快递工作描述范文
快递员主要工作内容是什么
快递员主要工作内容是:
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;
5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。
扩展资料:
快递员工作注意事项:
1、送件(派件):对于送不完的,注明原因带回公司交予客服部(问题部)处理。注意:一定要把每一个件的异常原因备注清楚,以便于客服准确的上报内网留言给发件网点等。
2、送件途中:不管用什么交通工具,最主要的就是在送到客户手中之前保护好快件安全,不被盗,不被损坏,快件摆放有序送(可以按照地址远近,送件顺序依次摆放)。
3、快件派送签收:一定要交予收件人本人或者收件人指定的代收人并且要求正确的签名,一定要签真名(有必要的话验一下身份证);签收之前提醒客户验货。客户收货完毕之后递上自己的名片。
4、问题件/疑难件:简单的说就是未能送到客户指定地址签收的快件,这样的情况会有很多,比如:地址不详,电话联系不上的、地址错误,客户说不清楚地址的、当日收件人不在收件地址且不能找人代收的、见客户拒收的;
公司内部要求追回的、拿错的(不属于自己区域的)、客户要求改日送的、客户要求自取的、客户要求退回的等等。这些就是属于问题件,要每一个件都备注上未送到的原因,带回公司交给客服处理。
参考资料来源:搜狗百科-快递员
快递员的岗位职责
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;
5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。
顺丰快递员工作总结怎么写
强调服务、检查与管理的重要。
没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
物流员工作描述怎么写
由于物流的岗位是根据公司的流程设定的,基本上会有绩效考核制度,我不明白您公司的岗位职责和工作的具体范畴,所以我先发给你一个我写的符合我公司要求的收货岗位,工作描述是要有流程的!!!!!!
收货岗位职责与绩效考核
1:监督,记录工厂到货记录。先收取在规定时间到达的厂家货品,对于延迟到达的厂家只有在收取完其他厂家货品后再入库。工厂在到货时间表上签字确认,收货员负责监督。
工厂到货时间表工厂签字必须清晰、完整,无遗漏。保证每一次到货都有工厂的确认,时间准确。如有漏签,时间不符等情况,每次扣除收货员5分绩效。
2:核对供货单信息,要有完整的相关单据,如品检单等。相关人员签字清晰(跟单员,QC员的签字)。对于单据不完整,签字无法辨认的情况,收货员有权拒收。并及时与相关部门沟通,等待处理意见。
如果出现不符合收货标准而收货的情况,收货员扣除绩效20分,并予以部门通告。
3:收货清点时必须认真仔细,保证实物与单据一致。对于有配件的货品必须抽查或全查货品,如果查验结果超出公司所容许的范围,收货员有权拒收。并通知直接领导或相关部门,记录问题货品信息。开具收货单时必须填写完整与实物数量一致,工厂签字确认(一式三联)。
如果货品入库后,在分货环节之前,实物与单据不符,由收货人员发现并及时处理,扣除绩效5分,如由下一个环节发现,扣除绩效10分。收货人员负责跟进处理。如果记录不完整,扣除收货员绩效5分。
4:每天要及时地将收货单核对后,交接给数据员录入,要保证单据的齐全和完整。核对到货时间表和货品问题记录,每月月底将相关信息汇总到供应商考核指标里,递交给上级领导。
5:严格按照收货作业流程,控制好收货现场的次序,收获区域不容许其它与仓库无关人员出入,货品摆放要整齐。
如果发现没有按照作业流程作业,收货员扣绩效10分,收获区域货品混乱,有其它无关人员等情况,扣除收货员绩效5分。
6:收货员要认真执行5S制度,保证收货区域符合公司的管理制度。每天离开前,要对门窗,货架,通道进行安全检查,摆放好作业设备。要及时发现收货区域的安全隐患和问题,及时反馈给相关人员,负责跟进问题。
如果收货区域不符合5S标准,扣除收货员绩效10分并立即改正,收货人员忘记下班检查,扣除收货员绩效5分,如造成经济损失,由收货人员负责赔偿,损失金额大的,由公司相关领导协商处理。
怎么写快递员个人工作总结
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。
物流操作员的工作职责
物流操作员面试题:一般的话要你来一个自我介始
然后是问你为什么选择
物流操作员专业面试题你去joboo6 看吧,百度一下。
物流操作员的工作职责
1、接待客户,指导客户填写托运书、制单、制作标签;
2、到达货物自提办单、联系客户送货、请车等;
3、为客户提供业务咨询及货物跟踪服务;
4、货物出险时,协助客户办理保价理赔;
5、执行6S,树立部门店面形象;
6、部门日常情况录入,数据统计等。