投标书的过程中，必须对以下四个方面引起足够重视。 “投标须知”莫弄错 “投标须知”是招标人提醒投标者在投标书中务必全面、正确回答的具体注意事项的书面说明，可以说是投标书的“五脏”。

因此，投标人在制作标书时，必须对“招标须知”进行反复学习、理解、直至弄懂弄通，否则弄得不好，就会将“招标须知”理解错，导致投标书成为废标。 实例1：某“招标须知”要求投标人在投标书中提供近3年开发基于Websphete、Oracie大型数据率的成功交易业务记录，而某投标者将“近3年”，理解为“近年”。

将“成功交易业务记录”理解为“内部机构成功开发记录”，以致于使形成的投标书违背了“招标须知”，成为废纸一张。 “实质要求”莫遗漏 《招标投标法》第三章第二十七条规定：“投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件做出响应”。

这意味着投标者只要对招标文件中的某一条实质性要求遗漏，未做出响应，都将导致废标。 实例2：某招标文件规定，投标者须具备5个方面的条件。

若投标者E遗漏了对“招标货物有经营许可证要求的，投标人必须具有该货物的经营许可证”这一要求做出的响应；投标者F在投标书中遗漏了对“投标人必须取得对所投设备生产企业的授权文件”这一要求做出的响应，则投标者E和投标者F，都将因“遗漏”而被淘汰。 “重要部分”莫忽视 “标函”、“项目实施方案”、“技术措施”、“售后服务承诺”等都是投标书的重要部分，也是体现投标者是否具有竞争实力的具体表现。

倘若投标者对这些“重要部分”不重视，不进行认真、详尽、完美的表述，就会使投标者在商务标、技术标、信誉标等方面失分，以致最后落榜。 实例3：投标者不重视写好“标函”，则就会在“标函”中不能全面反映本公司的“身价”，不能充分表述本公司的业绩，甚至将获得的重要奖项（省优、市优、鲁班奖等），承建的大型重要项目等在“标函”中没有详细说明，从而不能完全表达本公司对此招标项目的重视程度和诚意。

实例4：一些投标者对“技术措施”不重视，忽视对拟派出的项目负责人与主要技术人员简历、业绩和拟用于本项目精良设备名称的详细介绍，以致在这些方面得分不高而出局。 “细小项目”莫大意 在制作投标书的时候，有一些项目很细小，也很容易做，但稍一粗心大意，就会影响全局，导致全盘皆输。

这些细小项目主要是：①投标书未按照招标文件的有关要求封记的；②未全部加盖法人或委托授权人印签的，如未在投标书的每一页上签字盖章，或未在所有重要汇总标价旁签字盖章，或未将委托授权书放在投标书中；③投标者单位名称或法人姓名与登记执照不符的；④未在投标书上填写法定注册地址的；⑤投标保证金未在规定的时间内缴纳的；⑥投标书的附件资料不全，如设计图纸漏页，有关表格填写漏项等；⑦投标书字迹不端正，无法辨认的；⑧投标书装订不整齐，或投标书上没有目录、页码，或文件资料装订前后颠倒的等。 投 标 书 的 编 制 一.投标的语言 投标人提交的投标书以及投标人与买方就有关投标的所有来往函电均应使用“投标资料表“中规定的语言书写。

投标人提交的支持文件的印制的文献可以用另一种语言，但相应内容应附有“投标资料表“中规定语言的翻译本，在解释投标书时以翻译本为准。 二.投标人构成 投标人编写的投标书应包括下列部分： （1）按照投标人须知第10、11和12条要求填写的投标函格式、投标报价表； （2）按照投标人须知第13条要求出具的资格证明文件，证明投档人是合格的，而且中标后有能力履行合同。

（3）按照第14条要求出具的证明文件，证明投标人提供的货物及其辅助服务是合格的货物和服务，且符合招标文件规定； （4）按照第15条规定提交的投标保证金。 三.投标函格式 （1）投标人应完整地填写招标文件中提供的投标函格式和投标报价表，说明所提供的货物、货物简介、来源、数量及价格。

（2）为便于给予国内优惠，投标书将分为以下三类： A组：投标书提供的货物在买方本国制造，其中（ⅰ）来自于买方本国劳务、原材料、部件的费用占出厂价的百分之三十（30%）以上；（ⅱ）制造和组装该货物的生产设施至少从递交投标书之日起已开始制造或组装该类货物。 B组：所有其他的从买方本国供货的投标。

C组：提供要由买方从国外直接进口或通过卖方的当地代理进口的外国货物。 四.为了便于买方进行以上分类，投标人应填写招标文件中提供的相应组别的投标报价表，如果投标人填写的投标报价表不是相应组别的投标报价表。

物流公司关于客户服务的相关程序

一、目的为了树立顾客永远是对的，差距是在于我们的经营理念。

打造服务品牌，提升员工服务意识，制定《客户服务程序》。二、范围本程序适用于公司提供一体化物流经营活动中的客户咨询、回访、投诉、跟踪的全部内容。

三、体系建设（一）岗位设置1、公司设客户服务总文员，全面办理客户服务事宜。2、各部门文员，负责本部门客户服务事宜。

（二）公司客户服务电话（三）客户服务原则公司客户服务原则：实行客户服务首问负责制。公司每一位员工有责任受理客户服务需求，要尽力满足客户服务需求，自己无法办理的交相关部门处理，任何人不得以任何理由拒绝或推诿，并要关注办理结果。

（四）客户服务记录统一编制《客户服务记录表》，受理客户服务时认真填写相关内容。一般咨询直接处理，投诉电话转相关部门处理，重要信息移交部门领导办理。

四、服务程序 一）咨询服务1、公司各部门电话均在114备案。2、提供咨询服务应了解以下内容：（1）国家及我省物流政策法规。

（2）物流园区经营户基本信息：经营户名称、联系电话、物流专线名称。（3）公司物流服务项目，部门建制及其职责。

（4）物流服务价格体系，服务流程与规范。（5）物流相关知识，物流方案设计。

（二）投诉服务1、投诉受理（1）各部门接到记录交客户服务总文员，并由其转交各责任部门。（2）各部门或个人在接到重大投诉（涉及到赔偿的投诉、与安全方面相关的投诉、损害金额大的投诉；涉及媒体、律师、警察、消协、政府机关等的投诉；客户意见较大易造成不良影响的情况[如可能媒体曝光、可能进入司法程序、客户可能采取过激行为等]、行业部门、工商部门等转交的投诉）必须立即交客户客户服务总文员，最迟不可以超过半个小时，登记后转交责任部门，并跟踪监督。

（3）登记客户投诉时，应记录客户的联系方式，包括客户姓名，联系方式等要素。并且用自己的语言复述客户投诉内容，以保证记录准确性和完整性。

同时应一边倾听客户抱怨，一边记录客户投诉要点，要给予客户尽量平和的心态，并且要传递给客户将会最大限度的给予客户解决问题所需要的支持的思想，帮助客户建立解决问题的信心。（4）在传递客户投诉时，保证投诉信息能够即时传递，没有延误。

（5）如果在工作时间之外（放假、下班、周末等）接到客户投诉，接到投诉的人员应该判定投诉处理时效的紧急性，如果判定为紧急，则应该通过电话联系公司领导，安排相关责任人处理客户投诉，非紧急情况则按照正常程序处理。2、解决措施（1）部门经理或负责人在了解客户的投诉内容及原因之后，要针对具体问题，依据公司的政策与规定寻求问题的解决办法。

（2）各部门重大投诉在初步制定解决措施后，应将投诉情况和措施向分管经理汇报。特别是涉及到补偿、赔偿方面的处理，均需要分管经理签字确认解决的措施或授权后才能实施。

（3）一般投诉由部门经理根据投诉的内容给客户予以道歉、解释等方式处理。重大的客户投诉的决策，部门经理要保证把最真实的信息和情况及时有效地传递给分管经理，保证信息的有效沟通。

（4）处理时，应和客户进行充分的磋商，以双赢为目标，制定解决问题的方案。（5）如果在沟通过程中没有和客户达成一致意见，那么部门经理或负责人就需要制定新的解决措施，直到与客户达成一致。

整个沟通的过程要保证符合互动的方式。解决措施的制定要保证符合双赢的原则。

保证解决措施实行以后，重新建立对我们的产品和服务的信心。3、措施执行（1）部门经理根据协商结果及时处理。

客户服务总文员负责对处理的过程进行监控，保证解决措施能够得到有效地执行。（2）部门经理在执行解决方案的时候，要互动的寻求客户的认同与承诺，如果有必要的话，需要与客户签订书面文件。

（3）部门经理负责对解决措施的实施效果进行确认。如果客户对处理结果仍不满意，那么就需要制定新的解决措施，直到最终处理结果让客户满意为止。

（4）如果客户对处理结果满意，部门经理要在当天就将处理结果反馈至客户服务总文员。3个工作日内未处理完成的客户投诉，把处理进度情况反馈到客户服务总文员。

（5）客户服务总文员在收到投诉后的第5天~第7天之间，对客户进行回访，了解客户对投诉处理的结果是否满意。如果客户不满意，重新进行客户投诉处理流程。

如果客户满意，客户关系部则可以认为客户投诉处理完毕，将投诉结案。（6）处理客户投诉时产生的书面文件，由客户服务总文员进行存档。

4、预防措施（1）编写客户投诉分析报告。客户服务总文员每月根据客户投诉具体情况完成《客户投诉分析月报》，分析客户投诉的原因。

如果经过判定此类客户投诉属于易发生的投诉，则应该编写制定预防措施，必要时进行通报，以防止类似的投诉再次发生。（2）预防措施制定后由总经理签字批准后实施。

（三）回访服务1、业务合作伙伴（配送业务提供商、供货商、总端客户、外协部门，专线业务发货、收货客户），保证每月做一次回访。2、回访主要内容包括：服务质量、到货及时性、到货差错率、货损货差处理情况、客户满意度、征求客户意见建议、发现新的服务项目和商机。

3、各部门文员是回访提供者。

什么是投标货物技术规格文件

招标文件里有写明的，一般是货物的规格、性能等方面的要求。

比如说电梯配置要求写清楚，层站，速度，载重，和你方的要求。

标文件是指由招标人或招标代理机构编制并向潜在投标人发售的明确资格条件、合同条款、评标方法和投标文件相应格式的文件。

招标文件至少应包括以下内容：

⒈招标公告。

⒉投标人须知。即具体制定投标的规则，使投标商在投标时有所遵循。投标须知的主要内容包括：

⑴资金来源。

⑵如果没有进行资格预审的，要提出投标商的资格要求。

招标文件

招标文件

⑶货物原产地要求。

⑷招标文件和投标文件的澄清程序。

⑸投标文件的内容要求。

⑹投标语言。尤其是国际性招标，由于参与竞标的供应商来自世界各地，必须对投标语言做出规定。

⑺投标价格和货币规定。对投标报价的范围做出规定，即报价应包括哪些方面，统一报价口径便于评标时计算和比较最低评标价。

⑻修改和撤消投标的规定。

⑼标书格式和投标保证金的要求。

⑽评标的标准和程序。

⑾国内优惠的规定。

⑿投标程序。

⒀投标有效期。

⒁投标截止日期。

⒂开标的时间、地点等。

急需一份标书的样本 赏50分

目 录 一、投标书 2 二、投标一览表 4 三、投标分项报价表 5 四、货物说明一览表 6 五、技术规格偏离表 7 六、商务条款偏离表 8 七、营业执照复印件 9 八、税务登记证复印件 10 九、法定代表人授权书 11 十、资信证明书 12 十一、社会保障资金缴纳记录 13 十二、声 明 14 十三、投标厂家介绍 15 1、北京市******公司简介 15 2、北京市******公司组织机构图 15 十四、****服务及售后服务 17 十五、附件-其他资质证明文件 18 1、******门相关业绩简表 18 2、******门办公场所介绍 19 3、办公设备简表 22 十六、履约保证金保函 27 一、投标书 致：****采购中心 根据贵方为**********工程项目 招标采购货物及服务的投标邀请 BGPC-06437-02 ，签字代表 **** 经正式授权并代表投标人 ************************ 提交下述文件正本一份及副本 * 份： 1. 投标一览表 2. 投标分项报价表 3. 货物说明一览表 4. 技术规格偏离表 5. 商务条款偏离表 6. 资格证明文件 7. 遵守国家有关法律、法规和规章，按招标文件中投标人须知和技术规格要求提供的有关文件 8. 以 支票 形式出具的投标保证金，金额为人民币 **** 元。

据此，签字代表宣布同意如下： （1）附投标价格表中规定的应提交和交付的货物投标总价为人民币 ********万元（￥***， ***， ***.00元）。 （2）投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

（3）投标人已详细审查全部招标文件，包括第******号。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。

（4）本投标有效期为自开标日起 ** 个工作日。 （5）在规定的开标时间后，投标人保证遵守招标文件中有关保证金的规定。

（6）根据投标人须知第1条规定，我方承诺，与贵方聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联，我方不是贵方的附属机构。 （7）投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。

9.与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址：************ 传真： ****** 电话： ****** 电子函件：************ 投标人授权代表签字----------------- 投标人名称（全称） ************ 投标人开户银行（全称） ************ 投标人银行账号 ************ 投标人公章------------------------- 日 期 ************ 二、投标一览表 招标编号：BGPC-06437-02 项目名称：北京市********建筑业工人实名制管理系统推广工程 包号 设备名称 投标总价（元） 投标保证金（元） 交货期 交货地点 备 注 第一包 ****** ************ ****** 按招标文件要求 用户指定 ****************************** 投标人名称（盖章）： 投标人授权代表（签字）： 注：1、此表应按投标人须知的规定密封标记并单独递交。 2、此表中，每包的投标总价应和附件3中的总价相一致。

三、投标分项报价表 投标人名称：****** 招标编号： ****** 包号：****** 报价单位：人民币元 序号 名 称 型号和规格 数 量 原产地和 制造商名称 单 价 总 价 备 注 1. ****** ****** ****** ****** 2. ****** ****** ****** ****** 总价：****** 投标人授权代表签字： 投标人（盖章）： 注：1. 如果按单价计算的结果与总价不一致，以单价为准修正总价。 2. 如果不提供详细分项报价将视为没有实质性响应招标文件。

3. 上述各项的详细分项报价，应另页描述。 四、货物说明一览表 投标人名称：************ 招标编号： ****** 包号：****** 序 号 ****** 主要规格 数 量 交货期 交货地点 其 它 1. ****** ****** 以招标文件技术要求为准 以招标文件技术要求为准 2. ****** ****** 以招标文件技术要求为准 以招标文件技术要求为准 投标人授权代表签字： 投标人（盖章）： 注： 各项货物详细技术性能应另页描述。

五、技术规格偏离表 投标人名称：********** 招标编号： ****** 包号：****** 序号 货物名称 招标文件条款号 招标规格 投标规格 偏离 说明 1. ****************** ****************** ************ ************ ****** 2. ****************** ************ ************ ****** 3. ****************** ************ ************ ****** 4. 其它 ************ ****** 投标人授权代表签字：____________________ 投标人（盖章）： 六、商务条款偏离表 投标人名称：************ 招标编号： ****** 包号：****** 序号 招标文件条款号 招标文件的商务条款 投标文件的商务条款 说明 1. ************ ****** ****** ****** 2. ************ ************ ************ ****** 3. ************ ************ ************ ****** 4. ************ ************ ****** 投标人授权代表签字：______________________ 投标人（盖章）： 七、营业执照复印件 八、税务登记证复印件 九、法定代表人授权书 本授权书声明：注册于 中国 的 ****** 的在下面签字的 ****** 代表本公司授权 ******的在下面签字的 ***为 本公司的合法代理人，就 ************ 的 ****** 采购（含投标和转为其他方式），以本公司名义处理一切与之有关的事务。 本授权书于__***_年__***__月__***_日签字生效，特此声明。

法定代表人签字_____________________________ 。

道路设计工程投标文件中的服务承诺要怎么写啊？有范文吗？急

投标承诺书

本企业郑重作出如下承诺：

一、 将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 （□施工□监理□勘察设计□货物）投标活动；

二、 所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

三、 项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员，且提供项目负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料；

四、 投标保证金由本单位基本账户转出，并存入市招投标办公室指定的银行保证金专用账户；

五、 通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标；

六、 不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单位负责人签字问题；

七、 不与其他投标人相互约定在不同的项目中轮流以高价位中标；

八、 不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议；

九、 不与其他投标人私下确定中标人后参加投标，约定内定中标人以高价中标，在中标后给予未中标的其他投标人经济补偿；

十、 不通过挂靠其他企业方式，一家企业以多家企业的名义去参加同一标的投标；

十一、 不转让、出租、出借资持证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标；

十二、 不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标；

十三、 不扰乱哈尔滨市招标投标活动正常秩序；

十四、 不在开标后进行虚假恶意投诉。

本表所列内容及上述承诺事项均为本企业真实意见表达，愿承担一切责任。若有任何弄虚作假、违反本承诺内容的行为，自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金、哈尔滨市建筑市场清出等有关处理，并承担法律责任；如已中标的，自动放弃中标资格；给招标人造成损失的。依法承担赔偿责任。

承诺人（盖章）：

法定代表人或授权委托人（签字、盖章）：

（授权委托人需持有效授权委托书）

年 月 日

运输投标书范本

投标书 _________公司： 在切实遵守《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》及招标文件规定的前提下，我/我们愿意： 1.以____________（人民币、美元）的商用房金获得____________市____________房屋的使用权。

2.我/我们保证在投标书里所作出的各项承诺有效。 如果中标，则本投标书和贵公司签发的《中标证明通知书》即成为我/我们和贵公司之间的有约束性的协议文件。

3.我/我们已按《招标通知书》第 条的规定，随本投标书投交了投标保证金。 该保证金本票（支票）由____________银行开出； 编号为No：____________； 保证金的金额为（大写）____________人民币。

4.我/我们接受____________贵公司所作出的评标决定。 5.如果中标，我/我们同意按《招标通知书》和《租赁房屋使用条件》的规定，到贵公司签订《商业用房租赁合同》，并按期支付定金和租金。

6.我/我们按《招标通知书》第 条的规定投交了各项投标文件，包括： （1） (2) (3) (4) (5) 7.投标者（正楷或大写）：____________ 投标者法定通讯地址（正楷或大写）：____________ 电话：____________ 电传：____________ 图文传真：____________ 投标者（或法定人代表）签名：_________ 日期：______年_____月_____日 检举 回答人的补充 2009-05-31 08:43 招标书可分为三大部分：程序条款、技术条款、商务条款，主要包含九项内容：a.招标邀请函；b.投标人须知；c.招标项目的技术要求及附件；d.投标书格式；e.投标保证文件；f.合同条件（合同的一般条款及特殊条款）；g.技术标准、规范；h.投标企业资格文件；i.合同格式。 招标邀请函：招标机构编制，简要介绍招标单位名称、招标项目名称及内容、招标形式、售标、投标、开标时间地点、承办联系人姓名地址电话等。

开标时间除前面讲的给投标商留足准备标书传递书的时间外，尽量避开国外、国内休假和其它节假日。 投标人须知：由招标机构编制。

着重说明本次招标的基本程序。投标者应遵循规定和承诺的义务。

投标文件的基本内容、份数、形式、有效期和密封、及投标其它要求。评标的方法、原则、招标结果的处理、合同的授予及签订方式、投标保证金。

标书技术要求及附件：是招标书最要的内容。主要由使用单位提供资料，使用单位和招标机构共同编制。

下面以机床为例说明编制技术要求和附件时应注意的事项。 设备的技术要求及附件包括的主要内容有：设备规格、技术参数、质量性能指标、控制方式及自动化程度、工艺流程、检查验收方式及标准，还包括对原材料、零配件、工具、包装的具体要求，以及安全、环保、节能、劳动保护等方面的要求。

附件通常包括典型零件加工图纸等。如以机床为例说明技术要求及附件的编写。

检举 回答人的补充 2009-05-31 08:45 A.招标编号：便于项目管理，由招标公司编号。B.设备名称：注意准确，符合国际、行业规范。

C.数量：单位明确、防止误会，数量准确。D.交货日期：要求合理的制造工期，避免因工期不合理，排斥潜在投标者。

E.设备用途及技术要求，主要有四个方面内容：a）基本要求，主要描述设备用途，加工对象，如需附图纸，作为附件附在后面，可根据加工工艺和精度要求另设计招标标用加工图纸。这部分是是重点，是技术部分的核心，要详细描述生产大纲、被加工产品的材料、重量、外型尺寸及设备的各种功能要求；加工节拍，生产单位工作时间、能耗等；还应说明对噪音、三废、环保、劳保等要求。

b）技术要求及主要参数。根据加工件需要提出主要参数，数据尽可能多的涵盖相应型号。

c）机械结构。提出原则要求各投标厂详尽描述机床结构、材质等，便于对机床的稳定性，寿命、精度保持性等比较。

d）电气及控制。这部分常遇到电源问题，我国电源和欧美国家有差距，我国提出合理的电源条件；电气元件、电机的要求。

控制系统：应规定较宽松的范围，软件功能多少应根据需要合理提示，以防在签约时出现价格问题。F附件及备件：附件、备件及质保期内的零配件应包括在总价内。

质保期以外的零配件建议供应商提供推荐零配件清单并分项报价。G技术文件：写明所需技术文件的种类、份数和文种。

要求提供各种合格证书、各种精度检验证书及性能测试记录。H培训及技术服务：a）安装调试要求b）人员培训要求.I验收方式和标准：采用国际通行的标准或我国承认的标准。

J报价和保价方式：必须要求分项报价，这样便于评标和签约。报价方式一般采用FOB、CIF两种，交货地点是风险转移的时间、地点。

K包装、运输要求，关系到货物能否按时无损地顺利到达使用单位手中。 投标书格式：由招标公司编制，投标书格式是对投标文件的规范要求。

其中包括投标方授权代表签署的投标函，说明投标的具体内容和总报价，并承诺遵守招标程序和各项责任、义务，确认在规定的投标有效期内，投标期限所具有的约束力。还包括技术方案内容的提纲和投标价目表格式。

检举 回答人的补充 2009-05-31 08:49 投标保证文件：是投标有效的必检文件。保证文件一般采用支票、投标保证金和银行保函。

项目金额少可采用支票和投标。