业务员月工作总结

个人工作总结（一个广告销售人员）

在2007年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业对价格是非常注重的。所以2008年不再选一些只看价格，对服务质量没要求的客户，没有要求的客户不是好客户。

2008年的总结如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

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我是一个业务员,每个月都要写工作总结

《业务员工作总结》 范文 参考转眼间，2009年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

销售人员个人工作总结怎么写

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

每月工作总结怎写

个人月工作总结：

（一）基本情况：

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

（二）写好总结需要注意的问题：

1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

业务员工作月总结如何写较好

给你提供方案，酒类行业的全面知识，供你学习和熟悉。

二零零六年度营销方案 目 录 1、 公司组织机构 ------------------------------------------- 1 2、 营销组织机构 ------------------------------------------- 2 3、 总经理职责 ---------------------------------------------- 3 4、 营销部职责 ---------------------------------------------- 4 5、 营销副总相关工作 ------------------------------------- 5 6、 营销经理、省区经理相关工作 ---------------------- 6 7、 区域经理、区域主管相关工作 ---------------------- 7 8、 营销代表和业务员相关工作 ------------------------- 8 9、 销售内勤、文员相关工作 ---------------------------- 9 10、 财务与营销相关对接工作 ---------------------------- 10 11、 行政人员工作职责 ------------------------------------- 11 12、 月绩考核和年度考核标准 ---------------------------- 12 13、 营销人员奖惩制度 ------------------------------------- 13 14、 销售费用使用说明 ------------------------------------- 14 15、 营销人员薪资制度 ------------------------------------- 15 16、 营销人员差旅费用标准 ------------------------------- 16 17、 报销程序标准 ------------------------------------------- 17 18、 票据规范 ------------------------------------------------- 18 19、 销售人员工作纪律 ------------------------------------- 19 20、 销售人员定薪与晋升标准 ---------------------------- 20 本部营销组织结构 本部营销人员配置 营销副总相关工作： 一、工作职责： 1、负责公司年度营销计划的制定、推动与实施。 2、负责国内经销商的开发和管理。

3、负责完成公司下达的各项任务。 4、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调。

5、负责制定各区域的销售计划。 6、负责指导监督，管理各省区经理的销售工作。

7、负责对本部门工作人员进行考核总结。 8、负责本部销售费用的使用的控制。

9、负责对全国性大型促销广告活动的策划、实施、监控、评估。 二、工作重点： 1、省区经理和区域经理、区域主管责任区划分及人员的确定。

2、制定各区销售任务和营销计划。 3、指导、监督、管理各省区经理、区域经理、区域主管工作。

4、定期组织人员进行市场销售情况调查。 5、未开发区域经销商选择方案和市场启动方案的策划。

6、每月对销售情况及费用汇总总结。 7、每月对省区经理、区域经理、区域主管工作进行考核总结。

8、加强对本方案的执行和工作规范化；强化营销理念。 9、协调营销部各部门之间的紧密配合； 10、协调营销部本身与财务、生产部门之间的紧密配合。

三、工作规范： 1、 完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象。 2、 接受公司的宏观调控，完成公司下达的各项工作任务。

3、 及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向公司汇报。 4、 每月组织本部人员填写终端客户档案、分销网络档案，并存档。

5、 每周六召开本部门工作会议一次，每月必须召开部门销售会议一次以上 6、 每月29日召开营销部工作会议，向公司提交月销售与费用汇总表、月工作总结与计划报告。 营销经理、省区经理相关工作 一、工作职责： 1、 负责辖区内产品的销售推广工作。

2、 负责辖区内经销商的开发和管理及分销网络的建设。 3、 负责完成营销部下达的各项工作任务。

4、 负责指导、协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。 5、 建立辖区完整的经销商、分销商、终端客户档案。

6、 负责辖区风产品的质量投诉和相关部门的公关协调。 7、 负责本区域销售费用的使用和控制。

8、 负责区域内下属分支机构的组建工作。 二、工作要点： 1、 迅速开发各空白区域经销客户。

制定各区域销售任务。 2、 下属区域经理、区域主管责任区划分和人员确定。

3、 指导、监督、考核、管理各区域经理、区域主管销售工作。 4、 策划市场启动方案、促销方案并对费用进行控制。

5、 根据不同市场实况，使用不同的营销手段增加产品销量。 6、 在省区中确定并打造样板市场，为树立品牌形象做基础。

7、 每月对销售和费用情况汇总分析。 三、工作规范： 1、 完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象。

2、 接受公司的客观调控，完成公司营销部下达的各项工作任务。 3、 及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向上级汇报。

4、 每月组织人员填写终端客户档案、分销网络档案，存档月底上报营销部。 5、 每周六召开辖区一次电话工作会议。

6、 每周六下午4点向上级汇报本周工作情况（每周工作情况报表、客户销售进 度表）。并电话汇报。

7、 每月28日前召开辖区销售工作会议一次。 8、 每月28日返回公司参加营销部会议，提交市场动态调查表、月销售统计和 月费用统计表、月工作总结与计划报告。

区域经理、区域主管相关工作 一工作职责 1、 负责产品在辖区内的销售推广工作； 2、 负责完成公司及营销部下达的各项任务指标； 3、 负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调； 4、 负责制定本部门的销售计划； 5、 负责指导、监督、管理下属营销代表和业务员的销售工作； 6、 负责对下属工作人员进行考核总结； 7、 负责经销商的开发和管理； 8、 负责辖区内销售费用的使用的控制。 二、工作重点 1、 营销代表和业务员责任区划分及人员的安排； 2、 制定各区的销售任务； 3、 促销活动方案的制定实。

销售人员的月销售工作总结怎么写

答复：如何展开销售工作流程？

第一、完成销售经理分配下达交代的重要事宜，并跟进销售任务的展开和落实情况。

第二、负责公司与客户交流与沟通，有意者达成意向负责公司与客户接待工作。

第三、与客户开展交流互动成果，并开展有特色的促销活动，争取给贵客户留下美好印象。

第四、作为销售代表全面宣传公司企业形象，并与微信朋友圈介绍身边的客户，创造财富、成就价值。

第五、按照公司业务流程为客户办理各项手续，并建立客户数据资料库负责收集和整理。

第六、适合销售方案的路径，以结合销售的实际情况，拟定合适的销售方案目标。

第七、详实做好销售计划，进行整理和准备工作，按照规程和程序进一步提高工作效率。

第八、定期对销售目标计划进行量化考核，以及跟进事务进度的改进计划方案。

第九、编排好工作计划，按计划完成销售流程，明确销售任务分工，各尽其职完成属下的工作。

第十、积极探讨销售战略方案，对销售计划实行跟踪与落实情况，如实汇报工作等情况。

个人心得体会：

作为销售工作，更重要的是细心到细致入微的做好每一件事情，能够不断的总结和学习身边的同事优秀例子为榜样，以不断学习和充电以提高自我业务能力与技能，并能够熟悉掌握业务技能知识和一技之长，以不断收集和整理客户的资料，以建立好客户资料数据库，以不断回访客户的需要，以随时为客户排忧解难，以建立起客户之间的信任和业务关系，以促使达成客户的认购产品的意向，以“顾客就是上帝”为中心的思想论点，以积极为客户处理相关的问题和相关要求，以积极响应客户提出的相并要求和诉求，以体现销售员的职业素质和职业义务，以销售员‘热忱与执着’，‘热情与服务’饱满的工作激情，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以积极谋划好销售工作的重要事务和过程。

实习日志怎样写？

①工作提纲，②描写草稿及工作任务，③修改草稿，④个人总结，⑤按照格式用心藤写日志。

谢谢！

每个月工作销售成长怎么写

销售人员如何写月销售工作总结 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。 月销售工作总结内容： 1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划 月销售工作总结注意事项： 1、总结前要充分占有材料。

最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告？一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容： 1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。 3、市场情况总结分析，包括： （1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少； （2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期； （3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样； （4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析； （5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。 作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。 3 、到讲台上去讲。

现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。

在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时， 4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。

销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。 月度工作总结（案例） 不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。

下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一， 业务开展的情况 在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。

换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。

我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。

所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。

起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。

我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。

凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。

目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次拜访的客户，经常会。

一个月工作总结怎么写

工作总结的内容分为以下几部分：

1、基本情况

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。

2、成绩和做法

工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等。

3、经验和教训

通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4、今后打算

下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。

范文如下：

12月份是我来公司入职的第一个月，同时也是我事业的起点。经过一月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了XX这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。

本月，我主要担任的工作职责有：员工考勤治理、档案治理、员工招聘、录用、试用期考核、 离职治理工作。除此之外，还要协助上级领导安排的其他工作。

首先，我先做自我总结，工作经验不足是我的最大障碍，有时候工作不知道从哪下手，不能 完全理解领导的思想以及安排任务的目的性， 从而导致工作效率上不去， 致使一月时间招聘方面备选人才多，而正式入职的就一个，严重影响了工作的正常运行，这点是我的失职。

还有个人生活方面，刚入职的一个月，由于私事请了几次假，这也影响了我在领导和同事中的 印象，还有在公司集体活动时没能注意到细节问题，这些不良的问题都影响到了我的工作， 不过我已经认识到了自己的错误， 定能改正从而使自己进步。

我最大的优点就是可以虚心接受大家的意见，有上进心，我相信我一定会以全新的状态投入到工作当中。

由于公司制度还不是很完善， 致使考勤这方面的工作很难进行， 员工存在迟到后补假并不能 及时填写假条现象。所以，希望在未来的建设中，我们的公司制度将更加的完善。

办公室的工作氛围是比较活泼轻松的、同事之间如朋友一般，这样也很利于 工作上的沟通不显得那么严肃死板。

感谢公司给我这个工作机会，我会一直努力的。