服装销售工作总结-服装销售个人总结怎么

2010年终个人工作总结（范文） ‘认真、务实、创新、激情’这是我自己定下的岗位关键词，在2010年的下半年的工作中，我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明自己能做的更好！” 在2010年即将过去之际，回顾我在年中总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们所致力于的新农村事业未来的憧憬和希望。

不积跬步，无以成千里。在过年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和半年前的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。 其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。 今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。 具体任务： 完成松江乡村假日网全案的板块策划，内容（文字、图片）采集、组织、编写，以及后期的补缺、完善、维护工作。

（从5月份开始到11月初完成，前后耗时约2~3个月的时间） 完成华东农业网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。 （从10月底开始，耗时约一个月时间） 奥运期间，一点通“奥运专栏”的内容维护。

（从奥运会开幕一直到残奥会闭幕） 完成电子商务部各类宣传文案（品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡）的撰写。 完成今年各期内刊的编辑工作。

（算上12月底安排的一期，今年一共是5期） 完成农委征文比赛文章一篇，题为《我们的路在这些年不断延展》。 完成《一点通使用说明书》附录编辑工作。

完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。 以上任务的顺利完成，常要有赖于设计部同仁不分巨细，恪尽职守的鼎力支持，每次和他们一起合作，工作总会少几分枯燥，多几分乐趣。

服装店长申请书怎么写

对零售业而言，门市是公司利益的源泉，店长则是门市灵魂之所系。

好坏、尽心与否往往关系整家店的成败。就要引导连锁店员工的水流按正确的方向汇入大海。

一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括自营和厂促在内的员工心态。

培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神和集体观念，了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准，掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效沟通和新员工辅导的技巧，而且，从主观角度讲，“正确做事”的真正涵义远远要比“做正确事”更需要方法和技巧，所考虑的，是如何更有效的，更巧妙的协调好公司与市场，职员，避免利益冲突，权衡每个层面的利益问题。 ****店长必须做到下述八个工作****①做代表人的工作――以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。

②做情报收集者的工作――在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。③做调整者的工作――在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。

④做传达者的工作――将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。⑤做指导者的工作――教育且指导部下⑥做管理者的工作――管理店内的营业活动并达成营业目标⑦做保全者的工作――保全店内如店铺、设备、商品等资产⑧做活动者的工作――自己也身为一位贩卖员****调查顾客购买单价的重要性****顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在收集、采购商品或进行变价时，都不可忽视其重要性。

虽然，顾客单价高，是很理想，但是反之请参考前述某市A店，当其营业额增高后，会带来客数减少的后遗症。①营业额目标（每日的及累计的）②营业实绩（去年实绩，今年每日实绩及累计实绩）③客数（去年客数、今年每日客数及累计客数）④营业额达成率⑤比较目标实绩（超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计）****成功的第一步为掌握营业额****希望提高营业额似乎是每一家商店的本能，但是无论提高多少营业额，如果获取不到适当毛利的话，就丧失其意义了。

如原本可以获得正常的毛利，但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的，而毛利额，纯利益却是内在的数字。

唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性，但是，在这之前，必须以毛利为考虑之前提。

****在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项****1、基础事项――公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。 2、销售业务的相关事项①贩卖活动的意义――商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。

②贩卖员的方式――和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。③以此出发的贩卖――询问贩卖、有所接触的贩卖3、有关处理业务方法的事项①收集报告及表单的方法――报告的方法，表单的书写方式及流程、数字的书写方法②收集道具资产的方法――器具的名称、收集方法。

4、顾客优先，商品有关事项①存货的商品内容――商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌、种类②厂商和商品――主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。③顾客和商品――主要客户名称及其所要商品，厂商、客户和自己店里的关系。

5、开店准备①店内的清扫――卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室……等。 ②商品配置及补充――确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。

③陈列的方法――POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。④担当者和交换――确认担任者，如有缺席者时的调配。

⑤准备品的盘点――要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量的确认及补充。 6、营业中与业务有关的事项②待客销售技巧――接受的方法、购买心理、商品提示的方法，标准应对语法、敬语的使用。

③商品说明――商品特征、使用方法、品质、组合方法……等。④金钱收受与包装――拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法……等。

⑤送货的方法――邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项……。 ⑥贩卖事项――客户卡的整理。

7、打烊业务①打烊――器具、备品的整理、铁门的关锁②计算业务――现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。8、其他各别业务的关系。

服装店长申请书怎么写

对零售业而言，门市是公司利益的源泉，店长则是门市灵魂之所系。

好坏、尽心与否往往关系整家店的成败。就要引导连锁店员工的水流按正确的方向汇入大海。

一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括自营和厂促在内的员工心态。

培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神和集体观念，了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准，掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效沟通和新员工辅导的技巧，而且，从主观角度讲，“正确做事”的真正涵义远远要比“做正确事”更需要方法和技巧，所考虑的，是如何更有效的，更巧妙的协调好公司与市场，职员，避免利益冲突，权衡每个层面的利益问题。****店长必须做到下述八个工作**** ① 做代表人的工作――以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。

② 做情报收集者的工作――在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。 ③ 做调整者的工作――在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。

④ 做传达者的工作――将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。⑤ 做指导者的工作――教育且指导部下 ⑥ 做管理者的工作――管理店内的营业活动并达成营业目标 ⑦ 做保全者的工作――保全店内如店铺、设备、商品等资产 ⑧ 做活动者的工作――自己也身为一位贩卖员 ****调查顾客购买单价的重要性**** 顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在收集、采购商品或进行变价时，都不可忽视其重要性。

虽然，顾客单价高，是很理想，但是反之请参考前述某市A店，当其营业额增高后，会带来客数减少的后遗症。 ① 营业额目标（每日的及累计的）② 营业实绩（去年实绩，今年每日实绩及累计实绩） ③ 客数（去年客数、今年每日客数及累计客数）④ 营业额达成率 ⑤ 比较目标实绩（超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计）****成功的第一步为掌握营业额**** 希望提高营业额似乎是每一家商店的本能，但是无论提高多少营业额，如果获取不到适当毛利的话，就丧失其意义了。

如原本可以获得正常的毛利，但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的，而毛利额，纯利益却是内在的数字。

唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性，但是，在这之前，必须以毛利为考虑之前提。

****在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项**** 1、 基础事项――公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。 2、 销售业务的相关事项 ① 贩卖活动的意义――商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。

② 贩卖员的方式――和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。 ③ 以此出发的贩卖――询问贩卖、有所接触的贩卖 3、 有关处理业务方法的事项 ① 收集报告及表单的方法――报告的方法，表单的书写方式及流程、数字的书写方法 ② 收集道具资产的方法――器具的名称、收集方法。

4、 顾客优先，商品有关事项 ① 存货的商品内容――商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌、种类 ② 厂商和商品――主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。 ③ 顾客和商品――主要客户名称及其所要商品，厂商、客户和自己店里的关系。

5、 开店准备 ① 店内的清扫――卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室……等。 ② 商品配置及补充――确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。

③ 陈列的方法――POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。④ 担当者和交换――确认担任者，如有缺席者时的调配。

⑤ 准备品的盘点――要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量的确认及补充。 6、 营业中与业务有关的事项 ② 待客销售技巧――接受的方法、购买心理、商品提示的方法，标准应对语法、敬语的使用。

③ 商品说明――商品特征、使用方法、品质、组合方法……等。 ④ 金钱收受与包装――拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法……等。

⑤ 送货的方法――邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项……。 ⑥ 贩卖事项――客户卡的整理。

7、 打烊业务 ① 打烊――器具、备品的整理、铁门的关锁 ② 计算业务――现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。 8、其他各别业务的关系。

服装销售的工作总结要怎么写

在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。

我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。

之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis,lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。 在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。

在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。

比如，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。 在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。

因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。 在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。

在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他？这个推断必须要有根据和战略的眼光。

促销方面：促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。 促销的形成有三点： 1、节假日的促销； 2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。

促销的优点：提高销售，降低库存。 促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。

为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。 促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。

每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。 买货方面： 1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。 3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。 6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。

而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。 在专业知识上面要尽量的与代理商共享。

在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。

和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。

在。

如何写申请购买运动服的请示报告

申请购买运动服的请示：首先要表明购买运动服的原因及用途。

其次，计算好购买预算，根据所需要购买的件数和运动服单价，计算出购买运动服花费的预计金额。再者，表明购买运动服的迫切需求和真正需要的情况。

最后，恳请领导批准。 一份能让领导通过的请示报告包括5个步骤：1.想好理由。

2.写好题纲。3.组织好语言。

4.足够的字数。5.写真的事实。

首先要准备好几个请示理由，有了理由才能向领导请示。先在草稿纸上打个草，先构思好怎么写，写个大概地题纲。

写好后就可以开始写。一定要组织好语言，领导也是看语言组织的，语文成绩不好就去找同事啥的帮忙代写吧。

一定要写上自己的请假等等真正的事实，如果你想好事没门，真有事的话就必须写真实的事，毕竟捏造的读着很假，一读就能读出来的。 请示的正文包括请示原由、请示事项、请示要求三部分。

请示的原由是请示事项和要求的理由及依据，要写在正文的开头，先把原由讲清楚，然后再写请示的事项和要求，这样才能顺理成章，有说服力。 不多头请示，一份请示，只送一个上级领导机关或上级主管部门，不能同时主送两个以上机关，更不能分头送给多个领导。

如有需要，有关的单位可用抄送的形式。这样，可以避免出现推诿、扯皮的现象。

一些单位以为多头分送保险，搞“广种薄收”，结果常常是谁都有关系，但谁都不管，失时误事。不越级请示，请示与其他公文一样，一般不越级请示，如果因特殊情况或紧急事项必须越级请示时，要同时抄送越过的机关。

服装销售工作总结简短总结要怎么写

这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下： 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。

我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的准备。 在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。

精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备， 如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。

所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。

所以产品知识在销售中是很关键的。 4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。 在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。

然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。“总结王-zongjiewang” 销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。

所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。

但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。

比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。

当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。

b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。

d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。

真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。

明码实价。和顾客建立情感联系。

给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。

主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。

b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。