评价QC小组活动成果以什么为主

评审的目的：肯定成绩，指出不足，以不断提高QC小组活动水平；表彰先进，落实奖励，使QC小组活动扎扎实实地开展下去。

评审原则从大处着眼，指出主要问题：活动程序是否符合PDCA循环理论；项目各个环节是否做到以客观事实为依据；数据是否完整、正确、有效；统计方法运用是否恰当、正确；（评审内容详见《QC项目成果评审表》）客观有依据：根据评审标准的要求提出评审意见；避免在专业技术上钻牛角尖；不单纯以经济效益为依据评优。评审的标准现场评审：评审重点是QC小组项目及成果的真实性和有效性。

发表评审：总体评价项目成果的主要特点，在程序、方法、数据等方面总的情况； 具体指出每一个不足点及其根据。

评价QC小组活动成果以什么为主

评审的目的：肯定成绩，指出不足，以不断提高QC小组活动水平；表彰先进，落实奖励，使QC小组活动扎扎实实地开展下去。

评审原则

从大处着眼，指出主要问题：活动程序是否符合PDCA循环理论；项目各个环节是否做到以客观事实为依据；数据是否完整、正确、有效；统计方法运用是否恰当、正确；（评审内容详见《QC项目成果评审表》）

客观有依据：根据评审标准的要求提出评审意见；

避免在专业技术上钻牛角尖；不单纯以经济效益为依据评优。

评审的标准

现场评审：评审重点是QC小组项目及成果的真实性和有效性。

发表评审：总体评价项目成果的主要特点，在程序、方法、数据等方面总的情况；

具体指出每一个不足点及其根据。

急

关于开展QC小组活动计划的通知

售票组各成员：

为把我公司QC小组活动开展得更加深入，根据主管部门的要求，结合公司的实际情况，本着求实、务实、扎实的精神，特制定活动计划如下：

1、公司计划注册课题**个，出成果**项，成果率70%以上，报优秀成果**项。

2、2006年*月**日前课题注册完毕，*-*月为小组活动和巩固期时间，**月**日前各分公司完成现场评审和成果发布，*月**日前将成果报告及活动记录报至公司，其中50%的成果报送多媒体材料，参加公司优秀成果预发表和现场评审，优胜者参加公司成果发布会和参评局优秀成果。**月**日前公司召开QC成果发布会，**月**日前优秀QC成果报局。

3、各单位注册数不得少于公司计划数，多者不限。小组活动要坚持“小、实、活、新”的特点，课题选择要紧密围绕公司的方针目标，结合公司整合体系运行的改进点和实际工作中的薄弱环节进行，一般性课题小组自行选择，课题难易程度要与小组自身能力相适应。

4、加大创新型、攻关型和现场型选题比例，应不低于本单位立项的80%。加强指定性课题的选定，切实解决公司实际存在和亟待解决的各种质量问题。

5、各单位对QC小组活动的管理，必须做到有计划、有检查、有考核，使QC小组真正“活动”起来，提高实效性。每个小组要有登记、有课题、有计划、有活动、有成果，小组每月开展两次活动，集体活动不少于一次，每次活动时间不少于半小时。

6、各分公司必须进行成果发布，并以现场评审为主，否则不能参评公司优秀成果。材料逾期报送的，小组不注册、不活动的，公司均不接收其成果材料，杜绝重成果轻活动的现象。

7、公司成果发布时将设立专家奖和群众奖，与成果等级无关，专家奖设一、二、三等。群众奖设最佳课题、制片、效果和最佳眼力奖，皆由群众投票产生，其中最佳眼力奖为群众参与奖，获奖者与有无成果无关。

8、公司采取月抽查、季检查和年终综合评价的办法，加强QC小组活动的管理，并把考核结果做为季度质量奖惩的依据，做为质量管理先进单位的评比条件。

请各有关单位认真执行公司计划，切实加强QC小组活动的管理，为提高公司工程、产品、服务质量，增加经济效益做出新的贡献。

****车站

二OO六年十一月二十七日

如何做好QC小组活动

转载以下资料供参考QC小组的组建，必须实事求是，结合实际。

自愿参加，自愿结合是组建QC小组的基本原则；由上而下，上下结合是组建QC小组的基础；领导、技术人员和普通员工三结合是组建QC小组的好形式。参加一个QC小组的人员不必过多，一般4一lC人为宜，一个人可同时参加多个QC小组。

QC小组成立后，由组员自行讨论命名小组名称，推选出小组组长。QC小组在公司专职管理部门登记公布。

公司需注意提拔或推选有组织能力和热心质量管理的人员担任组长，组长应对成员有导引和约束力。QC小组长的主要职责是：组织小组成员制订活动计划，进行工作分工，并带头按计划开展活动；负责联络协调一上作，及时向上级主管部门汇报小组活动情况，争取支持和帮助；抓好质量教育，组织小组成员学习有关业务知识，不断提高小组成员的质量意识和业务水平；团结小组成员，充分发扬民主，为小组成员创造宽松的环境，增强小组的凝聚力；经常组织召开小组会议.研究解决各种问题.做好小组活动记录。

并负责整理成果和发表。小组活动要围绕部门内的质量、效率、成本、浪费、服务、现场管理等关键问题选题攻关，开始时从容易之处着手，不必好高鹜远。

对每一个质量管理改善主题，自提出问题到解决一般不超过半年。QC小组活动要经常展开，一般一个月召开两次以上小组讨论会，每半个月提交小组活动中间报告。

在现场可开辟QC小组活动园地，张贴小组活动的结果，以及相关资料，以利于各小组的经验交流，确认小组活动的进展，既是现场文化的形象展示，也可促进QC小组间的良性竟争氛围。公司要成立专职管理部门，加强对QC小组活动的指导。

注重对小组成员的培训：包括质量管理的统计方法、对QC小组的正确认识、开展活动的程序步骤、参加活动的注意事项等。经常对小组活动进行检查、考核和开展竞赛，成果显著的QC小组可在企业公开发表并予以奖励。

领导的重视和参与是推动QC小组活动的关键因素，公司需建立健全QC小组管理制度和激励机制，充分调动员工的积极性，从而做到从上到下全员参与，真正贯彻“质量第一”的观念。使QC小组更深、更广、更持续地开展。

为了避免QC小组活动流于形式，必须关注每个QC小组活动的过程，通过中间报告等形式确认活动进程。为了避免大家为了报告而捏造修改数据，以及QC小组活动变成小组长一个人的事，从头包揽到底这两个通病，在QC小组成果评审时须特别加强这两个方面的审核。

基本步骤1.课题的选定2.课题选定说明（选定理由）3.现状的把握4.目标的设定5.要因的解析6.活动计划（活动安排或人员分工）7.要因调查与对策（针对解析出的要因进行对策，区分真因与非真因）8.效果确认9.再发防止10.今后推进方向（今后发展方向，效果衡展）11.活动记录（活动总结）12.QC完成效果审核（小组能力评价，确认实施效果及总结）活动程序QC小组组建以后，从选择课题开始，开展活动。活动的具体程序如下：（1）选题。

QC小组活动课题选择，一般应：根据企业方针目标和中心工作；根据现场存在的薄弱环节；根据用户（包括下道工序）的需要。从广义的质量概念出发，QC小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。

因此，选题的范围是广泛的，概括有10大方面：提高质量；降低成本；设备管理；提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强定额管理；开发新品，开设新的服务项目；安全生产；治理“三废”，改善环境；提高顾客（用户）满意率；加强企业内部管理；加强思想政治工作，提高职工素质。（2）确定目标值。

课题选定以后，应确定合理的目标值。目标值的确定要：注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向，便于检查，活动成果便于评价；注重实现目标值的可能性，既要防止目标值定得太低，小组活动缺乏意义，又要防止目标值定得太高，久攻不克，使小组成员失去信心。

（3）调查现状。为了解课题的状况，必须认真做好现状调查。

在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的QC工具（如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等），进行数据的搜集整理。（4）分析原因。

对调查后掌握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想办法，依靠掌握的数据，通过开“诸葛亮”会，集思广益，选用适当的QC工具（如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等），进行分析，找出问题的原因。（5）找出主要原因。

经过原因分析以后，将多种原因，根据关键、少数和次要多数的原理，进行排列，从中找出主要原因。在寻找主要原因时，可根据实际需要应用排列图、关联图、相关图、矩阵分析、分层法等不同分析方法。

（6）制定措施。主要原因确定后，制定相应的措施计划，明确各项问题的具体措施，要达到的目的，谁来做，何时完成以及检查人。

（7）实施措施。按措施计划分工实施。

小组长要组织成员，定期或不定期地研究实施情况，随时了解课题进展，发现新问题要及时研究、调查措施计划，以达到活动目标。（8）检查效果。

措施实施后，应进行效果检查。效果检查是把措施实施前后的情况进行对比，看其实施。

QC成果评审的评审方法

（一）基层企业对QC小组活动成果的评审基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审。

现场评审的时间一般安排在小组取得成果后二个月左右为宜。相隔时间太短，不能很好地看出效果的维持和巩固情况；相隔时间太长，则不利于更好地调动小组成员的积极性。

现场评审时，企业主管部门要组织熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组，评审组的成员最好不少于五人。现场评审和发表评审两项结合起来，就是对该QC小组活动成果评审的总成绩。

企业评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的60%为宜。（二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审，一般都和评选各级优秀QC小组结合在一起进行。

各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审，为减轻企业的负担，一般只进行发表评审。评审时由主办质量协会聘请懂质量管理理论、能指导小组活动、会评价小组成果的人员担任评委，组成评审组，评委一般不少于七人。

评审一般应按以下的程序进行：首先由发表会的主办单位把参加发表的小组的成果材料收齐后，提前交给每一位评委审阅。评委审阅后，按照评审原则和评审标准提出评审意见。

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